Была вчера с подругой. Встретила приятная девушка на входе. После этого хорошое впечатление об этом месте стало покидать нас. Посадили за грязный стол хотя в заведении было много других ЧИСТЫХ столов. После почти 20 минут ожидания официанта (хотя другие официанты ходили и просто на нас смотри ) пришлось «поймать» 2 официантов и попросить принять наш заказ ,после чего девочки ответили что сейчас познаем ВАШЕГО официанта.
В итоге заказ приняли. Качество еды на высоте. Об задержки хачапури узнали только когда когда попросили убрать его из счета и принести нам счет, который тоже несли около 10 минут. 🙃
Не понравилось заведение, блюда тоже остались без особо внимания.
Персонал мог бы быть более клинтоориентированным и перед посадкой предупреждать, чтоб ожидание будет увеличено в том числе и в принятии заказа😟
Пока официант не принял заказ и это заняло около 10 минут, а то и больше , хотелось встать и уйти ...
Подойти кого попросить просто невозможно то не слышат , что к ним обращаются и не замечают новых гостей...
Ну ладно, больше тогда не зайдём раз вы так не рады)
Даже не извинились за ожидание, ушли с неприятным послевкусием посещения
молочный пеламуши с шоколадом просто объедение, а ещё жареные хинкали во 👍 мне очень понравилось, но ждали долго( а так всё топчик прям
1
Show business's response
Н
Наталья Вахтомина
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Цены ниже среднего...пробовали хинкали жареные и хачапури...не вкусно...чай....вообщем дёшево и не вкусно...обслуживание..молодцы девочки приветливые улыбчивые...качество еды никакое
Не рекомендую. Сделали заказ прождали полчаса, официанту сказали что так долго ,на что предложили ещё ждать 20 минут, хотя изначально сказали ожидание 20 минут, больше туда не нагой
Прям классное место. Очень понравилось всё, а именно интерьер, кухня и обслуживание официантов.
Еда просто пушка. Вот почему ставлю вам 5 баллов.
Show business's response
Дмитрий Т
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Увы, мне сегодня, видимо, не повезло. Заказали обед на семью. Сначала принесли чай, который никак не отдавал вкус из брошенного в него пакетика. Попросили официанта заменить безвкусный кипяток на лимонад и убрать чай из счёта. Затем принесли по очереди: холодные мини-хинкали одной дочке, она непривиредливая и ела с удовольствием, затем остывший суп второй дочери, она немного покривилась но ела, вкусный! маленький хачапури по-аджарски, вкусные! салаты, но люля из баранины был просто "практически вчерашний"- твердый и холодный. Картошка с салом тоже холодная в усмерть. Я даже удивлен. Невозможно за 10-15 минут ожидания приготовить блюда и дать им остыть до такой степени. От люля и картошки пришлось отказаться. Дети покушали и мы рассчитались. После расчёта увидел, что чай оставили в чеке. Бог с вами. Удачи и процветания вашему бизнесу! Я был у вас в гостях первый и точно последний раз
Все свеженькое, все красивое. Ребята все приятные. Хотел 4 звёзды поставить изза того что ждали долго, но видно ребята стараются поэтому 5, все вкусно недорого и приятная атмосфера 👌🏻
Пишу без оценки, так как попытались попасть к вам и заранее и непосредственно отстояв в ожидании около часа, так и не смогли к вам зайти Ладно, вы за бронирование берете огромную сумму ( по телефону озвучили 20000₽, а утром когда специально подъехали чтобы всё-таки уточнить наличие мест, с нас попросили уже поменьше 10000₽), но видя, что мы стоим уже долго, официанты не проявили никакой инициативы, чтобы помочь нам ( хотя бы сдвинуть пару столов или добавить два стула) и не обращая на нас внимание постоянно приглашали других посетителей в меньшем количестве. Мы были огорчены таким отношением. Не сложилось. Пришлось поставить всего две звёзды, так как без них не пропускает отзыв, чисто за организацию и отношение
Моя мама здесь обедала и пришла расстроенная и недовольная. Во-первых недовольные лица персонала, особенно при принятии заказа, вы все-таки с клиентами работаете, недовольное лицо свое можно и отставить в сторону при такой работе. Во-вторых это то, что официант даже не спрашивает может он унести тарелку или нет, просто берет и уносит, у нее забрали одну тарелку и потом вторую, когда тарелка стояла перед мамой и она еще доедала свое блюдо, цитирую «чуть ли не изо рта вытаскивают», ЭТО ВЫ СЧИТАЕТЕ НОРМАЛЬНО? Жаль, что моя мама робкий тихий человек и не смогла наорать и высказать вам , все как надо…Сделайте одолжение или нормальный персонал наберите и обучите или закроетесь:)
Потрясающее место, с замечательной атмосферой и приятной грузинской музыкой, которой вы сможете насладиться пока ждёте свой заказ в течении 1,5 часов, после которых к Вам подойдут и скажут что "Мы не сможем принести Вам ваши хинкали, потому что они закончились", тем не менее в чек вам запихнут все полностью, даже то чего не было
Были с семьей, заказывали шашлык со свинины, хачипури по аджарски, салат с жареным сыром сулугуни, хинкали. Все очень вкусно, принесли оперативно. Все очень вкусно!!!
ходим туда на постоянной основе, большое меню, стараемся пробовать что-то новое, но уже есть любимчики. там самое вкусное хачапури, которое я пробовала, приносят всё горячее. персонал супер
Сидим с мужем и ребёнком уже 50 минут, ждём свои хинкали, 26.05.24. Дождёмся ли? Администратор Надежда сказала нам на входе, что мест на троих нет, есть только на двоих. Мы попросили подставить стул для ребёнка. Надежда ответила: Вы будете мешать. И давно Вам посетители мешают в вашем заведении? Может, без них будет лучше? Настроение испорчено, больше сюда ни ногой
Вот казалось бы- при таком вкусном меню, всё должно быть ок, но нет, персонал не справляется чуть больше половины столов заняты…
Хинкали очень вкусные, но приносят холодные и уже не очень…
Если бы не супер впечатления от первого визита, второй бы разочаровал…
Так что важно попасть в хорошее время!!!
Были мы 29.04.24г время- 16.00
Длительность ожидания заказов определённо присутствует, не получится заскочить на обед. Но стоит признать, атмосферное место и вкусная еда🍴Прекрасное место для встреч и общения
Почему то не показывает локацию на Маркса, были в этом ресторанчике, понравилась кухня, вкусно! Вежливый персонал, девушки всё покажут- расскажут, будем приходить ещё)
Очень приятное заведение с приятными ценами! Очень красивый интерьер. Особенно понравилось хачапури по аджарски, всем советую попробовать.обслуживание на уровне.
Ставлю такую оценку, так как нас не встретили. Меню взяли сами. Очень долго ждали официанта. Интересная ситуация подошла девушка по имени Марьяна, а бейдж с именем Полина 😂💪🏻 забыли про приборы, но это ладно, хинкали едят руками. Еда безумно вкусная, интерьер хороший👍🏻 Но над обслуживанием поработать стоит
Был сразу после открытия в том, который в ГУМе. Тогда еще работа официантов и кухни была не отлажена. Сейчас все исправили. Хинкали правильные и даже в Москве такие трудно найти. Только мини хачапури не совсем правильные. Сыр там уж точно дешёвый и сильно тягуч. Напитки на уровне и не дорого. Рекомендую.
Хинкали понравились сытные, вкусные, официант Анна приветливая девушка, всё объяснила, спасибо!!!
Сняла звезду из за того что увидела как делают хачапури. Парень за стойкой лепил их голыми руками при этом лазил в телефоне. Может быть так и надо. Но как по мне то нет(
Просто замечательное заведение, блюда не дорогие, но при этом очень вкусные, официанты вежливые и добрые. Атмосфера ресторана вызывает восторг, буду объязательно приходить ещё
Все было очень вкусно и обслуживание на высшем уровне официант по имени Милена все очень быстро принесла это очень меня порадовал.Все кто не был в этом заведении посоветую приехать и покушать грузинскую блюду!!
Всем спасибо за все!
Были в ресторане, когда посадка была примерно на 30% , и тем не менее пришлось подождать 30 минут, считаю это долго(при том, что мы заказали самые популярные блюда - хинкали и хачапури) за этот момент хочется снизить общую оценку, но не буду потому что в целом нам понравилось заведение, официантка была у нас очень добродушная и приветливая)
.
Очень все было вкусно❤️
Зашла с внуком перекусить, ожидали официанта минут 20,народа было не много, рабочий день, потом уже сама пыталась подозвать, подошла, приняла заказ, сообщила, что будет готово через 30 минут, пришлось отказаться, прождали и так 20 мин. Нет внимания к посетителям, да ещё с маленьким ребёнком! Больше не пойдём и никому не посоветую!
Ресторанчик уютный, пенсонал доброжелательный. Хачапури очень вкусные. Цены приятные. Из минусов : хинкали есть невозможно. И ни компота, ни колы не оказалось в наличии.
Очень понравилось.обслуживание, кухня,музыка короче очень позитивная атмосфера покушал 3 блюда придется прийти ещё чтобы покушать блюда из меню многое не кушал хчется попробовать