UnderGround
77 reviews
May 14, 2022
Уютный ламповый салон) делала сложное окрашивание. Так как я вообще не понимала, что хочу и не разбираюсь в окрашивании, Сотрудники помогли определиться с цветом и расписали все затраты. Предложили чай, кофе 👍 очень гостеприимно и не пафосно.👍лайк
1
November 4, 2021
Добрый день. Посещал студию неоднократно. Маленькая уютная студия, уже прихожу туда как домой. Всегда вкусное угощение и крепкий кофе. Посоветовал жене и она тоже ходит туда. Всем советую, не пожалеете.
1
1
August 1, 2021
Всё отлично! Делала классический маникюр с покрытием гель-лаком у мастера Айза, она тщательно проработала каждый пальчик, всё аккуратно, я очень довольна. Палитра большая, выбор хороший. В этот же день сделала стрижку у мастера Юлия. Тоже всё отлично, нужной длины, очень аккуратно. Девочки спасибо огромное за хорошую работу и отличное настроение 🌺🌺🌺
1
1
July 11, 2022
Очень хороший уютный салон! Ходила на маникюр с педикюром - все сделали просто идеально. Искренне рекомендую.
1
July 9, 2021
Очень приятный салон) сервис на высшем уровне) делала маникюр у Айзы , ламинирование бровей и ресниц у Марины) девушки очень старательные и работают на качество, мастера профессионалы своего дела и работают с удовольствием) если вы хотите получить качественную услугу, то вы по адресу)
1
September 13, 2021
Делала маникюр на свадебную фотосессию у мастера Гузаль. Вместе выбрали подходящий цвет и придумали как сделать акцент на безымянном пальце.
Получилось очень красиво! Прекрасно сочетается с букетом :)
Спасибо!
1
March 18, 2023
Хорошая парикмахерская/салон красоты
Рекомендую всем, кто хочет быть красивым.
1
July 19, 2021
9 июля мной приобретен купон на услуги «Оформление бровей, ресниц»…
10 июля я позвонила в салон, чтобы записаться. Дозвонившись, я сразу озвучила, что у меня купон с Биглиона, что, видимо. Было моей основной ошибкой. Голос в трубке резко потерял дружелюбие и мне сообщили, что на следующей неделе есть место только на четверг 10 утра. Мне это не подошло и я спросила про запись на следующую неделю. Ответили, чтобы я перезвонила в четверг, потому что у них приходящий мастер и бывает не каждый день. (на минутку, это уже 15 число, а у меня билеты на поезд в долгожданный отпуск были на 22)
В четверг я дозвонилась не сразу, раза с третьего. Голос в трубке дружелюбнее не стал, и мне сообщили, что определяются со временем и перезвонят. В течение рабочего дня мне никто не перезвонил. В районе половины шестого вечера я решила перезвонить сама, но звонок был сброшен! Через минуту пришло смс-сообщение:
19.07 понедельник в 18-00 Локомотивный проезд, д. 13, запись на наращивание ресниц устроит Вас?
-Да
-Имя Ваше
-Лилия
-Спасибо
Меня не спросили, что за купон, на какие услуги, по дороге «потерялось
Запись была на 19 (понедельник), а 18 (в воскресенье) я обнаружила смс следующего содержания:
Добрый вечер! Завтра запись Локомотивный проезд, д. 13, все в силе?
Вы не отвечаете, вынуждены отменить запись, тк есть желающие на это время
А теперь внимание, вопрос: это нормально звонить в выходной день, когда ни о какой записи речи не шло и человек мог быть где угодно и быть занят чем угодно, спокойно отменять запись, порушив клиенту все планы? Или с точки зрения девушки, работающей в этом заведении, клиент, записавшись, должен быть на связи круглосуточно, чтобы моментально ответить на звонок из салона. Нормально не удосужившись перезвонить хотя бы еще раз (хотя что это меняет), отказывать уже записанному клиенту, если на его время появился более выгодный.
Между смс сообщением и их звонком прошло 15 минут, я перезвонила через 6 минут, это прекрасно видно из скриншота. Хотя что это меняет. Я вообще могла не отвечать. Никто не предупреждал., что будут звонить накануне записи за подтверждением, более того, со мной вообще никто не разговаривал, мой звонок, напоминаю, был любезно сброшен.
Когда я увидела смс, конечно сразу перезвонила, но понимания конечно не нашла. Железным голосом мне было сообщено, что мне звонили (1 раз) и не дозвонившись, написали сообщение, на которое я не ответила. Между звонком и смс об отмене заказа было ровно 21 минута. Отличная схема. Появляется выгодный клиент – осуществляется звонок невыгодному. Не ответил – его проблемы. Смс, прошло 20 минут – вуаля, запись отменена! Мне, чтобы получить уже оплаченную услугу, пришлось обрывать телефон, а тут все быстро и без сантиментов.
Итог: я осталась без красивых бровей и ресниц перед отпуском, но при этом испытала чувство острого унижения.
Давно я не встречалась с таким вопиющим отсутствием профессионализма и хамством. Заинтересованность в клиенте просто зашкаливает! Браво!
Название салона «UnderГраунд». Говорящий бренд. Я бы сразу честно писала по-русски «Ниже плинтуса»!
8
April 19, 2022
Маленький и уютный салон. Вежливые и опытные мастера. Всегда приятно приходить сюда, а уходишь довольной и радостной.
1
August 10, 2021
Салон как салон, типичный в спальном районе. Но вот мастер Айза маникюра и педикюра просто обалденный, все так тщательно и аккуратно делала. Три часа на меня убила, но я довольная как слон. Спасибо большое!!!
1
November 2, 2021
Уже не в первый раз посещала студию. Окрашивание и стрижку Юля сделала отлично, подобрали форму стрижки что не требует длительной укладки. Ногти делала у Айзы
и у Гузаль. Качество отличное. Держались ноготки долго.
1
January 29, 2023
Остался всем доволен! Брови и стрижка на высшем уровне. Большое спасибо
1
May 20, 2023
Большое спасибо мастеру Марине. Все очень понравилось
3
July 8, 2021
Оч стрёмное место.-) Грязища конкретная, всё обшарпанное....
На сайте мужская стрижка стоила 1500 руб, думаю схожу. Пришел и очень удивился.-))) Оказалось ошибка на сайте и стрижка 500 стоит.-) Ну уж не стал уходить, рискнул, ибо на Окружной вообще негде постричься, а очень нужно было.-)))
Постригли более менее, в принципе, на 500 как раз.-))
Но обстановка очень стрёмная.....)
June 27, 2021
Приятное место, отличные мастера. Все очень понравились. Атмосфера уюта и добра, ну и профессионализма. Рекомендую.
September 26, 2021
Честно, маникюр очень хорошо девушка сделала, маникюр делала другая, покрыла лечебным лаком, он до конца не высох и прилип к пакету.
И самый больший минус это ТАРАКАНЫ!
Заметила пару маленьких и одного большого!
July 9, 2021
Доброго времени суток! Была на процедуре ламинирования ресниц и укладки бровей. Все очень понравилось. Обстановка, качество работы - отличные.
August 3, 2021
Делала маникюр и коррекцию бровей с окрашиванием. Все понравилось. Студия конечно маленькая,но все аккуратно и чисто.
1
1
August 11, 2021
Очень уютный, милый салон. Делала маникюр и процедуры для лица, осталась довольна. Мастера - профессионалы. Теперь хожу в салон, то ли как к себе домой, то ли как на работу))))
March 23, 2024
Все понравилось.
June 15, 2021
В этом салоне делала ламинирование ресниц и работу с бровями провели. Пользовалась услугой со скидкой, через биглион., Без скидок- не оправдано дорого.
1
1
February 21, 2021
Отличные мастера! Марина просто профессионал своего дела!!! Хожу к ней уже много лет, и ни за что еë не променяю на другого мастера!
August 12, 2021
Благодарю за стрижку. Очень оперативно, аккуратно и вовсе не дорого.
1
October 23, 2021
Мастера великолепны, цены радуют. При этом качество - на высоте! Спасибо!
1
September 7, 2023
Рекомендую! 5+
1
August 9, 2021
Отличный салон.
September 22, 2020
Огонь, теперь только туда!
1