Нашла ветклинику Юниор по многочисленным положительным отзывам в тематических группах в Фейсбуке. И не ошиблась. Обращалась со своей собачкой. Компетентные и участливые врачи. Нас принимал ветврач Кошкин. Сняли быстро острое состояние. По результатам анализов( делали в Шанс Био, чтобы не терять время), назначили лечение. Нам помогло!
Несколько раз звонила по телефону, чтобы уточнить некоторые моменты по поводу лечения и получала развёрнутые ответы от дежурных врачей и администратора. Клинику рекомендую однозначно.
Ещё 10-12 лет назад когда клиника находилась в "Ханое" лечил там свою собаку. Врачи отличные профессионалы своего дела.Поэтому я отвез своего питомца к ним. Приоритетом была возможность оплачивать безналом в отличие от того же "Бемби" . Сегодня был разочарован и обескуражен сложившейся ситуацией, из-за чего и пишу этот отзыв. Позовчера находясь на приёме было назначено время с 8 до 8.30 надо приехать и сдать кровь.Ну надо так надо, понимал что двойной тариф. Но при этом был в полной уверенности, что кровь берут только с утра, что бы отправить её на исследование в лабораторию. Придя на приём взял с собой прописанные ранее и купленные мною лекарства. Всё было нормально . Сделали капельницу, поставили уколы.Объявили сумму к оплате которая соответственно была по 2ому тарифу, но да бог с ним думал я ибо кровь то сдать можно с утра и мне сказали приехать в это время. И тут барабанная дробь: 1)кровь можно было сдать в любое время дня ( соответственно цена на все процедуры была бы в половину ниже ) ,но это ерунда 2) оплатить надо наличными или переводом ....
На мой адекватный вопрос почему мне ранее не сообщили,что эквайринг у вас работает только с 10 часов.Получил ответ : - А что администратор что ли будет сидеть тут целые сутки?! На мой довод,что я изначально выбирал клинику где могу оплатить именно картой (Если кто не знает , что в стране сейчас происодит и мой бизнес тоже закрыт мин.обром и нашим волшебным правительством на время карантина ,денег нет но вы держитесь). В ответ Я услышал: надо было самому всё спрашивать и узнавать.Как итог сказали, что могу оплатить в сл.раз все, кроме крови. На что я ответил : тогда в сл.раз на прием могу принести наличные и отдать раз такая пляска ибо я сейчас в этих тяжёлых условиях оплачиваю с кридитки. Мне сказали в утвердительной форме: не можете, а принесёте. И если я оплачу картой,то врач не получит денег. Эта фраза меня вообще выбила из калии, так же как и та. Что я должен был сам узнавать что в ночную смену только нал.( Объявлений даже не где нет), да и то что не обязательно к 8-8.30. И после моих возмущений, мне было предложено заплатить только за кровь.Это было так сказано , будто я враг народа и виноват в том , что до меня не донесли информацию и в принципе вынудили прийти до 10 часов. Конечно я порядочный человек, и отдал последние наличные и попросил у друга прислать на сбер дабы оплатить и уйти . Так как моя чаша терпения была уже переполнена таким поведением и отношением. По поводу работы администратора могу сказать как человек занимающийся бизнесом . Работаете 24/7, посадите в 2 смены и админа , дабы не было таких ситуаций . Тоже самое и с экварингом . Очень не приятно. Но к врачу притензий нет. Скорее к администрации , которая как видимо экономит на своих сотрудниках...
Не понимаю, зачем записывают на операцию животных!! Привозила кота два раза, была записана, и два раза предлагали подождать часа 2 или подойти черед 2-3 часа! Смысл записи?! Люди тоже работают, отпрашиваются, есть свои дела! Ужасное отношение! Складывается впечатление, что выбирают клиентов, где можно больше денег содрать?!!! Провозила питомца два раза и так и не сделали операцию! Только один негатив остался от такого отношения! Позорище просто!
Один. Из лучших ветеринарных центров юго-запада. они наблюдают наш х питомцев (конюшне собак и попугайчиков) с 1998 года. Очень опытный персонал готовый всегда помочь. Отдельно хочу сказать спасибо директорам и доктору Кошкину.
5 звёзд сами за себя говорят. У меня 2 кошки и пожилая собака. Познакомились с Юниором ещё в «Ханое». В другие клиники ходить перестали давно. У нас не было ни одной проблемы, которую не смогли бы решить врачи Юниора. Знающие, внимательные специалисты. Особенно хачется выделить смену, в которой работают Мыш Евгений Аронович и Жукова Мария Игоревна. Отличный терапевт и великолепный хирург!!!
И что не мало важно. Ценник вменяемый
+ На сайте есть расписание приема врачей, можно выбрать и приехать к нужному врачу.
Не очень удобно расположена.
После переезда из кт Ханой, помещение стало менее уютно и аккуратно.
На УЗИ надо записываться за несколько дней.
К сожалению стали посещать очень редко. Раньше пользовались только этой клиникой
Огромное спасибо доктору Бурлакову и его команде (фельдшер (медсестра), врач узи Кологривова), спасли умирающее животное, четко и вовремя определили проблему, поставили диагноз и назначили лечение! Внимательный, профессиональный подход! Спасибо Вам от нас и кота Фили!
Сегодня 31 августа, День Ветеринарного работника!Поздравляем Вашу команду с этим днем!Хочу выразить огромную благодарность любимым врачам,которые приходят на помощь в любой момент,которые выслушивают всё наши причитания, успокаивают,лечат наших питомцев.Спасибо Вам наши любимые, особенная благодарность Марии Игоревне, Евгению Ароновичу,Анюте.Спасибо от собак Лунтика,Лаврика,Баксика,кошки Анфисы,крыс Тоси и Шанель.Ваши Диляра и Александра
Ранее обращались в другую клинику. 7 числа нашли в районе, кто захотел оказать нам помощь. Вчера (07.01.2020) были в этой клинике. Моей собаке 15 лет и были подвижные зубы. Я очень благодарна врачу. К сожалению был мой муж с собакой- поэтому не знаю имя врача Я сама медицинский работник, но только с людьми. Врач сделал свои манипуляции на профессиональном уровне, а назначении совпали с тем, что бы я делала своей собаке сама. . Спасибо за высокий уровень УСЛУГИ!!!! . Снятие зубных отложений и удаление 3 х зубов. Благодарю, что мой,, мальчик,, такса стал здоров и бодр. Рекомендую эту клинику. В первый раз нас не разводили на ДЕНЬГИ, и отнеслись к нашей проблеме с пониманием. Будем ходить СЮДА!!спасибо огромное за помощь. Мой малыш, хоть уже и старенький, очень дорог для меня и каждый день с ним для меня большое счастье,!!!!!! Ещё раз огромное спасибо от всего сердца
Здесь убивают.
Вначале я хотела прийти в клинику сама, чтобы врачи посмотрели в мои угасшие и выплаканные от горя глаза, но поняла,. что пройти этот путь повторно, по которому мы с Винни шли 18.12.20 в клинику для консультации ,я не смогу -для меня это будет путь в одну сторону ,поэтому решила написать отзыв ,возможно чью-то жизнь это спасет или врачи пересмотрят отношение к своим пациентам .
18.12.20 я искала клинику ,чтобы показать Винни породы чихуахуа врачам ,сделать анализы ,поставить диагноз и назначить лечение , так как Винни кашлял и было затрудненное дыхание .
Начитавшись на сайте положительных отзывов позвонила в клинику ,где мне сообщили ,что 18.12.20 принимает смена в составе Бурлакова Евгения Валентиновича (Директор – ветеринарный врач), Котёлкина Сергея Васильевича (Главный врач клиники) и Морозовой Ларисы Анатольевны (
Ассистент ветеринарного врача) . Статус врачей не вызвал сомнений в выборе клиники .На приёме я попросила врачей очень внимательно подойти к лечению Винни , так как он для меня очень дорог.Собрался консилиум 3 вышеуказанных врачей ,которые долго решали, советовались какие анализы назначать . От рентгена отказались, анализ крови предложили сделать в смену “хорошего” лаборанта . Морозова Л.А. рассказывала ,что у неё тоже Чихуахуа 12 лет .поэтому проблема заболеваний это породы она хорошо знает . Был поставлено диагноз Ринотрахеид .Сделан укол Преднизолона и антибиотика. Повторная явка была назначена на 21.12.20.
Через некоторое время в клинике собака активно задышала ,на что я обратила внимание врачей , но Морозова Л.А стала уверять, что собака сильно стрессует ,поэтому нам необходимо побыстрее уходить . Я посидела 10 минут во дворе дома рядом с клиникой ,наблюдала за дыханием собаки .которая сидела у меня на руках . Дыхание меня сильно настораживало. Я вернулась в клинику обратно , где дав собаке успокоительное ,врачи отправили нас домой . Из дома я позвонила и сообщила .что дыхание лучше не становится Бурлаков Евгений Валентинович по городскому телефону ответил ,что нужно время ,сейчас дыхание нормализуется . Через некоторое время я повторно позвонила и настояла на том,чтобы выслать по whatsapp видео дыхания моей собаки . После просмотра видео мне перезвонил Котёлкин Сергей Васильевич с просьбой срочно вернуться в клинику . При выходе из дома собака умерла .Я все равно через 5 -7 минут подъехала в клинику ,где врачи констатировали смерть .От визита до смерти прошёл 1 час!!!! Врачи не извинились, сказали, что здесь нет врачебной ошибки. Главная ваша врачебная ошибка в том,что вы не смогли правильно оценить состояние собаки и вместо того,чтобы оставить нас под наблюдением отправили домой и на мои звонки из дома равнодушно и не профессионально отреагировали . Но я думаю,что этим врачам все равно ,а мне нести этот крест до конца моей жизни !! 16.12.20 я поминала супруга , 18.12.20 вы убили не только мою любимую собаку , но и меня !!!.
эта клиника - самое большое разочарование. Обращались неоднократно, по причине близкого месторасположения. Но! Неправильный диагноз, неправильно назначенное лечение от Мыша. Смерть любимого питомца в присутствии равнодушного и неадекватного Маркова, который стал нормально разговаривать только когда уже дело дошло до оплаты кремации и предпринятых им до этого неэффективных мер помощи нашему малышу
Обошли несколько лечебниц-одна закрыта,вторая -приходите завтра...а здесь нам быстро и чётко показали квалифицированную помощь. Кот почти здоров,а хозяева-счастливы! Спасибо!
Обратились в клинику с проблемой у кота. Нашему котику 17 лет. В какой-то момент поняли, что у него проблема с зубами или деснами. Видимо, были боли не дал нам осмотреть. Приехали в клинику врач Марков Алексей Анатольевич очень оперативно помог. Вынул ползуба из десны, который мешал есть и вызывал сильную боль. Все обработал. Дал соответствующие рекомендации. Очень рады, что есть такие специалисты своего дела, неравнодушные люди. Спасибо.
Давно знаю эту клинику (с времен, когда она располагалась на Литовском б-ре), впечатления только положительные! Рада, что познакомилась с замечательными врачами - Жукова Мария Игоревна и Мыш Евгений Аронович! Огромная благодарность им за умение внимательно выслушать, уделить достаточно времени на осмотр, процедуры с животным и консультацию владельцу. Это врачи-профессионалы! Спасибо Вам за каждого моего питомца, которого Вы вели на протяжении всей их жизни и продолжаете вести по настоящее время нынешних питомцев! С удовольствием продолжаю приходить к Вам на прием (при необходимости) и стараюсь своих питомцев приучить не бояться посещать Вас! У Вас доброе сердце и душа!
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал ! Рекомендую !
3
A
Anonymous review
November 6, 2019
Приятный персонал и очень отзывчивая ветклиника! Осмотрели нашего котика и назначили срок когда можно будет сделать операцию по кастрации. Все сделали очень качественно котик пришел в себя уже к вечеру , а на следующее утро уже снова любил своих хозявев!:)
очень хорошая вет.клиника. Врачи разные и конечно они тоже устают, но все стараются помочь вашему другу и цены довольно демократичные. Одно время я потерял их в связи с переездом, но когда сильно заболела моя собачка я нашел их и они спасли ее. Спасибо вам за моего лабрадора!
В ветклинике Юниор на Миклухо-Маклая работает профессиональная, отзывчивая, неравнодушная команда. Особенно хотелось бы отметить Жукову Марию Игоревну за ее чуткость, компетентность, здоровое врачебное упорство и заинтересованность. Рекомендую 200%.
Хорошая клиника, душевный и профессиональный персонал. Принимал нас Евгений Аронович Мыш и Сергей Васильевич. Очень душевные врачи, любят животных и сочувствуют им, даже по телефону могут проконсультировать того, кто был у них на приёме. Делали скидку, скажу по секрету. Хорошо относятся и к животным, и к владельцам животных. Жалко, что нет рентгена и УЗИ по записи и не всегда, когда нужно вдруг. А так клинику рекомендую.
16
4
Show business's response
P
Pavel Kalinin
Level 22 Local Expert
January 10, 2022
Внимательно и бережно относятся к животным, в наличии лекарства, можно сдать анализ крови и других биоматериалов. Чисто, тихо.
у меня нет и не было претензий к клинике, которая была в Ханое. И, наверное, нет претензий к доктору Кошкину и Мыш. Но печальные вещи происходят сейчас на Миклухо-Маклая. некто, представившийся 1. 06.2020 ассистентом (говорливая дама , укзавшая, что мою кошку лечат неправильно - а кошке надо было просто сделать подкожный уколы по назначению другой клиники), проколола кожу насквозь, и все вылилось мимо, на стол. Это было бы смешно, если бы кошке доставило удовольствие. Но нет, не доставило. Полагаю, что руководству клиники следует нанимать более профессиональный и меньше болтающий о непрофессионализме других персонал
Очень грамотный и вежливый персонал! Уровень профессионализма ветеринаров на высшем уровне! Не однократно обращался в данное место со своими питомцами! Всегда оказывали помощь на высшем уровне! За что всему персоналу огромное спасибо!