Давно посещаю данный магазин, удобное расположение, близко к дому , мимо не пройдешь, захожу частенько я и моя семья, но вот "директор магазина" так написано на бейджике постоянно сидит в телефоне, слышу что решает личные вопросы и никогда не обратит внимание на покупателя, даже если при этом обратиться к ней! В ответ слышу, вы не видите, я разговариваю по телефону !? Сегодня сделала замечание и в ответ наслушалась про себя. Давненько наблюдаю за этой дамой гуляя с коляской
и постоянно стоит на крылечке и курит! Стараюсь не заходить , когда она работает, но сегодня было необходимо . Ведет себя по хамски ,неприятная особа. Буду обходить магазин стороной
пришла за набором победителя (краска для волос, пудра и станки)
пока выбирала краску, чувствовала взгляд кассира, но не придала этому значения
пошла за пудрой, не могла посмотреть весь ассортимент, потому что работница доблестно закрыла своей спиной стеллаж и продолжила 👁️👁️атаку
станки уже схватила первые попавшиеся, потому что не могла терпеть этот взгляд-сканер тет-а-тет лицом к лицу
я понимаю, что в магазине нет охраны, но таким надзором можно спугнуть покупателей, я правда не вор, а просто хотела побрить подмышки утром😔
Хороший магазинчик с хозяйственными товарами, косметикой, парфюмерией. Небольшой, правда , но особо много народа одновременно обычно не бывает. Есть скидки по карте и акции со скидками в определенные дни. Продавцы вежливые, в магазине всегда чисто.
Персонал совершенно не знает товар с которым работают. Меня заинтересовала тушь ТМ "INFLUENCE". Я попросила проконсультировать, что она даëт, например, объëм или что-то ещё. Да и вообще, какую тушь мне могли бы посоветовать. Ответ был следующий: "Я тушью не пользуюсь, 7 лет наращиваю ресницы и меня всё устраивает". Это какая-то антиреклама вашему магазину. Получается, делай ресницы и не замарачивайся по поводу тушей. Затем, прочитав на тубе объëм 9 мл, продавец решила, что это не объëм туши, а её действие - для объëма. Вы серьёзно! 🤨 Кассир Анна вообще не могла толком объяснить условия скидочного купона -35%. Что нужно взять 2 товара и скидка будет только на 1. И, конечно же, слова: "Спасибо" и "Приходите к нам ещё" не считают необходимым использовать.
Много лет были постоянными покупателями в данном магазине. В основном все нравилось: близость к дому, акции хороший, некоторые из продавцов- консультантов были очень приятными в общении. Но примерно месяц назад произошел инцидент, после которого ходить в этот магазин желание пропало. Мою семилетнюю дочь обвинили в том, что она испортила тестеры. Мне показали фото моего ребенка, стоящего у витрины и испорченные тестер пудры. На телефоне была соответствующая надпись: "Опять какая-то скотина расковыряла". Примерно так. На видео, которое я попросила посмотреть, не было каких-то явных доказательств "нашего проступка".Управляющая конечно же не смогла со мной встретиться, т.к. приболела. Я считаю, что мы не заслужили такого отношения. Даже если ребенок что-то сделал случайно (специально она никогда не будет ничего портить), так с покупателями не общаются
Персонал вежлив и поможет в выборе товара. Ассортимент большой, я всегда нахожу там, что мне надо. Все расположено и легко доступно. Скидками и акциями пользуюсь постоянно.
Очень вежливый персонал всегда помогут в выборе косметики. Выбор большой. Очень чисто, всегда акции и скидки на любимую продукцию.
3
2
Show business's response
Светлана Egorova
Level 17 Local Expert
August 15, 2022
Чудесный магазин. Приятное помещение, прохладно. Хороший выбор товаров. Корректные продавцы. Обслуживают быстро. Магазин расположен удобно, место проходное, рядом автобусная остановка.
Маловат ассортимент, по сравнению с другими "улыбками радуги", но продавцы вежливые, всегда помогут в выборе и подскажут! Чисто, аккуратно все выложено. Иногда закрывают магазин из - за нехватки персонала, чтобы покушать, мы не против, только писали бы на двери со скольки до скольки.
Очень часто проходят всевозможные выгодные акции. Удобные часы работы. Есть приложение на телефон. Есть бонусная программа. Удобно потом расплачиваться накопленными бонусами
Маленький магазин, ассортимент не видно, навалено всё. Продавцы не умеют консультировать, не знают ассортимент, не знают характеристик товара который пытаются продать, очень жаль.
Единственный минус этого магазина - неудачно расположенная вторая касса. При этом, если хочешь встать в первую кассу, нужно обойти стойку с кремами. И не факт, что будешь первым в кассовой очереди.
Классическая сетевая точка, где за инструкциями не видят людей. Сервис очень далёк от предназначения. Постоянные выгрузки и выкладки товара в рабочее время препятствуют комфортному пребыванию. В итоге бываю часто по принципу: зашёл взял что нужно и вышел... но почему то всегда неприятный осадок. Что касательно цен и ассортименто то здесь наоборот все близко к желаемому.
4
5
Show business's response
С
Светлана С.
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Продавец неприветливая, видно покупатели ей мешают отдыхать на работе.