В первый раз обратилась в клинику за удалением зуба мудрости. Планировала сделать это по ДМС, не согласовали, оплатила сама. Все прошло быстро, довольно комфортно. Решила и полечить зубы здесь же, надеясь сделать это также по ДМС. Записали к Дергачевой Э.М. Почему я заранее не почитала на нее реальные отзывы - не знаю, сглупила. Рекомендую почитать отзывы на этого врача на других ресурсах.
Сказать, что я до сих пор в шоке - не сказать ничего. Кажется, что врач просто ненавидит людей. На жалобы о том, что мне больно ей было плевать. Зуб лечила час, естественно, в процессе у меня начала болеть челюсть, начал сильно давить на десну расширитель для рта, она постоянно давила мне рукой на этот расширитель, что вызывало аж звездочки в глазах от боли. Все это сопровождалось недовольными комментариями, что зуб с кариесом, это «капец», рот открыть не могу и т.д. Приходя в платную клинику никак не хочешь столкнуться с таким пренебрежительным отношением и чуть ли не оскорблениями в свой адрес.
Пришла я лечить зуб с кариесом и небольшим сколом. Элеонора Маратовна не стала звонить в страховую, сказав, что случай не страховой и стоимость лечения составит тысяч 20, но по ДМС скидка все равно какая-то будет. После часа мучений выяснилось, что стоимость увеличилась и теперь она составляет почти 26 тысяч. Причем я не знаю, что конкретно мне было сделано! В чеке указана лишь художественная реставрация зуба. Никаких разъяснений не было, сказала только про внезапно увеличившуюся стоимость, ну больше человека ничего и не заботит. Это просто трэш, мне обидно до слез, что я столкнулась с таким убогим сервисом, с таким пренебрежением и максимальным отсутствием вовлеченности врача. Вся десна у меня в кровоподтеках, болит.
А насчет стоимости - после я позвонила в страховую, мне вполне могли согласовать лечение, либо хотя бы согласовать анестезию по ДМС и прочие манипуляции, что сэкономило бы мне часть денег. Но Элеоноре Маратовне было влом звонить и согласовывать что-либо. Осадок максимально неприятный, хотела лечить здесь все зубы, но больше сюда ни ногой.
P.S. Дополняю отзыв. Прошел почти месяц с момента «лечения», зуб все еще болит, жевать на этой стороне не могу. Зуб обточили очень плохо. Настроюсь морально и придется опять идти в эту клинику, чтобы либо ситуацию исправили, либо компенсировали мне лечение в нормальной клинике.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Рамазанову А.И. за прекрасную работу ,профессионализм и за его заботу. Была на лечении у доктора,на протяжении всего приема Арвид Исрафилович интересовался моим самочувствием и предупреждал о всех действиях ,было не больно и очень комфортно. Клиника оставила лишь положительные впечатления ,буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым!