Очень удобный и надежный сервис с хорошей и быстрой поддержкой. Большинство задач решается на интуитивно понятном уровне, а с непонятностями достаточно быстро помогает поддержка. Причем советы всегда по делу и точные.
Еще больше зауважал я Юнизендер, когда начал в нем создавать чат-боты. Ну очень удобно и интуитивно понятно! Прекрасный редактор и помощь поддержки помогли мне разобраться с чат ботами намного быстрее, чем я ожидал
Друзья, Unisender - это ***. Не знаю как там у них было раньше (многие хвалят), но сейчас это дурилово достаточно высокого уровня. При оформлении заявки можно выбрать бесплатный вариант. Но кол-во этого "бесплатного" не показывают. В результате, даже на 150 писем тебя направляют на оплату. Оплатил 2000, заполнил все и отправил заявку в работу. Пришло на почту письмо в отказе рассылки, требуют предоставить разрешение пользователей. При этом когда создаешь заявку, нигде нет предупреждения. И деньги не возвращают, такая функция возврата есть только у тех кто на годовой подписке у них.
Работаю с этим сервисом несколько лет, до лета 2024 все было более-менее нормально, если не учитывать, что ТП отвечает очень долго. А недавно начали блокировать рассылки с аргументацией, якобы у вас жалобы на спам. Хотя даже по холодной базе - спама всего 0,3% и это в б2б! Перестали пользоваться холодной базой, отправил рассылку по теплой базе где только наши клиенты - ее сразу же заблокировали. И теперь требуют, чтобы я подтвердил, что контакты из прошлых баз наши. Если раньше достаточно было скриншота из CRM, то теперь уже это не работает - подавай им скрины из базы данных или админ панели сайта! За месяц оплатили, ни одной рассылки так и не отправили, деньги отказываются возвращать. Весь рабочий день потратил на переписку с ними. Будем уходить на другой сервис, благо их сейчас полно.