Благодарю данный салон и менеджера Сергея в помощи подбора автомобиля.
Сергей всё подробно рассказал про автомобиль, так же посодействовал в выгодном оформлении автокредитования, и порадовал хорошими подарками 🤗🎉
Считаю что в автосалоне по адресу Расточная 38 работают самые лучшие и компетентные сотрудники )) такое мнение у меня сложилось после того как я побывала еще в двух автосалонах г.Екатеринбурга где продают машины марки OMODA.
И вот наконец я счастливая обладательница новой машинки OMODA C5 🎉🤩🥳
Здравствуйте. 18.05.24 Заехали выбрать автомобиль и сдать свой в трейд-ин. Сразу отмечу, выбирала автомобиль моя подруга, я за компанию. Встретили максимально приветливо, чай, кофе, сопровождал менеджер Сергей. Сразу вручили нам анкету для заполнения качества обслуживания. Мы заполнили (это была наша ошибка) отметили всё на 5+. Сергей настойчиво предлагал сразу оставить заявку на кредит. Подруга подала заявку, получили 4 одобрения от 3 банков. Конечно самое интересное предложение по кредиту было с низкой ставкой, но с включенными «допуслугами», но при отказе от допников - %ставка резко возрастала на +6 и +9 пунктов. Возможно это конечно, условия банка, но кредитный специалист, красочно пыталась донести как это выгодно, если пользоваться допами на 144к и кредиткой на 50к, включенными в стоимость кредита. От таких предложений мы сразу отказались. И выбрали более оптимальный вариант от втб без вшитых комиссий и кредитных карт.
Спустя минут 15 нам сообщили, что пришло еще одно одобрение и оно правда оказалось самым выгодным (это единственный положительный момент), на нем и остановились.
Машину подруги забрали на диагностику, со слов (просто внешнего осмотра) оценили по отличной цене. Сергей предложил тест- драйв авто, который выбрала подруга. Мы поехали. Все гладко, в ходе беседы Сергей уже навязчиво предлагает закрыть сделку сегодня!! Потому что завтра (в воскресенье) у него выходной, он хочет сходить на футбол, играет Урал…
Я мягко, говоря была удивлена такой клиентоориентированности….
Мы вернулись с тест-драйва, диагностика авто еще не завершилась.
Мы решили съездить на обед, Сергей мило предложил отвезти нас до места. Через час он позвонил и сообщил, что авто подруги оценивают после диагностики Значительно ниже … такая оценка нас не устроила, нам предложили забрать наш авто. Мы вернулись в салон и вот тут отношение к нам поменялось координально.
Всё, мы стали не интересны!! На нас ни какого внимания. Сергей смотрит в монитор своего компьютера, не контактен от слова «совсем».
На вопрос, где наш авто, где ключи, ответил сухо - вернут с диагностики, ждите.
Вот и всё )) весь сервис обслуживания и закончился))
Если вас не устроит цена в трейд-ин Вы вообще становитесь пустым местом))
Очень рекомендую всем обратившимся в этот салон - заполнять анкету о качестве и сервиса обслуживания в конце!
Ну если вам её выдадут ( что врядли , если вы не согласитесь с оценкой вашего авто).
И Авто подруга купила в этот же день, НО уже у другого дилера! где оценку её авто по трейд-Ин оценили выше. Купила авто с кредитом одобренным без вшитых допов!
И Анкету мы заполнили после сделки)
Отличный автосалон! Покупал автомобиль Omoda s5 29 августа 2024 года. Огромная благодарность специалисту по продажам Говорову Алексею! Настоящий профессионал. Всегда на связи. Документы оформил быстро и качественно. В комплекте с машиной много подарков в том числе и зимняя резина, что не может не радовать)) Спасибо еще раз