Ultrasport
108 reviews
August 6, 2022
Очень удобное расположение магазина, парковка при ТЦ бесплатно на 2 часа, имеется несколько лифтов. РЕУТОВ ПАРК. В магазине представлен широкий ассортимент велосипедов на разный возраст, пол и рост. При подборе велосипеда помогли работники магазина, честно и чётко отвечали на мои вопросы. Цены на велосипеды, одни из самых низких. Выбрал для себя stels navigator 700 f020.
При настройке, выбранного из наличия велосипеда, были выявлены некоторые дефекты, которые быстро устранить не получалось.
Работники магазина клиентоориетированы, при выявленных недостатках предложили перемещение аналогичного велосипеда из другого магазина. Вел приехал в коробке, работники быстро его собрали и все настроили. Теперь я счастливый обладатель современного велосипеда.
June 22, 2022
Не могла определиться с выбором велосипеда для езды в городе (по парку) и на даче (по грунтовке), так как я не профи и велосипед приобретаю впервые, выбрала понравившиеся модели в интернет-магазине ультраспорт по 4 параметрам (алюминиевая рама (вес велосипеда!), дисковые тормоза, двойной обод, наличие амортизации переднего колеса (для пересечённой местности). И определяться конкретно с моделью отправилась в магазин, чтобы вживую увидеть, пощупать, посидеть на сиденье) Отдельно хочу обратить внимание на очень разнообразный и широкий ассортимент магазина - от экономных до профессиональных, в общем на любые потребности. Менеджер в магазине внимательно выслушал и сразу предложил мне интересную модель, полностью соответствующую моим требованиям, при этом на данную модель фирма представляла хорошую скидку, я посидела, пощупала 😄, выбрала цвет и заказала доставку на дом. Курьер заранее отзвонился, был вежлив, по моей просьбе закрепил педали, ответил на кучу моих вопросов))) В тот же день я опробовала своего нового друга- сказать, что я в восторге - это ничего не сказать! Всё супер 👍 Цена, обслуживание, доставка, и конечно же качество моего теперешнего спутника) Выражаю магазину и сотрудникам благодарность🤝 Самое главное забыла - купила Stels Miss-6100 D -19 v010, серенький)))) на фото цвет не очень видно...
July 22, 2022
Оперативность работы службы доставки. Коммуникабельность и информативность работы менеджера по телефону. Ценовая политика достаточно приятная по сравнению с другими торговыми площадками.
По недостаткам.
1.В первые 5 минут эксплуатации велосепеда Stinger Element Std Se, появился метал стук в районе педалей. Данный недостаток был зафиксирован на видео и отправлен на эл.почту в магазин с вопросом о дальнейших предложениях. В ответ тишина.
2. Велосипеды через доставку приходят не готовые к езде. Требуется донастройка. Это касается не только прикручивания педалей, но и затяжки, регулировки всех остальных креплений и донакачки колёс до нужного уровня.
Впечатление подпорчено, так как на абсолютно новом велосипеде присутсвует какая-то неисправность, по которой обратной связи от магазина пока нет.
April 5, 2022
Всегда большой выбор. Качественные консультации. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники, как в магазине, так и в интернет-магазине.
В магазине хорошие цены, но ещё и отличная программа лояльности. Со скидкой по моей карте и бонусами, которые постоянно есть:), скидка 20-30% получается.
Бывает, что чего-то нет в наличии в магазине в Реутове, но ребята оперативно перемещают из других магазинов все, что нужно.
Рекомендую!
Для хоккея и вело лучшей альтернативы для меня нет!
Заказ № 198653. Самовывоз из магазина в Реутове
October 19, 2021
Заказ 47194. Магазин очень хороший, с большим ассортиментом. Цены демокротичные. Персонал вежливый, всегда поможет и расскажет, посоветует. Ультраспорт в ТЦ"Реутов Парк" имеет свою мастерскую. Работает Кира которая разбирается в велосипедах очень хорошо. Кире спасибо! Покупаю в Ультраспорте уже не первый раз. Всем советую!
November 2, 2022
Замечательный магазин, хороший ассортимент, если чего то нет в наличие, найдут и закажут. Все продавцы с которыми общалась приятные и компетентные ребята, владеют полной информацией по любому товару, часто советуют другие модели, более качественные и дешевые. Последним заказом 210123 очень довольна.
June 19, 2022
Делала несколько заказов в их интернет магазине в прошлом году с забором на Насовихинском ш. Забрала корзинку для велосипеда (заказ163057) и трос-замок (заказ 163449). Это была моя первая покупка в этом магазине.
И все прошло тогда, вроде бы, хорошо. Но магазин познается не с 1й покупки, а в длительных отношениях.
Настал этот год и я, по своей памяти, что все ок, помониторив рынок решила обратиться к ним снова за велосипедом.
В процессе выяснилось, что никаких скидок, как указывалось в скриншотах их смс, мне не причитается... так как МНЕ НАДО было сообщить на кассе сотруднику, что бы он там что-то зафиксировал, и ТОЛЬКО ТОГДА эта скидка активируется. На мои удивления, мол, у вас же личный кабинет, есть заказы, которые я делала и т.п. мне начали рассказывать, что это не так и у них все работает иначе, что я покупала непосредственно в магазине, т.к. платила на кассе в нем, а не покупала у них в интернет магазине и что это у них разные юр. Лица и восстановить это уже не возможно, так как из тех сотрудников уже не работает никто в том магазине.
У меня один вопрос: почему эти все хитрости разведения их бизнеса должны интересовать меня? Почему я должна разбираться: покупка это в интернет магазине или перевод на точку товара (как сообщили мне по телефону при долгих разбирательствах почему же нет скидки)? Почему магазин просто не захотел дать скидку, даже в размере 0.5% на новую покупку, как возможно было бы при клиентоориентированности?
Поверьте, это не первая покупка в моей жизни и не первое недоразумение со стороны продавца или предоставляющей услугу организации и все шли на встречу.
Крайне не рекомендую данный магазин в длительных отношениях.
1
February 1, 2022
Прикольный магазин спорттоваров. Хоккейный шлем нужного размера для сына нашли только там. Много всего хоккейного в магазине. В самом ТЦ бесплатная парковка в наличии, вечером из мск можно постоять в дороге. Рекомендую.
June 2, 2022
Всем рекомендую данный магазин. Делал заказ на сайте, номер заказа 8908. Перезвонили через 1минуту. Менеджер очень вежливый, ответил на все мои вопросы и пожелания. Заказ передали на магазин в течении одного дня, пришёл забрал. Заказывал цепь на велосипед, качеством остался очень доволен. Цена порадовала, получилось намного дешевле, чем в других магазинах. Всем рекомендую данный магазин. В дальнейшем планирую заказывать только у Вас!!!
October 12, 2021
Отличный магазин. Покупали недавно детскую экипировку хоккейную. Очень вежливые консультанты, помогли определиться с правильным размером. Спасибо огромное. Обязательно вернемся к вам!
1
July 27, 2021
Знаю компанию Ультраспорт уже давно. Раньше покупал хоккейные вещи. Последние 2 года занимаюсь велосипедом и пользуюсь услугами Ультраспорт:
1. Огромный ассортимент
2. Разумные цены. Я, например, купил систему звёздочек по самой низкой цене (по крайней мере я так думаю)
3. Адекватное отношение персонала.
Покупал в Реутове, Новосовихинское, 45: легко доехать на авто, парковка 2 часа бесплатно.
Доброжелательные ребята.
Всем доволен.
1
July 21, 2021
Отличный магазин,
Покупали через интернет (заказ 170952), в нужный магазин привезли быстро. Неплохо добираться общественным транспортом.
Хорошие консультанты. На месте вспомнили, что не все заказали, но привычного не было в наличии. Консультант рассказал про аналоги и помог с выбором.
Некоторые товары дешевле, чем покупали обычно.
January 13, 2021
Ультраспорт в Реутов-Парк. Заказ 00600. Искал себе вторые коньки для прогулочного катания и нашел только здесь - все магазины пустые после НГ праздников.
Понравилось: от 5000 можно заказать домой что я и сделал, но сначала в магазине перемерил все что только можно было, подбирая конек именно под себя. Девушка-консультант пробила тут же в каких магазинах есть другие размеры. Когда Спортмастер и Декатлон были пустые здесь хоть что то было представлено.
Коньки опробовал сразу -то что надо.
Не понравилось: расширяйте ассортимент, в остальном все отлично.
February 9, 2021
Искали тюбинг. Нашли здесь, отличный по отличной цене. Магазин в большом ТЦ, парковка без проблем. Расположен по дороге на Лисью Гору. Заказывали через интернет, консультация по телефону, оплата все отлично.
Продавцы в магазине вежливые, предложили накачать и проверить тюбинг, всё сделали. Огромное спасибо, Ультраспорт.
Заказ № 147915, Тюбинг 120 см ткань Оксфорд, три рукоятки - 2990р
April 13, 2021
Посещала магазин "Ультраспорт" в ТЦ Реутов Парк, чтобы выбрать себе велосипед для прогулок. Хочу отметить вежливое и внимательное отношение персонала в магазине. Ребята помогли с выбором, за что им огромное спасибо!
После этого сделала заказ с доставкой на сайте, и через пару дней курьер привез мне новенький велосипед. Теперь катаюсь на нем с комфортом и с огромным удовольствием!
И на сайте, и в магазине, большой ассортимент спортивных товаров, как для профессионалов, так и для новичков- на любой вкус, цвет, скорость и кошелек!
Номер заказа: Номер заказа № 157224, велосипед STELS Navigator 245 Z010 (2021)
July 9, 2021
Заказ 34961 оформил 4.07, забрал из магазина в Реутов Парк 8.07. Все замечательно, приветливый компетентный продавец, отличный ассортимент и цены очень приемлимые. Ну а уж если кому велосипеды нужны - только сюда. Выбор, консультация, мастер по ремонту и апгрейду прямо в магазине.
July 13, 2022
Ассортимент в магазине отличный. Купил товар по отличной цене. Товар надёжно упакован. Заказ был в магазине в назначенный день. Работа менеджера понравилась.
March 1, 2023
Супер. Подобрали коньки, посоветовали, рассказали все тонкости подбора, отформовали и заточили.
May 5, 2022
Приобретал для себя велосипед,в магазине подобрали именно ту модель которая подходит по росту,но в наличии не было, пришлось делать предзаказ,продавец подобрал велосипед с хорошим оборудованием и всего за 25 000!!!!чему очень благодарен
Заказ 201670
January 23, 2022
Хороший магазин, где стоит покупать спортивный инвентарь, есть все размеры и хорошие бренди для фигурного катания и хоккея, персонал подкован
November 6, 2021
Делал заказ 186596. 4 ноября оформил на сайте, быстро перезвонили и 5-го числа можно было забирать в магазине, оперативно переместили товар.
По цене именно моей покупки вышло очень неплохо, поймал акцию. По другим товарам цены сложно оценить, т.к. не мониторю постоянно. но на первый взгляд достойные.
Дозвониться легко, общение всегда чёткое и вежливое.
Удобно, что можно зарезервировать товар и оплатить либо потом картой на сайте, либо уже при получении в магазине.
December 8, 2021
Классный магазин по хоккейной тематике, приемлемые цены, приятный продавец, знающий ассортимент и характеристики товара. Заказ 189292. Реутов, Носовихинское шоссе 45.
January 12, 2022
Отличный магазин. Получил точно и в срок нужный мне товар хорошего качества, хорошая цена товара и доставки. Вежливый курьер. Покупаю в этом магазине первый раз - очень доволен!!! Надеюсь быть постоянным покупателем магазина "Ультраспорт»!!!
February 28, 2022
Очень довольна магазином, хорошие цены, большой ассортимент. Выбирали велосипед, продавец все показал, дал ответы на все вопросы. Курьер своевременно привёз заказ и был на связи. Теперь мы довольные обладатели велосипеда!
January 15, 2022
Заказ № 195027 . Отличный магазин , выручили меня . Нужна была камера для велосипеда и у них была в наличии. Менеджер быстро связался со мной , цены не дорогие , не плохой ассортимент. Теперь буду апгрейдить велосипед запчастями из этого магазина)
September 22, 2021
Магазин очень хороший, мне очень понравилось. Уютно красиво и цены приемлемые. Делал заказ на Яндекс маркете привезли всё в срок.Курьеры добрые. Пять звёзд 😊😊
January 7, 2022
Заказывали через интернет коньки хоккейные. Коньки привезли в магазин на следующий день. Продавец сделал термоформовку, заточку. Всё понравилось. Быстро и удобно.
November 30, 2021
Приобрел здесь хоккейное джерси для тренировок (заказ №189115). Оформил через сайт, перезвонили/подтвердили наличие. Очень быстро и вежливо.До этого пользовался услугами термоформовки коньков и заточки. Магазин всегда радует хорошим выбором и ценами. Удобное расположение, вежливые и внимательные сотрудники, понимающие специфику товаров.
July 21, 2022
Приобрёл в этом магазине велосипед. Покупкой доволен! Уровень обслуживания на высоте! Доставка невероятно быстрая.
April 23, 2021
Делал заказ онлайн с самовывозом из реутов-парка.
Номер заказа № 157498
Сам магазин отличный, есть много велосипедов в наличии и аксессуаров к ним.
Отдельно отмечу продавцов, оперативно колсультировали покупателей и меня в том числе, ответили на все вопросы, вежливо и понятно.
Спасибо магазину!
1
July 8, 2021
Ультраспорт в Реутове оказался ближе всего. Туда и поехала смотреть велосипеды. Порадовали продавцы-консультанты. Совсем юные, но старательные. Снимали велосипеды, всё объясняли, показывали. Примерилась по размеру, весу и т.д. Посмотрела внешний вид. После этого намного легче заказать и непосредственно в магазине, и на сайте, когда понимаешь, о чем конкретно идет речь.
Опираясь в том числе на полученную в магазине информацию, сделала покупку. Заказ 034830.
Хотелось бы чтобы ассортимент был представлен как можно шире, а магазин был поближе к метро.
1
1
December 4, 2020
Персонал хорошо разбирается в ассортименте, быстро нашли именно ту позицию о которой задавал вопросы. Проконсультировали о способах доставки. Сами перезвонили и уточнили детали. Отправили всё без ошибок оговоренной службой доставки.
До момента оплаты заказа звонили несколько раз и уточняли причину почему не оплатили, но после оплаты наступила тишина. Ни ответного смс об отправки товара либо дальнейших действий, ничего. Благо без проблем после звонка на горячую линию сообщили трек номер по которому удалось понять отправлена ли посылка.
Приобретались фигурные коньки Wifa, не смотря на хорошую скидку для меня достаточно дорогие. При получении на лезвиях обнаружил мелкие следы коррозии, вероятно когда то попали во влажную среду, но осмотрев детально решил не отказываться, так как при первой заточки эти следы счистятся. Вероятно по этой причине и была скидка, но об этом никто не говорил. В магазине была лишь одна пара, поэтому выбирать не пришлось. Повторюсь это мелочь, которую сотрудники могли и не заметить, претензий не имею, впечатления положительные.
Номер заказа 138071
1
1
October 1, 2021
Небольшой магазин, но для меня удобный для посещения. Я сделала заказ 46357 на краги для ребенка на сайте Ультраспорт, а в данном магазине этого товара не было, но мне быстро доставили товар в этот магазин. Причем я не делала предоплату, а заплатила по факту, когда забирали краги из магазина. Очень удобно.
1
May 5, 2022
Были в магазине в субботу. Один продавец был в форме - большие сомнения, что он вообще понимает, что продает. Второй человек там находящийся, пытался проконсультировать - кошмар. У него смутное предсталение о велосипедах, НИ ОДНОГО ВНЯТНОГО ОТВЕТА. НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ о велосипедах.
October 27, 2022
Хороший магазин, хороший персонал, но маленький выбор, в целом четыре балла.
January 18, 2022
Магазин нормальный, продавцы отзывчивые, подскажут, если возникают вопросы. Жаль ассортимента товара не много, а в целом на твёрдую 4+
December 22, 2021
Менеджер и курьер очень культурные. После заказа на сайте оперативно позвонили и все обсудили. Не понравилось то что пришлось звонить и узнавать когда приедет курьер. В остальном все понравилось.
Номер заказа - 190373
1
June 21, 2020
Заказывал детский велосипед онлайн, в субботу (заказ 46237). На сайте довольно много велосипедов, есть из чего выбрать, цены нормальные (хотя я больше хотел, чтобы дочка сама себе велик выбрала, поэтому на цены смотрел во вторую очередь).
В выходные не перезвонили, но это, я думаю, нормально. В понедельник перезвонили, подтвердили заказ, во вторник - доставили. Всё вежливо, четко. Велик привезли уже собранный, готовый к поездкам.
В общем, никаких нареканий к магазину предъявить не могу.
January 8, 2022
Отличные консультанты, мастера своего дела, помогли выбрать полупроф.коньки, подобрало размер и ботинок, такие сразу наточили.
September 11, 2021
Хороший магазин. По заказу № 58697582 брал велокорзину и велокамеру. Корзина очень помогла в трехдневном велопоходе. Доставка быстрая. Магазин рекомендую.
1
September 24, 2020
Очень понравилось обслуживание. Помогли с выбором и размером. Так же доставка приятно порадовала,все быстро и качественно. Рекомендую магазин!
1198967531
September 3, 2020
Покупали в ультраспорте детские коньки и термобелье , консультант посоветовал коньки немного дороже , но качественнее и оказался прав! Спасибо ему за совет! Цены выгоднее ,чем в других спортивных магазинах , ассортимент широкий, но востребованные размеры быстро разбирают. Покупками довольны , рекомендуем!
June 16, 2021
Приобрел ключи для втулок по выгодной цене, на озоне такие стоили в 2 раза дороже, заказал, быстро пришло подтверждение по смс и email, приехал забрал, всем доволен, выбор товара тоже всегда хороший на сайте с актуальными ценами и информацией о наличии, рекомендую магазин! Заказ 166860.
October 19, 2020
Заказывала кроссовки Heelys на колесиках ,брату на день рождения , качество супер ,выглядят очень клёво , ребёнку очень понравились !!! Доставка была сразу на следующий день ,после моего звонка . Я всем довольна ,рекомендую 👍Заказ номер 134273
July 15, 2021
Отличный магазин ,заказал доставку ребёнку коньки ,оперативно привезли и абсолютно бесплатно! Рекомендую всем
February 8, 2022
Заказ № 196620. Профессиональные продавцы, хороший ассортимент, конкурентная цена.
January 23, 2021
Искала лыжные ботинки с креплением SNS, нашлись только в магазине "Ультраспорт" заказ 147018, по-моему, там есть все, даже то, что уже снято с производства (как получилось в моем случае). Отличный магазин и цены очень-очень демократичные! Рекомендую всем!
February 29, 2020
Искал велосипед, выбирал между спортмастером и ультраспортом, остановился в итоге на последнем. Отличный консультант , очень грамотно все объяснил и помог выбрать велосипед, при этом не расписывал только плюсы конкретного велосипеда , а сравнивал детали различных моделей.Доставку осуществили на следующий день.Рекомендую.
1
June 10, 2020
За велосипед 5, а за сервис 2. Ребята, учитесь работать.
обещали вел в пятницу, в воскресенье перезвонил, оказалось вел будет только в понедельник, ну и привезли его, конечно, во вторник. Дозвониться просто нереально, проще дозвониться в соцзащиту, чем к вам ))) при том что не занято, а просто длинные гудки. Тетя на телефоне не владеет информацией о комплектности товара, и на вопрос "что, если у курьера не окажется аппарата для карт оплаты?", ответила, "значит он уедет обратно и вы не получите велосипед". Откуда таких набираете?
(второй менеджер тоже отжег "ну на картинке с сайта же не видно комплектность") - а вы что, по картинкам с сайта проверяете комплектность? А за велосипед 5 ))))))
December 1, 2021
Хороший магазин, хоть и небольшой. Купил там коньки Bauer, тут же и заточили, как надо, с учётом веса.