Прошу вас, не сдавайте вашу дорогую одежду и обувь в эту химчистку, если не хотите ее лишиться, а потом получить стандартную писульку, что организация не при чем. Оригинальные угги сели на 1-2 размера, так как сел материал верха после их «чистки». Итого -19к за покупку новой обуви, -3к за некачественную химчистку, -месяц ожидания выполнения заказа, -1000 рублей за многократное посещение этого места.
Каждый год отдавала пальто и пуховик. Вещи не новые, это в любом случае видно, но грязь убирали.
Этим летом отдала платье и кроссовки с пятнами, всё пыталась отстирать в машинке. Сразу сказали, что, возможно, полностью отстирать не получится. На платье пятно осталось, но стало намного бледнее, кроссовки стали как новые
Отдал целую вещь,а вернули полностью со сломанной фурнитурой
На претензию дали отказ и написали что это производственный брак
Хотя у них фото в базе где все целое
Вещь стоит более 20000 рублей
Отдала пуховик, должна была прийти смс-ка о готовности, но её нет. Хорошо, что снла писать отзыв. Поеду поищу свою вещь. Пуховик мне очень нравится. Как так? Может пропустила смс и просто не увидела...
Если хотите, чтобы вашу вещь испортили, сожгли или недочистили пятна, при этом очень дорого, вам в Unisec! Часто бываю в Эдеме, мне убыло удобно сдавать вещи в эту химчистку. Дорого, долго, но недалеко от дома, можно потерпеть. Смущало, что приемщик, лысый мужчина, принимая вещи описывал их так, что ты чувствовал себя бомжем. Даже очень дорогие и почти новые. Это защита, на тот случай, если пережгут химией. Со мной так и вышло, когда я возмутилась, что сожгли куртку Airefield, то в начальство ответило мне в хамской форме, что нечего ношенные вещи в химчистку сдавать. А еще с вас возьмут круглую сумму за каждую пуговицу. Поменяла химчистку, отличная на Иванова 4. Всем довольна там.
Во-первых, персонал хамит. Вырывают квитанцию аж из рук. На просьбу - можно повежливее, ответ «ничего личного - бизнес». Хамство на уровне 👍🏼
Во-вторых, второй раз отдаю вещи и результата от химчистки - НИКАКОГО. Абсолютно.
И ни за что ответственности химчистка не несет, если испортим - ваши проблемы.
Не будет результата - ваши проблемы.
Эм, а в чем смысл тогда вообще компании? Есть хоть какие-то ценности? И хоть какая-то ответственность?
При этом уровень цен - вау… окей, не жалко, думаешь, надежно. Итог: хамство и никакого эффекта.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту сеть химчисток!!!говорю без всяких приувеличений, угробили свадебное платье за 50000 т.р. до неузнаваемости,просто стояла и ревела рассматривая его. Да,было оговорено,что могут быть дефекты,но не до такой же степени!!! Все что было пришито намертво,все оторвано!!! Говорили,что после чистки изделия отпариваются,ни чего подобного,ни одного слоя платья не отглажено!!! ИТАЛЬЯНСКАЯ СЕТЬ химчисток в которой работают безответственные,непрофессиональные,безолаберные люди,которым не важно как они выполнят свою работу!!!Сдала платье на УТИЛИЗАЦИЮ, а не в ИТАЛЬЯНСКУЮ химчистку!!!
Два года были клиентами вашей химчистки и были очень довольны качеством химчистки и обслуживанием. Но сегодня была шокирована от недоброжелательности сотрудници по имени Ирина!!! Отвратительное поведение и общение с клиентами!!! Вещи сдавать не стала и настроение было испорчено на весь день. Прошу руководство обратить внимание и принять меры.
Сдавала пуховик молочного цвета с крупными выпуклыми кнопками, меня сразу придупредили о возможных повреждениях. Через пять дней пришло смс что я могу забрать свою вещ. Всё идеально чисто, кнопки целый, всё супер, отдала чуть больше тыс.руб.
Рекомендую