UniCredit Bank
36 reviews
June 5, 2023
Отличный и очень удобный банк под свои задачи. Быстро обслуживают. Очень комфортно расположен - шаговая доступность от метро и остановок наземного общественного транспорта. Компетентный и доброжелательный персонал трудится. Чисто и аккуратно внутри. Людям с ограниченными возможностями и пожилым может быть немного некомфортно пользоваться лестницей.
1
June 26
Был когда то нормальный банк пользовалась его услугами много лет, теперь - сплошное недоразумение, начиная с графика работы где 4!!! выходных. И кончая сотрудниками, которые не могут самостоятельно принять решение в конкретной ситуации. Очень жаль.
2
November 23, 2023
Пришли в банк для того что бы стать клиентом. Не взяв даже паспорт, сотрудники банка с порога отказали в открытии счёта, сославшись на дополнительную проверку. Какую проверку ?! Я только зашёл к вам. Я не успел и объяснить причины для открытия счёта, а вы меня на проверку отправляете и говорите что мне нужно будет снова прийти к вам через неизвестно какой срок. Попросили позвать управляющего, что бы прояснить ситуацию, поскольку сотрудники не смогли внятно объяснить причину. Управляющий ещё хуже, устроил допрос, словно я в полицейском участке. Было похоже на то что я им внешне не понравился. Как будто это была личная неприязнь ко мне и моим друзьям.
Руководству банка прошу обратить внимание к компетентности своих сотрудников в этом отделении. Особенно к управляющему Иванову Никите Олеговичу!
Получили крайне негативный опыт в этом отделении
October 17, 2023
Ужасный банк! Бегите от него как можно дальше! Информирование нулевое, комиссии скрытые, приложение тупит и выдаёт ошибки, банкоматы постоянно не работают. Отделения работают 2-3 дня в неделю, мало сотрудников, очереди по 2 часа. Не звоните на 8-800...! Полчаса будете учить бесплатно их ИИ! Портит кредитные истории!!! Когда же наконец Юни свалит из России?!!!
1
2
January 6, 2023
Банк, как банк. Но отношение к клиентам там хорошее. Единственное, что я не понимаю: почему даже когда надо просто рубли натрубили поменять, нужны документы? Ну вот нафиг? Не валюту же, а рубль на рубль. 2 банкомата, это хорошо. Когда народу нет, так вообще все быстро, а вот если пара бабулек зависает, то все, лучше с утра или в обед, народу меньше. А вот приложение у них мобильное, простите, ахтугн еще тот! Так долго думает, я в свое время был уверен, что прогресс идет вперед, но нет, тут все так же. Даже карту тройку нельзя пополнить. А в общем банк нормальный.
August 21, 2022
Остались очень довольны посещением данного банка. Приветливые и компетентные сотрудницы банка оперативно и толково решили не совсем стандартную проблему. Очень помогли. Благодарю.
June 7, 2023
Обслуживание 0 и сервис 0
Просидел пол часа но так и не дождался ушел, зачем три окна и один специалист который говорит подождите у меня свои дела
September 28, 2022
Приходила подать заявку на выдачу дебетовой карты, сказали позвонят в течение 5 дней. В итоге прошла неделя, пришлось самой звонить узнавать статус заявки. Оператор сказал, что заявки в базе данных вообще нет. Поэтому если хотите получить карту, то точно не через это отделение. Ужасно не оперативно работают.
1
December 10, 2022
Очень понравилось обслуживание, все быстро и профессиональное
1
February 24, 2022
Всем кто хочет оформить кредит в данном отделении имейте ввиду, то что по пунктам:
1) Отделение буквально 14-15 кв.м!
2) Исходя из пункта 1,все свои данные,место работы,профессию, стаж, и соотв. сумму зарплаты и дохода вашу и ваших супругов вы будете озвучивать не только специалисту,а всем присутствующим!!! А они будут сидеть букавально в метре от вас и греть уши!
3) Специалист всего один(!!!),и ему не важно с какой целью вы пришли. Вместо того что бы быстрее пропустить того кто оьранился по вопросу который решается за 3 мин.(например замена карты), она вызывает в прядке живой очереди. Т.е. если перед вами человек оформляющий кредит,будте готовы к тому,что данная процедура займет у него минут 40! И вам придётся ждать. А если он перед вами не один🤷♀️🤦?!
Причем,что характерно работу единственного специалиста курирует бездельник в виде старшего менеджера,который стоит над душой у неё,вместо того что бы разгрузить очередь хотя бы выдачей уже готовых карт,за которыми люди сидят по 2 часа.
4) После оформления кредита,вам скажут,что позвонят и сообщат о решении. Не ждите! Позвонят только при положительном решении. При отрицательном даже не ждите! Для них вы не представляете интереса и сообщать об отказе они не будут. Хотя говорят,что сообщат при любом исходе.
2
March 15, 2022
Ужасный банк, как-то пользовался их услугами, к сожалению все было печально((( работать не умеют, счета блокируют, вообщем идите туда, только если у вас есть лишние нервы и вы хотите кредит взять. Никому не рекомендую данный банк и его услуги.
3
March 3, 2023
Не грамотные сотрудники , долгое обслуживание , в целом сам банк на 3-
1
1
July 16, 2022
Ужасное обслуживание,подробно не объясняют, говорят позвоним и (не жди ),ждала карту 2 месяца сама приходила 3-4 раза ,вот сервис 0
1
1
October 4, 2021
Не думал, что такие банки еще существуют. Скоро как 4-ую неделю делают карту. Где она - непонятно. В базе нет. Дважды подавал документы. Сделаем, приезжайте и... Опять нет... Тихий ужас. 4-ый раз приезжайте - пишите заявление. Вы прикалываетесь? Днищенское дно, а не кредитная организация.
1
August 25, 2021
Быстрое обслуживание, операторы общаются очень культурно. Сам банк работает не очень, выпуск карты долгий и сложный. Счёт не сразу, а после получения карты через сколько-то дней.
1
2
July 28, 2022
Небольшое отделение, вежливые сотрудники, практически нет очередей
1
November 7, 2022
Удобное место расположено
January 14, 2021
Перевыпустить карту из-за забытого пин кода это ненормально. Как только моя многонеуважаемая фирма с неуважаемыйм директором рассчитается со мной , моей ноги не будет в этом банке.
4
January 29, 2020
очень маленькое помещение и банкоматы стоят так, что нельзя ими пользоваться чтобы тебя кто-то не прибил дверью) приходится постоянно отходить, чтобы кого-то пропустить, что не очень удобно при снятии денег, например.
5
1
March 9, 2020
Нормальное отделение. Чисто уютно , удобно. Правда долековата от метро.
1
3
October 1, 2021
Маленькое отделение , очередь , но свою функцию выполняет !
1
August 23, 2021
Хороший иностранный банк. Отделение на уровне
2
1
July 3, 2019
С утра работает 1(!!!) менеджер. Прождал в очереди час. Мобильное приложение отстаёт по функционалу в развитии от других банков на годы. Не рекомендую пользоваться данным банком в принципе.
9
1
September 4, 2021
Долго. Не профессионально. Не рекомендую этот банк.
1
September 13, 2019
Отделение посещаю не часто, но в последние время обратила внимание на ожидание в очереди, вроде как все работают и даже все на месте, но ждать иногда приходится по 30-40 минут.
5
August 12, 2021
Отвратительный сервис, отвратительное приложение.
1
May 19, 2021
Мне тут не понравилось!
1
1
July 25, 2019
Постоянно принимают 2-3 человека. Обслуживание быстрое и грамотное
3
1
October 5, 2019
Коллектив в отделении банка хороший,а 4 на машине не подъехать,ставить негде
5
1
November 2, 2019
Могут возникнуть трудности с парковкой. Поэтому 4
6
December 18, 2019
Непонятный банк, даже объяснить не могут ничего
3
1
September 2, 2019
Хороший, надёжный банк!
2
4
January 9, 2020
все понравилось
1
1
October 29, 2019
Отличный банк!
3
3
July 31, 2019
Хорошее отделение
3
1
August 2, 2019
Оперативно
4
2