Ulyanovskie Dveri
99 reviews
October 9
Добрый день!
Хочу от всего сердца поблагодарить менеджера Екатерину за высокий профессионализм в работе, за внимательное и чуткое отношение к клиентам, желание создать максимально удобные условия для работы с клиентами, быстрое и чёткое реагирование на вопросы и просьбы клиентов, постоянное сопровождение и контроль выполнения работ на всех этапах от заказа до установки. Отдельная благодарность водителю Меринбеку, который оперативно доставил, аккуратно разгрузил и поднял товар в квартиру. Помог осмотреть и правильно принять товар, чётко оформил все надлежащие документы,за вежливое и тактичное отношение к клиенту. Также огромная благодарность установщику Бобуру, который профессионально и аккуратно установил двери, проявив при этом великолепное мастерство и умение, при достаточно сложной и нестандартной установке. Ребята отлично отработали, каждый на своём этапе и это дало прекрасный результат! Спасибо огромное вам всем!!! С уважением. Марина.
September 18
Делал ремонт, приглянулась данная компания недалеко от дома.
Приветливый коллектив,быстро подобрали двери и оформили заказ.
Проблемы начались как только мастера приехали на монтаж.
1. Двери стали дороже, чем было обговорено ( где-то через час смог уладить данную проблему)
2. После осмотра дверей мастерами фирмы был выявлен брак ( который хорошо,что они смогли устранить на месте)
3. Двери были установлены криво
Понадеявшись на профессионализм мастеров к моему сожалению меня на монтаже не было.
Мусор за собой не убрали от слова совсем.
На наличниках появился брак (начали вылазить гвозди с другой стороны)
Ещё одной моей ошибкой было то, что я всё оплатил сразу, в итоге никакой гарантии у данной фирмы нет.
После моих звонков с претензиями от менеджера начали сыпаться отмазки
1. "нет мастеров"
2. "мастера не уверенны, что смогут переделать работу, так, как нужно.
И т.д.
В итоге деньги за монтаж я грубо говоря выкинул в мусорку, т.к. после этого пришлось вызывать отдельно другого мастера, который смог всё сразу исправить.
На своём горьком опыте никому не советую данную фирму.
Вы скорее всего потратите только свои деньги,время и нервы, а ничего хорошего не будет.
Ставлю 1 звезду, т.к. яндекс не даёт поставить 0.
1
October 13
Делали ремонт в квартире, наткнулись на данную компанию, заказывали 2 межкомнатные двери. Очень приятная девушка, менеджер Екатерина, сопровождала нас на протяжении всего процесса от выбора двери (спасибо огромное за помощь в выборе модели, мы очень довольны что прислушались к ее совету) до конца установки. Быстро отвечала на все вопросы.
Отдельное спасибо бригаде Владимира за установку. Работа сделана просто идеально
October 19
14.04.2023 покупал тут входную металлическую дверь. Все обсуждали и оформляли дистанционно с менеджером Екатериной. Подобрали дверь - нужна была белого цвета, описание двери, фото и видео прислали в вотсап. Внес полную оплату по счету, и черед неделю привезли дверь и установили. Установка заняла примерно 1,5 часа. Спустя 1,5 года эусплуатации к двери нареканий нет, все исправно работает, и выглядит отлично, поэтому решил написать отзыв (номер договора Л2298К). На очереди межкомнатные двери, закажу тоже здесь, позже напишу отзыв и приложу фото!
September 16
Ни за что, ни за что не покупайте здесь двери! Заказала по их версии якобы формата «премиум», меньше чем за 2 недели появились сколы в двух комнатах. Но продавец утерждает (без выездов и экспертиз), что это механические повреждения! Насторожились еще когда нам за монтаж забыли или «забыли» посчитать аж 40 тыс. В итоге предложили скидку (смотрите скрин), и теперь у нас монтаж не зафиксирован. Двери отвратительного качества, рекламации нет даже у питерской фабрики, которую они больше всего хвалят - офрам. А цены от этой фабрики чуть подешевле, чем у известных более достойных конкурентов. Повторюсь-если бы не монтаж, про который сразу не озвучили, я бы тут и заказывать не стала. Валерия и Екатерина, вы просто безответственные продавцы. Обе работали с покупателем и хоть бы одна вспомнила, что в стоимость входит! Зато махом подпольного исполнителя нашли. Не покупайте это г…
3
November 2, 2023
Просто великолепная кампания! Прекрасные, на все 100 % настроенные на заказчика менеджеры - Валерия и Екатерина! Все подобрали четко и со вкусом. Быстро оформили, доставили. Доставщик сам все бережно разгрузил и перенес в дом! Ребята- установщики ( Дмитрий и Простите, не догадалась спросить 😉) отличные профессионалы! Мало того посоветовали как лучше, так еще и, чуть помудрив, сделали грамотно и удобно! Мы остались оооочень довольны и качеством дверок и людьми, поработавшими с нами. Удачи вам от души!
1
November 2
Люди, ЧИТАЙТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы, они ПРАВДИВЫЕ!!
Имели неосторожность связаться с этой конторой, по вине которой наш ремонт затянулся почти на лишний месяц!!
Все было хорошо, до момента, пока не заплатили деньги. Дальше одни проблемы! Первая: замерщик неправильно замерил проёмы, из-за этого наличники в проёме сан узла не закрывали стену. Об этом мы узнали, когда с опозданием на день, и с опозданием почти на 2 часа на следующий день (отпрашивались в итоге мы с мужем по очереди с работы) до нас наконец-то доехали мастера. Одну дверь сделали, вторая зависла, ждали декоративные элементы, с помощью которых можно было бы дотянуть эти короткие наличники, чтобы они выполнили свою функцию создать красоту. Пришлось ждать этих декоративных элементов и покупать их за свой счет, а потом снова ждать их мастера, который за повторный вызов по их же вине содрал с нас дополнительно 2000. В этой "компании" весь этот бардак называют человеческим фактором. Ни о каких компенсациях и элементарном уважении там руководство не знает. Ну что ж, придется познакомить их с Роспотребнадзором и судом, чем сейчас и занимаюсь. Потому что весь этот балаган привёл к дополнительным существенным затратам. Нарушив сроки установки двери, у нас поехала вся последовательность мастеров, мастер по плинтусу, который ждал двери, в итоге не вышел к нам в оговоренный день, так как наличников не было, а новый взял повышенную стоимость за доделку работы старого. Пожалуй, на этом остановлюсь, так как цепочка длинная.
ПРОСТО не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ и будет вам счастье!
С уважением, Татьяна Плотникова - Йазыджи
October 21, 2023
Дверные полотна и сопутствующие материалы, а также фурнитура очень качественные и надёжные. Выбрал модель Турин - 4, идеально белый цвет, эмаль хорошо прокрашена, без изъянов. Монтаж так же прошёл чётко, бригада работает аккуратно, чётко и без косяков. Отдельное спасибо менеджерам Екатерине и Валерии, все вопросы решили оперативно, предварительный расчёт сделали достаточно точно и быстро, уложился в запланированную сумму. Соотношение цена/качество очень радует, получил тот результат который хотел, Спасибо. Рекомендую!
Евгений
1
April 30
Приобретали у данной компании дверь в ванную. Началось всё с того, что к нам приехал замерщик, оценив состояние ванны после ремонта. Он замерил дверной проем и уехал. В магазине консультант посоветовала нам дверь со стеклом. Заказали данную дверь, её привезли. Начали ожидать мастера. Спустя неделю приехали мастера, сказали, что не могут установить данную дверь, так как в ней слишком большое и изогнутое стекло и данная дверь не подходит для установки методом «купе». Также они сказали, что стена тоже не подходит для установки и нужно сделать ремонт стены, выровнять её, и только после этого они смогут установить. Связавшись с менеджером, она сказала, что их опытный замерщик на больничном уже два месяца и они прислали другого. Но это ссылалось на плохо оказанные услуги. Зачем тогда отправлять к людям неквалифицированного замерщика? Заказали ещё одну дверь, только уже без стекол и, выровняв стену, как хотели мастера, вызвали их повторно. Приехали данные мастера, увидели замок, который нужен для данной двери, и сказали, что инструмента для установки такого замка у них собой нет. Менеджер их об этом не предупредил. Я, созвонившись с менеджером, услышал другой ответ, что они работают с данной компанией-установщиком уже более пяти лет и они в курсе, какие инструменты нужны для данного замка. В итоге, прождав ещё неделю, мастера приехали с нужным инструментом и установили дверь. При установке была проблема с тем самым замком. С внешней стороны открыть данный замок было непросто. Шайба с внешней стороны прокручивалась. Спустя пару недель дверь с нижней стороны перестала открываться вообще. Написав в чат WhatsApp, менеджер сказала, что со мной свяжется мастер. 26 октября было отправлено данное сообщение. До 8 ноября никто со мной не связался. Решил связаться сам. После этого мастер всё-таки созвонился со мной, сказал, что, как будет проезжать мимо нашего района, свяжется с нами и приедет отремонтировать замок. Сегодня 30-е апреля 2024 года. Мастер не связался, не приехал, замок не отремонтировал. Данную фирму крайне не рекомендую. Ремонт длился два месяца. Ещё два месяца шел процесс установки двери в ванную комнату с вложением дополнительных средств на покупку другой двери и ремонта стены из-за непрофессионализма замерщика и консультанта, рекомендовавшего дверь.
2
March 15
Привет, друзья. Т.к. яндекс не позволяет вступать в диалог по обратной связи на свой комментарий от 09\01\2024 ниже, пишу новый. Итак, Ульяновские двери отреагировали на мой отзыв 08\02\2024. Собственно тогда и понял, что ответить на сообщение не получится. Написал Екатерине, которая помогала оформить заказ номер моего заказа и необходимые детали, чтобы упростить всем диалог. Девушка написала, что со мной обязательно свяжутся. Минуя детали скучной переписки в формате "есть новости?/нет новостей", разумеется мне никто не позвонил. Сегодня 15\03, поэтому к моему комментарию от 09\01 могу добавить - отвратительный клиентский сервис и наплевательское отношение на заказчика. Ах да, качество дверей + к написанному в моем первом сообщении, у одной из дверей (меньше года бытовой эксплуатации) на одном из торцов в нескольких местах начало отходить облицовочное покрытие. С заменой двери проблем не возникло, за исключением того, что дверь пришлось снимать с петель самостоятельно, ну и тайминг на доставку и т.п. ну и после часть наличников пошла трещинами, но это тоже, наверное, по ГОСТу)))
Для представителей Ульяновских дверей, речь о заказе NЛ2723В3.
2
June 1
Не смогли даже попасть в салон. Ладно бы ещё в воскресенье, но в субботу, когда самый народ, на час раньше уехать и не удосужились повесить объявление даже! 🤨хорошо нам охранник сказал, что сотрудники ушли совсем. Так и салон находится на 3 этаже, муж инвалид 1 группы поднимался, и всё это было напрасно! 😠
March 10
Устанавливал двери в 2020 ковидном году. Двери на 4 балла соответствуют, но вот сервис на уровне 90-х годов, оформил договор, приехал замерщик, все согласовали. Привезли двери, принял, приехали "установщики" (в ковычках потому, что это криворукие мастерилы), оказалось, что мне не доставили определенное количество доборов и установить двери не представляется возможным. Мега медежер запросил доплатить 5 000 руб., на мой резонный вопрос, что это его косяк вразумительного ответа не получил. Пришлось доплатить. Далее эти ... в общем установщики наустановили двери, 2 из 4-х которых, не фиксируются по горизонтали ( с их слов якобы сквозняк в квартре) убыли. Впоследствии выяснилось, что устанавливало двери ИП, которое находится на аутсорсинге с этой уважаемой организацией. После неоднократных переговоров с мега эффективным менеджером, у которого оформлял договор и беседой с представителем ИП, работники которого устанавливали двери, "косяки" исправлены не были. Пришлось вызывать более грамотных работников устранять халтуру. В итоге выяснилось, что одна дверь не была даже запенена. Вывод для себя сделал: никогда с этой конторой связываться не буду! Система менеджмента у них на уровне 90-х.
2
September 6, 2023
Все откладывал с установкой металлической входной дверью, и пройдя в который раз мимо филиала в Люблино(живу рядом), решил зайти. Дверь подобрали и обговорили все моменты с менеджером Валерия, меня все устроило. Далее замер (Александр приезжал). После оплата и пару дней ожидания до установки. Ребята по установки работают слаженно, качественно и быстро(такой инструмент как веник и совок у них тоже есть). Дают советы и рекомендации для будущего пользования дверью. Подводя итог: остался доволен, дверь выполняет свою функцию, стоит по уровню, не скрипит и не шатается). Спасибо менеджеру Валерия, замерщик- Александр, ребята по доставки и они же установки, забыл имена(Валера и Сергей вроде) все молодцы и знают свое дело
September 29, 2023
Рекомендую. Заказывала 3 двери и плинтус (заказ L2927). Изначально искала фирму от производителя с собственной доставкой и установкой. Очень понравилось отноение к клиентам менджера Екатерины. Максимально внимательна ко все пожеланиям, быстро и эффективно решает все пролемы!!! Просто молодец!) Все сроки и договорнности соблюдены в точости и в срок. Даже не было причин для каких-либо волнений - такое бывает редко. Спасибо ! Особенно Екатерине!)))
June 11, 2023
Добрый день!!!
Хочу оставить Вам отзыв. Все сработали очень оперативно от менеджеров, которые принимали заказ филиал м.Люблино, до доставки и установки. Отличная команда, были услышаны мои потребности и пожелания, все чётко, быстро, съэкономили моё время, подстроились под мои выходные, проконсультировали, подобрали все чётко по моему бюджету, без переплат. Спасибо Вам огромное за Вашу работу😘
August 30, 2023
Заказал Ульяновские двери 4 штуки , сделали хорошую скидку, привезли раньше срока, всем доволен молодцы 5*. Двери стояли в отапливаемой квартире 6 месяцев, стали устанавливать заметили на коробке шпон отклеился, я позвонил по гарантии (1год) и началось. Двери не понятно где стояли, как хранились, мы вам ни чего не поменяем. Я ответил, что двери стояли в отапливаемой квартире куда вы их и доставляли, видно, что коробка без механических повреждений, а просто вздулся шпон, явный брак. Валерия менеджер ответила, что всё равно вам откажут, я знаю и встала на сторону производителя, я попросил к телефону руководителя, на , что она мне ответила, что т он не общается по телефону пишите на почту. Компания абсолютно ни клиентоориентированная, ни как не хочет поспособствовать помочь клиенту.
9
1
October 1, 2023
Отличный магазин и менеджер Екатерина. С одного телефонного звонка решили все вопросы . И цвет подобрали и размер, и доставку оперативно на следующий день . Покупал ульяновские двери лет 10 назад, думал уже нет таких моделей. По фото Екатерина смогла определить модель. Подсказала какую выбрать. Очень хороший магазин и люди которые там работают !!!
June 19, 2023
Приобрели 6 дверей серии Скай-2. Менеджер Екатерина помогла с оформлением заказа, ответив на все мои "девчачьи"🤭 вопросы с пониманием и дОлжным терпением. Заказ был оформлен супер быстро. Доставка организована чётко, на следующий!!! день. Екатерине большое спасибо😇🥰 Курьер позвонил сначала утром и сориентировал, в какой интервал времени приедет (это было ооочень важно для меня), а потом за час до приезда. За это отдельная благодарность🥰
September 22, 2023
Заказывали двери Скай-2, в данном магазине. Сначала выезжает замерщик, за замер берут 500руб, которые обещают вычесть из установки дверей. Доставка дверей была произведена вовремя 13.09.2023г., а установка назначена на 14.09.2023г.
У данного магазина в Люблино есть сайт-двойник, абсолютно идентичный сайт, только находится второй магазин на Каширской. Я честно говоря запуталась из-за одинаковых сайтов, изначально была в самом магазине в Люблино и двери собиралась заказывать тут, но попала почему-то сначала на молодого человека с Каширки, так как сайты абсолютно идентичные. Продавцы мне так и не смогли внятно объяснить, как эти два магазина связаны между собой, но продавцы явно связаны, так как информацией о моем заказе они обменивались. В общем-то отличия практически нет, только цены у них разнятся. Девушка менеджер не представилась, общалась исключительно по переписке, на мои звонки она не разу не отвечала. Доставка дверей была в назначенный день, водитель который доставлял двери молодец, все аккуратно занёс и помог проверить двери.
На следующий день приехали монтажники, составили смету, вписав туда перед началом монтажа все доп. работы. Хочу предупредить, что монтажники работают без строительного пылесоса и готовьтесь к тому, что у вас дома будет пилорама и все в опилках. Или у вас будут все это распиливать на лестничной площадке и гнева соседей будет не избежать.
Монтажники при установке дверей, скололи эмаль на дверном полотне у нас на глазах и сразу же замазали корректором на пыльной двери которая была вся в опилках, ничего нам не сказав, как будто это в порядке вещей, испортить дверное полотно. Мы, заметив это указали на дефект и попросили скидку 2000 т.р., после торгов договорились на скидку в 1500т.р. Потом, как позже заметили нашлись еще сколы. В общем-то дверное полотно по-хорошему должны были заменить. Сколы или какие-то недочеты, замазывали при нас корректором прямо на пыльных дверях, но корректор (обычная школьная замазка-штрих), и родная эмаль дверей с завода - это совсем разные вещи и в сравнение не идут. После основных работ, ещё не установив все доборы начали затирать соединения коробки акрилом так же на пыльных дверях, которые были все в опилках, двери кстати так и оставили все в опилках, в грязном виде и сказали еще их до вечера не протирать, а дома как вы понимаете все в пыли и в стружке и надо убираться а не ждать до вечера.
Нами была куплена фурнитура Армадилло в другом магазине. Магнитные замки после установки не срабатывали, но на следующий день, после их смазки, все замки кроме замка на двери в туалет, стали исправно работать. В туалет отверстие под ответную часть с магнитом выпилена неправильно, ответная часть прикручена криво и поэтому магнитный замок не срабатывает (фото приложу).
Деньги за замер конечно же никто нам не вернул. При установке дверей мы забыли напомнить, а на следующей день, когда вспомнили, то получили отказ. Нам ответили, что были проведены какие-то доп.работы о которых мы не знаем и которые почему-то не вписали в смету, а сама смета составлялась перед началом работ.
Квитанций, реквизитов, договора об оказании услуг нет, это все отсутствует. Дается только смета без реквизитов и наименования компании, без печати, где прописана стоимость услуг и от руки исправлена сумма за расходные материалы. В этой смете даже нет ФИО установщиков дверей, с кем мы заключать договор, и кто будет нести гарантийные обязательства на установку дверей, тоже нам не понятно. В смете есть пункт «расходные материалы», за которые мы заплатили 2250р на 5 дверей, а на сайте компании такой пункт отсутствует. Вообще во всех приличных компания стоимость расходных материалов уже включена в стоимость установки, а в этой компании установка одной двери с доборами составляет 5000т.р. за дверь и еще плюс доп.работы. Все фото к отзыву я прикладываю, дабы не быть голословной.
6
1
April 17, 2021
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Евгении за отличную, профессиональную работу. Посещала магазин м. Люблино (очень удобно расположен, в 3 мин хотьбы от метро). Заказывала межкомнатные двери (заказ Л1432Т). Евгения помогла подобрать из множества вариантов. Все быстро просчитала и цены очень хорошие. Перед этим я была в нескольких других магазинов, но остановилась именно на этом магазине. На след день ко мне пришел замерщик и уже вечером того же дня я заказала двери. Через 2 дня мне все доставили, именно в то время, которое мне было удобно. Далеко не все магазины доставляют в вечернее время, а этот все привез вовремя. Я просила установку на субботу и уже через 3 дня ко мне пришел установщик, четко, без задержек и за 3 часа все установил. Я осталась довольна. Буду рекомендовать этот маназин друзьям и знакомым.
Спасибо всем огромное. Команда профессионалов.
2
1
March 7
Плюсы: в воскресенье 11.02.24 менеджер Екатерина оформила договор приняла аванс, в тот же день организовала приход замерщика с расчётом стоимости монтажа 3-х межкомнатных дверей, 13.02 привезли двери как и обещали, без повреждений, с расчётом картой. Всё хорошо.
Минусы: на 15.02 заранее был назначен монтаж, я заранее снял старые межкомнатные двери и коробки, подготовил проёмы, взял на 15.02 день за свой счёт, но в эту ночь был сильный снегопад, монтажник позвонил в 9:08 и сказал что пробки, не успеет он приехать даже к 12:00, ну может быть к 14:00 доедет, поэтому ОН решил совсем не приезжать, и предложил мне взять другой день. Продавец Екатерина извинилась, но сделать с монтажником ничего не смогла. В результате только 21.02 другая бригада монтажников поставила 3 двери за 4 часа. А 6 дней мы жили без дверей. Итого: Ульяновские двери нормально ведут себя с клиентами, но привлекаемые ими монтажники могут на клиента просто нас...ть.
September 3, 2022
Мой выбор пал на "Ульяновские двери"в люблино и не зря!Качество,сервис,хоть и проблемы были малюсенькие-решались очень оперативно!Отдельное спасибо девочкам Екатерине и Валерии,ребятам которые быстро установили пять межкомнатных дверей.Не бойтесь и заказывайте там двери.Всё очень достойно.Весь мусор и грязь за собой убирают-молодцы!Наш заказЛ2485К
1
December 23, 2022
На прошлой неделе приобрели и установили 5 межкомнатный дверей. Большое спасибо продавцу Валерии, что порекомендовала именно эту модель и эту расцеветку. Смотрится спокойно, благородно. Цвет не слишком темный, но и не маркий. В уходе не сложные, так как минимум декора. А главное - очень крепкие и надежные. И цена по карману не сильно ударила. Уложилист в ту сумму, которую и планировали на это мероприятие.
1
December 15, 2022
Выражаю благодарность менеджерам Екатерине и Валерии за пркрасно подобраные двери, они прекрасны, и выглядят презентабельно. Девочки всегда были на связи. Доставили двери в отличной упаковке. Установили двери надеюсь надежно. К лету обращусь еще. Удачи вам и с наступающим 2023!
1
January 16, 2023
В 2021 году сделала большой заказ ( Л1359Н), а именно заказала межкомнатные двери ( 5 штук), портал и входную дверь , несмотря на неправильный замер входной двери, написала хороший отзыв ( 9 апреля 2021 года, *сейчас отзыв удален! ), порекомендовала вашу компанию своим знакомым. А теперь думаю- напрасно!!!! Большая проблема с входной дверью.После установки, пока еще дверь была на гарантии, она перестала нормально закрываться, пришел "мастер", увеличил отверстия и ушел. Прошел год, гарантия закончилась! А дверь снова плохо закрывается, да еще и сувальный замок, которым пользовались ДВА раза!!!!! закрывал только со стороны квартиры! Снова обратилась к вам, в ноябре 2022 г. пришел "мастер"( уже не по гарантии, заплатила за вызов 1700), увеличил отверстия, поковырял замок, тот заработал, но спустя месяц проблема возобновилась, дверь закрывается плохо, а замок перестал работать вообще. Звоню вам на горячую линию,хочу узнать , есть ли какая-нибудь гарантия на выполненную работу. Но увы!!!!! ГАРАНТИИ НИКАКОЙ!!!!. Плати опять. Хочу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников, начиная с секретаря на ресепшн, которая только пообещала передать информацию а отдел рекламации, но т.к со мной до настоящего времени не связались, она ничего не передавала и заканчивая "мастерами", после "работы" которых не проходит и два месяца, надо вновь производить ремонт двери. БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
8
1
December 17, 2022
В октябре заказала двери ( входную и межкомнатные) . Начиная от первого визита в офис на Новороссийской, 19 и до монтада дверей работали профессионалы. Спасибо менеджеру Екатерине, Александру, доставщикам и монтажникам. Все сроки были соблюдены. Никаких сбоев не было. Пошли мне навстречу, хранили мои межкомнатные двери на складе, пока у меня не закончат укладку ламината, за что отдельное спасибо. Двери замечательные!!! Большое спасибо ща все
1
November 26, 2023
Отличные специалисты. Хороший ассортимент.
При посещении будьте осторожны с парковкой. Знак висит хитро. За три посещения мои двери подорожали на 15₽😆
November 7, 2022
Своими новыми межкомнатными дверьми очень довольны. Огромное спасибо хотим сказать менеджеру Александру, который активно помогал нам в подборе и при этом учел буквально все: наши финансовые возможности, пожелания по цвету, материалу, срокам доставки и установки. И сама покупка и монтаж прошли, как по нотам.
1
1
November 16, 2022
Граждане, будьте бдительны! Очень много в нашей стране "официальных дилеров". Мы в сентябре заказали входную дверь в загородный дом, но до середины ноября нам её так и не установили. Четыре раза переносили день установки( последний раз аж за 4 часа до монтажа!!! На минуту - это загородный дом, туда ещё доехать надо и каждый раз день взять за свой счёт). Причины разнообразные: то панель пришла с браком ;то не успели сделать; то такой панели нет на складе;то фабрика такие не хочет ставить, соглашайтесь на то, что есть в наличии. И каждый следующий отказ с милыми улыбочками и извинениями: наши менеджеры не виноваты, виновата фабрика. Спасибо, что хоть предоплату вернули.
6
1
July 9, 2021
Я обратилась в компанию Ульяновские двери за покупкой дверей для новой квартиры. Ассортимент фирмы большой и разнообразный. Менеджеры доброжелательно и терпеливо обслуживают клиентов. Очень благодарна сотрудникам Анастасии и Татьяне за вежливый и дизайнерский подход в выборе дверей. Доставку произвели раньше срока по договору. Монтаж дверей сотрудник Сергей выполнил на высокопрофессиональном уровне и очень качественно.
Руководству необходимо отметить указанных сотрудников.
Татьяна.
1
2
May 13, 2023
Заказывали двери ,сами двери хорошие,но доставить во время не смогли соответственно монтаж был намного позже обещенного и это в канун дня рождения!!! Неответственный подход к клиентам. Очень разочарована. Не советую связываться с этой компанией(
3
July 12, 2023
Большое спасибо менеджеру Екатерине и сборщику Дмитрию! Ваши двери так украсили мою квартиру! Все было замечательно! Лидия Валентиновна
1
August 29, 2022
Здравствуйте, огромное спасибо за слаженную работу коллектива Ульяновские двери от менеджеров (Валерия) до установщиков по заказу Л2445ВЗ! Доставка была четко в оговоренный день и время, установщики просто молодцы, быстрая качественная сборка!
Спасибо!
1
1
January 9, 2023
Изначально я присматривалась к другим дверям. Но посоветовали эти. Они как раз были в наличии в нужном мне количестве и нужного размера. По срокам получилось оптимально. На следующий день доставили, через день поставили. У менеджера глаз-алмаз. В интерьер двери вписались отлично и по цвету, и по стилю.
March 31, 2023
Очень удачно съездили, выбрали несколько межкомнатных дверей (серая геометрия и белые со стёклами и без). Перед этим были в Браво, но там что-то ничего по нужному стилю не приглянулось.
September 6, 2022
Большое спасибо менеджеру Екатерине. Помогла подобрать 5 межкомнатных дверей под наш стиль и финансовые возможности. Огромный плюс, что магазин сам занимается доставкой и установкой. Вообще ни за что не болела голова. В удобный нам день привезли нашу покупку и установили уже на следующий день.
November 17, 2023
Хороший магазин, выбор есть. Цены средние как и у всех перекупов.
June 23, 2022
Заказала 2 межкомнатные двери, вышли почти на 80 тыс, двери нормальные, но не вау , замерщик не правильно снял замеры, установщик это вообще беда, во первых, вообще плохо говорит по русски , во вторых , на мой взгляд, он учился на моих дверях, как правильно их надо устанавливать (, не правильно вырезал, все это дело замазал в итоге я сказала переделывать , это просто ужас, просила другого установщика, но видимо он один в этой компании , после установки мне дособрали кухню и получилось так, что дверца не открывается из за наличника , хотя я не однократно предупредила и замерщика и сборщика, что здесь будет пенал и будет дверка открываться . В общем встряла по полной с этими дверями , если бы знала никогда бы не связалась с этой компанией , сейчас жду снова этого же сборщика, чтобы переделывать наличники. Совершенно не советую данную фирму, обходите за километр , да, эта сборка обошлась в 10 тыс руб
3
1
November 15, 2022
Нормальный магазин. Есть из чего выбрать. В штате есть толковый замещик и не менее толковые монтажники. Огромный плюс, что после доставки не пришлось долго ждать установку. Уже на следующий день двери нам поставили в лучшем виде.
1
August 14, 2023
Не большой шоу рум, но чень грамотные менеджеры нашли и подобрали все что хотели. Цены по рынку.
1
February 7, 2023
Дружелюбные сотрудники, заказала дверь, через 6 дней доставили, потом через три дня установили, все оперативно, четко, я довольна
February 28, 2021
Очень понравился данный магазин, побывали для сравнения и в других. Отличная работа менеджеров (спасибо Анастасии и Алексею за такой подход к клиентам, очень приятно), неплохие цены на фурнитуру (за счёт этого цена на весь заказ (Л1296Н) вышла меньше, чем в другом магазине с полотном дешевле на 2т.р). Все максимально быстро,если двери в наличии, как было с нашими. Хорошая бригада установщиков. Рекомендую данный магазин.
3
June 15, 2021
Добрый день! Смело обращайтесь за дверями в данную компанию. Оперативно выбрал двери, оперативно доставили и установили. На всё про всё ушло около недели, можно было бы сделать быстрее, но я сравнивал цены с другими компаниями. На счёт цен, дешевле конкурентов около 30%, может сравнивал с дорогими брендами, но всё же)))))))
Всё общение комфортное в онлайн (Вотцап лично со мной). Желаю развития и благополучия.
В любом случае выбор дверей за вами, я для тех, кто читает этот комментарий.
1
February 8, 2022
Двери хорошие,замерщик врун,установщики непрофессионалы.Заказывали одну дверь на кухню.Приехал замерщик,узнал у него про установку,хорошие ли установщики.Он сказал вообще не переживать по этому поводу,все профессионалы.Ок,заказал у них установку,поверил на слово.В назначенное время приехали два «мастера»,плохо говорящие по русски.Меня дома не было,поэтому сам принять работу не смог,принимала жена,она в этом не очень понимает.В итоге.Дверь поставлена криво(сама открывается,не фиксируется в положении),сантиметровые щели,вместо одного наличника поставлен добор(!),всё приклеено на пену,наличники поцарапали.После заявления им претензий хотели прислать тех же «мастеров» на переустановку.Причём один из них уверял меня ,что прямо установить дверь невозможно! Естественно,отказались.После этого в результате долгих переговоров прислали другого мастера оценить установку.Приехал мастер,признал все недочеты,при мне позвонил менеджеру Наталье,всё ей объяснил.Всё,на этом тишина.Звонили ей сами,никакой конкретики,ждите.После визита в офис удалось получить телефон начальника монтажников Александра.Он прислал второго мастера на устранение халтурной работы.Мастер разобрал дверь,снял коробку и… сказал что нужны новые деревяшки,предыдущие «мастера» их испортили.Через две недели привезли недостающие детали и уже четвёртые по счету мастера переустановили дверь.Вся эта канитель от момента покупки двери до её окончательной переустановки заняла 2,5 месяца.Если не хотите трепать себе нервы и цените своё время- не связывайтесь с ними.
6
1
April 17, 2021
Заказывала в марте двери Л1321Т, доставили в срок, двери хорошего качества, установили быстро и качественно. Очень удобно, что есть шоурум, где можно выбрать модель двери и все комплектующие, где дали профессиональную консультацию. Рекомендую заказывать напрямую, а не через сторонник компании, ульяновские двери.
October 23, 2021
Долго искала аккуратные межкомнатные двери. В итоге решила съездить в выставочный зал УД возле М Марьино. Выбор там достаточно большой. Контретно «моей модели» двери там не было, но получить представление об ассортименте и белой эмали (с патиной и без нее) мне удалось.
В салоне работают очень внимательные к пожеланиям и интерескм клиентов девушки. Мой заказ оформляла и сопровождала Анастасия. Подсказала несколько интересных идей при выборе конкретной модели двери. Терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы. Также довелось пообщаться с Екатериной, тоже очень профессиональный консультант.
В итоге доставка прошла в назначенный день, после обеда. Не было возможности выбирать интервал времени. Но водитель отзвонился утром и за 2 часа до прибытия (как было оговорено). Водитель разгружал и носил двери самостоятельно. Приятно удивило то, что он никуда не спешил! (как это обычно бывает у курьеров), сам помог проверить весь заказ.
Сборку после доставки ждали 2 недели (но нужна была именно суббота и нас время одидания устраивало). Сборщики позвонили накануне вечером. Пришли на установку даже раньше оговоренного времени (к 8.40) и установили за день 6 дверей. Работа была слаженная, они между собой практически не разговаривали (действовали, по всей видимости, по уже необнократно отработанному плану). С собой имели очень много всевозможного инструмента. После установки навели полный порядок в квартире и коридоре, убрали весь рабочий мусор.
В общем, подводя итог хочу выразить благодарность Анастасии, Екатерите, доставке (водитель Ж.), сборщикам дверей (С. и О.) за работу над нашим заказом Л1818Н.
Надеюсь, что двери прослужат долго!
Спасибо Вам!!!
2
1
June 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Ульяновские двери! Заказ № Л1550Н. В офисе (метро Люблино) Анастасия и Кира подробно проконсультировали и помогли выбрать нужные двери, а затем контролировали процесс, вплоть до завершения работ. Замерщик Сергей учел все наши пожелания. Монтажник Владимир быстро, аккуратно и качественно установил двери. На всех этапах работы нас сопровождали профессионалы и очень доброжелательные люди. Мы очень довольны. С удовольствием всем рекомендую эту компанию.
1
December 1, 2021
Приятно читать хорошие отзывы предшественников! Вот мне лично не повезло! Заказал 10 дверей плюс доборы и наличники но общую сумму около 320 тыс с монтажом!
Во время монтажа выяснилось что доборы не правильно посчитаны, пришлось ещё ждать три недели оставшиеся доборы! После повторного выезда монтажника (который оплачивал я ) оказалось лишних доборов на сумму около 40 тыс!
Брать обратно не хотят ссылаясь на заказные позиции и мелкие царапины! Хотя я их в руках даже не держал!
Фирма работать не умеет! Главная задача впарить двери, монтажники и замерщики друг друга не понимают!
Не советую обращаться в эту фирму! Под ключ они сделать хорошо не смогут!
Остался очень не доволен, финансово понёс потери! Они полные не профессионалы своего дела, одним словом торгаши дверей!
12
2
June 15, 2022
Заказывал двери здесь, привезли быстро, очень понравилось отношение к клиенту. Всем рекомендую
Обновление. Не рекомендую.
Заказывал ещё дверь - испортили полотно, реставрировали, причем испортили очень глупо, установив на распашных дверях ручки на разной высоте. Скидку не сделали, приняли решение расплатиться репутацией. Менеджерам - привет.
4
3
July 10, 2021
Всем добрый день! Сразу оговорюсь, отзыв не заказной. Пишу спустя 2 месяца, все руки не доходили. Заказывала двери Аристократ в белой эмали. Смотрятся очень здорово. Хорошее качество дверей. Ребята установщики очень грамотные и действительно специалисты своего дела. Сразу видно фирма дорожит репутацией, потому что важно не только продать двери , но и грамотно их установить. У нас при установке выявился брак стекла. Глазам своим не поверила, когда через 4 часа привезли другое на замену. Считаю что фирма достойна высшей оценки. Номер заказа Л1503К
