Лично не общались с сотрудниками, тк не могу попасть!!!! Объясните, пожалуйста, как попасть к вам людям, которые работают до 17 часов?! А в выходные дни у вас тж выходной, нельзя,ли сделать 2 дня хотя бы до 18? Ну открывайтесь не в 8, а в 9 тогда. Вы вообще- то работаете и для граждан
Всегда доброжелательно относился к данной организации до того момента, когда с меня неправомерно взыскали приличную денежную сумму за якобы неоплаченную мной электроэнергию. Квартира, в которой я проживаю, коммунальная, проживают четверо собственников, работники спутали лицевые счета и приписали мне чужой долг. Выдали справку, что никакой задолженности у меня нет, однако судебный пристав потребовала иную справку, в которой чётко было бы указано, что у меня нет задолженности. Такую справку выдать отказались, потом после уговоров дали мне печатный бланк заявления на просьбу выдать такую справку. После некоторого времени специалист Зуева С.В. позвонила мне и сказала, что не выдадут никакой справки. Тем самым, допустив грубую ошибку и нарушив мои права они не только не признают этого, но и создают искусственные препятствия для восстановления законности, плодят ненужную бюрократию и вынуждают меня обращаться с жалобой в прокуратуру, а так же подавать исковое заявление в мировой суд, отрывать от других дел занятых людей, создают мне неудобства и дискомфорт.
Как заплатить, страдаю не могу попасть чтобы заплатить, в пятницу до16часов не успеть работающим, так ещё и в субботу выходной в воскресенье,за что зарплату получаете?
Народу вечно тьма, окошки на половину работают. А чтоб открыть лицевой счет это вообще такой дебилизм.... зачем спрашивается вам справка с паспортного стола о количестве прописанных? Счетчик же стоит и платить по нему а не по количеству проживающих. Зачем чтоб вызвать мастера поставить пломбу надо ехать к ним в офис и писать заявление? Почему по телефону нельзя принять заявку? Как же самоизоляция и т.д.? Одним словом тупость зашкаливает в этой организации....
Организация отличная, все всегда обьяснят и расскажут, если что то не понятно. Удобное расположение, удобный сервис при обсуждении (берешь квиточек и ждешь когда назовут твой номер). Ждать не приходится подолгу, так как обслуживают сразу около 7-8 человек. Также показания приборов учета подаю по интернету на сайте ПАО Ульяновскэнерго. Енственное неудобство - это когда приходят не уравновешенные граждане, орут, задерживают обслуживание, а сами ничего не понимают или не хотят понять, лишь бы поорать. Ну в целом мне нравится.
Дебильная организация работы с клиентами. У меня 2 кв, так их нельзя объеденить в одном лич. кабинете! Нужно заводить два отдельных на два разных номера телефонов! В РИЦ можно в одном кабинете несколько квартир объеденить! Ну и т.д. Бумажная волокита и бюрократия!