Хорошая, уютная студия.
Мастера очень внимательные и аккуратные. Могут посоветовать и помочь в выборе дизайна.
Администраторы, конечно, не очень хорошо слышат клиентов.
Очень хочется поставить 5*, но нужно быть объективным.
Все равно ставлю 5* в надежде, что все не дочеты учтутся и исправятся.
Салон новый и есть куда стремится.
Спасибо большое всем сотрудникам.
Рекомендую!.
Открылась новая студия, решила записаться на первое посещение маникюр + покрытие. Минусов было много, и потому, к сожалению или к счастью, я не вернусь в эту студию.
1. Мастер была медленная, и стандартный сеанс маникюра превращается в 2 часа и более. Идя в салон, можете ничего не планировать, потому что неизвестно во сколько вы оттуда выйдете точно.
По факту мы получаем мастера не профи, а видимо только новичка, который пополняет портфолио и учится набирать скорость.
2. Повредили кутикулу, пальчики к концу сеанса очень горели от кусачек и аппарата.
3. Мастер не очень хорошо сделала выравнивание, на одних пальцах лежат большие кирпичи геля, на других нормально.
Как итог - настроение подпорчено, средства за услугу уплачены. Решение проблемы - скидка 10% на следующий визит, которого, конечно, не будет)
Плюс поставлю за администратора, милую девушку, которая добросовестно выполняет свою работу)
Все понравилось, в салоне просторно и уютная атмосфера!! Администратор Дарья очень вежливая и внимательная. Не каждый мастер делает мужской маникюр и педикюр, но мне подобрали мастера очень быстро! Обязательно приду еще
очень хорошая студию маникюра с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело,была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы студии в общем,как ходила сюда, так и буду ходить,идти в другой салон и менять мастера теперь боюсь!
Салон самый лучший в Кунцево Плаза , была во всех, мастера сделали идеальное покрытие и френч , форму 😻 маникюр педикюр и брови сделала все и полетела по делам уже красивой 😻 приятно что администраторы предложили чай, кофе, шампанское)
Добавляю отзыв , после продолжительной носки ни одного ноготочка не сломалось и нет никаких нареканий
Записалась на маникюр к мастеру за месяц до прихода в студию.
Мастер Гулшан очень внимательная, приятная девушка. Маникюр мне понравился, претензий к мастеру нет.
Но вопрос к администраторам. Была запись за месяц, при оплате цена изменилась. Никаких оповещений о том, что у мастера изменилась цена не было.
Очень неприятная ситуация, мнение о салоне испорчено, так как в решении вопроса один ответ - техническая проблема, скачайте приложение.
И дальше доказывают мне что неправа именно я.
Пришлось заблокировать салон, чтобы больше не читать как я не права.
Изменено: на утро треснул ноготь, минус 600 рублей еще за ремонт (маникюр стоил 2680)
Пользуюсь услугами этого салона с его открытия. Всегда приятная атмосфера, приветливые администраторы и мастера, чисто и красиво. Маникюр и педикюр всегда аккуратный и носится долго.
Самое отвратительное место в котором я бывала.
Пришла заранее. Мне сказали что мастер задерживается на 15мин. В итоге прождала 40 мин!!! И это не считая что рано пришла (так получается где то час!)
К администратору вопрос нет. Милая девочка, общительная.
Мастер Нуриза. Мало того что она супер медленная, но ещё не аккуратная! Я делала неоднократно замечания, тк сказать что ногти были кривыми - это ничего не сказать. Я хотела не длинный мендаль. Она убеждала меня что это не возможно, тк почему то покрытие не возьмёт. И только после того как подозвала коллегу, которая сказала что моё желание это норм, начала что то делать. И то длинна не та которую по факту я хотела. Спорит, нервничает, забывала сколько слаев наносила. И того вместо 10 вечера, я вышла в 11.20. Так ещё и сфоткать в конце безобразие которое сделала. Ах да, один ноготь она зачем то наращивала. Не понятно зачем. Я просто в ужасе!!!
Придя туда я в начале всем девочкам начала рекомендать, тк симпатичный салон и приятный администратор и скидки какие то до конца недели.
Но после такой работы никому не посоветую!!! Отзывы ощущение куплены, либо только мне так не повезло!!!! Ужасно ужасно и еще раз ужасно!!!!
Я глубоко разочарована недавним посещением вашего салона. Записалась на маникюр за месяц, и, к сожалению, когда я пришла к назначенному времени, пришлось ждать освобождения мастера целых 30 минут.
Такая ситуация совершенно неприемлема, ведь у клиентов тоже есть свои планы и график. Ожидаемое время ожидания в 15 минут вполне объяснимо, но не 30!
Хотелось бы получить извинения от салона за предоставленные неудобства. Постоянным клиентам особенно важно ощущать внимание и уважение.
Надеюсь на ваше понимание и принятие соответствующих мер, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Мои впечатление от посещения студии маникюра в тц Кунцево плаза остались достаточно смешанным.
Обратилась с запросом сделать снятие+маникюр с покрытием гель лаком сумма указанная во флаере на 1 визит 1790 если гель лак люксио 2000.
Пришла пораньше минут на 10 так как не очень любою опаздывать студия была открыта мне сказали подождать 10 минут и погулять по тц.
Я предупредила администратора и мастера о том что утром у меня на 1 из пальцев покрытие отошло само видимо ноготь на данном пальце отрос достаточно сильно что превело к деформации и отслаиванию покрытия, также предупредила мастера Дилю что ноготь сильно гнулся и попросила посмотреть наличие трещин. На что мне ничего не сказали стали снимать покрытие дальше спросила какая форма больше подойдёт мне, обычно приятно настроенные мастера общаются с клиентом и дают обратную связь в рамках своей с ним работы тут сказали, что подойдёт такая какая была и решили делать мягкий квадрат который по итогу получился острым. Потом была обнаружена небольшая трешина на том ногте с которого покрытие сошло предложили ремонт, мне пришлось просить помощи администратора так как мастер не могла сориентировать меня по окончательной стоимости,так как я всё-таки рассчитывала на одно сумму по итогу перевалило за 2000. Я предложила сделать просто снятие без покрытия или с витаминкой(с витаминкой вышло бы дороже маникюр 970 снятие 300 витаминка 300 итого 1570).
На флаере не указаны цены снятия и какого было моё удивление когда мне сказали что снятие без покрытия будет стоить 550 рублей и маникюр 970 по итогу 1520 рублей вникуда.
Обработали руки кремом кутикулу маслом кутикула не срезалась. По итогу когда ногти впитали крем и после придания "формы" приняли свой постоянный вид ( под постоянным я подразумеваю то что ногтевая пластина перестала гнутся при прикосновении к кончиками ногтей)оказалось что форма не ровная на правой руки ногти короче чем на левой и трещина стала больше и ближе к вечеру трещина на ногте увеличилась и мне пришлось все срезать.
Очень расстроена данной ситуацией.
Но при этом могу отметить чистоту студии стерильность приборов и дружелюбие администратора.
Но больше желание ходить в данную студию у меня нет. Узнала у знакомой что в студии 4 hands в крылатском в тц Крылатский снятие и оформление ногтевой пластины стоит всего 600 рублей (снятие гель лака без дальнейшего покрытия 350 руб оформление ногтевой пластины 250 руб)разница колоссальная в 920 рублей.
Надеюсь что другим гостям этой студии повезло больше чем мне.)
Прекрасный салон,уютный, красивый. Сразу предложили чай или кофе , люблю такой подход и сервис к клиентам. Очень довольна маникюром , работа выполнена великолепно , идеально! Я лучше никогда не делала, хотя бывала и в дорогих салонах. В общем всем рекомендую , это тот маникюр который хочется всем показывать😍
Сделала маникюр , педикюр. Осталась очень довольна. Замечательный мастер, прекрасная атмосфера и вкусный кофе. Все на высшем уровне
Однозначно вернутсь! 😊👍
Очень уютный свлон!Срыто все от глаз с о стороны торгового центра- приватность радует)Мастер Диля- выше всяких похвал!Аккуратна и профессионал своего дела.Спасибо❤️
Очень уютный, стильный салон. Качественное обслуживание. Очень вежливые и общительные сотрудники. Хожу на маникюр, делают всегда все чисто, аккуратно, ровно, всегда довольна результатом! Спасибо за качественное обслуживание!💐
атмосфера в студии вау! как и мой мастер, к кому меня посадил администратор. работа была выполнена качественно и быстро!! и предлагают кофе и чай!! оказывается и в 4 руки делают, обязательно приду в следующий раз на эту процедуру
Девочки, зашла сюда только потому что мой мастер уехала. Пожалела 100 раз, остановила мастера когда форму доделывали на одной руке: все криво, ногтевую пластину спилили истончили , форма кривая хотя показала пример как надо. Ушла с испорченными недоделанными ногтями искать другого мастера. Возможно, здесь не все такие , но к Диле точно нет. И раз такой отбор и проверка качества , то в салон тоже больше не приду
Show business's response
Ананасик
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Очень приятное место. Стабильно хожу на маникюр. Всегда найдется местечко без записи)) Невероятно радушный, приятный администратор. Подскажет, разместит, всегда предложит напитки . Все девушки очень прекрасные мастера - хочу отдельно отметить Элизу и Дилю. Так классно, когда люди делают хорошо свою работу. Прайс ОЧЕНЬ адекватный за столь отличную работу.
Отличный салон! хожу с открытия, все нравится. Девочки умнички, месяц можно ходить до следующей коррекции, ни один ноготок не отвалится. Вчера была у мастера Элизы, спасибо большое за мои аккуратные и красивые ноготочки, я очень довольна.
Все очень понравилось! Мастер все сделал быстро и аккуратно. Атмосфера уютная и кофе очень вкусный) Большое спасибо за красоту и чудесное настроение! Приду еще не только на маникюр.
Была у мастера Нуризы все очень понравилось. Записалась к ней на педикюр, была 7го числа до сих пор все держиться идеально! Всем советую, еще там вкусный кофе!)
Замечательная студия. Мастер Мадина сделала мне самый быстрый маникюр за 1 час с покрытием и со снятием. Так же сразу предупреждают о всех дополнительных услугах и об их стоимости. Я довольна)
На фото маникюру от «топ» мастера 3 дня. При записи администратор откровенно лгала к какому мастеру можно записаться, а к кому - нет. Лампы не работают. Гель-лак на образцах одного цвета, а по факту - бесцветный за 2350. Не рекомендую посещать этот салон
Пришла впервые. Делала педикюр с покрытием лаком, как делаю везде. Здесь видимо лаки некачественные и дешевые, или мастера не знают как делать, но лак смазывался сразу же, приходила переделывать потратила еще 45 минут, снова тоже самое.
Добрый день!Хочу поделиться впечатлениями от салона.Хожу очень давно и надеюсь буду ходить ещё дольше)))Здесь есть всё от косичек и бровей, до услуги в четыре руки!Кофе, чай, телевизор, время пролетает незаметно!!!мастера профессионалы, можно на месяц забыть про маникюр!Приветливые администраторы, в случае экстренного желания навести красоту, всегда найдут удобное время.Спасибо, всем за качественную работу❤️
UNINAILS лучшая студия🥰 как тут внимательны к каждому клиенту, просто восторг. Как аккуратно и красиво делают маникюр и педикюр, вам нужно самим прийти и убедиться в этом!!! Клиентский сервис на высшем уровне🔥
Хороший салон, приятное место, классифицированные мастера своего дела. Цены лояльные, качество на высоте. Приезжаю на маникюр и всегда остаюсь довольна, однозначного рекомендую ❤
Прекрасное, уютное место, замечательный персонал, очень внимательны к клиентам, прекрасный сервис и качественно предосталвенные услуги, спасибо девочки💋
Была первый раз,всё очень понравилось.Персонал салона очень вежлив. Мастера знают свою работу,очень довольна работой. Обязательно посетите данный салон. Всем рекомендую
Записалась на маникюр и педикюр, и девочки я вышла с таким восторгом отсюда!!! Отношение, мастера, качество, аккуратность, администратор, цены, сервис. Это просто 10000 из 10. Давно такого нигде не встречала, хотя была во многих салонах премиум качества. Записалась на следующий визит. Всем советую
Девочки я в восторге ! От сервиса , от девочек ! Делаоа маникбр с покрытием нель лак , мне сложно угодить , но Вы просто лучшие , нашли подход и сделали то что я хотела ! ❤️
Вернусь снова 🫶🏻