Дочка на патронаже у Аксючиц ИВ, очень опытный педиатр, всегда на связи, ответит на все вопросы, успокоит)))
Прием всегда вовремя, в клинике чисто и красиво, администраторы всегда помогут, если возникают какие-то дополнительные вопросы.
Хожу к гинекологу Фадеевой АГ
Очень довольна
Всегда приветлива
Всё расскажет на все вопросы ответит
Очень удобно клиника рядом с домом
В последнее время не очень вежливые администраторы
А так в целом всё отлично
25.11.2024 года процедурный кабинет в клинике на Южном бульваре, д. 16 начал работу не по расписанию с 08.00, а с 08.15. К этому времени скопилась очередь из 4- детей и 3- их взрослых. На вопрос почему задерживается открытие процедурного кабинета, администратор Исакова Елена в грубой, хамской форме начала говорить что бывают разные ситуации, на мое замечание про утвержденный график работы и обслуживание клиентов доводов у нее не нашлось. Сложилось впечатление, что администратор Исакова Елена не осознает своего основного функционала: обслуживание клиентов, разговаривает свысока, грубо, делает клиентам замечания на повышенных тонах. Компетенции: обслуживание клиентов и навыки переговоров у администратора Исаковой Елены отсутствуют напрочь.
Наша палочка-выручалочка Хохлова Мария Александровна, специалист своего дела-лор! Спасибо, Мария Александровна, всегда подбирает правильное лечение, только к Вам едем, когда приболели!
Удобное расположение, сразу видно издалека, где находится МЦ. Врачи прекрасные, администраторы приятные. Внутри ребёнку было очень интересно ожидать своего приёма. Много игровых комплексов, на любой вкус
Посещаем клинику всей семьей ! Особенно хотелось отметить и поблагодарить за труд эндокринолога Попову , педиатра Аксючиц и лор врача Хохлову . Специалисты от Бога !
Стою на учёте у Фадеевой АГ, врач прекрасный! Отзывчивая, всегда на связи, очень многие мои знакомые наблюдаются именно у неё! НО тут есть одна ну просто ОГРОМНАЯ!!!! проблема - администраторы, это просто тихий мрак! Только из за них не хочется приходить, собственно чаще я иду анализы сдавать в другое место по этой причине, чтобы лишний раз не сталкиваться с хамоватыми и некомпетентными администраторами! Руководство обратите уже внимание на данных сотрудников, именно из за них нет желания возвращаться, на них жалуются все!
В клинике установлено качественное оборудование, свежий ремонт, но есть врачи и медсестры , которые общаются не особо вежливо, а так же администратор не объясняет всех тонкостей.
Отличная небольшая клиника, принимает и детей и взрослых. Выполняет большой спектр анализов, что очень удобно. Персонал приветливый и доброжелательный. Врачи хорошие, с опытом. В частности, посещали с детьми Лор врача Хохлову М.А, гастроэнтеролога Аксючиц И.Е. Особую благодарность от себя выражаю гинекологу Учеваткиной Н.А.
Столкнулись с грубостью технического работника, которая на повышенных тонах отчитала меня и мою маму за то, что бахилы мы надевали на входе у рецепции на лавочке, а не в коридоре (
Вожу туда маму, иногда она приходит сама, в основном сдаёт анализы для отслеживания течения болезни. Очень часто замечала, что на респешене могут нагрубить, некомпетентны, забивают на человека, который пришёл и общаются по телефону (возможно от них это требует руководство, но это неправильно и не приятно).
Но ситуация произошедшая сегодня (19.02.24) это просто ужас!
Мама пришла в очередной раз сдавать анализы по ГАРАНТИЙНОМУ ПИСЬМУ (судя по всему у этой клиники проблемы принять такого человека, ведь он не платит напрямую).
Девушка на ресепшене банально не умеет пользоваться/ читать эти письма, куда направляется пациент, зачем, какие анализы нужно, крутит лист и не понимает, хотя там всё подробно прописано.
Параллельно естественно общалась с другими пациентами по телефону, неважно, что у стойки стоит и ждёт пациент, которому надо на работу!
В итоге эта девушка подняла маме нервы и протянула очень много времени пока мама стояла за стойкой и выслушивала нападки от этого «специалиста» и потом ещё ждала очередь, потому что все прошли вперёд неё, пока она пыталась решить ситуацию.
Маме нельзя нервничать, но благодаря этой девушке у неё в итоге очень плохо пошла кровь, большое спасибо медсестре, которая пыталась помочь и нашла выход по взятию крови.
К специалистам нет вопросов, но ресепшен это ужас, если для них человек с гарантийным письмом - не пациент, если они САМИ не могу решить проблемы со страховой и правильным заполнением письма, это не даёт им права так общаться с пришедшими пациентами, какими бы они не были, какой толк, если на ресепшне не помогают, а отчитывают, ресепшен - это лицо клиники, считаю ситуацию неприятной, и клиника упала в моих глаза, отношение к пациентам на нуле именно от ресепшена.
Позвонила в клинику, хотела записаться, но к терапевту запись только аж через 5 дней! Я говорю, умереть можно пока ждешь. Мне ответили - а мы не настаиваем. Идите в другое место) Я вот как то растерялась даже. У Вас, я так понимаю, много пациентов, и новые Вам не нужны. Иначе бы на ресепшене могли бы спросить а что болит, и может предложили другого доктора или предложили хотя бы записать на случай того, если кто то не придет. У ребенка вспухла щека и мы не можем ждать приема 5 дней. Отношение такое...удивило если честно. Мы конечно пойдем в другую клинику. А Вам всего доброго.
Обратился в эту клинику ,первый и последний раз ,пришел к 10:20 как и было назначено в регистратуре.
За мной шел мужчина ,женщина за ресепшн попросила у меня паспорт ,так же спросила и у мужчина ,через минуту говорит что мужчина пойдет первый так как ему СРОЧНЕЕ У НЕГО ПО ВРЕМЕНИ ,у вас тоже по времени но он срочнее.
Я ждал пока его оформят ,потом женщина взяла мой паспорт и отнесла на другой ресепшн и сказала что меня оформят тут,там женщина разговаривала по телефону минут 7 потом положила трубку и начала обслуживать другую женщину ,я говорю а меня оформите ?она сказала НЕТ,не знаю почему мне дали ваш паспорт !
Я не выдержал и ушел ,в бесплатной больнице куда лучше отношение !
Клиника отличная ! Спасибо огромное Князеву Андрею за красивые зубы!- были установлены брекеты - лечение закончилось даже ранее запланированного плана !
Не рекомендую
Обратилась впервые к гинекологу Учебаткина
Максимально не профессионально
не уютно
не располагает к себе
Толком не посоветовала диету для беременной, выписала витамины одни ( хотя есть другие и лучше по той же цене)
Анализы такие же по беременности можно сдать в гос. Бесплатно
И сдавала анализы, там в возрасте медсестра процедурная грубая
Обожаю ультрамед! Цены приятные,всегда чисто ,врач Фадеева АГ чудесный специалист,всю беременность веду в этом месте и с этим врачом,чему очень довольна )
Хочу выразить благодарность детскому врачу педиатру, гастроэнтерологу-Аксючиц Ирине Валерьевне. Очень понравился врач. Это Доктор, который заинтересован в здоровье своих пациентов. Ирина Валерьевна внимательная и вежливая, подробно и чётко проконсультировала, предоставила схему лечения и дополнительные рекомендации. Большая благодарность. Побольше бы таких профессионалов!
Были на приёме у педиатра Наливайко Людмилы Ивановны, хочу выразить огромную благодарность. Доктор назначила лечение , благоприятный прогноз в первый день, аналоги дорогих препаратов , все чётко , очень индивидуальный подход к назначению препаратов. Клиника чистая. Атмосфера приятная. Там все специалисты очень грамотные. Приветливый персонал. Рекомендую. Цены приемлемые, по сравнению с другими клиниками. Пять с плюсом
Пришли 17.01.24 с ребенком на прием к Лору, запись была на 17:20. В 17:20 на прием зашли те , кто был записан на 17:00. В 17:30 те , кто был записан на 17:10. Абсолютно не понимаю , как планируется запись. Ждали свою очередь , как в государственной поликлинике.
24.03.2023 пришла на прием к терапевту запись к 9 часам. Меня попросили подождать , так как прием задерживается из-за обследования . Передо мной сидел молодой человек, у которого была очередь передо мной. Я спокойно присела и ждала. Наступила моя очередь , в 9-35 часов.
Врач хороший. Внимательный.предложила сделать УЗИ. Я согласилась . Начали обсуждать исследования.
ВДРУГ вошла администратор и сказала, что у следующего пациента нет времени ждать когда освободиться врач!!!!!
И врач стала по-быстрому мне писать диагноз. У меня были вопросы, которые я не успела задать. Я ожидала узнать результат по моей заявке на жалобу по здоровью ! Этого я не узнала.! Мне написали диагноз и выписали таблетки , которые я пью полгода. По той причине по которой я обратилась к врачу, диагноза я не узнала! За обследование и консультацию я оплатила 2600 рублей. Следующему пациенту некогда ждать другого пациента, у которого заболевание, которое требует внимательного изучения анализов, исследования УЗИ. И вдруг такое !!! Если у клиники есть VIP клиенты, то предлагайте им время не в общей очереди!!! Я понимаю , что мое здоровье никому кроме меня неинтересно. . Но здоровье впопыхах не обсуждается!!!
Теперь я подумаю идти или все-таки не обращаться в эту клинику! И сейчас я не буду рекомендовать не только этого врача, который выпуская меня из кабинета извинялась перед парнем, который сидел и не смотря ни на кого уставился в свой телефон и вошел в кабинет, но и клинику не буду рекомендовать в которой администратор не смогла объяснить следующему клиенту, что пациент , который находится в кабинете проходит обследование, и надо подождать 15 минут , и его примут. У меня шок! Прошу руководство клиники обратить на такие моменты внимание! Иначе Вы потеряете репутацию!
Если не будет реакции на этот отзыв, я буду обращаться в вышестоящие органы !
Была там понравились врачи эндокринолог гинеколог узист . Админам надо всё-таки больше знать информации так как не подготовлены и делают ошибки . У меня лично они не предупредили что узи молочных желёз можно смотреть в определённые дни менструального цикла поэтому врач сказал не в те дни пришли а в регистратуре мне не сказали . Ну и много что по мелочам путают . Вобщем надо все самим знать заранее .
Очень хорошая семейная клиника. Вежливый и приветливый персонал начиная от администраторов и до врачей. В лаборатории всё медсестры хорошие. Стояла на учёте по беременности у гениколога Фадеевой А. Г.. Замечательный , внимательный врач, профессионал. Всегда на связи, отвечает на все вопросы. Благодарна ей за ведение моей беременности. Ещё была в этой клинике у уролога, терапевта и ЛОРА. Всё врачи профессионалы. Сейчас на патронаже в этой клинике у педиатора Аксючиц И. В. , то же и очень довольна ей. Рекомендую эту клинику.
Прекрасный мед кабинет по забору анализов. Мед персонал там просто замечательный. Анализы берет быстро и практически не больно. У ребенка маленького берут анализы быстро, и стараются отвлечь. Прямо 5+
Самая хорошая клиника в Нижнем Новгороде. Очень хорошие, квалифицированные врачи. Девочки администраторы отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Особенно хочется выделить Фадееву Анастасию Геннадьевну.
2 беременности у неё вела. Всегда на связи. Только нужные анализы и исследования. Очень приятная как человек) спасибо ей огромное)))
Я уже года 4 получаю услуги в "Ультрамед". Недавно была на УЗИ, врач была доброжелательна, профессиональна и аккуратна. Мне, нравятся здесь врачи и "Ультрамед" расположен близко к дому, а также в нем очень комфортно. СПАСИБО ВАМ!!!! ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ!!!
Очень нравится ваша клиника,в основном ходим с детками.Замечательный невролог Сущева. Так же сдаем анализы, цены ниже чем в других заведениях,приятно радует) Всегда ребенок с удовольствием идёт к вам,даже из вены кровь сдать бежит в припрыжку,ведь оформление у вас как на праздник,и без подарков не уйдут.Спасибо за вашу работу
Персонал вежливый, бахилы перед входом в достаточном количестве, все быстро,четко,врачи аккуратисты,везде чистенько,лишней толпы нету,записываюсь только туда очень удобное расположение
Безобразное, хамское отношение к клиентам. Услуги оказываются платно, бесплатным приложением входит хамство от ресепшн до управляющего филиалом. Врач позволяет себе озвучивать во всеуслышание: "не пр му пациента, потому что будет орать, что ей уделили мало времени".
Разочарована.
Очень понравился персонал и обслуживание.Спасибо всему коллективу!Спасибо врачу Фадеевой А.Г. за чуткое отношение к пациентам,за внимание и за профессионализм!
Это лучшая клиника, где я была😊 Встала на учёт по беременности к Фадеевой Анастасии Геннадьевне! И нет слов, чтобы выразить свою благодарность🙏❤ Это очень внимательный и отзывчивый доктор. Я просто протянула руку и полностью доверяла. На связи всегда! В самой клинике всегда приветливый и вежливый персонал. Заблаговременно напоминают о приёме и в случае изменений сообщают. Очень приятная медсестра, которая брала анализы. Благодарю Вас за мою счастливую беременность🙏❤
С самого открытия посещаем эту клинику. Очень приятный персонал. Особенно хочется поблагодарить врачей, работающих в этой клиники. Если ребенок заболел, то идем только к Аксючиц Ирине Валерьевне. Всегда очень грамотное лечение назначает, за которым идет быстрое выздоровление. Так же очень нравится нам врач Хохлова Мария Александровна всегда очень быстро вылечивает наш носик. Большое спасибо им!
Отличная клиника рядом с домом! Отличный лор врач, помогает нам справиться с проблемным носом у ребенка! Когда заболеваем-только к ней! В клинике приятная обстановка, для деток есть игрушки, книжки, чтобы интересно скоротать время ожидания. Нам все нравится!
Пользуюсь данной клиникой больше полугода. Хочется выразить огромную благодарность специалистам: Шмелевой Н.В., Аксючиц И.В. и Телеховой Ю.И. И конечно девушкам с ресепшена, всегда ответят, помогут в решении любого вопроса. Весь персонал, каждый кто работает в этой замечательной клинике молодцы! Спасибо вам за работу!
С этой клиникой мы с самого открытия, очень нравится врач-гинеколог Фадеева А. Г., замечательные медсестры, и, особенная благодарность педиатру Аксючиц И. В. - стояли на патронаже с ребенком у нее на 1м году жизни и сейчас продолжаем её посещать, врач очень грамотный, отзывчивый и с большим опытом работы в педиатрии и гастроэнтерологии, благодаря которому всегда быстро и своевременно дает необходимве рекомендации и назначения.