Персонал приветливый, доходчиво объясняют. Как в офисе, так и рабочие. Сварные работы выполнены качественно, надёжно. Установка стеклопакетов на балконе выполнена аккуратно, красиво. За собой убрали, всё понравилось.
Хочу поблагодарить руководство и всех сотрудников компании Ultraокна или ОкнаПитер за выскокачесвенную и высокопрофессиональную работу на протяжении личного сотрудничества с 2008 года когда перый раз меняли в моей 3х комнатной квартире окна и лоджию, 2015 году в 1шке дочке окна и балкон, 2023 году сестре в 2шке окна и лоджию, март 2025 в 2ке окна и лоджию дочке. Всегда замеры и заказы выполнялись четко, быстро, с максимальной консультацией с учетом всех требований и пожеланий. Очень рада, что уровень качества продукции и облслуживания не только не упал, но и улучшился, очень радует, что телефоны все до сих пор действующие. От души желаю дальнейшего процветания, успеха и благодарных клиентов.
Не рекомендую обращаться в эту организацию. Потратите деньги, нервы и время. Будете вынуждены лично звонить в организацию и требовать исполнения условий договора. Заказывали установку окон из 9 секций в 3 подъезда многоквартирного дома. Заказ был размещён 20 августа 2024 г. Процесс производства окон занял 1 месяц. Доставка окон была произведена без надлежащей маркировки: поворотно- откидные и окна без створок (не открывающиеся) были без опознавательных знаков на упаковке. В результате при подъёме на 5 этажи подъездов 6,5 и 2 окна были доставлены с нарушением схемы установки. Тип окон, поднятых в каждый из подъездов, был установлен только в момент монтажа. Переносить и устанавливать окна в соответствии с замерным листом компания отказалась. Старые окна, подоконники и рамы были просто сброшены в кучи внутри подъездов и провалялись так 3 дня, несмотря на условия вывоза мусора с объектами в мешках на следующий день после монтажа в соответствии с условиями подписанного договора.
Менеджер Юлия хамка и некомпетентный специалист. Она не проверила окна при отгрузке клиенту. Мы сами звонили в офис и выясняли дату, время отгрузки, просили привезти строительные леса для установки окон на 5 этаже, потому что монтажная бригада не привезла их в день монтажа! Когда необходимо было сделать перемонтаж окон в соответствии с замерным листом, вывезти мусор с объекта Юлия просто нахамила нам и прислала недействительный email для направления рекламации. После монтажа окон монтажная бригада не отклеила строительный скотч с окон, установленных на высоте 4.5 м от пола. В результате скотч снимали сами. Договор, спецификации, Акт сдачи- приёмки выполненных работ пришлось забирать и подписывать лично, в офисе на ул. Ленсовета д. 89, дата подписания Акта 24 октября 2024 г . Акт сдачи-припмки вообще не был подготовлен и выбивание его из компании заняло почти месяц. Цена договора 248 546 руб. Делайте выводы.