Несколько раз покупала здесь подарочки для коллег и кое-что для себя. В целом очень хороший магазин, где можно купить косметику, средства по уходу за кожей лица, рук и т. д Различные средства бытовой химии. А ещё здесь продают крем, который мне посоветовала косметолог- это гиалуроновый крем для лица " Свежая косметика " 50мл омолаживающий. Результат меня порадовал, кожа стала более гладкой.
Пользуемся всей семьей, тк живем рядом. Очень правильный маркетинг. Надо бы сотрудников, знающих и умеющих рекомендовать крема, маски и пр косметические продукты. Хорошо , что есть товары для животных. Рядом дома с большим количеством любителей кошек и собак. Не хитрите со скидками. Это очевидно. Для старых клиентов, а мы со дня основание хочется больше привелегий.
Очень уютный магазин. Персонал всегда приветливый, всегда чисто, большой ассортимент–всё присутствует: и косметика, и для уборки, и уходовые средства есть. В общем - 5 звёзд :)
Небольшой, но уютный магазин в Москве. Большой ассортимент товаров, вежливый персонал. Рекомендую посетить, останетесь довольны. Часто есть скидки и акции.
Show business's response
Кот Манул
Level 7 Local Expert
January 25
Магазин в принципе хороший. Небольшой, но всегда всё есть и много разных акций. Качество товаров хорошее. Но в последнее время стали безобразничать. И сама сеть, и магазин. Хамство появилось. Я постоянный покупатель уже много лет. Вхожу со своей небольшой сумкой и рассматриваю товар. Ловлю на себе подозрительный взгляд новой сотрудницы, с ног до головы осмотрела, как бомжа! И хамски мне говорит: у нас корзинки есть, берите корзинку, с сумками у нас не ходят! Я ей вежливо: спасибо, мне не нужна корзинка, а сумку я всегда сам показываю на кассе и на вора уж точно я не похож! Меня уже в лицо все знают за много лет. Ответ: это наши правила и неча тут! Черненькая такая, провинциалочка, судя по говорку. Отвечаю всем: с чем хочу, с тем и хожу по магазину! Я мое право брать корзинку или не брать, а не обязанность. "Ваши правила" у себя дома с мужем и детьми, если таковые имеются. Здесь все проблемы и сомнения решаются на кассе, а не в хозяйственном отделе и не в такой форме. Ей показалось, что я пришел воровать с небольшой сумкой! Зачем постоянному покупателю с прозрачной тряпочной сумкой воровать в своем любимом магазине? Второй момент относится к обманным акциям сети. Всем обладателям социальной карты москвича сеть прислала уведомление с кодом о скидках определенного числа в январе. Переписал код, прихожу. Выбрал товары, подхожу к кассе. Кассир пытается ввести код и улыбчиво заявляет, а этот код не может проходить. У нас система не берет цифры. Там цифры и буквы. Код правильный, просто вы уже 10-й, кто приходит и возмущается. Буквы в коде касса берет, а цифры нет. Скидки не будет. Это всё для заманухи покупателей сделано. Ну мне был нужен этот товар, поэтому пришлось без скидки купить. Но ответ был прежний: жалуйтесь на горячую линию. Пожаловался, там записали, но ни ответа, ни каких-то мер к жульничеству не приняли. Хотя такие "письма счастья" с неработающими кодами по Закону о защите прав потребителя и вообще вполне квалифицируются как разновидность мошенничества. Третий момент. Дали чек на скидку 40% по белому ценнику в определенные числа. Пришел, взял, что нужно. На кассе дали скидку только на губки, а на парфюм не дали. Почему? Оказывается, в чеке написано "кроме товаров категории Бритьё". Но позвольте! Бритьё это одно, а мужская парфюмерия, к которой относится одеколон Брокар, это не "лосьон после бритья", это просто парфюмерия. И применяется без относительно к бритью. Он может идти просто как духи, одеколон, им не бреются и применяют его без всякой связи с "бритьем!" Опять обман в терминологии. Крем после бритья, лосьон для бритья, лезвия, бритвы, пена для бритья и прочее - это бритьё. А всё, что во флаконах и с ароматами - это парфюмерия! И входить в запретный список на скидку не должна. Тогда надо четко и ясно писать: кроме товаров, расположенных на полке под названием "Бритьё". Тогда и полку надо назвать и написать, чтоб все видели, что откуда при таких "акциях" брать и что не брать. Поди разбери, бедный покупатель, что в вашем магазине входит в какую категорию по-вашему, а что по общим правилам. Ну зайдите в любой магазин и посмотрите, что там в категории бритьё. Явно не расчески и не гель, хотя и то, и другое применимо до и после бритья. Щипчики для волос тоже могут подойти под категорию "Бритьё" в вашем понимании. Ими можно удалять остатки волос или ножницами ровнять бороду. Так дойдем до абсурда. Вот эти 3 неприятных момента появились, что очень огорчает. Раньше этого безобразия не было. И с продавцами надо работу по вежливости и рассматриванию сумок покупателей тоже проводить. См. историю с корзинками. Продавцы могут лишь вежливо посоветовать взять корзинку и то для моего удобства. Не более того. Ну и презумпция невиновности в стране действует. Не поймали на воровстве, не вор и подозрения свои оставляйте дома. Или рамку на дверь ставьте. В общем, есть, над чем поработать.
Магазин недалеко от дома, что очень удобно, не ждать заказ с вб или озона, зашёл, купил. В магазине светло, чисто, приятно находиться, большой ассортимент бытовой и косметической продукции, частые акции, иногда даже выгоднее маркетплейсов. Если есть карта магазина, то на телефон приходят смс с акциями и выгодными предложениями. Девочки на кассе и в зале дружелюбные, позитивные, при оплате сообщают в какой день будет акция и на какой товар. Очень удобный, приятный магазин
Очень нравится продавец в магазине,,Улыбка радуги,, на Первомайской улице,д 85,Лапочкина Татьяна Александровна ,всегда внимательна к покупателям и доброжелательна!!! Спасибо!🌺🌺🌺
Хороший не дорогой магазинчик,хороший персонал,хорошее расположение,продавец-консультант всегда подскажет и расскажет,что вас заинтересует.советаю этот магазин,
Впервые посетила магазин Улыбка радуги, хороший выбор,аккуратный магазин, ( рядом с метро Юго- западная)но! Все впечатление испортило обслуживание: в моей корзине были в том числе и товары с желтыми ценниками, на кассе девушка спросила о наличии карты и предложила завести, но не сказала что скидки доступны ТОЛЬКо держателям карты. Не зная этого я от карты отказалась, и уже после пробития чека, мне пояснили что скидки только по карте. Жаль, что персонал так работает, в целом хороший магазин я посетила первый и последний раз! Будьте внимательны при покупках в этом магазине, узнавайте правила до, а не после. А читать, что там на ценниках, конечно нужно, но нам, работающим, было бы гораздо проще, чтобы сотрудники помогали понять правила. К слову в магазине на тот момент была 2 человека!
Раньше видела эту сеть только в СПБ. Радует широкий выбор, с ценами нужно быть внимательным-может попасться завышеная цена, зато с акциями - всегда все выгодно.
Единственный магазин бытовой химии и косметики в районе метро Рижской. Отзывчивый персонал, не удобно подняться с коляской, приходится оставить на улице, немного не комфортно от этого. Всегда чисто в помещениях.
хороший представитель сети улыбки радуги, правда пустоват временами, а так вполне чистенько, дружелюбные продавцы. правда дороговато, многие вещи дешевле заказать на маркетплейсах
Магазин рядом с домом, на Таганской улице, но последний раз была крайне разочарована, была акция до 40% на декоративную косметику, купила себе тушь, мало того, что не была правильно упакована, не было герметичной упаковки, так ещё, как оказалось абсолютно сухая, то есть эту продукцию продавать нельзя было, ее только утилизировать, причём вся тушь была в таком состоянии, консультант объясняла, что теперь, якобы такой она поставляется в магазин, ужас.
целенаправленно шла в этот магазин, прихожу– на двери табличка «перерыв». который длится ни 5, ни 10 мин, а больше часа! это уже ни в какие рамки не входит!
ценники на полках часто отличаются от ценников в чеке. естественно в большую сторону
Прекрасный магазин косметики и хозяйственных товаров. Есть все самое необходимое . Цены ниже чем во многих других магазинах. Часто бывают акции на разные товары, а по 15 числам каждого месяца - скидка 20%. Очень люблю этот замечательный магазин
Удобный ассортимент! Бытовая химия, средства по уходу за обувью, косметика, сладости. Есть система скидок, акции. Продавцы дружелюбные, консультируют, советуют. Рекомендую!
Магазин удобно расположен,богатый выбор недорогих хозяйственных и парфюмерных товаров.Стоит отметить вежливый внимательный персонал,чистоту торговых залов.Имеется балльно- накопительная система
В магазине есть все самое необходимое. Самое большое впечатление об этом магазине осталось после общения с директором Марией. Шикарный руководитель потрясающе ориентируется в товаре всё может рассказать, таких ещё нужно поискать. Быстро с ориентирует подберет то что нужно. Если бы можно было бы с ней работать я бы только с ней и работал.
Хороший магазин бытовой химии и мелочей в шаговой доступности. Есть практически все необходимое. Такие магазины очень нужны в близи дома. Цены умеренные.
Отличный магазин с приятными ценами и акциями, ассортимент приятно удивил, от личной гигиены до бытовой химии, всё необходимое нашлось в нужном количестве! Заводите бонусную карту и получайте скидку от каждой покупки.
В целом неплохой магазин. На Сходненской приятная, доброжелательная, квалифицированная продавец. Впечатление сильно портят продавцы на Нелидовской, квалификация оставляет желать лучшего: отсутствие профессионализма и компетенции.
Отличный магазин. Удобное расположение (рядом с метро Рижская). Приветливый персонал. Уютно. Выбор большой, скидки и время пролетает незаметно. Чтобы быть в курсе скидок, заходите чаще и делайте покупки. Персонал всегда сообщает о скидках и об акциях. Не забудьте загрузить приложение "Улыбка радуги" , в нём доступно накопление и списание баллов, а также информация по наличию товара в интересующем вас магазине.
Широкий выбор товаров, доступные цены. Всегда чисто, все ценники на месте, сами цены адекватные. Очень часто акции и скидки. Мне нравится этот магазин).
В магазине благоприятная обстановка, продавцы вежливы, внимательны, обходительны. Руководитель магазина которую я застала очень приятная и милая девушка.
Улыбка радуги,это просто великолепие! Персонал- супер!!!
Качество отличное,выбор на любой вкус!!! Радуга она и есть радуга,радует всех!!! Удачи и процветания!!!
Мне очень нравится этот магазин. Здесь уютно, чисто и красиво, часто проходят акции и всегда есть товары со скидкой. Выбор товаров богатый и интересный.
Пришли в магазин,купить чото посмотреть и за нами как цербер над душой стоит и ходит продавец,чуть ли не в сумку лезет и нема карман это очень не приятно ,просто до такой степени что невозможно,,так же не льзя себя вести,товары хорошие чисто,скидок полно качество товаров на3+-,но персонал это просто нет слов лучше,сходить в другую улыбки радуги чем испортить себе настроение на весь день.
Очень хороший магазин. Часто скидки на товар. Девушки доброжелательные, подскажут, покажут, объяснят. Магазин небольшой, но весь ассортимент имеется. Спасибо всем.
Хороший магазин для магазина данного сегмента всегда в наличии много разных товаров можно выбрать можно посмотреть а также продавцы консультанты всегда помогают
Я впечатлена)) Мы10 лет прожили в Италии, там есть сетевой магазин "Tigota", который для меня был эталоном качества, ассортимента, мерчендайзинга и обслуживания, и вот дожила, что и у нас появляются такие хорошие магазины))
Оставила телефон для привязки к карте, уже второй день шквал звонков. Он у меня больше ни для чего не используется, знакомые его не знают. Именно после того, как в радуге покупала, это началось. Спасибо, улыбка радуги, что сливаете телефоны клиентов!
Магазин хороший, выбор большой, сотрудники вежливые и всегда помогут с выбором. Удивляет одно - как можно брать 300’руб за доставку за самовывоз из магазина,при заказе в интернете, каменный век просто, такого бреда нет нигде, ведь товар оплачиваешь заранее - значит заберёшь однозначно, почему за самовывоз то берёте ???
Небольшой сетевой магазин, следите за акциями-можно выгодно отовариться. Есть приложение в интернете и скидочные карты. Сама почему-то захожу нечасто, может потому, что не совсем по пути)