Ultraокно
72 reviews
March 31, 2022
Компания удивила прямо-таки полувоенной четкостью работы. Раз пять за 20 последних лет менял окна, ждал подвоха. Не дождался. При топовых комплектующих - цена оказалась ниже рынка на 15-20% (был обзвон около 10 фирм). Изготовление и доставка 2ух окон -меньше недели, на следующий рабочий день - демонтаж и установка, на следующий день - вывоз мусора. Даже лестничную площадку пытались подмести. Монтаж и менеджмент очень профессиональный. Удачи в бизнесе.
April 12, 2023
Заказали две двери в сервис, в бокс для мойки. Заказ выполнили быстро, установка на сл. день, после отгрузки. Замерщик с железными нервами.
September 6, 2022
Простой и понятный сайт, можно прикинуть предварительную стоимость окна самому. Связываются по заявке даже в выходной день. Предварительный расчет очень точный, считают по предварительным данным, комментарии и предложения адекватные, не попытка вытянуть денег. По факту замера более точный расчет, естественно. Офисы расположены в разных районах города, поэтому комфортно подъехать в любой и заключить договор.
Качество изготовления на очень высоком уровне, монтаж быстрый, аккуратный, точный, с нивелиром и выравниванием всего. В доме стало тепло и тихо. Ощущение, что на этом ультраокне теперь держится сам дом :)
July 4, 2022
Все сделали быстро и четко. За три дня изготовили и доставили окна, даже раньше, чем было указано в договоре. Окна еще не установили, так что про качество ничего сказать не смогу. Внешне все как договаривались, замечаний нет.
April 14, 2023
Минусов нет, одни плюсы . Все было на высшем уровне. Работа в офисе 5 баллов. Работа монтажников 5 баллов.
1
April 10, 2023
Приемлемые цены, адекватные менеджеры и установщики, сделали всё быстро
December 14, 2021
Окна некачественные, после получения оплаты просто игнорируют, отзывы покупные с 5 звездами. На свою голову повелся на более низкую цену, в результате получил кривое окно с трещинами по швам. Теперь не хотят ничего делать, окно забирать не хотят, на вопросы не отвечают, и главно что по телефону, что в офисе никто не уполномочен отвечать, просто молчат месяц. Не обращайтесь в эту контору, зря потратите деньги.
3
March 19, 2022
Заказывали 2 окна, понравились, оптимальное соотношение цены и качества. Монтажник Артем корошо и быстро установил окна.
August 29, 2020
Сейчас напишу длинный и обстоятельный отзыв.
Заказал у них 11 окон и две двери (все из ПВХ) в частный дом. Привезли и установили в один день в декабре 2019 года. Дом в стадии строительства. Далее было обнаружено два недочета по одной двери (рама с фрамугой - это такое глухое окно над дверью).
1) По весне обнаружил неплотное примыкание резинового уплотнителя к раме по внешнему контуру со стороны петель. Позвонил в фирму с рекламацией, ждал две недели, приехал мастер (имени указывать не буду). Заменил уплотнители на более толстые (трубчатые).
2) Ближе к лету, когда температура на улице повысилась, у этой же двери появились проблемы с открыванием-закрыванием - дверь стала задевать накладку замка на раме. Причина банальна - линейное температурное расширение. Самостоятельно подкрутил петли и сдвинул дверь ближе к петлям. Это устранило задевание дверью накладки замка. Но (!) появилась щель между дверью и рамой - сквозная прямо на улицу. Я опять позвонил в фирму с рекламацией. Приехал опять тот же мастер наладчик. Мы с ним все замерили, целый час прыгали вокруг этой двери. Хорошо, что у меня есть лазерный уровень - навел на раму и, хоба, оказалось, что рама установлена с прогибами внутри. На два метра высоты с каждой стороны (и замка и петель) прогиб внутрь был по 6-7 мм. Это объясняло и причину щели в проблеме №1). Мастер-наладчик сказал, что нужен демонтаж и новый монтаж. Неделю ждал установщика. Дождался, приехал тот же, что и ставил окна и двери изначально. И вот началось веселье. Спросил его, общался ли он со своим коллегой (мастером-наладчиком). Он ответил, что нет, ему просто адрес назвали. Занавес! Хорошо, у меня времени-то полно, давай заново все обмерять и лазерным уровнем показывать. Говорит, надо раму демонтировать и при новом монтаже притянуть крепежным элементом посильнее – она и станет ровной. Хорошо. Спрашиваю его, чем крепить собрался. Говорит, анкерами. Спрашиваю, какими? Теми, которые распорные с металлической гильзой? Говорит, да. Спрашиваю его, как он считает, будут ли такой анкер держать в газобетоне (а стены как раз газобетонные), с учетом того, что распорный анкер предназначен для тяжелых бетонов. Он глазами хлоп-хлоп и побежал кому-то звонить. Я ничего не хотел бы говорить про этого человека, но придется. Как можно, занимаясь установкой окон и дверей каждый день, оставаться таким некомпетентным в своей профессии? Почему я, человек с высшим экономическим образованием должен погружаться во все?
Договорились на использование дюбелей для газобетона и эластичной пены. С собой у него ничего этого не было, поэтому пришлось его еще раз ждать.
Как итог, под моим пристальным присмотром дверь была заново установлена и выровнена по уровню.
Общий вывод:
1) Для производства дверей компания использует несовместимые друг с другом элементы разных производителей (со слов их сотрудника);
2) Мастера-установщики – халтурщики, которые даже не проверяют качество установки. Должен быть сотрудник по техническому надзору.
3) Даже грамотно исправить свои косяки не могут – нужен тотальный контроль и самостоятельное погружение в проблему.
Компании нужно серьезно заняться двумя вещами: качеством продукции и установки и сервисом (взаимодействие с клиентом на всех этапах).
4
March 30, 2022
Хорошая фирма, хорошие мастера. Но не берите самые дешёвые двери. Особенно если есть маленькие дети.
November 18, 2022
Самая привлекательная цена , плюс бесплатная доставка .
November 25, 2022
Обращался за установкой натяжных потолков, все сделали, замечаний не возникло
September 24, 2022
Девушка-менеджер достала звонками с просьбой оценить окна и работу. Подтверждаю - окна зашибись!
March 31, 2022
Спасибо!!! Как обычно качественно и в срок сделали, в этот раз окно. Молодцы!
August 10, 2022
был приятно удивлен быстротой и качеством установки окна.
November 12, 2021
Очень доволен и качеством и сервисом! Молодцы. Четко,надежно и в срок.
1
January 6, 2024
Шикарное место
June 22, 2022
Вежливое обслуживание, граммотный подход.
January 9, 2020
Заказывала остекление балкона раздвижным пластиковым профилем в мае 2018. Прошло полтора года ничего не течет, не дует. Работы были выполнены в срок.
1
1
September 2, 2019
Ужасная компания. Всё было хорошо ровно до внесения предоплаты. Сроки тянут по максимуму, замер и доставка суперпредупредительная - "мы будем через полчаса", а ты лети к ним с другого конца города... Монтажник - редкостный хам и бракодел. Чтоб у тебя руки отсохли за такое качество.
Добровольно устранять косяки отказываются. С таким качеством работы и такой клиентоориентированностью, надеюсь, вам недолго работать осталось.
7
February 12, 2020
Хорошее качество услуг,ставил окна.Всем доволен.Жаль еще дверь не заказал у них
September 6, 2019
Делаю заказ третий раз. Нормально все делают, и в срок.
2
April 6, 2020
Поставили окно, всё хорошо)