Данное гос.учреждение допустила огромную ошибку - в моем загран.паспорте написали не ту дату рождения. Извинений за доставленные неудобства я не услышала! В ответ на мои недовольства мне сказали - «Делайте тогда паспорт в своей Москве,если у вас нет возможности тут тратить время!» *Я живу в Москве,но прописка Калужская. Уважаемые сотрудники,я все конечно понимаю,но это не я виновата в данной ошибке,а вы! И вы обязаны как минимум принести свои извинения,т.к даже если бы я жила в Калуге - я в любом случае трачу время на подачу документов,и их получение! Но в итоге я получаю документ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ! Я с своей стороны выполнила должным образом все обязанности - А ВЫ НЕТ! Как на это еще реагировать? Научитесь работать,и общаться с клиентами,тогда будет меньше негатива в вашей работе!

марина карпушина

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Сотрудники не могут и не хотят помочь людям. Так как навигации никакой нет, люди не понимают куда им идти. Сотрудники данной организации либо игнорируют вопросы о помощи, либо говорят что здесь не работают. Не хотите отвечать на вопросы посетителей- сделайте навигацию!!!. И еще не понятно зачем электронная очередь, запись в это отделение через госуслуги, если это , в данном заведении, не работает. Такое ощущение что побывала в 90-х-хамоватые , недовольные тетки, не знающие как работать с людьми и с электронными очередями .

Kat

Level 7 Local Expert

Через госуслуги подаешь на регистрацию по МЖ, там стоит выбор - только себя, только ребёнка или себя и ребёнка. Будьте осторожны, потому что когда вы подаёте на регистрацию себя и ребёнка, и вас приглашают на приём - не факт, что на ребёнка не было отказа и вам на него сразу сделают регистрацию. Возможно вас отправят стоять в одну очередь и потом во вторую на 2,5 часа. А народу тьма, полные коридоры. Талоны в окна тупо для галочки. Все идут по очереди вызывания номеров из кабинета. И самое интересное, что оказывается в первом окне мне могли сделать всё сразу, но сотрудник не захотел этим заниматься. Ставлю 2 звезды только за отзывчивую сотрудницу в 1 окне, которая заполнила со мной документы и сказала когда можно подойти за выпиской на ребёнка.