Умка
173 reviews
December 5, 2023
Читайте внимательно договор. Деньги заплатите а горантии излечения питомца никакой. При заключении договора берут паспортные данные хотя в том же договоре сказано что заказчик может письменно отказаться пункт 1.7. Когда я им это сказал администратор отказал в приёме.
8
1
February 27, 2023
Дорогие друзья,я хочу поделиться с вами болью,а теперь и тоской от потери своего любимого члена нашей семьи,Йорка по кличке Шурик.Шурика мы потеряли в вет.клинике "Умка" и потеряли его от некомпетентности сотрудников сего учреждения Олега и Дарьи,которые к нашему несчастью работали в эту ночь.Мы обратились с экстренным случаем,нашего питомца укусила большая собака,которая выскочила так обыстро,что мы не успели опомниться.Наш кроха был на поводке.Одним словом,на теле нашей собаки образовалась постравматическая грыжа,с повреждением брюшной полости.Как нам об''яснили специалисты другой клиники и подтвердили в этой же клинике,но уже другая смена врачей,операцию нужно было делать немедленно.Мы потратили драгоценное время,нас просто заставили ждать,пока не обслужат других клиентов.Но самое горькое ещё и то,что доктор Олег об"янил,что наш Шурик умер от того,что сломанное ребро пробило лёгкое.А утром следующего дня,оказалось,что наш мальчик умер от разрыва селезёнки.Пока мы ждали,собачка вела себя хорошо,не скулила,не держалась,а спокойно ждала как оказалось своей"горькой"участи.Уважаемые "специалисты"вы своим отношением вырвали нам душу и сердце,лишив нас нашего Шурика.Друзья мои,подумайте много раз,прежде,чем обратиться в данное учреждение!
22
11
December 22, 2023
Лучшая клиника в городе , свою маленькую пушистую девочку доверяю только им , особенно врач Алексей Родяев настоящий професионал своего дела !
3
4
September 26, 2023
Хочу сказать огромное спасибо врачам жтого госпиталя! Ночью спасли гашу Дусечку! Мы были на панике и ни одна клиника не взялась нас оперировать ночью, кроме Умки! Нашу кошка выбежада из квартиры и ее порвала собака! Нам сделали и УЗИ и рентген и прооперовали! Спасибо врачам! Спасибо!
4
3
June 2, 2023
Я благодарна Ерошенко Татьяне Сергеевне за операцию нашей кошке. Она профессионально выполнила сложную хирургическую процедуру и помогла полностью восстановиться нашему питомцу.Помимо золотых рук у этого доктора золотое человеческое сердце!
14
3
November 18, 2024
Наша любимая клиника , ходим не первый год
2
1
December 7, 2023
Больше в эту клинику не поеду . Им важно побольше денег вытянуть …. А не здоровье животного 7000тыс за что что поставили катетер и узи при МКБ у котика … я в шоке туда не ходите им важны деньги а не животные
8
2
August 23, 2024
В этой клинике спасли мою собаку. Очень благодарна всему коллективу.
1
1
December 12, 2022
Хорошие грамотные врачи. Понравилось что первый приём 500р а дальше целый месяц повторные приёмы по этому же вопросу будет бесплатные. А ещё очень милые животные-администраторы кот бегемот и собака ася. Если не умеете делать уколы, то можно прийти со своим лекарством и шприцом и сделать укол за 115р, меня эта функция прям спасает. Ещё понравилось, что присылают фото и видео, если животное находится в стационаре
17
5
July 11, 2023
Место дислокации не изменило обслуживания и низменной квалификации ((((((обратились по поводу острой задержки мочи у кота. УЗИ не информативно, фото не прилагается, для других клиник сделать выводы по поверхностному заключению невозможно, пустая трата времени в исключительных ситуациях... Предложение катеризации под общим наркозом для кота 7 лет сердечника. Под местной анестезией отказано, отдали лист УЗИ, который не несет никакой информации.
16
17
March 5, 2024
Персонал клиники, самый добрый, вежливый и внимательный, свою работу выполняют на все 100%
2
3
September 4, 2023
Угробили нашего котенка , ни какого профессионализма набрали каких-то студентов которые не могут четко поставить диагноз , только платите за то за это ,оставили на стационар якобы под наблюдением врачей итог! Котенок умер друга семьи нет потеряли нашу девочку , люди будьте осторожны берегите себя и своих животных !
14
4
December 13, 2022
Лечили кота у них, поставили неизличимое и хроническое заболевание сердца, нашего любимца оставалось только поддерживать, за 2 месяца посетили данные учреждение около 5-6 раз, состояние кота резко ухудьшалось, постоянно возили откачивать скопившуюся жидкость в различных органах, ренгены, узи, у него постепенно отказывали почки. Выписали несколько препаратов, спец корм. Тут очень дорогие расценки на любые виды услуг, живтное постоянно нужно помогать держать (зачем по 2-3 специалиста тогда рядом?!). Когда состояние питомца стало совсем критичным (он уже просто лежал у них на столе) приняли решенте о том что бы усыпить и не мучать живтное, у его хозяйки тоже на этом фоне появились проблемы со здоровьем. Приехали в это место, попросили усыпить кота, подошли к этому тяжелому решение ответствеено, взвесив все факты, на что нам откзали. Сказали «ждите глав врача с утра», предложили оставить кота на очередные «поддерживающие» не нужные процедуры, ночной стационар и тд, естественно не бесплатно. То есть услуга такая у них есть, взвешенное решение хозяина питомца есть, желания в один вечер придти и найти питомца уже не живым нет, а делать они ничего не будут, как бы не просила в слезах плачущая хозяйка кота и я как сопровождавший. Ужасное отношение в первую их как «врачей», уже после «ветеринаров», не испытывающие сострадания люди, которые мотивируют свои действия, на наш взгляд, только коммерческой составляющей.
p.s. Не могу назыать это заведение «медицинским» или «клиникой» так как «уголок покупателя» отсутсвтует, информация о руковдстве, правовой форме, разрешения на ведение мед. деятельности тоже нам не предоствили, контакнтных данных кроме визитки с местыми номерами тоже нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
20
12
October 1, 2023
Благодарим за помощь! Неделю не могли понять, что с нашей собакой. Нашли по адресу круглосуточную клинику умка. Примчались ночью. Выяснилось, что пиометра. Слава Богу, сделали операцию. Идём на поправку!!
4
3
November 5, 2022
Не очень повезло посетить клинику ночью. За полтора часа нахождения в клинике к собаке с сильным отёком языка и инородным предметом а горле подошли три раза. Всё остальное время провели в пустом кабинете с открытой дверью. В которую (посмотреть из дверей на собаку)заглянули, видимо, почти всё работники, находящиеся на тот момент в клинике. Почти через час сделали укол (укол помог, к утру отёк уменьшился почти в двое)чтобы снять отёк и через полчаса после этого сделали рентген. После чего сказали, что больше ни чем помочь не могут. И посоветовали утром обратиться в другой филиал клиники. Ни каких рекомендаций или лечения назначено не было. После обращения в другую клинику, были произведены необходимые манипуляции и назначено лечение. Прогнозы пока не совсем ясные. В худшем случае собаке грозит потеря языка или его части.
10
11
January 26, 2024
Внимательные специалисты, хорошее обслуживание. Круглосуточно работают, это огромный плюс.
4
1
August 5, 2023
Бесконечно благодарен за спасение жизни моего кота Тимофея Соколовой Елизавете Константиновне и всей дежурной бригаде врачей. Вы лучшие в городе, ребята.
4
3
October 29, 2023
Большое спасибо врачам этой ветеринарной клиники!!!!!! ❤️
Спасли нашего котёнка Алекса. Ехали туда с мыслями, что фип это приговор коту. Не знаю, может чудо какое то. Спасибо ещё раз.
5
2
June 23, 2023
Грумер Екатерина Рак - наша лучшая находка! Она всегда творит чудеса с шерстью нашей Бонечки и делает ее потрясающей! У нас Йорк.
13
4
October 29, 2023
Были сегодня на приёме, клиника светлая, уютная. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
5
2
November 21, 2023
Дорого, но, в целом, остались довольны. Лечили кошке зубы, т.к. она уже возрастная, пришлось делать дообследование, это и вылилось в копеечку.
5
2
January 3, 2023
Все красиво, пыль в глаза! Ни какой помощи питомцу, один развод на деньги, опытные психологи давят на жалость к питомцу чтоб распечатать кошелек клиента и вытащить как можно больше денег за раз, так как понимают что во второй раз обратно ни кто НЕ ВЕРНЕТСЯ! А когда понимают, что хозяин не ведется на развод интерес к лечению питомца резко пропадает.
23
12
March 6, 2023
Очень крутое место, очень профисиональный коллектив, к животным относятся очень хорошо и добро. Всегда выполняют свою обещания. Не раз ещё буду к ним обращаться. Спасибо.
14
8
November 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность глав.врачу-Елизавете Константиновне, Алексею Сергеевичу и Дарье Михайловне,администратору Татьяне Сергеевне. Мы привезли животное в критическом состоянии ночью и они вытащили его за лапы с того света ,заботливые,грамотные ,всегда кидали видео с котиком ,как он там и очень чуткие. Жалею ,что раньше не ездила сюда !
14
5
March 27, 2023
Хорошие специалисты, приятный сервис, круглосуточная работа, ренген, УЗИ, но очень дорого. Особенность: осмотр 500рублей к животному даже не прикоснулись сразу попросили меня отнести на ренген, а деньги взяли.
11
4
May 13, 2023
Привезли собаку с односторонней пневмонией поздно ночью, никакого лечения не осуществлялось,требуя назвать свои инициалы , доктор отказался. Собака умерла , не ходите в данную клинику, если хотите , чтобы с вашим питомцем было все хорошо. Никогда туда не ходите.
18
12
June 30, 2024
Разные врачи дают разные диагнозы и просят разные анализы. Нет никакого консенсуса между ними
4
2
November 24, 2023
Все понравилось, сервис и отзывчивость. Цены немного высокие, но это общего мнения не чуть не портит.
3
4
April 27, 2023
Хочу поблагодарить врачей ветлечебницы, за вежливое и заботливое отношение к моему песику! Вы спасли его! Вы профессионалы своего дела!!! 👍🏻🙏🏻27.04.23
11
4
December 26, 2022
Как де хорошо что есть такой центр. Круглосуточный, что очень важно . Хорошие специалисты. Имеется все необходимое оборудование- рентген, УЗИ.
14
4
July 4, 2023
Сделали сложную операцию моей собаке, проводили реабилитацию. Я невероятно благодарна врачам, вы просто спасли жизнь моего лучшего друга!
12
5
May 16, 2024
Очень хороший персонал и качественный подход
3
2
August 16, 2024
Сделали коту все анализы, нашли проблему, отличный персонал, чисто, доступно.
4
1
February 13, 2024
Ужасные специалисты, довели до смерти котёнка тк занесли инфекцию.... Подумайте прежде чем нести сюда своих питомцев
9
2
August 29, 2023
Спасибо доктору и персоналу клиники. Спасли кошку. Оперативно, внятно и работают круглосуточно.
4
5
December 2, 2024
Гнут цены как не всебя...
4
January 11, 2023
Было оплачено лечение котика и его содержание в клинике до 19:00, котик ночью умер. Никто не представил информацию, что ему было сделано. Так еще 2000 запросили за утилизацию, несмотря на то что сумма которую я заплатила в этом центре была далеко не маленькая-7000 рублей за несколько часов
15
13
October 31, 2023
Лечение ещё не закончено, но тем не менее, впечатление от персонала и ветклиники очень приятное.
6
2
July 22, 2023
Возила котика на кастрацию, все прошло хорошо. Да и от наркоза быстро отошёл. Благодарю!
8
4
June 2, 2023
А мне нравится зоомагазин здесь. Корм покупаем регулярно, очень качественный
13
5
February 14, 2024
Вежливый персонал! Хорошее обслуживание
4
2
June 19, 2023
Хорошая и надёжная ветеринарная клиника с самыми заботливыми врачами! Побольше бы таких!
13
5
November 13, 2023
На мой взгляд это лучшее место для лечения братьев наших младших
4
3
May 31, 2023
Хорошая ветеринарная клиника и доктора приятные. Делали узи кошке, впечатления хорошие
12
5
April 2, 2024
данный филиал👍🏻👍🏻👍🏻 спасибо ветеринару Анастасии
3
2
November 23, 2023
Клиника хорошая ,нам помогли врач знает свое дело .Спасибо
3
5
January 9, 2023
Возила котика на ренген. Сделали быстро. Работает круглосуточно. Персонал вежливый.
13
5
June 6, 2023
Клиника классная, нам нравится. Уж не знаю, кто пишет негатив. За 2 года не возникло негативной ситуации
13
5
June 18, 2023
Хорошие врачи очень внимательные, будем надеятся что наша Варя выздоровеет.
12
5
March 26, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал.
1
3