Ошиблись с расчётом времени, на входе было оплачено 6 часов, поняли,что не нужно столько, тут же пошли на ресепшен, попросили возврата 3 часов обратно. Было сказано в ответ, что вернули бы, если бы оплата была произведена наличкой, а по карте не вернут. Как это вообще возможно, если, в принципе, возврат делают везде? Нужно было 3 часа! Деньги просто подарены сауне? Как вернуть деньги, не понятно. И почему нал вернули бы, а оплату картой нет?!
Не раз посещал это заведение. Дешево и сердито. С друзьями посидеть за небольшие деньги и попариться вполне пойдет. Если хочется большего комфорта, антуража и т.п., то лучше поискать другое место.