Умка
Business hours
24 hours
Directions
Переулок Пилотов
125 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Staff call button
Delivery
Pickup points
Clothing for pets
Ramp
Veterinary clinic services:pet photo services, veterinary pharmacy, pet hotel, certificates, haircut, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, veterinary rehabilitation, therapeutic grooming
Specialists:on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Animal feed:cats, dogs, birds, fish and reptiles, rodents and ferrets
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
188 reviews
January 16
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники «Умка». На все мои вопросы, врач Алексей Родяев ответил, подобрал нам новый корм, на котором моя собака чувствует себя хорошо. Ходим каждый день на уколы, все очень отзывчивые, всегда ответят на все вопросы. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно, всегда можно обратится.
Очень понравилось, что в аптеке подобрали аналоги препаратов, все объяснили.
Большое спасибо за вашу работу.
3
10
April 20
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу ветлечебницы "УМКА" за нашего кота Марселя. 2 апреля обратились в филиал на ул.Советской, 103 с котом в тяжёлом состоянии. Как выяснилось позже, на фоне проблем с сердцем развился отек лёгких. Приняли быстро, сделали необходимое обследование, оставили питомца в клинике. Все сотрудники от администратора до врачей очень внимательные, отзывчивые и любящие своё дело. Девочки медсестры присылали видео отчёт на WhatsApp о состоянии нашего любимца, мы заезжали в клинику по несколько раз и нам все спокойно объясняли и рассказывали о лечении кота, давали очень осторожные прогнозы. Благодаря профессионализму вет.врачей Шемердей П.Л. и Родяеву А. С. нашего Марселя спасли и сейчас он радует нас дома. В "Умку" на Красноармейской обращались с 2020 года, как завели питомца, в этот филиал обратились впервые, но всё было на высшем уровне ! Очень удобно, что клиника работает круглосуточно. Цены демократичные. Удивлена негативным отзывам, которые здесь прочла.
КЛИНИКА ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ, ВРАЧИ ГРАМОТНЫЕ, РЕКОМЕНДУЮ !!!
2
2
December 22, 2024
никогда не думала, что буду писать такой отзыв, но... Эмоции берут верх!
Привезла собаку на операцию по удалению инородного тела, после операции забрала всю в моче, ипорожнениях и прочей гадости...
но это не самое критичное
при обработке шва на следующий день, увидела,ч то собаки нет соска! Его просто сбрили!!!!! Сбрили вместе с шерстью при бритье живота перед операцией! СБРИЛИ СОСОК, молодой собаке!!!! Мало того весь живот в маленьких ссадинах от бритья. Я очень надеюсь, что все эти манипуляции происходили уже после введения наркоза, иначе что пережила собака в этот момент, даже страшно представить!!!
Чудо врач Родяев, про которого тут уже есть не мало комментариев, сказал, такого быть не может, на что я продемонстрировала ему отсутсвие соска....
А дальше ответ: "Ну такое может быть! Возможно случайно!"
КАК?! КАК!? простите можно сбрить сосок!?
А дальше самое интересное, пыталась связаться с руководством (найти телефоны, и понять кто вообще должен нести ответственность), на что мне было сказано, все вопросы по электронной почте, естественно на почту написала, а вот в соц сетях сразу заблокировали!
к слову, отвалив немало денег за операцию ,которая, я надеюсь (!!!!) прошла успешно, и там случайно ничего не удалили, я получила не понятно что...
дальше про самого врача Родяева, чувак с каменным лицом, который абсолютно с равнодушным лицом и таким же видимо отношением к работе, принимает животных, на любые вопросы отвечает так, что больше не хочется спрашивать!!
ах, да, еще, перед операцией вы подписываете бумагу про возможные риски,, .... да я согласна на риски, которые могут в процессе, сердце не выдержало, с наркозом проблема, аллергия на препараты, но СБРИТЬ СОСОК, это беспредел!!!!
Отдельное спасибо хочу сказать девочкам, которые приняли ночью, с теплотой и заботой к собаке, но видимо это единичный случай
Уважаемые сотрудники, и управляющие данной организации, если у ваших врачей и у вас нет желания для оказания помощи, зачем вы работаете???
Ведь вы знаете, что хозяева в экстренных ситуациях отдают любые деньги за своих питомцев...а вы на этом и вывозите
Дополню отзыв спустя некоторое время…
И после комментария руководителей.
1. То что вы вытащили собаку, никто не спорит! И именно за это я и говорю спасибо!!!! Про то что операция была проведена плохо я не говорила! Спасибо! И за операцию и за спасенную собаку!!!
2. В вашу клинику я хожу на уколы, потому что сама я делать не могу, а лечение должно быть завершено! Почему я должна продолжать лечение в другой клинике?!
3. После опубликования отзыва доктор решил провести со мной разговор, сказав, что мое отношение свинское! Что я считаю, абсолютно не приемлемо!
4. Собаку доктор осмотрел на отсутствие соска, и полностью согласился со мной, что его сбрил… поэтому разговор о том, что у собаки асимметрия это полный бред, доходит до смешного. Это просто халатность, к сожалению. Не могу приложить фото, потому что не пройдет модерацию, но вам могу прислать/показать что соски были на месте🤦♀️, что подтверждает ваше вранье про асимметричность
5. Улыбаюсь я и говорю спасибо, потому что кроме вышеупомянутого доктора, есть еще другие, адекватно работающие и хорошо делающие свою работу
6. Заблокировать своих клиентов после плохого отзыва - это так по взрослому😂
7. Про то что я лечила собаку в сторонней клинике я не говорила, придумывать ничего не нужно. Да я была у другого врача, и он посоветовал рентген, почему я и приехала к вам, а вот эти ваши домыслы абсолютно не обоснованы, к сожалению
20
1