Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв об этом медицинском центре . Если у вас что-то болит, то в этой клинике вам помогут, здесь прекрасные специалисты, приемлимые цены и отличное обслуживание. Сама посещала несколько врачей и осталась довольна. Теперь хожу с прекрасными зубками)
Сервис - пока что оставляет желать лучшего.
Записался заранее ко врачу.
Пришла смс. Что запись назначена.
За день до приёма (вс) пришла еще одна напоминающая.
В итоге пришел в пн к назначенному времени, а воача нет и не будет еще неделю. Сказали что мне не смогли дозвониться.
Да звонок не отвеченный был, но он был один.
Тоесть не смог взять трубку - сам виноват, а что бы еще раз попробовать набрать этим же днем или следующим или хотябы смс отправить - желания видимо нет.
Честно говоря после такого желания возвращаться мало.
13
2
Show business's response
Андрей Королёв
Level 21 Local Expert
August 30, 2020
Делал УЗИ сосудов шеи у Эльвиры Владимировны. Остался исключительно довольный визитом: врач заботливый, профессиональный, терпеливо всё объясняет, аргументирует каждое свое утверждение, настоящий человеколюб и эрудит. Врач с большой буквы. Желаю вам успехов в карьере, обучении и огромного здоровья!
Записалась на приём к хирургу. Приехала к назначеному времени. На рецепшене сказали посидеть подождать... в итоге уехала через ча с так и не попав к хирургу. Пока сидела записалась в другую клинику)
9
Show business's response
Vadim
Level 13 Local Expert
September 1, 2019
В эту клинику направила страховая по ДМС. Сам бы врядли обратился, учитывая большое количество нелестных отзывов.
Внешне - лакшери, все красиво, дорого-богато. В кабинете врача вместо кушетки - кожаный диван. Отношение врача - условно-ненаплевательское. Назначили лечение + анализы. Сказали, что всё согласуют со страховой и пригласят на обследование. На этом четкость и адекват закончились, увы. И потом - тишина. Неделю спустя позвонил сам и решил поинтересоваться, почему нет никакой информации. По телефону сказали: "Сейчас девочки вернутся, мы всё посмотрим и обязательно с вами свяжемся". Разумеется, опять тишина.
Очень жаль потраченное на этих непрофессионалов время, до сих пор не могу понять, в чем причина их молчания. Даже если возникли какие-то сложности с согласованием страховой или ещё что-то - в чем сложность предупредить?
Если вам дорого своё время и здоровье, обращайтесь в другие клиники. Здесь сотрудникам наплевать на пациентов.
Порекомендовали обратиться в эту клинику. Записывался через интернет. Мне быстро перезвонили, подтвердили время приёма. В очереди ждать не пришлось. Врач принял сразу, был очень внимательным, провел все необходимые исследования. Прописал лекарства и процедуры, дал дополнительные указания на счет рациона. Назначенное лечение мне очень помогло.
Была на приеме в начале октября у гинеколога Радзивиловой Т. А. Замечательный врач и очень приятная, все рассказала, объяснила понятно. И сама клиника очень приятная внешне
Отвратительно долгий сервис. Анализ, который хеликс делает за день, тут делают 4 дня. А потом нужно полдня упрашивать девушек на ресепшн выслать его на указанную электронную почту
Пришли делать рентген, злая бабушка на рентгене, сказали ждать 20 минут, прождал час((и это за деньги. Ужасное отношение к клиентам, больше в эту клинику ни ногой.
Записывалась заранее по телефону к врачу. Сказали, что все записали, приходите. В итоге пришла, а мне сказали, что записали другого уже на это время сегодня. И никаких извинений, вообще ничего. Такого ужасного сервиса я еще не встречала
После постановки диагноза напихали сразу кучу анализов на общую сумму 40 тыс рублей, пришлось идти к другому врачу, который посоветовал обойтись парой-другой анализов и прописал лечение.
Дико неудобно попадать в клинику: через ресепшн. Каждый раз надо просить пропуск. Врачи опаздывают на прием. В целом обслуживание неплохое.
1
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
April 15, 2019
Клиника понравилась. Вежливый персонал, чрезвычайно внимательное отношение к посетителям, никаких очередей. Записывалась по телефону, пришла в назначенное время, меня сразу приняли. Врачи внушают доверие, обстоятельно расспросили, сделали осмотр, назначили дополнительные анализы. По результатам анализов диагноз, которого опасалась, не подтвердился. Назначили другое лечение, уже есть ощутимые результаты.
Были 2 раза. Оба раза прием задержали. Первый -на 40 минут, второй - на 30 минут. При обращении в регистратуру ответили, что помимо вас есть и другие пациенты. В гардеробе ваяются какие-то старые папки и материалы. Соответственно стоит задуматься об организации врачебного процесса и контроля качества врачей. Так что сюда мы больше ни ногой.
очень дорого, неудобное расположение медицинского центра
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2016
Обдираловка, что собственно и ожидал.
Немного не по теме скажу, но у меня есть свой бизнес и я никак не понимаю почему медицинский бизнес устроен так абсурдно в России. Неужели так сложно понять, что далеко не главное содрать как можно больше денег с клиента который впервые пришел, главное чтобы он вернулся и ушел с хорошим настроением! Что за фигня творится в медицине? Почему деньги на первом месте? Что за рвачи везде сидят ? Тошнит уже от Вас!
По факту. Приходил к урологу, когда дело дошло до оплаты нагло начал выдумывать и придумывать какой то второй необходимый анализ, мне по факту нужен был всего один. В итоге согласился из-за глупого доверия и не знания, заплатил в итоге больше чем предполагалось, но в итоге за то, что в чеке прописано за взятие анализа, а не за какую то его вторую форму. Вот так вот на наглом вранье и урвать побольше денег Вы дорогие мои потеряли ещё одного клиента. Это мелочная ситуация, но крайне не приятная, т.к. это всё же медицина, когда приходишь к доктору, а он тебя за нос водит, только чтобы денег урвать с тебя побольше - мерзость.
Я к примеру уважаю себя и свой бизнес и никогда не допущу чтобы от меня ушел клиент недовольный и чтобы я с него содрал на 50% больше чем он ожидал путем вранья.