Работа оператора очень порадовала, все объяснила , что и как с картой нужно делать, обращаюсь к генералам банка у вас работает очень грамотный сотрудник Треногина. Кажется так фамилия оператора, прошу обратить на ее грамотную работу ну и по возможности премировать. Эту сотрудницу! Очень рад , что попал именно к ней
В целом приятное впечатление: персонал вежлив и внимателен, очередей нет.
По минусам - местоположение неудобно для меня.
2
Show business's response
М
Level 26 Local Expert
December 28, 2024
Невозможно дозвониться. Отвечает робот и задаёт повторяющиеся вопросы, до оператора не дозвониться и не соединяет робот, на просьбу подключить оператора начинает повторять по кругу свои вопросы. Ужасная клиентоориентированность!