Ulyankini progulki
166 reviews
September 14, 2023
Была на экскурсиях по Самарской Луке и замку Гарибальди. Очень понравилось, большое спасибо экскурсоводу Ларисе Степановне. 👍
February 1, 2023
Добрый день. Мы ездили в 2022 г. с дочками на море в Геленджик. Так далеко от дома мы собрались уехать в первый раз, было немного страшно. Однако мы сразу увидели, что автобус очень удобный, комфортный и главное водители хорошие, опытные!!! Детям понравился отель в котором нас разместили!!! Спасибо Вам большое за доставленное удовольствие, осталось очень много впечатлений и эмоций! Все следующие экскурсии мы будем заказывать только у Вас!!!
February 20, 2023
С нами произошла очень неприятная ситуация. Забронировали поездку в Ульяновск на 23.02 за месяц, никто не предупреждал, что экскурсию могут отменить из-за недобора группы. Да и в целом ничего не говорили про число участников при бронировании. Несколько раз за месяц уточняли, будет ли поездка. На это отвечали уверенно, что все нормально и «идёт набор группы». И сегодня вечером, за пару дней до поездки, ее без извинений отменили!! 5 человек остались без запланированного тура, причём это ещё и предполагалось, как подарок на праздник, так как тема самолётов была заявлена. Очень безответственное отношение! Когда оставили недовольный отзыв в соцсетях, нахамили и весь негатив подчистили (( Решила тут написать, чтобы предупредить остальных, что доверять на 100% свой досуг им не стоит.
4
January 30, 2023
Приняли участие с сыном (10 лет) в групповой экскурсии по Сокскому карьеру. Очень интересный поход получился: видели заброшенные штольни с вагонетками, узнали много нового о минералах Самарской области. Маршрут содержательный, экскурсовод доступно обо всем рассказал. Рекомендую
September 14, 2021
Незабываемая экскурсия состоялась 12 сентября в Замок Гарибальди. Организацию на высшем уровне мы ощутили с первых минут знакомства с агенством Ульянкины прогулки. Невероятно обаятельная экскурсавод Елена, водитель Сергей встречали туристов очень гостеприимно. Продуманный маршрут, незабываемые впечатления мы получили от посещения Вертолетной площадки, сестренской обители в п. Винтай и конечно были поражены красотой и величием самого замка и его окрестностей. Особую благодарность выражаем экскурсоводу Елене, которая на протяжении всего пути интересно, грамотно, с любовью нам рассказывала о Самаре, о происхождении данного замка и про все, все. Очень надеюсь совершать и в дальнейшем путешествия через туагенство Ульянкины прогулки. Еще хочется отметить комфортабельный новый автобус, ведь транспорт играет также важную роль во время поездок. Огромное спасибо!
2
January 9, 2023
У нас была замечательная поездка в Болгар, вспоминаем с удовольствием! Экскурсовод просто замечательная, не давала скучать всю дорогу, прошло всё на одном дыхании. Надеюсь в этом году, ещё куда нибудь с вами получится съездить попутешевствовать!!! Спасибо Вам за Вашу работу !!
1
July 25, 2023
Мной была оплачена автобусно-пешеходная экскурсия 16 июля 2023 года под помпезным названием "Самара - город между Волгой и звездами". Утром позвонили и сообщили, что экскурсия отменяется. Деньги не вернули, заявив что я их не вижу на своей карте. Представленная мной распечатка поступлений, где этих денег нет, ничего не изменила. Делайте выводы. Я с этой конторой больше никогда не свяжусь.
1
September 19, 2022
18.09.22г вернулись из чудесной поездки Дивеево, большое спасибо т/ф "Ульянкины Прогулки" и отдельно экскурсоводу Наталье, водителям. Тем кто еще не был очень рекомендую посетить это уникальное ,чудесное место. Радость, легкость, благодать переполняют меня, спасибо огромное!!!
1
December 24, 2022
Ездили в мае на экскурсию Замок Гаррибальди с туристической компанией Самары " Ульянкины прогулки ". Организация на очень хорошем уровне. Без опозданий.Все точно как запланировано. Никто не остался без внимания. Замок восхитителен. Будем в Самаре, обязательно воспользуемся услугами " Ульянкиных прогулок"
October 9, 2022
Экскурсия " Замок Гарибальди" очень понравилась. Оплата экскурсии гиду перед поездкой нет, только заранее. С собой обязательно взять воду и перекус. Булочки можно купить в церковной лавке около деревянного храма, построенного без гвоздя.
1
December 26, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников турфирмы Ульянкины прогулки за интересную и познавательную экскурсию В замок Гарибальди. Рекомендую! 👍🌈👍
1
September 20, 2023
Спасибо большое за организацию экскурсии. Все прошло замечательно. Будем обращаться еще.
January 27, 2023
Два раза брала экскурсии , всегда отличная организация мероприятий!!! Персонал отзывчивый, в дальнейшим также буду обращаться!!!
December 20, 2021
Были в Хвалынске . Очень понравилось все: замечательные экскурсии ,отличный комплекс хороший шведский стол, термы супер.Песонал парк-отеля вежливый и гостеприимный . Рекомендую всем!
August 17, 2021
Добрый день. Сегодня хочу поделиться своим впечатлением про "Замок Гарибальди.Замок впечатляет. Данный объект является на самом деле архитектурной фантазией, где смешаны разнообразные стили целых эпох и различные архитектурные направления.
Шикарное место для фотосессий. Прогуляться здесь одно удовольствие. Кругом клумбы с цветами, большой и красивый фонтан, статуи. На территории работает летнее кафе, можно прокатится на лошади или в карете.
Еще хочется отметить экскурсовода Елену компания Ульянкины прогулки ,которая проводила 15.08.2021 автобусную экскурсию «Замок Гарибальди» за высокий профессионализм, многогранные знания, доброжелательное отношение к экскурсантам. Я рекомендую всем, кто приезжает в Самару, Тольятти обязательно съездить в Замок. Там очень приятная атмосфера!От этой экскурсии остались самые благоприятные впечатления, она надолго запомнится.
1
August 11, 2023
В 30+ жару не включили кондиционер в маршрутке без окон! Ехали до Ульяновска 5 часов в невыносимой жаре. Экскурсовод не могла выговорить банальных слов, таких как пролетариат и достопримечательности. Постоянно ошибалась, сбивалась, говорила неверные даты, слушать было просто невозможно.
August 18, 2023
Организация обманула клиентов: продали автобусный тур из Самары в Казань на 3 дня. В последний момент обнаружилось, что ехать 6 часов придется не в автобусе, а в "Газели" с чемоданами на головах. Будьте с ними осторожны!!!
1
July 2, 2021
26.06 21 были на экскурсии в замке Гарибальди.
Сказка!!! Великолепная!!! Замечательная, знающая историю, наделенным огромным опытом экскурсовод Елена Попрядухина и водитель Валерий познакомили нас с набережной Волги, церковью в Прибрежном без единого гвоздя, замок Гарибальди, Жигулевском море.
Елена погрузилась нас в исторические события нашего Края. Было очень интересно! Подвигло на новые ваши экскурсии.
5
May 15, 2022
Добрый день. 7 мая были на экскурсии в Болгар. Замечательная экскурсия и замечательный экскурсовод Татьяна. Но ложка дегтя есть. На сайте оплата возможна на месте, по факту оплачивать нужно было за неделю полностью, договаривались, что оплата будет 2500 с человека, по факту 2800. Выезд из Самары должен состоятся в 7-00, вечером пришла смс, что выезд в 6-00. Приехали заранее, автобус подошел в 6-25, вместо 40 минут у кафе перед въездом в Болгар простояли почти час. Спрашивается зачем было смещать выезд на целый час.
1
1
April 13
Экскурсия понравилась очень. Были 13.04.24 с Любовью
1
September 19, 2022
Не хотела писать отзыв, но после того, как данная фирма отказывается идти на контакт и признавать ошибки решила написать здесь. Ездили на экскурсию в Троицкие Альпы 18.09.2022г.
В данной фирме нам предоставили некомпетентного гида Олега. В чем его некомпетентность: дорогу от Тольятти до села Троицкое (это около часа) мы ехали под музыку. В начала экскурсии гид рассказал за 5 минут такие факты как: проезжаем жигулевскую ГЭС (основана в 55году), шлюзы. В самарской области есть Грушевский фестиваль. Есть жигулевская кругосветка (на которой наш гид 10 лет участвовал). Около Шлюзов хорошая рыбалка. Название села Переволоки - потому что там узкое место и переволакивали грузы. Технику безопасности и смешную историю как во франции потерялась китаянка. Дальше была тишина, из-за которой водителю пришлось включить музыку, дабы не было неловкого молчания. Приехав в село (которое даже не назвали), Гид стал в интернете искать, где находится церковь. Рассказал о церкви такие факты как: построили в таком-то году такие то люди, в советское время тут был склад и клуб, а не взорвали церковь потому что стены очень прочные (короче факты из первой статьи по поиску, я тоже так могу). Когда мои попутчики спросили про вторую церковь, которая входила в тур - он показал нам и вторую церковь. На вопросы участников группы -в каком стиле была церковь, рассказать историю села Гид ответил что -в его обязанности не входит экскурсия, его попросили просто провести нас на водопад девичьи слезы. Некоторые участники пытались позвонить в данную фирму, но трубки набрали. Мы хотели отказаться от услуг данного гида, но он заявил: ну раз приехали, что вам обратно ехать что ли. Делать было нечего, и мы поехали в троицкие альпы в тишине, и только в салоне возмущались странной экскурсией. Приехав на место, гид стал искать дорогу к водопаду по телефону. По пути мы проходили красивые места, о которых гид рассказывал очень скупо: эти валуны появились во времена ледникового периода, без подробностей. В итоге мы дошли до развилки, и гид сказал, что не знает куда идти, так как был здесь только зимой, а зимой тут всё по-другому. Он исчез минут на 20 в поисках водопада, оставит нас в лесу. Потом он появился, заявив что нашел водопад. На месте это была груда камней. На вопрос -почему он выглядит нет как на картинке, Гид ответил, что он обрушился. Мы попросили его найти настоящий водопад. Итоге он его нашел. Но как оказалось, когда мы ехали по пути домой – это был каскад из 2-х водопадов, а мы видели один, который поменьше, до второго водопада из каскада нас просто не довели (хотя на сайте в описании экскурсии приложены фото двух водопадов из этого каскада). Когда мы поднялись от водопадов мы встретили обычных туристов одиночек, которые сказали, что мы свернули не в том месте и до основного водопада мы просто не дошли. Потом мы пришли на поляну колдунов (нашли мы ей по табличке на дереве), там гид так же практически ничего не говорил. Выехали мы домой в 16:00, место заявленных 18:00. В пути я написала честный отзыв на поездку в группу ВК. Я думала представители фирмы напишут: да, наш косяк, клиент всегда прав, как мы можем исправится? Но нет, они стали отписывается, что гид всё нам рассказал, а мы такие плохие его перебивали. Я предложила разобраться по телефону, а не устраивать переписки. Конечно мне никто не позвонил, выяснить что же у нас случилось. Утром я им позвонила сама, но разговаривать ни со мной, ни с мужем (на которого был договор) они не стали. Не стали выслушивать объяснения и пытаться разобраться- обвинили истеричками. Сказали, что по навигатору мы посетили все места (конечно все, мы же сами попросили Олега остановиться у второй церкви), а доказательством его экскурсии являются фото (по которым сложно оценить качество самой экскурсии). Конечно, мы по ним ходили, но гид о них практически ничего не рассказал. В общем я в шоке от организации и от работы менеджеров по решениям спорных вопросов
7
September 25
На письменные запросы не отвечают в принципе
February 8, 2023
Доброго дня, наша компания была в восторге от экскурсии в село Ширяево в августе 2022. Наш гид, очень внимательный и опытный человек, до начала экскурсии он с нами связался и объяснил очень четко где и как встречаемся, саму экскурсию провёл НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! И взрослые и даже дети взахлёб слушали его рассказы, он очень грамотно и самое главное весело преподнёс всю информацию. Он всю экскурсию следил за группой, интересовался как мы, что нам нужно, кто устал и тд. Действительно мастер своего дела, 5 баллов!!!!
June 17, 2023
Ужасная организация!!!!
Бронировали Тур в Ширяево, в итоге: мямлящий гид, слушать его не возможно, на обратном пути, нам вообще сказали, что все билеты на тот теполход на который мы БРОНИРОВАЛИ билеты, уже распроданы!
1
June 20, 2022
Были в Самаре 3 дня в июне 2022 года. Сотрудники фирмы Елена, Алена и Сергей Николаевич провели экскурсии на высоком профессиональном уровне. Большое им спасибо и дальнейших успехов.
1
August 19, 2023
Обманщики!Сначала делают пост с датой и ценой,а при заказе цена резко меняется .Ты рассчитываешь на одну цену, если едешь с компанией,а приходится платить.
1
1
January 9, 2023
Были на теплоходной прогулке 9 мая 2022. Нам с женой очень понравилось. Спасибо за организацию чудесной прогулки на теплоходе!
1
August 23, 2023
Ужасно! Отбили желание все покупать, спросили у гида на причале про наличие экскурсий, послала нас куда подальше.
Научитесь сначала общаться с потенциальными клиентами!
1
2
May 26, 2023
Ездили с классом на экскурсию. Начнем с того что водитель приехал в шортах, сланцах и сигареткой в зубах колхоз! Туроператор отвечает туго, приходится ждать очень долго ответа. Не верно проверяют документы. Организация поездки плохая.
2
June 13
Самамая хорошая тур фирма
1
September 1, 2022
Ужасная организация, даже не получилось забронировать тур. Неделю «кормили завтраками», отказались по телефону рассказывать про тур, согласилась написать в ВКонтакте, по итогу никто не написал, не позвонил. Сами перезвонили в данную организацию и спросили будет ли договор там менеджер сразу начала кричать. Ужасное отношение к клиентам, осталось плохое впечатление.
2
August 17, 2021
Здравствуйте. Долго решались на экскурсию, именно её и заказали, так как с нами были дети. По отзывам мы поняли так, что нам место будет точно и занимать его с необузданной толпой нам не придётся. На деле оказалось всё не так. В итоге на обратном пути эта самая толпа чуть ли не поколечила наших детей, доведя их до истерики. К тому же попали с пересадкой на друм теплоходе от Барбошиной поляны. Спрашивается, зачем мы рисковали своим здоровьем? Ждали с нетерпением. Впечатление в свой день рождения (15 августа) было испорчено! Природа, экскурсовод Надежда нам очень понравились.
Пожелания: с организацией надо что- то делать. Иначе покупка билетов за 120 рублей мало чем отличается от заказанной экскурсии. В очереди всё равно стоим все практически на общих правах
Вы знаете, то, что написано на сайте спутник, немного не вяжется с действительностью. Вы уж тогда подкорректируйте информацию дабы не вводить людей в заблуждение. Да, и скидок на этой экскурсии нам тоже не было, если только цена детского билета 60+60 рублей (по факту это 800рублей) за билет на теплоход !!!
4
May 5, 2023
Классно сработали в онлайне, сделали бронь на речную прогулку когда у перевозчика покупка была уже только на пирсе.
Общение вежливое, консультировали после оформления.
Большой выбор экскурсий и туров, рекомендую.
February 19, 2020
16 февраля посетили Гастрономический тур "НЕОБЫЧНЫЙ ОБЕД" с замечательным экскурсоводом Аленой. Как говорится, совместили "приятное с полезным". Вкусно пообедали и узнали много новых и интересных фактов об истории Самары, ее жителях. Сначала мы посетили лагманную и отведали вкуснейшую шурпу, затем продолжили обед в пиццерии бокалом вина с необычной пиццей, на десерт дегустировали разные виды настоящего шоколада в мастерской шоколада "Горький" и запили все это дело вкуснейшим капучино. У всех заведений, которые мы посетили, очень интересный интерьер и своеобразный колорит. Всем рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
July 16, 2022
Сервис отвратительный! Оплачиваешь тур и никаких гарантий, что на него попадешь! Никто не звонит, не предупреждает, не сообщает, не подтверждает. Турист предоставлен сам себе. Только звонить, писать, и не факт, что информацию дадут. «Кормят» завтраками, что все будет. По факту ничего нет. Финиш разговора с оператором, что турагент ничего не должен! Не рекомендую!!!
4
July 20, 2021
18 июля были на экскурсии в замок 🏰 Гарибальди.Все понравилось, только мало времени на обзор и купание на море. Чтобы , везде успеть, надо все бегом. Хотя бы ещё один час добавили к экскурсии на свободное время. Наш гид Елена провела интересную экскурсию, большую часть в автобусе, чтобы у нас осталось больше времени на замок Гарибальди и на купание в Жигулевском море ,но и этого оказалось маловато.Советую всем посетить это прекрасное место.
4
June 21, 2021
День Добрый, были на экскурсии о деревянном зодчестве Самары. Ведущая Алена. Очень понравилось! Здорово, что у нас работают такие Профессионалы любящие и знающие свой край! Огромное Спасибо!
1
1
September 22, 2022
Перевела предоплату, по факту оказалась что надо оплачивать ещо и больше на треть чем указано, попросила вернуть предоплату так они сказали что вы не нам переводили хотя бронь только по предоплате и есть фото как доказательство. Не вносите деньги это ***!!!!
3
March 7
Очень понравилось, все довольны
1
August 28, 2022
Маршрут Самара-Ширяево-Самара. Оплата была 100% за троих человек, я заболела, подруга с ребенком поехали. Просила сделать возврат или переоформление на другую дату- НЕ СДЕЛАЛИ!!! ТАКОГО ЕЩЕ НЕ было в период пандемии......
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2
August 16, 2021
Вчера съездили в замок Гарибальди! Восторг! Большое спасибо водителю Сергею за комфортную поездку! Благодарим Елену за интересный рассказ, сколько мы узнали нового о нашем красивом крае ! Будем всем советовать там побывать ! Огромное спасибо , это было незабываемо !
1
1
July 18, 2021
Посещали 18 июля экскурсию на гору Стрельная. От Самары плывет старый теплоход, места занимаются по принципу"кто не успел тот опоздал". То есть буквально люди сидят на каких-то ящиках, на полу и друг на друге. Душегубка жуткая в течение 2,5 часов. Затем "трансфер" на старых уазиках непросредственно к горе. Экскурсовод проводит экскурсию, показывая ксекорокопии растений, произрастающих на горе. Сами виды, конечно, шикарные. Но это явно не стоит 1500 с человека, фактически это просто оплата транспорта( притом что билет на теплоход стоит всего 120 рублей). Замечу, что никакого посещения нац.парка Самарская лука, который был заявлен в туре - не было!
10
1
March 7, 2022
Самое ужасное турагентство, которым когда либо пользовались. Бронировали две экскурсии, ни одна из них не состоялась. Турагентство при этом даже не предупреждает самостоятельно, звонила им сама, уточняла будут ли экскурсии. Если хотите посетить замок Гарибальди или что-то другое- берите машину на прокат, но не обращайтесь в это турагентство
6
January 11, 2022
В мае 2021 ездили на экскурсию "Три озёра или Самарская Мацеста". Понравилось. Красивые места, природа отличается от Самарской и тольяттинской.
1
May 31, 2021
Добрый день. 30.05.21 были на экскурсии "Ширяева Волжская Щвейцария. Хочу предупредить всех кто захочет купить тур на теплоходе. Теплоход будет обычный, а не специальро для экскурсий. Соответственно сидящих мест нет. Как нам было сказано "занимайтесь места самостоятельно." В итоге теплоход был сильно перегружен 4 экскурсии по 30 человек это точно. Плюс простые жители, человек 200. Люди стояли два часа в дикой духоте. Так билет стоит 120р взрослый и 60р детски. Там все экскурсии можно купить самостоятельно. А самое интересное что негативный отзыв на сайте в контакте они удаляют и в последующем блокируют.
Безобразное турагентство.
10
1
August 6, 2022
Если вы любите унижение - вам сюда.
Ужасная организация теплоходного тура в Ширяево. При посадке адовая давка и бой на жизнь. В итоге мы 2,5 часа стояли, а потом сидели на полу. Обратно тоже самое, хоть мы и пришли заранее и были пятыми в очереди, другой гид подошел сбоку и пропустил всю свою группу перед нами.
4
August 20, 2021
В данной организации мы приобрели тур одного дня на семью. Заплатили более 5 тыс.
За день до поездки у нас произошел форс-мажор. Мы сообщили об этом в Ульянкины прогулки, ожидая адекватного решения сложившейся ситуации.
Не представители фирмы, а мой супруг предложил два варианта решения, но ни один из них не устроил Ульянкины прогулки.
Хотя, данная организация представляет услуги и должна действовать в интересах своего покупателя/клиента. Но нет!
И, так нам отказали в переносе даты поездки, хотя данные экскурсии совершаются каждую неделю, на след выходных будет два таких выезда от Ульянкиных прогулок.
Нам отказали в возврате денежных средств.
Отвратительное отношение к клиентам
Отказ от решения возникшей проблемы
Отказ от связи с директором организации
Видимо оттуда корни растут: бесчестно и корыстно вести дела.
Конечно рекомендовать никому не буду. Буду писать претензию досудебную а потом возможно судебную.
6
1
August 13, 2021
У меня будет не отзыв, а пожелание. Во время дальних автобусных поездок санитарные остановки лучше делать не на заправках или автостанциях, где одна грязная и вонючая синяя кабинка, к которой сразу выстраивается очередь из страждущих женщин, а где-нибудь на природе, в лесу, чтобы все смогли сделать свои дела одновременно. "Девочки налево, мальчики направо." Заранее вам благодарна.
1
1
June 3
Рекомендую
June 20, 2021
Шикарнейшая экскурсия три озера! Огромное спасибо гиду Татьяне и водителю Алексею. Процветания и благоденствия впшей фирме!
2