Хожу в эту студию около года, очень нравится дизайн самой студии, мало где встретишь такое😍 Администраторы все приветливые, всегда предложат напитки, атмосфера у них всегда весёлая! Начала ходить к мастеру Вере, когда та ещё была обычными мастером, можно сказать, что росла она на моих глазах😁 Сейчас Вера топ мастер и никогда с ней не было никаких проблем. Желаю ей еще больше опыта, и чтоб клиентов было навалом!
Очень хороший салон ,нравятся все мастера ,трудно выбрать лучшего .Всегда приветливые ,администратор предлагает напитки ,мастера профессионалы своего дела .Рекомендую
Студия чистая, уютная! Сотрудницы душевные и веселые! Хожу сюда уже 11 лет к мастеру Заиде! За это время раз 6 ей изменяла в других салонах, и ничем хорошим это не кончилось для маникюра. А у нее ни скола, ни заусенца, ни поломки! Делаю маникюр раз в две недели. Получается что-то около 255 раз к ней сходила 😊
Только после ее работ мне целуют каждый пальчик, восхищаяясь ими 😍
Две недели назад я уже писала подробный отзыв...
Теперь дополню.
Тогда я лишь предполагала, а теперь убедилась окончательно, что была права.
Это касается не только конкретно именно этого салона в ТЦ Тропа, а всех салонов Лениной.
Они сменили лаки!!!
Всё, девушки, расходимся! Больше не будет хорошего у них маникюра, поскольку они убрали шикарный и лучший лак - Luxio. Только он держался месяц, хоть каждый день драй унитазы голыми руками и три морковь вместе с пальцами.
Теперь у них не лак, а непонятно что.
Во-первых, очевидно, что работать с этой жуткой новинкой не все мастера умеют, поэтому мой мастер Ниса, которая всегда делала аккуратный маникюр, наляпала лак так, словно она новичок, а не топовый мастер.
Во-вторых, лак ужасного качества. Уже через неделю он мутнеет. На вторую неделю идёт трещинами. А ровно через 2 недели начал откровенно отслаиваться.
Мне опять надо идти на маникюр!
Ясно, что руководство салона решило экономить.
1) Купили более дешёвые лаки.
2) Чем лак меньше по времени будет держаться, тем чаще клиенты будут ходить на маникюр.
Старых клиентов они потеряют - ведь они знают, как должно быть. А новым будут петь, что у них ногти такие. Что вредно более двух недель ходить с гель-лаком и т.д.
В первый раз, когда у меня неожиданно начались проблемы с ногтями (через 8-10 дней), я решила, что Ниса что-то забыла (базу?). Потом моя сестра столкнулась с такой же проблемой. Это был звонок, что надо ругаться, но я просто пожаловалась. Меня заверили, что были проблемы только с одним цветом - с белым. Никто в салоне не извинился и не известил о том, что всю линейку лаков заменили на более дешёвую.
Это неуважение к клиентам!
Потом моя подруга обратила моё внимание на марку лаков. Я и знать не знала, не разбирались в этом, чем делали мне маникюр. 1,5 года все было настолько прекрасно, что я просто не знала о нюансах и о том, что бывает иначе.
Всё так испортить! Ради выгоды...
Так относиться к клиентам!
Это плевок!
Это мерзко!
30мая ,в свой день рождения была в тропе в студии лены лениной .делала комплекс руки и ноги -рекомендую всем мастера Нису!очень приветливая,внимательная ,знает свое дело на 5+!рекомендую
1
Show business's response
А
Александра
Level 4 Local Expert
March 6
Благодарю за всегда прекрасные ногти!Очень довольна работой мастера Веры. Записываюсь только к ней❤ Нравится и скорость и качество работы одновременно! В целом, студия тоже норм, для меня удобна во всех отношениях. Персонал вежливый. С наступающим праздником, девочки!🥰
Не прошло и недели, как маникюр трещит по швам... И это учитывая, что активно я не убиралась и нагрузки не было на ноготь... Очень жаль деньги и время потраченное на поход в данное заведение... Больше не приду НИКОГДА!!!! Такая засада и перед новым годом! А да, это ещё и топ-мастер якобы был...
Пстоянно хожу в салон Тропа. Мастера Сайкал и Заида самые профессиональные. Маникюр и покрытие всегда качечтвенные, аккуратные, носятся долго. Большое спасибо.
Отличная студия! Хожу с самого открытия. Мастер Заида - самый лучший мастер на свете!!! Быстрая и качественная работа любой сложности!!! Настоящий профессионал своего дела!!!
Девушки работают очень хорошо. А вот менеджер отвратительно.
Я записалась на педикюр (19.04.2023). За 1,5 часа до приема , мне написал менеджер попросил прийти по раньше по возможности. Я ответила хорошо,приду. Приехала на 40 минут раньше . А мне менеджер говорит, надо подождать появилась запись. Я ее спрашиваю, а написать предупредить нельзя ? Она молчит и взгляд такой пустой без признаков какой либо мысли, походу она просто тупо забыла , что просила приехать по раньше. Еще конечно поражает не профессионализм , что люди когда косячат , обычно пытаются как то загладить вину, предлагают скидки , бонусы и т.д.. а она стоит и смотрит на тебя .... Очень хотелось развернуться и уйти... больше в эту студию не поеду. И никому не рекомендую , если вы подвязаны на время...
Посетила студию Лены Лениной в торговом центре Тропа, была первый раз, но слышала много положительных отзывов.
Делала маникюр класчический, покрытие ши.
Сделали быстро и очень качественно, предложили уход за руками.
Коллектив приятный, очень тактичный персонал.
Мастера в масках и перчатках, инструменты вскрыли из пакета при мне, стирилизация в растворе+сухожар
Понравился интерьер и отношение к клиентам, не успела зайти - сразу предложили кофе.
Спасибо мастеру Вере и администратору Марине за волшебную атмосферу
Супер студия! Отличные мастера,хорошая и качественная палитра. Атмосфера в студии уютная, администраторы всегда готовы помочь при записи,предлагают вкусный чай -кофе. А мастера просто чудо!!!
Хожу в студию около полугода. Коллектив сработанный, мастера своего дела. Особая благодарность мастеру Нисе. Очень тактичная , качественно выполняет свою работу, маникюр всегда на отлично!
Была первый раз в этой студии, все понравилось! Советую!
Show business's response
A
ALËNA Perova
Level 3 Local Expert
April 10
Много лет посещаю эту студию и никогда не было никаких проблем.
Очень благодарна топ - мастеру Заиде, за её золотые руки. Профессионал своего дела!
Желаю дальнейшего процветания студии Лены Лениной.
Ходила около 2-х недель назад в студию Лены Лениной в тц Тропа. Очень приятный персонал, работы выполняла топмастер Сайкал. Очень милая девушка, профессионал в своём деле! Также хотелось бы отметить работу остального персонала, очень приветливый администратор Анастасия, во всем сориентировала и помогла! Спасибо за качественную работу!
Хожу достаточно давно, раньше редко ходила, мастер Ниса) из-за специфики работы и частого мытья рук до 35 раз в день, домашних дел, у меня очень плохо держится любой лак, в т.ч.гель, обычный лак- это на 1 день, поэтому делаю гель. И Ниса делает так,что мой маникюр держится 27 дней))никаких претензий и вопросов никогда не было, все быстро, четко аккуратно) записаться только надо успеть к ней. В целом салон приятный)