Значит пришлось мне обратиться в эту лабораторию. Узнала что работают там два администратора, которая с короткой стрижкой Имя не запомнила, лично меня выбесила ровно за 1 секунду. Ну да ладно. Данные моего ребенка есть в базе данных лаборатории. Администратор почему-то не смогла переписать да ту рождения на направление правильно. Затем в банк оплаты внесла неправильный код анализа, и это все очень долго длилось, потом исправлялось. Медсестра в процедурном кабинете подстать администратору. В жизни не пойду в эту смену туда. Второй админ чудесный человек , и медсестра умница. Заговаривала зубы как могла ребенку, что бы максимально комфортно прошла процедура забора крови из вены. И еще, когда приехала в тц Меридиан посмотрела по карте предварительно что юнилаб расположен именно в нем, в плане был указан номер бутика, я пошла нашла его, но подвох заключался в том , что с торгового центра ты не попадешь туда, надо выходить и обходить здание., потому что в ход со стороны улицы. Наверное надо было это указать . Короче, крайне недовольно частично персоналом и навигацией.
Ребенку нужно сдать анализ, супруге сказали, мол делаем, приходите сдавайте, мы сами потом во Владивосток передадим, пришли делать, уже другая сказала, что такой анализ не делаем и ни чего во Владивосток мы не передаём,. Такой бардак.
Пришла сдать мочу ребенка, потребовали паспорт, как представителя ребенка, непонятно зачем?Хорошо, сходила в машину, принесла паспорт, в итоге администратор его просто открыла и закрыла, а если бы я его дома забыла? Не приняли бы?
Иногда мамочки с новорожденным не могут выбраться и сдать мочу, если бы я привезла не своего ребенка мочу? ее бы тоже не приняли?Было ведь направление в поликлинику, но именно из за удобства получения на почту результатов- решила зайти сюда)
Администратор Литвинова, спросила как я собирала мочу, на что я ответила,что средняя порция,она начала на повышенных тонах мне объяснять, что это не правильно,что так сдается только моча по нечипоренко,на что я ей сказала, что всю жизнь собираем среднюю порцию, не поверите, но спросила даже у нашего педиатра, на что она сказала,что девочкам всегда лучше немного пописать,и сдавать уже именно среднюю порцию.Ведь Нечипоренко и ОАМ отличаются только в различии самого исследования количественных элементов.На что администратор никак не отреагировала и дала подписать мне какую то бумажку, что я предупреждена о некачественном исследовании! И последнее, начала спрашивать скидочную карту, с собой не было, по фамилии в большом камне всегда смотрели сумму и делали скидку, и мне и мужу,здесь же пошла на принцип, посчитала общую стоимость,без всяких скидок.Видимо,какая-то личная неприязнь именно ко мне, отбило все желание ходить в Фокино, лучше до камня доеду, там девушки не разговаривают таким хамским тоном,не выходишь за свои же деньги как обплеваная
И да, Гугл выдает, что для ОАМ мы собираем среднюю порцию, лаборатории типа Инвитро и Хеликс так же пишут, интересно,почему у вас по другому?
1
2
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
April 6
Вежливый персонал, быстрые результаты, раньше даже , чем заявленные сроки