Union
117 reviews
March 29, 2022
На дачу заказали дверцу для кошек. Там это очень нужно, особенно в летнее время года. Изначально хотели просто купить готовый вариант в магазинах, не нашли, либо было все под заказ, но в ужасном виде. Как раз компанию Юнион смогла нам все это предложить. Мы зацепились.
September 25, 2022
Непонятно с чем связано такое длительное изготовление дверей. Нам пришлось ждать 3 недели. Пришлось заменить ремонтные работы другими делами, но это не сократило сроки всего ремонта. Двери получили, установили, но всё же хотелось, чтобы эти дела были более оперативными
1
January 4, 2022
Из недостатков только цена, но она в других фирмах на какие-то позиции еще даже выше. Поэтому спасибо за помощь в выборе, за изготовление, доставку и хорошее отношение менеджеров к покупателям.
1
January 5, 2021
У меня не было проблем с заказом, замером, доставкой и установкой. В целом по всем сервисам всегда были предварительные прозвоны в обозначенный день. К самому сервису претензий тоже нет. Двери по качеству изготовления и окраски соответствуют салонным экземплярам (брал обычную эмаль из стандартных цветов).
Но у меня возникли проблемы во взаимодействии с менеджером по продажам. Имя менеджера - Вадим. Уважаемый Вадим немного забыл про мой полностью предоплаченный заказ, выйдя из отпуска. И пока я сам ему не набрал, заказ не был запущен в работу. Соответственно, задержка на 2,5 недели.
К моменту готовности заказа (по договорным срокам) и установке дверей Вадим опять же немного забыл упомянуть что 3 двери сделаны, а вот еще одна (какой пустяк) пока что изготавливается. Конечно же, звонил Вадиму я. Конечно же все проблемы на производстве.
Дверные ручки ехали из Италии. И о том что они приехали, узнал опять же я сам, позвонив по общему номера телефона (из-за обозначенной 2,5 недельной задержки ручки приехали чуть позже намеченных сроков установки дверей).
По паре уточняющих вопросов, обещанный обратный звонок от Вадима конечно же также не дошёл до меня.
Отмечу, что директор салона Елена очень оперативно решила вопрос с четвертой дверью, сделав замену в заказе со скрытой двери с алюминиевой накладкой на обычную (стандартная складская позиция). Поэтому в целом по своим срокам я уложился (ручки устанавливаются отдельно, но это можно пережить...)
Уважаемый менеджмент Юнион, для того чтобы повысить качество своей работы, я хотел бы попросить вас не на словах, а на деле сделать менеджера по продажам единой точкой контакта, которая не показывает пальцем на всех подряд, а реально решает проблемы. Как показывает практика некоторые менеджеры это делать умеют. А некоторые просто не созданы для такого.
3
1
September 21, 2021
Красивый современный салон, много моделей дверей и перегородок и образцов отделок. Приятные СЛЫШАЩИЕ менеджеры, которые предлагают несколько подходящих по конструкции и цене вариантов. Определенно есть из чего выбрать и над чем подумать. Цены кусаются, но и качество очевидно. Заказывали именно перегородку с двойным стеклом для перекрытия балкона с жилой площадью, чтобы и естественное освещение сохранить и тепло. Получилось очень классно.
Установили юнионовские монтажники все очень аккуратно, за собой убрались. Сервис на высоте на всех этапах – и это подкупает несмотря на достаточно высокие цены. Определенно советую тем, кому важно, чтоб все было идеально и все участвующие дотошно относились к своей работе и деталям.
September 7, 2021
Заказывал в Union встроенную гардеробную.
Очень понравился товар,и доставка была давольно таки быстрой)Качество изделия супер просто,советую всем,действительно хорошая фирма!5/5
1
March 10, 2021
Тот случай, когда все получилось.
Для ремонта в квартире делали на заказ дизайн-проект. Дизайнер, как это и принято, советовала нам своих подрядчиков, с которыми «давно работает», «проверенные» и т.п. Жена была категорически против, так как не хотела переплачивать проценты. В квартиру требовалось 5 дверей и, согласно плану они должны быть белые, классические филенчатые модели с фигурными наличниками. В принципе найти такие не проблема, думали мы и в принципе не ошиблись, потому что жена, изучив рынок и производителей сразу сказала– едем в Экспострой. Менеджер – прекрасная девочка сразу поняла, что нам нужно и внимание! даже предложила разнообразить картину, изменив на одной из дверей рисунок и идея как говориться нам с женой очень даже «зашла». Еще один плюс в карму Юниона за то, что в зале было представлено очень много моделей и можно увидеть и потрогать свою будущую дверь (ну или похожую как в нашем случае). На всякий случай мы согласились на выезд замерщиков от компании, потому что накосячить с размерами, когда покупаешь недешевые двери, совсем не хочется, да и ответственность если что будет на тех, кто замерял. То, что двери будут делать на заказ и не быстро, было понятно, сроки у нас позволяли, поэтому предварительный срок доставки «через месяц» нас вполне устроил. Правда через месяц двери к нам не приехали, а получили мы их только через два, напоминая о себе менеджеру с завидной регулярностью звонками, но! Итог того стоил. Все подошло идеально! Двери шикарные, качество на пять. У нас не квартира, а как будто дворец – очень все сделано достойно и роскошно, цвет изумительный, фактура безупречная. Цена, кстати, получилась реально ниже, чем нам просчитывала дизайнер – не сказать что на сотни тысяч, но все равно приятно.
Достоинства: бесспорно шикарные двери
Недостатки: сроки доставки умножай на два. Именно из-за сроков 4 звезды
2
July 15, 2022
Быстрая сборка, несмотря на то, что ждали двери с изготовления. Работает фирма максимально качественно, знают, что и как предложить с учетом пожеланий
February 1, 2023
На Нахимовском смотрел двери. Консультант Вячеслав Алексеев вел наш заказ. Быстро подобрали двери и оформили заявку.
1
January 3, 2023
делают свою работу давно и не косячат. есть хорошие межкомнатные и входные двери, за 2 года у них заказали и то, и то.
February 8, 2021
Достоинства: большой выбор, качество сервиса и самой двери.
Недостатки: задержка на 3 дня – не критично.
Взял за правило писать отзыв минимум через полгода-год после приобретения товара, потому что только после приличного срока эксплуатации можно дать реальную информацию о качестве товара. Расскажу о своем приобретении, сделанном в 2019 году.
Мне нужна была одна дверь в гостиную, которая по совместительству является и рабочей зоной и спальней. Искал хорошую качественную дверь с хорошими показателями звукоизоляции и надежной фурнитурой, поэтому рыночные варианты с китайскими петлями не рассматривал. Решил поехать туда, где представлено много фирм и есть достойная экспозиция, ну и то, что ближе к дому – в моем случае это оказался Экспострой, там всего много, по дверям больше 10 магазинов.
Все посмотрел, остановился на Юнион. Подкупил менеджер Елена, знает что продаёт, на все вопросы чётко отвечает, помогла с выбором: я взял дверь со стеклом. Доставку и монтаж тоже решил на месте взять, я не люблю сложностей, хотелось заплатить и не думать. Пусть немного подороже.
По факту изготовили раньше срока, а доставили с опозданием – факт. На 3 дня – не критично, но осадочек... Дверь пришла хорошо упакованная, никаких царапин и иных повреждений, вся фурнитура на месте. Монтаж – ждал неделю, тут как обещали. Терпимо. Самое главное – дверь встала четко, без зазоров и каких-то иных косяков. Прошел год. Дверь стоит как и прежде – ровно. Ее не повело, ничего не отвалилось, наличники, петли, ручки все на месте. Всё хорошо
3
February 1, 2022
Мебель и двери просто отличного качества. Сами сотрудники помогают, вежливые, но цены немалые. Если вам нужен бюджетный вариант, то точно не сюда.
December 7, 2021
Выбор на двери есть большой. Цены не низкие. Мы взяли здесь межкомнатные, просто потому что нашли здесь в нужном цвете. Все счастливы и довольны.
December 17, 2021
Знаем, что фирма на рынке давно. Но вот обратились к ним не сразу, кто-то сказал, что тут дорого. Но сами двери итальянские, поэтому и цена выше. Зато именно здесь мы подобрали то, что нам было так нужно. Спасибо за выбор.
1
March 20, 2022
Хорошее предложение нашли у них на сайте. Посчитали. Заказали. Но вот доставку ждали 3 недели. За это время пришлось поменять планы. Неприятно, но как все установили-поняли, что не зря ждали. Все понравилось!
1
December 25, 2022
Хороший магазин, мы приехали с другого города и тут все смогли выбрать и купить.
1
February 1, 2021
В 2007 году купил двери у ЮНИОН в квартиру мамы. Модели VEROLEGO одна глухая другая со стеклом. Обычные классические двери. Выбирал по принципу цена/качество. Есть с чем сравнивать, поэтому купил недешевые двери у ЮНИОН, чтобы спать спокойно много лет, не боясь что, что-то отвалится или просядет. Не пожалел. И выглядят прекрасно и отлично держат форму, ручки и петли не шатаются и конечно то, что их со временем не повело, внушает уважение.
3
July 6, 2021
И я соглашусь с теми кто пишет что продажи, доставка и монтаж явно не дружат. При заказе: да, мы знаем что коробку скрытого монтажа нужно ставить на этапе чернового ремонта, поэтому вы можете получить ее уже через месяц (и за доп 4000). Через месяц - сейчас мы вам привезем двери и еще через 3 недели к вам приедут монтажники. Покупая дверь почти за 100тыс такого сервиса конечно не ожидаешь. Юнион, если у вас очередь на монтаж - записывайте на него при продаже. А доставку делайте накануне монтажа - кому при ремонте нужно 3 недели таскать их с места на место.
3
September 27, 2021
Про магазин узнала от коллеги. В то время у нас был ремонт и мы искали обычные межкомнатные двери. Разбег цен большой, но мы смогли выбрать для себя приемлемый вариант, который подошел в нашу квартиру. Двери светлые. Хорошо установлены.
April 13, 2023
Времени ожидания вообще не было! Скрытые двери были в наличии. Нам повезло! Все купили разом.
February 25, 2021
Достоинства - скорость и внешний вид дверей, качество работы менеджеров
Недостатки - нет!
После косметического ремонта, поднакопив денег, решила поменять и двери. По пути с работы заехала на Рябиновую. Пройдясь по магазину, влюбилась в дверь с матовым стеклом и поняла, что просто ХОЧУ!!
Заказала и пока ожидала её, решила почитать отзывы о компании, открыв отзовик, немного испугалась. Думаю всё… Всё придёт не вовремя и не такое. Испугалась, но решила ждать и верить в чудо.
Как ни странно, но дверь была готова даже немного раньше, чем обговаривали с менеджером. Договорились о времени установки и о чудо, всё установили с первого раза и хорошо!
Итог, раньше в компании было не очень, но всё меняется в лучшую сторону, ну или мне просто повезло. А я, начитавшись старых отзывов, ходила в панике и ожидании худшего.
3
July 8, 2022
Что обещали по мебели-сделали. В целом все закончилось нормально. Новая мебель - это уже классно.
August 21, 2021
Консультанты по продажам в большом зале очень занятые и нервно реагируют, если их отвлекают. менеджер Людмила сделала нам большое одолжение, оторвавшись от своих дел ради консультации, и в течение нашего недолгого диалога общалась так, чтобы мы об этом не забывали. Такое ощущение, что сотрудники не заинтересованы в продаже дверей.
3
June 18, 2022
Неплохая фирма по ценам, но вот все двери нужно ждать, а это не очень удобно. В итоге свои двери мы ждали почти 1 месяц.
January 25, 2022
Отвратительная работа менеджеров, задержка в поставке дверей. Сплошные неприятности, бесконечные созвоны и испорченное настроение. Если хотите избежать неприятностей обходите этих деятелей стороной.
3
July 16, 2021
Понравилось то, что фирма не только занимается дверьми, но и хорошо собирает гардеробные. Обратились за одним, в итоге взяли и то, и другое. Так, что они специализируются на разном. Можно обращаться смело.
July 7, 2021
В этой фирме нашла такие двери, которые как бы есть и их не видно! По цене они тут были выгоднее всего. С установкой немного затянули время, но в результате сделали все хорошо
1
December 18, 2022
Компания подбирает двери даже под старый фонд. Поэтому стоит сюда заглянуть!
July 23, 2021
Фирма , может , и не плохая. Но выбор недостаточный. Какие-то ограничения. Чуть в сторону, надо запрашивать стоимость вырастет. А надо-то раздвижная перегородка#ю с одной стороны зеркало, с другой матовое , вертикальная перекладину и 2 горизонтальные. Нестандарт
June 10, 2021
Хороший центр. Большой выбор товаров для ремонта. Большой выбор поставщиков и производителей.
1
December 18, 2019
Спасибо большое за оперативное решение выбора дверей. Открылся новый зал с очень красивыми дверьми. Менеджер подсказал и выдал все необходимые требования к проемам. Все супер, спасибо
4
1
December 28, 2021
Хороший салон и огромный выбор итальянских дверей на любой бюджет.
December 1, 2020
Очень удобное расположение, грамотные специалисты менеджеры. Хорошо представлены двери и гардеробные. Лояльные цены.
3
1
February 11, 2022
Хороший выбор продукции, но состоит рассмотреть категоризацию павильонов, а то все вперемешку
July 27, 2021
Грех жаловаться, если работают нормально. Двери установили. Все сделали хорошо, при этом сроков не затянули.. Ну как тут поставить 4? если все на 5
1
June 22, 2020
Никогда не заказывайте двери в этой организации. Соглашусь с предыдущими отзывами на тему того, что после оплаты вы никому не нужны. Службы по изготовлению, доставке и монтажу реально не дружат между собой. Оплатила срочную доставку и монтаж 4х дверей 2 месяца назад. Двери не установлены. Ссылаются на нехватку какойто одной детали, которую делают уже непонятно сколько. На вопрос к менеджеру о сроках никаких внятных ответов. На смс не отвечают. Крайне недовольна работой этой компании.
4
3
August 13, 2021
Качество продукции хорошее, но все супер долго и техническое сопровождение никакое
December 3, 2022
Двери стоят уже 10 лет. Как новые. Очень довольны.
May 3, 2022
Двери хорошие, цены не самые низкие, но раз за ремонт такое позволить себе можно.
1
May 29, 2021
Зачем по нескольку раз спрашивать про одно и то же место 😁. Т/к хороший. Очень много можно найти для ремонта и интерьера! 👍
1
October 21, 2021
Работа сделана. Сроки не затянуты. Брали тут двери, все нормально подошло и установлено. Спасибо.
1
July 26, 2021
Большой тц по продаже строительных материалов и продукции для ремонта.
December 19, 2019
Профессиональная консультация менеджеров, качественный сервис. Немного задержали по срокам изготовления, но для меня самое главное качество, так что я доволен.
3
1
December 22, 2019
Ставили двери в Юнионе во все комнаты. Все без единого замечания. И по срокам и по установке. Огромное спасибо Старостину Дмирию (aunion в Экспострое) за помощь в выборе и сопровождение работы.
3
1
October 1, 2021
Есть всё)и хорошего качества)удобная Парковка
1
March 19, 2019
Всем доброго времени суток! Заказывал 5 дверей и гордеробную. Заказал в июле, а установили последнюю дверь только в марте. Приходится всем звонить, спрашивать когда установка будет... задержка с установкой приличная. Дверь лежала дома больше двух месяцев. Такое ощущение, что офис продаж, доставка и сервис абсолютно не дружат между с собой, нет ощущения что они работают в одной компании. После оплаты товара вы становитесььпросто не нужны никому. За время заказа менеджер уволился. Ищите альтернативы...
7
2
December 9, 2021
Самый большой салон. Хороший выбор и стенды.
October 29, 2019
Заказал у них шесть дверей. Делали их три месяца (это было оговорено заранее). Установку осуществляли криволапые профнепригодные люди. Винты вкрутили криво, наличники отваливаются. Кроме того петли на таких дорогих дверях закрыты дешевыми пластиковыми заглушками, которые постоянно с треском отваливаются. В салоне дверей они умышленно не установлены, чтобы заказчики не знали, какие заглушки им установят. Двери скрипят, отскакивают в закрытом положении.
Как же меня кинули!
5
2
December 25, 2019
Салон красивый, менеджеры приветливые и профессиональные. Все очень понравилось. Спасибо!
3
1
June 2, 2020
Отличный магазин, заказывал здесь итальянские двери, с доставкой всё чётко, также как и с установкой.
2
1