Отвратительное обслуживание в кассе. Могут легко отправить платеж ни на тот счет. Сотрудники вообще не соображают что делают. «Вип» обслуживание хуже некуда. Тетки что там сидят, оставляют впечатление что вообще образование не получали ни какое. Не умеют общаться, не обучены банковскому регламенту вообще.
Банк совсем не ориентирован на удобство клиента. Мобильное приложение как из прошлого. Регулярно происходят сбои и нет возможности получить доступ к своим финансам. Если б не зарплатной проект, давно бы ушёл к другому банку.
Консультанты - классные. Все расскажут и подскажут. Но вот с комфортом - облом. В кресло или на диван лучше не садиться. Потом не встанешь (очень мягкие, проваливаешся до самого пола). И для посетителей нет ни кофе ни туалета.
Консультанты приветливые и оперативные, очереди нет.
Но, как оказалось, вводят в заблуждение или попросту обманывают (либо не знают, но это не облегчает мои потери) по условиям предоставляемых услуг.
хорошее отделение хорошего банка. Но посадочных мест всего три, и если набегает народ - все толпятся стоя. А операционистов максимум два, так что очередь иногда бывает... И еще кассы расположены совсем не приватно, напротив входа, даже без дверей, по-моему, просто пара ступенек вниз.
Я не понимаю, почему в разгар вторника, в 11.20 работает только 1 сотрудник?!?! Из 6 окон функционирует только одно?!? Огромный офис и один сотрудник работает?? Это как так??? Я, на данный момент, сижу уже 28 минут! Вы серьезно??!!! Катастрофа!!!!! Поэтому ухожу из банка
С парковкой, как и везде не очень. Хотя тут наверно получше, чем в центре.
Нет отдельных менеджеров, обслуживающих юрлиц, поэтому иногда приходится постоять в очереди... притом длинной.
Ужасно, хуже банка я не встречала. Очередь электронная не работает. Персонал еле двигается. Внимание на посетителей не обращает. Была очередь из 2 х человек простояла 35 минут. На кассах девушки постоянно уходят, наверно чай пить.