В этом отделении сказали, что для открытия дебетовой карты нужно подтвердить свое официальное трудоустройство, однако на горячей линии сказали, что для оформления нужен только паспорт.
Оставила жалобу, мне перезвонили на следующей день, не извинились, сказали какую-то чушь по поводу того, что банк может в процессе обслуживания меня как клиента запросить справку с места работы. Почему же в обслуживании мне было отказано с порога, когда я пришла только открывать счет и оформлять дебетовую карту так никто и не пояснил.
По моему мнению сотрудники просто не хотят работать и придумывают какие-то причины. Я с таким сталкиваюсь впервые, впечатления о банке теперь хуже некуда.
24.10.22 в 17:00 двое сотрудников данного банка отказали мне в открытие счёта и дебетовой карты, сославшись на то, что счёт в банке можно открывать только трудоустроенным где-либо клиентам. Без подтверждающих трудоустройство документов, по их словам, обслуживание в ЮниКредит Банке мне недоступно
просто отвратительный банк. Худший из тех, где я была. Работодатель решил оформить мне здесь зарплатную карту. Сначала карту не смогли доставить в офис в течение 10 дней, хотя обещали это сделать за неделю. Через 4 месяца позвонила на горячую линию и спросила, доставлена ли карта. Мне ответили, что она находится в отделении банка с декабря 2019г. Я приехала туда, прождала в очереди 40 мин, потом сотрудник 30 мин искал карту и не нашел. Сказочный бардак! Сами сотрудники ничего не могут найти и не знают, где искать - все шкафы пересмотрел. Сказали снова приезжать через неделю.
Всё отлично! Кредиты офоомляют быстро, время не затягивают! Касса всегда свободная, оплату производу быстро. Внутри чисто и аккуратно, есть стул, стол и карандаши для ребёнка!
Очень не советую работу с этим банком. Сотрудники там крайне некомпитентны. Они дезинфицируют. Я уже месяц не могу забрать свои отпускные из-за их вранья! СВОИ, СВОИ деньги, не их!!!!
Добрый день! В очередной раз убедилась в отсутствии компетенций у специалистов этого отделения. Обращалась в начале апреля, т.к. в конце месяца заканчивался срок действия карты. Уверили, что перевыпуск будет автоматически. Итог, да карта будет готова 30 апреля. А в переди праздники. Прчему не приняли заявление на более ранний срок перевыпуска? Очередные неудобства!!!! Обязательно напишу жалобу.