Много народа в регистратуру,но очередь идёт быстро,запись заранее,но нет за сутки перед посещением уведомлений- напоминаний,как например в Евромед и др. Медучреждения.Не понравилось поведение и обращение врача 113 кабинета,а на мою просьбу просмотреть снимок и выдать результат ,чтобы мне не приезжать ещё раз по жаре 37 градусов через весь город,ответила грубо:" Приведите Завтро" .....за свои деньги 1100 рублей,ещё и получила негатив,испортила настроение.Пришлось на второй день по жуткой жаре,мне инвалиду второй группы ехать опять через весь город за результатом,
Делаю диагностику и в некоторых случаях прохожу лечение в данной клинике. За все плачу из собственного кармана, поэтому хотелось бы получать качественные услуги, но не всегда так получается. Поэтому моя оценка 4 из 5. Оценка вполне заслуженная т.к. большинство специалистов выполняют свою работу на должном уровне.
Из плюсов: 1)хорошо отлаженная система оказания услуг(запись-прием-необх.диагностика-конс леч.врача-назн.лечения) на этих этапах все хорошо.
2) Достаточно современное оборудование для диагностики.
Из минусов: человеческий фактор(не все врачи качественно выполняют свои функции).
В самой клинике чисто,работают кондиционеры. Была на приеме у врача доктора наук совершенно не компетентный специалист, узисты на высоте! В целом всё хорошо в здании в кабинетах, но врачей нужно тщательно проверять!
Ничего плохого сказать не могу! Приходится часто бывать, пока всё чётко без проблем и трудностей! Врачи хорошие, что особенно приятно, не отличаются безразличием, как в некоторых других частных клиниках.
Больше сюда с ребёнком не обращусь,
Записались к педиатру с проблемой что низкий гемоглобин, на что нам после осмотра ребёнка сказали не может быть такого чтобы у него был низкий, сказали пересдайте но говорила что с виду у него нормальный гемоглобин ещё больше рассказывала про другие ситуации конкретного про ребёнка ответа мы так и не получили, потом нам выписали лекарство которое оказалось что не нужно ребёнку. На следующий день мы пересдали результат и в результате подтвердился низкий гемоглобин в этот же день мы вызвали скорую и попали в больницу, это вообще нормально что педиатр неправильные диагнозы ставит ещё говорила что не может быть такого чтобы был такой низкий гемоглобин
Дай Бог все обошлось.
Ужасные очереди, а обслуживание по гарантийным письмам от страховой компании вообще оставляет желать лучшего.
Зачем говорить, что нужно приходить за 20 минут до согласованной процедуры, если по факту выдача направления на эту процедуру в регистратуре занимает почти час???
Особенно, если процедуры предполагают голодание и просто человеку может стать плохо?
Врачи с высшей категорией не смогли объяснить причину замершей беременности, сказав что это из-за узи. Очень печально видев таких специалистов в платной клинике не хотелось бы попасть туда снова.
Год! Год мама жила с иголкой в руке. Ходила в 2 больницы ни как не могли увидеть что у нее там.... Само рассосется! Был дан ответ в обычной поликлинике... Приехала мама в гости я ее отвела сразу в ультрамед. И о чудо через час мне показывают то что должно было само рассосаться🤦♀️
Не слишком расторопный персонал в регистратуре. Собираются огромные очереди. Особенно окошко ДМС. Вроде и сотрудников там много, а очередь стоит прям солидная
Замечательный врач. Имеет большой багаж знаний, действующий хирург. Доброжелательное отношение. Людмила Ивановна делала операцию, остались только хорошие впечатление. В целом довольна работой клиники. В регистратуре часто очередь, но обслуживание быстрое.
Внимательный, отзывчивый персонал, от гардероба до медсестёр и доктаров. Врачи высочайшего уровня. Тот самый мсучай кокда посещение медицинского учреждения доставляет удовольствие. Всем за это огромное спасибо.
Очереди не хуже, чем в районной поликлинике) Единственный плюс, что к специалисту можно попасть в течении пары дней. Доктора норм, выслушают, расспросят, назначат анализы и лечение и всё пройдёт)
Огромное спасибо, очень приятно, что есть такие специалисты, понимающие своих пациентов, золотые руки!! Ни раз проводила мне операцию,всё прошло успешно.
Лечащий врач: Телятникова Лариса
Была запись на приём на 13 00,придя в регистратура сказали что в программе произошёл сбой, но вас все равно примут, ожидание приёма затянулось до 16.00,навопрос когда нас примут был ответ что сначала пойдут по записи, а вы ждите, мы устанавливаем правила кого когда будем принимать. Я считаю что это неправильно, это не моя вина, можно о было прием вести через одного человека раз такая ситуация сложилась
Здравствуйте, друзья!! ! Была в этой клиники 2 раза. Первый раз сдавала кровь на Свëртываемость, второй раз на пункцию щитовидной железы и мамографию делала. Слушайте, я если честно поражена была с какой Лëкгостью и чëткостью мне сделала прокол в щитовидки. Какая рука лëкгая у врача мужчины. Я не трус, но я боялась. Очень всё быстро и безболезненно, конечно не приятно, но очень хорошо. Спасибо врачу и медсестре. Мамография, современнная аппаратура, я такую видела в первый раз. Тоже очень хорошо прошла. Рекомендую эту клинику!!!!
Больница очень хорошая. Врач гинеколог Братухина просто великолепная женщина. Обьясняет, помогает, большой опыт сразу видно.
Всегда очень чисто и приятное обслуживание.
Хорошая клиника,но я туда попала в тот день когда у них ничего не работает(зависли программы и терминал). Сначала отказали в приеме,потом всё-таки отправили к врачу на угад (сначала к урологу,хотя нужен был дерматолог,а потом в другом окне отправили к дерматологу,правда пришлось побегать и отстоять очередь в регистратуре 2 раза,так как аппарат с талонами тоже не работал)и тот принял. Врачем остались довольны,а вот регистратурой не очень.
В данном медицинском центре все устраивает. Хорошее качество обслуживания, вежливо обращение с пациентами, квалифицированный персонал, современное оборудование.
Часто пользуюсь услугами клиники,прием вовремя,вежливость на всех уровнях,начиная с регистратуры,врачи в большинстве своем компетентны и доброжелательны
Конвейер по зарабатыванию денег. Пришел вовремя, а передо мной еще 4 человека не заходили. Конечно же можно подождать, но есть одно, но, перед УЗИ нужна была подготовка и еще 40 минут ожидания в очереди это очень напряжено. Ставлю жирный минус и больше не ногой в это заведение.
Уже несколько лет посещаю разных специалистов. Перед приемом всегда предупреждают,что надо прийти за 30 минут. И именно столько вам понадобиться времени на регистратуру. Без разницы по ДМС,ОМС или как-то еще. Редко работают все окна в регистратуре,поэтому народ собирается. Была в разное время суток и всегда эта картина
Двоякое впечатление. Шла сюда по старой памяти, раньше все было быстро и удобно, сейчас большие очереди к некоторым специалистам, время ожидания в последний раз было больше часа
Очень радует что в одном месте можно пройти как анализы, так и всех врачей. Девочки в регистратуре молодцы, на их плечи легла очень большая работа с огромным количеством посетителей
Сегодня была в Ультрамеде на Чкалова,12 мне всё понравилось, хорошие и квалифицированные врачи, а персонал я имею ввиду уборщицы, вообще доброжелательные, показали где чистые бахилы, где присесть чтобы надеть их, подсказали где регистратура, вообще молодцы, всё так чисто и туалеты очень хорошо убраны, я сама по себе очень брезгливая, а тут прям всё чисто, всё на своих местах лежит, ничего не разбросано и ходят всё проверяют и убирают, в общем хорошо выполняют свою работу, побольше бы таких работников!
Отличный диагностический центр, высокая точность приборов, мы очень довольны, отличный скрининг беременных. Дают сддтск и фото малыша! Но большие очереди в регистратуре.
Перед тем как написать, решила почитать отзывы других клиентов. Я не первая кому не нравится высокомерие и неклиентоориентированность сотрудников в регистратуре, к кому же ещё и грубят, видимо давно по шапке от руководства не получали. Самое смешное, что сотрудник в гардеробе, допрашивала меня, сколько,где и у какого врача я буду🧐, потому что она собирается в 19:30 уйти домой( и это все командным тоном)! Рядом висит график, где врямя работы гардероба в субботу до 20:00. Я все понимаю выходные, сотрудники хотят домой, но в платной клинике такое отношение непозволительно! (сравниваю с евромедом)
Врачу рентгенологии огромное спасибо, очень приятный человек, но даже это не скрасило первого впечатления ( гардероб+регистратура)
Отлично отношение к своей профессии грамотный подход к проблеме. После 1 курса появился положительный результат. Подметил для себя упражнения для дальнейшего использования которое помогает снимать напряжение с мышц.
Замечательная клиника,. Хорошо организована работа персонала, тут же есть аптека, тут же операционный блок и под наблюдением врача находиться до 1 суток.
Много лет хожу в этот центр на обследования.цены ,конечно, поднялись,но пока не нашла для себя альтернативы. Из недостатков только очередь на оплату.хотя в конце апреля посещала, очередь была не более 5-7 мин,что , в принципе, приемлемо.
Центр отлично расположен, адекватные цены, внимательный персонал, врачи. Талон практически всегда можно взять на ближайшее время. Всегда полноценно расписан анамнез, у какого бы врача я не была, и на дообследование если и направляют, то по вполне допустимым причинам
Посещал несколько лет.
Врачи разные попадались. Однако, есть прямо жемчужины - нашëл их и держался.
А вот матушке не повезло: пришли к ЛОРу с проблемой снижения слуха. После курса лечения врач начала говорить совершенно неприемлемую для врача фразу: "А что же Вы хотите, уже возраст!"
Тут же зашли в Европе, получили консультацию от опытного доктора и направление на сурдологию на Левый берег.
Через 2 недели процедур всë успешно вылечили. И возраст был не при чëм. А прич
Ну что сказать, вся прелесть коммуникации и оценка =регистратура- лица встречающих дам напыщены желанием отправить вас в пеший эротический поход , конкретно тот экземпляр с кем была коммуникация - вопрос задать страшно - синдром вахтера общественного туалета. Крайне долго , неприятно , непрофессионально ! На мое разумное замечание что личный кабинет не работает - ответ был прост , у администратора работает и идите в тот самый поход , к слову сказать дома с 2 компьютеров так же не открывается , как и с других мобильных устройств . Оставил адрес электронной почты - для того чтобы прислали описание на оный, НО время прошло , описания нет , полагаю , что то не разобрали , НО почему бы не позвонить - ваша анкета - это почти желание на заявку в роскосмос,для полноты анкеты мазка не хватает .Театр начинается с гардероба, а данный лепрозорий …
Хожу в клинику Ультрамед уже на протяжении 5 лет , хочу порекомендовать прекрасного узиста Белокур М.В, все тщательно смотрит , объяснит, даст нужные рекомендации ) очень приятная и красивая женщина ! Спасибо Вам за ваш труд и компетенцию 🌹