Юнион
235 reviews
September 21, 2021
Купил недавно у них дверь . Очень понравился сервис, вежливый консультант помог подобрать оптимальный вариант по приемлемой цене и высокого качества .Товар пришёл в коробке который его отлично защищает . Дверь окрашена в белый цвет который отлично вписался в интерьер а с другой стороны зеркало во весь размер двери . Я думал что плохая идея ставить такую дверь в доме где есть маленькие дети но как оказалось дверь отлично отмывается от любых пятен . Спасибо за прекрасную покупку, в следующий раз обязательно выберем вас и будем советовать друзьям вашу фирму )
1
2
September 3, 2023
Пришли покупать двери по старым ценам, а понравилась, конечно, та, что по новым. Не получилось сэкономить, просто потому что она оказалась нужной еще и по цвету. В общем, сложно, чтобы всё совпало, и качество, и цвет, и сама цена.
3
2
February 7, 2024
Поздновато обратились и в сам новый год не успели заменить двери. Потом уже изготовление затянулось и нам пришлось менять двери после 10 января. Тут очередь и нужно про это не забывать
December 21, 2023
Сразу решили, что в новогодние праздники барть не будем, а то вдруг не останется нужных дверей. Оформили и получили все уже на прошлой неделе. Без спешки и задержек
July 5, 2023
Двери за городом привезли без проблем. Купили скрытые двери, которые уже установили в белом цвете. В загородный дом они встали прекрасно, сейчас даже внешний вид изменился. Спасибо за рассылку о снижении цен, вот мы и успели все сделать!
3
September 13, 2023
Заказ от 09.11.2022 : 4 двери + перегородка из шпона ореха. Ожидание и реальность: первые 3 фото реальность, вторые 2 фото ожидания. Образец выданный в салоне на момент заказа, приложен к перегородке.Как так можно работать?
5
2
December 3, 2022
Здравствуйте, заказывали два раза двери у этой фирмы, делают очень долго! В августе каникулы у всех, а значит сроки изготовления не 3 месяца, а 4! Но когда привезли двери на первую квартиру и строители стали устанавливать оказалось, что для двух дверей забыли довезти верхние наличники. Во втором заказе на одной из дверей петли выведены неправильно! Обещали быстро переделать, но все равно тянут время! Уже больше месяца ждём дверь! И кормят завтраками! Не рекомендую эту фирму, из-за дверей не можем переехать и переплачиваем за аренду съемной квартиры!
13
1
October 13, 2022
На мой взгляд, тут немного дороже, чем везде. НО! Двери отличаются. Мы долго выбирали, здесь прям хороший и большой ассортимент, чего нет в других фирмах. Вот ради этого мы согласились переплатить. Менеджеры моментально дают любую интересующую информацию, вообще хорошо построена работа в компании, всегда быстрое решение любых вопросов.
1
5
August 1, 2023
Не рекомендую приобретать двери на распродаже компании union.
Изначально мне распродажных товары менеджер позиционировал как отличные двери, просто снятые с выставочного стенда. Решил приобрести две двери в сборе. По факту выяснилось (после установки) что это бракованные двери от которых отказались по причине разных проблем, например, в моем случае это были разбитые наличники и кривая коробка у одной двери в месте крепления петель (нереально поправить кроме как заменой коробки). И за эту дверь в комплекте я отдал 50тр. Плюс 3т упаковка спецами юнион и 15т монтаж. Менеджер заявляет что я сам согласился с приобретением бракованной двери за 50 тысяч рублей 😄
Смотрите сами хотите ли вы проверять каждый сантиметр "распродажных" (а по факту бракованных, видимо возвращённых по гарантии) дверей перед оплатой.
Тот случай когда солидная компания на поверку оказывается бракоделом.
Хорошо что не заказал пару оставшихся дверей на заказ здесь же, а решил посмотреть на результат установки первого заказа. Конечно же сюда больше не обращусь.
Описание бракованной двери от продавца на сайте и в телеграм канале ни слова не содержит про какой-либо брак изделия, из-за чего я и "повелся" на рекламу.
10
August 24, 2022
У меня пока нет денег на такие шикарные двери, которые продают в этом месте, но просто ходить щупать и смотреть доставляет большое удовольствие. Двери шикарные, в ценах не разбираюсь. Лицезреть и мечтать очень удобно. Если хотите купить двери в свой дом или апартаменты и есть возможность сюда приехать, воспользуйтесь этим, приезжайте и получайте эстетическое удовольствие , а может даже удовольствие отпокупки. У них там чувствуется нормальный подход к бизнесу, двери наверняка наура идут)
11
November 23, 2023
Самый адекватный магазин на Рябиновой. Все можно наглядно посмотреть и пообщаться с продавцами!
3
March 2, 2024
Установлена новая дверь. Все быстро, кроме изготовления. Занянули чуть, вместо 30 дней - вышло 33. Не критично, но всё же
3
April 25, 2023
По совету друзей обратились в компанию Юнион. Смогли предложить то, что другие даже не рассматривали исходя из планировки нашей квартиры. Вызвали консультанта на дом, потому что вечно не хватает времени ни на что и он нам помог! Выбрали и отделку и предметы интерьера.
1
2
December 7, 2022
Отличный салон с качественной дизайнерской мебелью..Професиональный подход к клиентам и уважительное отношение..только респект команде!!! Молодцы ..
1
3
November 21, 2022
Чисто,уютно. Большой ассортимент Дверей. Кафе, паркинг,wc. А самое главное вежлевый персонал. Все расскажут и покажут. Супер!!!
1
3
June 15, 2023
Отличные двери и супер профессиональный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Олесе О. и команде монтажников Дмитрия Б. за реализацию нашего непростого проекта. Из всех подрядчиков, с кем пришлось общаться во время ремонта, Юнион самые комфортные. Рекомендую.
1
2
December 11, 2022
Шик! Двери шикарные, пользуемся с 1995 года! Жаль, теперь не доступно по стоимости, хотя могли бы использовать опыт на новом объекте и далее. В одном месте, мы передали по наследству эти двери, перед капитальный ремонтом, с доборами, так люди благодарны до сих пор) Значимо!
1
3
January 30, 2023
Заказывали 5 дверей скрытого монтажа. При доставке отправили неправильные закрутки, мы отказались от установки, теперь с нас требуют заплатить 2500 рублей за выезд мастера и по 1100 рублей за установку каждой ручки. При общении с менеджером клиентской службы- только хамство в ответ.
Планировали еще заказать двери в новую квартиру, теперь никогда, свинское отношение к людям.
Заплатили 260 000 рублей, но менеджер сказала, что это гроши, у них двери и по миллиону есть и вообще мы низший класс!
Советую обходить стороной их.
13
August 29, 2022
Хочу отметить полнейшее неуважение к своим клиентам, у которых рекламация! двери поставили, а исправлять свои ошибки сотрудники не то, чтобы не спешат, они относятся просто наплевательски! 2 недели я сама звоню, прошу связаться, чтобы устранили ваши же недостатки при установке дверей! ладно, спустя время со мной связалась бригада, приедем сегодня к 19, сказали они и на часах 21-00 и ни звонка, ни самих сотрудников!
Сервис просто никакой, неужели нет сотрудников, которые могут держать такие вещи на контроле!
Очень разочарована Вашей компанией, качеством услуг, которые никак не соответствуют заявленной стоимости!
Очень не рекомендую связываться с данной организацией!
Двери поставили криво, установщики говорили, что у нас стены кривые, но успокоились, когда их же специалист подтвердил наличие брака Юнион при установке!
Я не верила отзывам, думала клиенты разные бывают, сама обожглась и очень советую прислушаться к тому, что пишут люди и не совершать подобных ошибок
22
February 7, 2023
Добрый день ! Очень не добросовестная компания ! Менеджер Ольга отвечает через неделю а может и две и это не шутки . После оплаты 100 процентов отношение к вам меняется максимально быстро и максимально негативно ! Много лет работал с этой компанией но с другим менеджером. Но Юнион уже не тот . Буду искать добросовестных производителей . И рекомендовать своим заказчикам !
Юнион вам удачи !
11
September 2, 2023
Был в воскресенье к вечеру, народу никого, стоянка пустая, продавцов в половине павильонов нет, красота! По товару: двери, перегородки, напольное покрытие, фишки для интерьера.
1
February 3, 2023
Купила 4 двери юнион скрытого монтажа , двери дорогие, поэтому на определенном этапе вызвала и оплатила специалистов на установку дверных проёмов . Через некоторое время обнаружили , что один проем стоит с отклонением, подали рекламацию и тут началось …., «у вас стена не ровная « , зачем тогда установили ? Вы специалисты ! Даёте гарантию! На вопрос «а как вы потом устанавливали бы полотна дверные и несли бы гарантию? Ваш косяк , ваших специалистов « . Ну оплатите выезд…., ну мы их не можем заставить переделать…., просто офигеть !
8
January 19, 2022
Качественные двери и замечательное обслуживание в фирменном салоне Union.
В процессе ремонта, долго выбирал двери, приглашал инженеров-замерщиков, все говорили, что у нас стены проёма не в одной плоскости, двухстворчатые двери в зал не поставить – потребуется либо частично закладывать проем и ставить одну дверь, или заказывать нестандартные двери или наращивать стены, что было неприемлемо.
В отчаянии начали звонить в магазины разных дверных брендов, все брали тайм-аут и отказывали или рекомендовали описанные ранее решения. Нам помогла менеджер салона Юнион, Олеся, она внимательно выслушала, предложила рассмотреть двери гранд на скрытых петлях и специальным коробом. Через два дня приехал обмерщик с каталогами цветов и образцами сочетания отделок, замерил, нарисовал решение, рассказал, что подобный успешный опыт у компании есть. Через 5 недель привезли двери, монтаж сделали аккуратно, придраться не к чему.
Остался доволен сотрудничеством!
3
7
October 18, 2021
Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом о компании Union, которую полюбил с недавних пор. После покупки дома нужна была просторная, качественная и ( для супруги ) стильная гардеробная. Перебрали не одну мастерскую и мебельную фабрику и остановили свой выбор именно на этой. Теперь не на любуемся ( почему я раньше не знал про них ). На сайте оформили заявку на замер, тут же перезвонил консультант и уточнил время когда нам будет удобно, буквально на следующий день приехал мастер, посчитал и сказал когда будет готово, сделали в срок, как и положенно, за день до доставки позвонили уточнили точное время и привезли. Доставили и установили, по времени заняло где то пару часов. Все максимально качественно, ни какого мусора или как бывает при установке косяков, так же порадовал выбор цветов, обычная ( венга ) жене показалось не подходит и тут мы нашли что хотели, не мало приятный факт, что за свои деньги качество и красота данного гардероба полностью соответствует действительности. Впереди пару задумок, вопрос где и как делать отпадает сам собой, огромное спасибо за проделанную работу !
2
4
October 9, 2022
Работал с нами менеджер по имени тигран. Худшего спеца даже представить сложно. Я прекрасно знаю что такое продажи и нормальные компании, так вот этот тигран, в нормальной, уважающей себя компании даже собеседование-бы не прошёл, не то что работал. Вывод такой, хотите потратить свои нервы и деньги-велкам! Даже монтажники сказали что юнион давно не тот, все нормальные дизайнеры оттуда давно ушли.
9
2
April 4
Отличное место и двери
July 11, 2022
Сложный был выбор, потому что тут дверей немало предлагают. Одно порадовало, что в компании отличается качество. Все двери надежные. Читали отзывы, однозначно стоит сюда обратиться, что мы и сделали. Скрытые двери хороший стильный и современный вариант.
4
October 19, 2022
Скрытые двери ранее не видела вживую, тут только увидела их на фото. Приехали в магазин, посмотрели и увидели, что они из себя представляют. Как раз для детской комнаты такой вариант рассмотрели. Пока оставили все в белом цвете, сейчас подбираем краску по цвету для дальнейшей покраски. Плохо, что в этой фирме нет такой краски.
3
January 11, 2023
Только на Рябиновой нашли нужные двери. На сайте было написано, что есть во всех магазинах, а по факту не осталось. Двери хорошие взяли в нужном цвете. Из минусов только то. что информация не соответствовала актуальности на их сайте.
1
1
March 5, 2023
Мне этот салон неудобен - далековато, но покупка дверей однозначно только в Юнион, что делать - доехали. Это моя третья покупка дверей в Юнион. Первая была в 2008 году. Квартиру заливали сверху после пожара на этаж выше. Двери деформировались, но уже после недели сами пришли в норму, это очень удивило (imola art орех- не знаю есть ли такие сейчас). После замены квартиры даже не выбирали - в новую только Юнион. (2014 год) и двери тоже темные. Купили новостройку, решила взять что-то попроще.. конечно нет, вернулись в Юнион. Это того стоит. Но выбрала светлые. И когда захожу в подъезд - понимаю, что даже просто ровная панель на входных дверях и все равно - у меня самые красивые!
2
1
August 15, 2022
В 2008 году заказывал 13 дверей от простой модели до высокого класса, с фурнитурой. Дверям уже 14 лет, а выглядят очень достойно. Немного приходится только чуть подкрутить ручки. Одним словом Union я очень доволен! И рад, что фирма существует и продолжает радовать своих покупателей! Спасибо большое за подтверждение обещанного!))))
1
4
July 14, 2022
Я бы очень хотела предупредить о подводных камнях, с которыми могут столкнуться клиенты после заключение договора на покупку дверей. К сожалению, компания тратит деньги на маркетинг, но совершенно не обращает внимания на customer service. Заинтересованность в покупателе и его заказе у компании Union заканчивается на моменте внесения 100% предоплаты. Вот уже с конца мая я не могу получить официальный ответ по моей рекламации. Официальную переписку представители компании не хотят вести, все общение идёт только по телефону. Нам привезли двери и при приемке я написала претензию к качеству, тк шпон на дверях не соответствовал образцу шпона и двери в шоуруме при заключении договора и внесения предоплаты. Далее была проведена крайне не качественная рекламация и вот уже почти 2 месяца меня «кормят завтраками» и не дают официальный ответ на мою претензию. Даже большого второй заказ, который мы планировали в Union в начале, не нужен компании. Что ж, видимо, продолжим общение с компанией Union уже с привлечением Роспотребнадзора и суда. Я бы предостерегла всех потенциальных покупателей от сотрудничества с компанией Union, исходя из моего печального опыта. Ваши деньги - это деньги Union, ваши проблемы - это ваши проблемы - вот видимо слоган компании.
20.05.2022 была осуществлена приемка 5 полотен, при подписании закрывающих документов, мною было указано, что я как заказчик, имею претензии к качеству, тк доставленный товар отличался от образца, выставленного в шоуруме по адресу Рябиновая 41, корп.1, что нарушает п. 2.1. Договора купли-продажи от 27.11.21 по счету 125288. На мой взгляд, данный дефект не попадает под п.2.2. Договора купли продажи, так как потертости и видимые значительные белесости, которые присутствуют на полотнах - это плохо/некачественно прокрашенная древесина, а не фактура или узор древесины. Претензий связанных с фактурой, оттенком, узору древесины или неоднородностью не имею. Есть все фото, как образца из шоурума, так и фото сделанные при приемке товара.
Также хотелось бы отметить насколько некачественно и непрофессионально была проведена рекламация. Приехал сотрудник в единственном числе, все полотна были сложены одно на другое (о чем я его предупреждала по телефоне накануне). Он не мог снять ни одно полотно, только благодаря помощи нас - клиентов (почему не предусмотрены доп. силы для экспертизы и клиентов вынуждают поднимать тяжелые полотна?) , он открыл верхнее одно! полотно, приложил образец с одной стороны! и вынес вердикт, даже не потрудился проверить остальные 4 полотна. Все телефонные разговоры закончились тем, что мне сказали, что не могут влиять на срок ответа юристов, даже не смотря на то, что официальный срок ответа на претензию по закону 30 календарных дней (он просрочен), но компании Union видимо не важно мнение не только клиентов, но и права потребителей🤷🏼♀️
16
1
August 4, 2022
Приобрели комплект дверей в количестве 6 штук, 1 входная и 5 межкомнатных.
После установки выявили следующие дефекты:
1. На входной двери отваливается лакокрасочное покрытие
2. На межкомнатной двери неровное покрытие (шагрень)
3. При монтаже дверей не установили замки, после доп.обращения предложили их установить за доп.плату (хотя установка была оплачена вместе с оплатой за монтаж)
4. Согласившись установить замки после жалоб, монтажник Максим обнаружил на месте утрату магнитного элемента на одной из дверей, отказался его искать, затем психанул и уехал без объяснения причин. При этом забыл просверлить отверстие, чтобы доделать замок на одной из дверей.
Требую выполнить оплаченный заказ в полном объёме и полностью устранить все неполадки, за причинённые неудобства и моральный вред установить ручки.
Безобразие, така серьёзная организация, продукция позиционируется как высококачественная, но пока что мы отмечаем, что при покупке гораздо более дешевых дверей ранее с такими недочетами не сталкивались
11
March 29, 2024
Мы приходили сюда за дверями Union, в итоге еще и мебель купили. Народу немного, и это хорошо
1
August 10, 2022
Продают Брак, который невозможно вернуть!
Union 2017 года и Union 2022, как можно было так испортить компанию за 5 лет?!
В 2017 года уставила во всей квартире двери Union прекрасного качества, ни одного скола/трещины за 5 лет. На одной двери в ванной только разошёлся низ наличника, решили заменить и тут начался АД.
Стоимость 1 наличника - 2900 и срок изготовления 55 рабочих дней(причём уточнили, что срок не максимальный, а реальный). Если хотите ещё доставку то 4020 руб. Ладно, запланировали все под этот срок. Через 16 рабочих дней он был готов, поехали забирать сами. Довертелись, что фирма БЫЛА нормальная и ничего не проверяли(привезли и поставили дома). Когда начался монтаж обнаружили, что он весь в трещинах!!! Наличники которым 5 лет выглядят лучше его(их били пылесосом, они отваливались). Плюс изменилась видимо технология, он выглядит значительно хуже 5 летних.
Позвонили с фирмы, начали меня убежать, что ничего само не трескается. Вы его уронили/погнули и т.д. Потом согласились прислать эксперта. Эксперт уехал и все тишина.
Прошло 2 недели.
Сама начала звонить, а мне и говорят: А вам отказ закажите новый!
Вывод: если решите связаться с этой горе конторой на складах все проверяйте(не понятно, как это все на улице распаковывать и запаковывать, НО ВЫ КЛИЕНТ И ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА). Денег своих они уже не стоят!
5 лет назад и сейчас несравнимо.
11
March 10, 2023
Заказывали двери скрытого типа (без наличников), с отделкой натуральным шпоном и сдвижную стеклянную перегородку из тонированного стекла. Все сделано на Отлично, замечаний нет. Отдельно скажу, что упаковка дверей великолепная!! Спасибо!
August 22, 2022
Ужасный сервис ! По истечении срока гарантии , петли на двери провисли ! Решила вызвать мастера ! Он посмотрел фото и сказал, нужно менять петли. Их стоимость 3600+ его работа от 2200 и плюс его выезд 2500! Я была очень удивлена , что выезд мастера стоит 2500 , он что на бизнес классе приедет! Везде оплачиваешь работу мастера, а не то, что он приедет !!! И где гарантия , что их петли не провиснут снова! То есть они делают все , чтоб ты только пользовался их сервисом ! Где мастер ездит на бизнесе!!!!
10
October 26, 2024
Был тут 👍 порядок.
April 6, 2023
Сроки изготовления очень порадовали, двери сделали быстрее, чем обещали. Нас очень выручила рассрочка, которой мы и воспользовались!
3
1
February 14, 2023
Красивый шоу-рум и отличные менеджеры.
Проблемы начинаются после заказа.
Заказывала 2 двери общей стоимостью с монтажом более 600 тр. Обе изготовлены с браком. Одна дверь изготовлена не по размеру, вторая - не по цвету.
Справедливости ради - к срокам изготовления дверок претензий нет, это на 1 звезду.
На рекламации реагируют очень неохотно.
Официального ответа экспертизы не ждите - его не будет, сразу пишите претензию по почте, чтобы не пропустить 14 дней.
Клиентская служба вообще не умеет общаться с клиентами, тем более исправлять неприятные ситуации так, чтобы сохранить репутацию и положительные отношения с клиентом.
В итоге вместо красивых дверей - нервотрепка, рекламации, дошло до суда.
Это первая компания, в которой столкнулась с таким отношением к клиентам и исправлению дефектов.
Всегда и везде удавалось решить в мирном ключе, даже без претензий и прочих споров.
Но это не про Union и ответственность за результат.
Не рекомендую даже связываться.
19
January 19, 2023
Для готовых дверей хорошая цена. Много плюсов в том, что не нужно ждать длительное изготовление. Тут сразу смогли увидеть цвет. Двери подошли, установка прошла в будний день довольно быстро.
1
November 21, 2022
Установили 5 дверей. По всему периметру нашей квартиры. Установщик на руках при себе держал план. Стены на тот момент были подготовлены именно к установке, поэтому мы смогли все правильно подгадать. После установки не пришлось менять стены, ничего не испортили, наоборот ремонт подвели к завершению.
3
1
September 15, 2022
Алексей Самохвалов работает на Рябиной, где мы и купи ли двери. Приятный сервис ощутили во всем, сразу сказали, сколько будет по стоимости выбранные нами двери, сроки не быстрые по изготовлению, но мы смогли подстроиться. Установку дверей делали сами, но на телефоне с этой компанией, во многом помогли.
1
2
August 9, 2022
Отличное место, где не только продают, но и дают советы по выбору. Выбрали хорошие межкомнатные двери, заказали их и ждали 3 недели. По завершению компания их установила. Оплата была наличными, сроки по изготовлению не затянули.
1
November 29, 2022
4*Двери привезли быстро, а вот поставили неаккуратно и содрали угол обоев, благо там будет коробка и все спряталось. Но фирма сгладили этот момент, хорошо, что все обошлось и ничего не видно. Но двери сами по себе очень качественные.
1
1
July 28, 2023
Если бы не менеджеры, не купили бы ничего. А они легко смогли объяснить разницу и саму выгоду этих дверей. На деле-так все и есть.
2
2
April 17, 2024
Доставка сделала все дела даже раньше, чем обещали. А это не может не радовать!
May 16, 2022
Все, что пишут про фирму правда, и комплектующие могут забыть, и что двери очень прочные и надежные, что таких еще нужно поискать в нашем городе. Мы сами заказали у них дверь входную, качество со старой просто неизмеримое, поэтому то,что продают – добротное.
1
2
April 4, 2023
Служба замеров и сервисная служба установки не контактирует между собой. Прибывшая бригада констатирует неготовность установки и приплюсовывают 2500 за выезд.
9
1
April 14, 2021
Уже много лет сотрудничаю с Юнионом, и своим клиентам часто советую их продукцию по той причине, что их производство позволяет «играть» с модельным рядом, создавая единую стилистику в помещении, сохранять концепцию дизайна. На этот раз мой проект подразумевал классические двери с наличниками, но проблема в том, что дверные проемы во всем доме, сделанные горе-строителями, были разные по размеру и помимо того, что все их пришлось несколько раз перезамерять и переделывать планы, еще и хозяева принципиально хотели ОДИНАКОВЫЕ двери и одинаковое оформление проемов. Но повезло, что в Юнион уже знают, как «обыграть» подобные архитектурные косяки. В итоге, где надо - на помощь пришли фальш-фрамуги и вуаля – стильно и то, что хотели заказчики. Опять же, точные замеры позволили заказать двери необходимого нестандартного размера. На удивление ВСЕ встали идеально, что кстати при большом заказе бывает редко. Поэтому в очередной раз мое почтение профессионалам. Результаты на фото.
2
4