Umnyye Resheniya
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Himnazija № 1
228 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Data recovery
Refilling of cartridges
Production
Monitor repair
Brand of office equipment:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Panasonic, Canon, Epson, Zebra
Brand of computer:Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, Excimer, ASUS, Getac, Panasonic, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Packard Bell, Point of View, Fujitsu
Similar places nearby
15 reviews
August 22, 2023
Реальная история. Обратился 21.08.2023 к ООО "Умное решение", что бы они оказали услугу, по заправке картриджей моего принтера Samsung CLP 365. На прямой вопрос сколько будет стоить заправить принтер, ответили, что старая цена 27 бел.руб. и цена поднялась, на вопрос "на сколько?" они ответили: "около 36 бел.руб."
Цена меня устроила. И я отдал Принтер.
Мне сказали, что через час будет все готово.Я ушёл. Спустя 15 мин. мне набрали и сказали, для того что бы заправить картридж, нужно произвести перепрошивку принтера, на вопрос "сколько это будет стоить?" мне ответили от 85 бел.руб до 120 бел. руб. плюс заправка каждого картриджа (4шт) уже по 27 бел.руб.
Я ответил, что данная сумма за услуги меня не устраивает и сказал, что сейчас вернусь забрать принтер. Пока я возвращался мне снова позвонили и сказали, что заправлять уже принтер не надо, а нужно только его перепрошить и будет это стоить от 85 до 120 бел.руб. (Про себя подумал только хотели 108р за заправку, а уже оказывается он заправлен) .Задал вопрос сколько конкретно будет стоить услуга по перепрошивки принтера? ответ "Мастер уже ушел и ответить сможет завтра" хотя еще было рабочее время 16:34 работают до 18:00 . Я ответил, что пусть принтер останется до завтра у вас , придет мастер и скажет точную сумму за данную услугу и я дам ответ согласен я или нет на данную сумму. На след. день мне позвонил так называемый мастер и сказал, что "его услуга по перепрошивке принтера будет стоить 80 бел. руб." я отказался и сказал, что приеду за принтером. В итоге мне позвонили снова и сказали, что бы забрать свой принтер, мне необходимо заплатить 21 бел.руб. за услугу "диагностика принтера" о которой сообственно я узнал по телефону и ранее никто меня не осведомлял о данной услуге, просто поставили перед фактом. Когда пришел так сошлись звёзды, что сам директор отменил для меня выплату, видимо мой удивленный тон не понравился) в общем сложилось впечатление, что тут работают не компетентные сотрудники, которые цены на свои услуги берут из головы. Пытаясь выжить с клиента как можно больше) Всем добра!
3
1
August 28, 2023
Отказались принимать принтер в ремонт, потому что он видите ли струйный.
1
1
October 23, 2022
Не клиенториентировано, даже находясь в обеденное время в кабинете, отправили на улицу под дождь ждать.
1