Umdom123.ru
16 reviews
December 24, 2024
Заказала и оплатила ролеты 11декабря, менеджер уверяла что 18декабря их привезут, по договору указано что с момента оплаты через 10дней обязуются привезти. 17числа, уже вечером пишу менеджеру , во сколько привезут??? А в ответ куча извинений, сломалась машина, привезем 25 декабря. 24 декабря утром звонят, завтра ждите доставку. Я обрадовалась, думаю ну бывает, молодцы как обещали все привезут. Но не тут то было, вечером звонок и мне говорят отбой, завтра ничего вам не привезут ваши ролеты не влезли в машину. Что??? Вы серьезно??? Вы вторую неделю кидаете меня. Звоню Соболеву Ивану, с кем собственно заключён договор и на чье имя оплачен 100% заказ. А Иван вполне спокойно говорит ну ничего страшного, привезём после нового года. Я говорю, при заказе с менеджером было проговорено что мне важно установить до НГ т.к я уезжаю на долго и необходимо закрыть дом. На что Иван мне говорит, ну пусть соседи примут если вы уезжаете, не нравится приезжайте и сами забирайте, вы же за доставку не платите, она бесплатная, так что привезём когда хотим. И я бы забрала, но они находятся в Краснодаре, а мы в Сочи. На мой вопрос что у вас указано 10дней с момента оплаты, ответ был, ну там же написано что сроки могут корректироваться так что по договору все чётенько. На мой вопрос почему вы не отправите другую машину или в другой день, ответ был что это экономически не выгодно. Поэтому оплачивая 100%, а по другому никак вы становитесь заложником что нет товара и нет денег. Отвратительная контора, директор не несёт никакой ответственности.
Очень жаль что нельзя приложить переписку и чек с датой оплаты. Не связывайтесь поберегите свои нервы. Осталась без ролет, деньги не возвращают и мне нужно уезжать, директора гнать, не место ему на руководящей должности.
June 30, 2024
Заказал автоматику на ворота, прислали, но автоматика, сама электроника не работает и не хотят разбираться ссылаются на поддержку, а они на них, не советую связываться с этими....
October 5, 2023
Все отлично. Менеджер Александра все подробно объяснила. Заказали гаражные ворота и купили автоматику на распашные ворота. Ворота и автоматику установили в течении недели. Рекомендуем.
September 10, 2022
Ребята молодцы, предложили идеальное решение для умного дома, быстро установили и настроили оборудование. Спасибо большое
1
September 2, 2021
Брал фурнитуру и автоматику для откатных ворот. Быстро нашли что нужно, чётко рассчитали нагрузку на конструкции, грамотно подобрали комплектующие. По существу без навязывания лишних допов.
September 5, 2023
Обманывают присылают не весь комплект который заказываешь!!!не покупайте у этого магазина!!!
June 17, 2023
Не советовал бы эту компанию,деньги берут сразу 100 процентов,а потом если что-то не работает тянут резину и никто не хочет отвечать за это! Заказывал ворота,не работала автоматика,три месяца ждал
2
August 13, 2021
Я в своей жизни не встречала такой не серьезной компании.Название"Умный дом"не соответствует ни начальнику Иван Викторович у ни подчинённым.Советую всем не связываться с ними.Полгода назад они поставили нам а́втоматику,плато сгорела через погода, посчитали не гарантийным случаем,оплатила за ремонт.Ждала почти 3 месяца, чтобы привезли поставили ,так и не дождалась.Там одни хамы безответственные ,советую всем не связываться
5
1
July 27, 2022
Где вы видете низкие цены? Они завышенные более 110 процентов. Не буду не кому делать рекламу но лучше поищите ещё и сравните цены!
2
November 19, 2020
Купила итальянскую автоматику для распашных ворот. Менеджер Вадим помог выбрать, какой комплект лучше подойдет мне. Оборудование забрали в офисе, и уже на след день установили на ворота.
Большой выбор автоматики, грамотные менеджеры, которые ответят на все вопросы.
Очень давольна, наконец-то можно открывать ворота не выходя из машины!
December 24, 2022
Заказал автоматику у них через Озон. Уже месяц переносят доставку на завтра
2
January 4, 2023
Автоматика для ворот nice все в наличии
December 3, 2020
Менеджер Посохов Александр Павлович не качественно выполняет свою работу. Делает неправильно замеры, оставляет щели в воротах, требует деньги. Не корректно разговаривает с клиентами. А фирма ни за что не отвечает.
4
1
October 19, 2021
Заказал по интернету все быстро собрали.
January 30, 2022
Доволен. Созвонился, купил, забрал. Цены радуют.
1
May 30, 2022
Отличная компания
1