Unistream
33 reviews
January 17
Худший банк и сервис!Просто нет слов. Сегодня была в 21:26 чтобы перевести деньги.А мне отказали.Я подошла к окошку она мне орет что не успеет принять меня и уже все рабочее время закончилась.Тогда почему вы пишите что работаете с 10ти до 22:00?Почему ваш сотрудник разговаривает со мной с повышенным тоном и орёт на меня? Неадекватная!Испортила мне настроение.
November 23, 2024
Большое спасибо Юнистрим за путешествие во времени: в прошлое.
Я давно не имел такого опыта. Наверное, с середины 90-ых…
Вечером работала одна касса из трех. В кассе была стажер, которой никто не помогал, поэтому она одного клиента обслуживала по 15 минут
Собралась большая очередь и я, увидев, что в соседней кассе сидит девушка и не принимает клиентов, попросил ее открыть свою кассу.
Девушка ответила (не поднимая на меня глаз), что у нее программа не работает.
Я спросил: может быть вы пройдете а третью кассу или поможете стажеру?
Ответ меня ошарашил: «Щас, уже побежала!»
Я, справившись с шоком: Девушка, как вам не стыдно хамить? Я как минимум старше вас - проявите уважение»
В ответ девушка с наглой улыбкой: «А обоснуйте, чем я вам хамлю?»
ОБОСНУЙТЕ - вот это уровень
Еще раз спасибо Ольге и компании Юнистрим за то, что лишний раз напомнили как изменился сервис за последние десятилетия
Как далеко мы ушли от совка
Жаль только, что на рынке еще остались компании подобные Юнистрим и еще работают девушки, подобные Ольге…
Да, я, конечно, позвонил и пожаловался в компанию по горячей линии, но в течение недели со мной никто не связался
Обходите стороной это не самое приятное место
3
1
October 7, 2023
Отвратительный сервис, работало одно окошко, в котором одна сотрудница была новенькой и ничего не знала, а вторая, которая ее, видимо, обучала, разговаривала по телефону по личным вопросам. Я спросила, можно ли купить у них доллары нового образца, сотрудница не знала, спросила у второй, та разозлилась, что ее оторвали от интереснейшего телефонного разговора, после чего сказала, что ничего у них нет и вообще-то есть и другие обменники. Вот такая клиентоориентированность.
4
December 27, 2024
Я хотел деньги отправить мне отказаться кассирша Ольга она даже читать не умеет нагло отказаться
January 5, 2023
Буквально на днях воспользовалась услугами их сервиса. Для меня они очень удобно расположены, отделение буквально под окном. Я делала перевод в Молдову, для своих родственников. По всем вопросам уточнила у кассира, она была вежлива и приветлива. Перевод прошел быстро, буквально через пару минут. Хороший сервис!
1
March 15, 2023
Обменивали валюту по очень хорошему курсу. Договорились заранее, сотрудник дождался, хотя мы опаздывали немного, спасибо ему большое. Оформление быстрое, без проволочек, купюры разные, что очень удобно. Буду рекомендовать вас друзьям!
4
November 18, 2022
Мне нужно было перевести средства брату в Узбекистан. Выбрала кассу юнистрим потому, что здесь мне пообещали, что перевод пройдет быстро. Так и было. Девушка на кассе оформила перевод, а через несколько минут мой брат на той стороне получил деньги без каких-либо проблем. Отличный сервис для международных денежных переводов.
2
February 22, 2024
Безумно долгое обслуживание, но по телефону менеджеры предельно четкие.
January 16, 2022
Худший банк и сервис. По их предложению приобрела карту банка для быстрых переводов зарубеж. На карту деньги садятся , но переводить никуда не получается. В первый подумала что с картой что-то, поехала в их отделение, там сказали мы не знаем…Колл центр говорит ждите, от технической службы неделями ответа нет. А за обслуживание списывают .
Во второй раз пробовала, опять деньги заблокировали, все действия невозможны.
Вы ничего общего с банком не имеете!!!
7
1
March 10, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники!
Помогли с зависшим переводом, исправили данные, хотя это не их прямая обязанность
1
February 2, 2023
Хорошее обслуживание,пользуюсь этим банком,очень удобно рядом с работой.
1
2
February 12, 2023
Удобное место, вежливый персонал. Рекомендую всем!!!!!
2
October 14, 2023
Не образованные люди обслуживают, надо обяснить как работать
April 25, 2022
Очень долго. 2 отделения. 4 окна, работают 2 окна всего. По 20 минут на 1 перевод, очереди не двигаются. Можно потратить ни один час, чтобы отправить перевод. Ужас
2
1
February 7, 2023
хорошее отделение и сотрудники. все быстро и четко
1
1
April 28, 2023
Неожиданно приятный оператор, вежливый! 5 балллов
1
March 25, 2023
Очень очень долгое обслуживание кассира . При мне ушли 5 человек. Сама женщина хамка
1
July 27, 2024
Не забывайте паспорт) На мой взгляд медленно немного все.
February 11, 2023
Быстро четко и без обмана 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
November 21, 2022
Быстро и удобно одним словом стрим
1
May 20, 2022
Хорошая точка. Все супер. Удобно
March 3, 2020
Специально поехал обменять доллары по выгодному курсу, указанному на банки.ру, нашел с трудом, оператор родом из дружественной республики азиатской внешности показала на бумажке курс намного меньше. Зря потратил время. В другом банке обменял без проблем по той же информации.
3
May 11, 2022
Удобно тем что здесь есть сразу 2 кассы.
2
April 26, 2022
Удобное расположение, но опасное, у выхода
1
February 9, 2023
Вежливость и точность
1
August 19, 2022
Постоянно программа не работает
October 1, 2021
У вас живые люди остались!!!!!!!!! Как всё запущено!!!!!!!!
1
April 17, 2020
Указаны номера которые не работаю, в другом номере вообще прикалываются над клиентами, поднимает дед мороз
2
1
July 13, 2022
Неадекватный сотрудник
July 30, 2022
Класс
May 6, 2021
Не плохой банк
1
September 11, 2020
Хорошая и быстрая работа сотрудников
1
July 27, 2020
Нет зоны для клиентов
1