Не советую заказывать у них запчасти! На телефоне хам а не консультант!
Прикол в том, что это не магазин, это не сервис, это пункт выдачи а на телефоне сидит видимо сам генеральный директор, который при моем вопросе касательно заказа мне сказал: Отменяем?
И потом еще сказал сюда не звони и побежал отзыв писать на zzap как девочка обиженная!)
Научись с людьми разговаривать! У вас все отзывы с 1 касаемо общения с человеком на телефоне и выдаче, вам пора его либо уволить либо закрыться!
Качество обслуживания машин на самом высоком уровне, все мастера знают своё дело на 5 с большим +, цена-качество просто идеальный вариант, заказ запчастей только у проверенных поставщиков как оригинал так и достойные аналоги, что самое главное, нет даже намека на развод и пафоса как у "типа официалов"!!! Приехал, качественно обслужил и на душе приятно!!! Весь перечень авто услуг!!!
Ребятам, огромное спасибо!!!
Что могу сказать чистенько приятно . Минус нет парковки для клиентов так как сервис находится среди множества организаций и сервисов. Но не очень понравился ценник за то что подняли авто на подъёмнике фонариком посветили на горячую часть турбины и приёмную трубу и вынесли приговор. Фланец приёмной трубы имеет трещины так как горячая частьт урбины в нагаре , да она отличается по цвету но это не нагар это просто новая деталь горячая часть. Хотя бы сняли защиту и ближе посмотрели прежде чем приговор выносить и за минут взяли 1500 не слишком много за такую работу чтобы просто поднять авто .
А6 дизель, снимали турбину в сентябре 2020 отдавал её на ремонт, просил посмотреть состояние катализатора. При съёме не присутствовал. Перезвонили, сказали что катализатор рассыпается, и что выбили его. Задали вопрос что ставить? Озвучили цену в 8 тыс за пламегаситель и ещё за работу взяли. Выбитый катализатор вернули, оказался не от моей машины.
В остатке: произвели несогласованную работу, хотели развести на пламегаситель в три раза дороже рынка, украли катализатор, который можно продать за 10-15 тыс.
Добавлено 5.06.24:
У вас не было желания разбираться сразу, откуда же оно возьмётся сейчас.
Огромное спасибо Максиму, Юрию и их команде! Парни огромные молодцы! Обслуживаю у них уже 4ое авто, претензий нет. Знают своё дело! Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
Заказал у них, через zzap дефлектора окон на GAC gs8, о том что дефлектора уже пришли на склад, никто не сообщил, не звонком, ни SMS. Ну ладно, позвонил сам подтвердили что дефлектора находятся у них, мол переезжайте. 22.01.24, к 19 часам приехал к ним. Встретил меня очень не дружелюбный сотрудник. Который сразу предупредил меня, что возврата у них нету и оплата только наличными. На что я спросил, а если не подойдут дефлектора, бывают ведь ошибки подора? И получил грубый ответ, мол это меня не волнует, у нас свои правила, надо было читать внимательно условия у нас на сайте.
В общем друзья, делайте выводы, что это за контора.
Заказываю здесь деталюшки для машины. Очень часто выбирая это место, так как цены очень удовлетворительные и территориально мне удобно. Однажды даже заехал за заказом, которого не делал в этом магазине, угарнули вместе.
Правильные ребята с ровными руками и нормальными ценниками и на малярку и на слесарку. Запчасти там же заказать можно. Многие сейчас поняли плюсы этого места и соответственно только через "предварительную запись"
Отличный сервис! Быстро и качественно , цены очень адекватные в связи с нынешней обстановкой. Ребята делают отличную диагностику . благодарю автомеханика Сергея Станиславовича , что не пришлось менять двигатель у машины;-))).
Заказал запчасть на сайте написано без предоплаты наличными , потом как оказалось нужно 100% оплату за деталь и наличными ,это получаеться нужно приезжать несколько раз в магазин
Что сказать ? Ребята молодцы! Записался на ТО и в назначенный день машину взяли.
Я оставил машину и уехал , были дела на работе.
Через час позвонили рассказали о проблемах в подвеске и предложили оптимальное решение.
Через три часа забрал машину в полном порядке!
Заказ запчастей, быстро доставили, подтвердили заказ, забрали без проблем, правда оплата на месте 💰 только наличными. Найти пункт выдачи было не сложно. Спасибо.
Show business's response
А
Александр
Level 13 Local Expert
November 6, 2020
Всем очень доволен.
Рядом с домом.
Индивидуальный подход
Прозрачная смета работ
Цена ниже рыночной на 20-30%
Современные европейские материалы
Профессиональные сотрудники
Соблюдение сроков, обещали 7 дней, сдали машину точно в срок.
Из минусов - запись на покраску за неделю, ждал после 1 осмотра машины ещё неделю.
Итого по работам Lexus
1)Окрас крыши
2) Окрас левой стойки
3) Окрас правой стойки
4) ремонт крыши и рамки стекла лобового
5) замена лобового с материалами
P.S.
Когда выбирал сервис, то везде было на 20-30% дороже. И главное, что цены точные никто не называл ещё в 3 сервисах и было видно, что особо никто за свои первоначальные слова может и не ответить в конце работ.
И дальше буду красить здесь.
Качественная работа. Ответственный персонал и демократические ценны
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2021
Спасибо всем за проделанную работу. Вовремя нашли проблему с заменой передних и задних тормозов, ситуация , как оказалось , была критическая, хотя приехала я в сервис за заменой масла. Страшно представить как я ездила с такими тормозами , которые надо было давным давно заменить.
Рекомендую данный автосервис , в который я обращалась по рекомендации не один раз.
Хороший сервис, ремонтная зона просторная, запись быстрая, качество на 5. Рекомендую, заказать запчасти без проблем, ценник гуманный. Работают в выходной.
При этом сервисе есть магазин автозапчастей где через ZAP ZAP можно заказать запчасти и аксессуары для авто,чем и воспользовался я о чем сильно пожелел . Сделав заказ 5.09 мне перезвонили и сказали что можно забрать заказ 7.09 во второй половине дня. Приехал 7.09 в 17:50 мне сказали что не знаю об этом заказе ни чего. Я был удивлен поведению сотрудников. уехав т.к сильно торопился мне позвонили и сказали ,что я не прав и пригласили прослушать запись разговора. Нет времени слушать бред который я уже слышал. Мол приезжай во второй половине дня. В итоге ,я не получил товар на который рассчитывал . А оскорбления в ваш адрес . Это диагноз ,а не оскорбления. И стрелок навигаторов невидно под грязномасленым полом. Пишу как есть ,мне нечего скрывать. Не прошло и часа посыпались угрозы в мой адрес. Ребята аккуратнее будьте с этим сервисом.
По запчастям, претензий нет, цены одекватные. А вот сервис - это вообще отдельная история, мастер цеха вообще не понятно зачем там работает, в сервисе рулят слесаря, хочу делаю, хочу нет,э. По телефону говорят одно, а по факту другое.
Про ремонт ничего сказать не могу, не делал, а вот покупка запчастей оставила только положительные эмоции! Низкие цены, короткие сроки, вежливые отзывчивые продавцы!