Union
150 reviews
February 18
Вы так сильно усложнили нам жизнь перед поездкой, просто хуже некуда. Планировалась долгая поездка в Воронеж. Перед дорогой отдали машину на экспресс химчистку салона. Машина Saab . Я не знаю как именно проводилась "чистка", но во первых вместо шести часов вы держали машину у себя все девять (и это ещё полбеды, что мы выехали позже чем планировалось). У меня вопрос знали ли "специалисты" об особенностях машины, что ключ зажигания находится не под рулем, а между сидениями и что под водительским креслом находится ещё какая то приблуда с проводами (я извиняюсь, как девушка слабо разбираюсь в терминах, но что с проводами надо быть максимально аккуратными при влажной уборке - даже я понимаю). Как итог сначала отказала регулировка водительского сидения - сотрудники сушили салон пушкой. При приеме работ выяснилось ещё, что отказали стекло подъемники. Ладно. Не велика беда, можно ими и не пользоваться в дороге. Но когда при перезапуске машины заднее стекло просто самопроизвольно уехало вниз и отказалось подниматься - убило на корню всю поездку. До химчистки всё прекрасно работало. Сотрудники отмахнулись якобы "мы же не знаем точно может проблема была и раньше". Да не было проблемы! Не было. До проклятой чистки. Возможно куда то попала влага / химикаты. И мы бьемся с глючащеий зато ЧИСТОЙ машиной. Всем добра, кроме вашего "прекрасного" сервиса.
К слову, кусок чего то похожего на зажеваную бумагу между стеклом и панелью слабо тянет на качественный сервис.
P. S. Хотела бы дополнить отзыв спустя время и поделиться, чем закончился вечер того дня. В дальнюю дорогу мы так и не выехали. Время позднее, уже после 22, окно открылось и на подъем уже не срабатывало, кое как нашли ближайшую работающую автомастерскую. Когда подъехали, от двери вдруг пошёл дым. Быстро успели скинуть клемму с аккумулятора. Мастера сняли карту с двери. Похоже закоротило щалитую кнопку стеклоподьемника. Нам отсоединили питание на двери, подняли окно и взяли 5к за работу. Пребывая в лёгком шоке от того, что чуть не загорелась машина, мы не стали торговаться.
Вот такое вот приключение после безобидной автохимчистки, первой и последней.
1
February 5
Хорошо помоют машину за адекватную цену. Тесновато в месте ожидания, пока ждёшь окончания мойки. Зато можно пойти погулять. На мойку можно записатьсЯ и никаких проблем с очередями.
January 6
Химчистка выполнена супер, салон не узнать. Все быстро и качественно, хоть и выглядит здание не примечательно, советую. К мойке кузова и лобового тоже вопросов нет, все четко.
3
April 5
Понравилась администратор, имя не уточнила , 02.04. 2025 . Я не предполагала, что администратор тоже принимает участие в работ . Администратор чётко- приняла авто, сориентировала по времени ожидания, - Отлично. Машинку освежили, - накопилась грязь для люксовой мойки
1
December 15, 2024
Ольга. Это тот человек, который всегда спасает, находя каким-то чудесным образом при 100% записи заветные полчаса🙏🏼 Цена-качество практически соответствуют на 💯 Ребята делают свою работу👍
February 17
Ранее была постоянным клиентом данной мойки и меня все устраивало, но сейчас эти мойки очень изменились в плане сервиса онлайн запись не активна хотя ранее было очень удобно пользоваться, пару раз пользовалась услугами на Беринга тоже устраивало все. Но вот администратору Ольге посоветовала быть более дружелюбном и коммуникабельной по телефону разговаривает надменно, и грубо хотя люди работающие в сфере услуг должны вести себя более дружелюбно и коммуникабельно как минимум, записавшись в среду ( по средам женщинам скидка 20%) мне почему то скидку не сделали хотя я женщина и у меня карта постоянного клиента Юнион. При повторном моем посещении мойки в среду и администратор был другой не знаю как зовут девушку очень милая и клиентоориентированая скидку мне сделали. Хотела сегодня записаться на мойку на Беринга на среду но все якобы расписано и онлайн запись не работает, позвонила на Нахимова телефон не работает позвонила на общий не отвечает. С таким отношением к клиентам на одного клиента у вас стало меньше и думаю не я одна не захочу пользоваться услугами с таким отношением.
2
2
March 17
Утром приехал помыть машину, захожу узнать, говорят "запись на завтра" ни здрасте ни до свидания.
При этом все боксы пустые, в работе нет ни одного автомобиля и сотрудники ходят из угла в угол нарезная резьбу в носу!
1
November 22, 2024
Делала химчистку салона. Молодцы. Очистили мою красавицу от песка, шерсти и прочей скопившейся грязи , багажник от чернил. Очень довольна результатом!
December 12, 2024
очень быстрое и качественное обслуживание по записи, есть бонусная система.
2
October 18, 2024
Выехал с мойки и загорелся датчик как будто подушка стрельнула. Приехал, говорят мы ничего не знаем, ничего не делали, ваша машина ваша проблема. Некомпетентный персонал не желающий брать отвественность. Никому не рекомендую
1
3
January 22
Нормально помыли машину. Нареканий нет. Удобная зона ожиданий, местоположение.
2
January 22
Что бы попасть на мойку авто ,нужно записаться за сутки,по живой очереди не попасть ,хотя боксы постоянно пустые...
June 29, 2024
Оленька! Юлия!
Прекрасные администраторы !!!
Отлично моют машину! Всегда все четко без нареканий!!!!!
3
April 8, 2024
Раньше мыли хорошо. Теперь мойщики УЖАСНО относятся к своим обязанностям!!! Мокрые коврики кладут, боковые зеркала всегда самой приходится домывать, стекла в разводах. если не проверишь, то лючок бензобака никто не откроет и не намоет, не вытрет.... Кто-то скажет, что придираюсь! Но! Разве те деньги, которые я плачу нужно дорисовать, докрасить и что-то ещё сделать с ними? Нет. Тогда почему такое неуважение к клиентам?
2
2
December 7, 2024
Иногда бывает что очень-очень плохо моют, похоже пока менеджер не видит,они не фига не делают,не обезжиривают,а ей говорят что сделали,стекла трут похоже грязными тряпками, сплошные разводы,даже когда пытаются их убрать,наносят новые,освещение плохое, поэтому все косяки видно только когда выезжаешь,долго ждать,вечно очереди,либо записываться
May 11, 2023
Мне нравится мыть здесь машину. По времени всегда чётко, без задержек. Качество мытья - хорошее. Место ожидания - уютное, есть возможность выпить кофе, работает телевизор. Персонал вежливый и внимательный. Есть бонусная система. Цены средние. Бывают акции.
September 20, 2024
Совсем неприветливый администратор, удивительно что при таком персонале существует очередь и машины берут только по записи. Цените свое время, записывайтесь заранее в это место или обьезжайте его стороной
3
1
September 13, 2023
Пользуюсь услугами комплекса более 10 лет. Гарантированное качество услуг. Доброжелательный персонал. Администраторы всегда помогут в выборе услуги. Есть предварительная запись. Мойка, химчистка, защитное покрытие делаю только здесь.
3
May 7, 2024
Отличная мойка, уже 7 лет только здесь мою машину. Внимательные администраторы Оля и Юля и работники хорошо моют машину от простой мойки до люкса.
November 8, 2024
Я не знаю что сказать… люди просто не моют и все,косяки по всей машине.. там грязь осталась тут… просто не советую тратить на них ни время ни деньги.
2
2
February 12, 2024
Отличная мойка. Быстро и качественно. Очень удобно, что можно записаться заранее и приехать к назначенному времени.
April 13
Отвратительное отношение к клиентам,начиная с записи! Сервис ноль и а цены, как у люкс!
1
February 15, 2022
Услугами мойки с удовлетворение пользуемся лет 12. Всегда качественно выполненная работа,в срок, внимательный и отзывчивый коллектив. Думаю, что мнение о комплексе тоже интересно собственникам. А здесь есть, что требует ремонта, замены или реконструкции. Иначе даже верный и трудолюбивый коллектив не будет иметь шанс проявить себя. Кстати, обратите внимание на комплекс на углу Малый пр. и ул.Нахимова. Ваши клиенты постоянно выезжают и заезжают на мойку по тротуару. Уверен, это не соответствует принципам вашей компании. Наведите порядок, это просто.
1
January 14
Отличная мойка, приветливый персонал
3
March 10
Был сегодня, качество упало сильно. 2080 весенний люкс он не стоит того!
1
February 25, 2023
Отличная мойка, замечательные ребята-мойщики старожилы) Адекватные и отзывчивые администраторы. Есть дни со скидками на мойку. Главное, надо записываться заранее, особенно если есть желание помыться вечером)
3
December 12, 2024
Профессиональный и ответственный персонал!
July 24, 2024
Моют нормально, бывают скидки, но сложно записаться. Раньше работали 24/7. Было удобнее.
3
February 19
Все хорошо. Но записаться по интернету нереально.
December 5, 2024
Прекрасно моют машину, качественно.
3
March 2, 2024
Несмотря на очередь записали помыли, кстати хорошо помыли, очень приветливый администратор. Не ожидал во время ажиотажа такого отношения и естественно приеду ещё!
2
July 23, 2023
Очень качественная мойка, приветливый персонал, рекомендую. Хорошо делают мойку если у вас есть покрытие, не стирают как во многих местах. Рекомендую.
July 9, 2024
Делал растонировку передних стёкол, приняли по времени, сделали все качественно и быстро!
December 20, 2024
Хорошая мойка по доступным ценам👍
3
January 24, 2023
Хорошая мойка. Цена =качестве. Лишнего не накручивают, но предлагают. Все делают быстро и качественно. Есть где посидеть пока ждёшь свою машину. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
1
1
March 3
Удобный сервис записи . Хорошо моют
September 17, 2024
Хорошая мойка , есть возможность полировки и всего что, с этим связано
August 29, 2024
Качественно, быстро, супер. Машина как новая.
March 6, 2023
В этой организации всегда удивляет "советское" обслуживание. Цену берут с потолка, на вопрос, "подорожало?." Ответ":У нас уже 2 года такие цены". Мыла у них машину в декабре 2022го.,было на 100 р. дешевле. И более всего шокировало, что отдают мне машину с белым пятном на капоте. И в оправдание говорят: "надо было сделать обезжиривание", мол это моющие средства остались. Хотя это откровенно старое засохшее пятно , птичий помет. Не рекомендую.
4
1
December 29, 2022
Самые приятные впечатления от мойки. Невероятно чисто помыли! И такой классный запах в автомобиле. Никогда меня так не радовал результат, даже настроение поднялось. Теперь я постоянный клиент
3
September 12, 2024
Не ну за 1300 это точно 1 звезда . Даже расписывать косяки не буду , закину одну фотку по приколу и все .
Причем машина была в Норманом состоянии я её мою каждый день сам . Не помойку привез .
2
2
December 18, 2024
Юлька лучший админ в юнионе.
2
January 12
Отличные администраторы.
1
March 17, 2023
Очень много лет пользуюсь услугами этой мойки . Быстро , хорошо , профессионально. Грамотные администраторы
1
October 13, 2024
Качество и быстрота выполнения гарантирована
2
November 12, 2024
Претензий к качеству нет
3
January 15, 2024
Мойка хорошая персонал вежливый Минус трудно попасть маленькая комната ожидания
1
May 27, 2021
Отличная мойка . Приемлемые цены . Руководитель данной станции -Юлия грамотный , отзывчивый профессионал . Часто там бываю . Осуществляют уход за машиной на высоком уровне . Удобное расположение, чистые боксы.
3
April 19, 2023
Помыли машину не очень. Не удосужились даже нормально протереть. Разводы, подтёки остались. Ладно еще то, что я узнавала 3 раза о стоимости, четко проговаривая каждый раз, так на деле пришлось доплатить еще… это еще ладно. Самая жесть то, что при мойке салона каким-то неведомым образом мне расфиксировали руль и не сказали ничего! Ну то есть езжайте до первого столба. Я просто в ахере. За столько лет перепробовала разные мойки, но чтобы так-не было никогда. А, и при мойке сидения под детским креслом, его просто поставили сверху ! Просто поставили! То есть, вы сняли, а поставить обратно нет? Это был мой первый и последний раз на этой мойке.
1
2
May 5, 2024
Хороший сервис, возможна запись ко времени. Начисляются бонусы за мойку.
2