Unistream
20 reviews
October 21, 2022
Судя по отзывам, руководство этого банка не особо к ним прислушивается.
Сегодня хотел купить валюту, пришёл, встал в очередь, жду. Остаётся две минуты до начала перерыва, наивно подумал что успеваю, поскольку операция не занимает долго времени.
Но как только отошёл человек, сотрудник просто закрыла шторку и не стала даже запариваться, спрашивать что у меня за вопрос, хотя оставалось две минуты до перерыва! За мной людей больше не было.
Давно такого не встречал, понятно что перерыв и у сотрудники должны отдыхать там и все такое. Но как можно опускать штору перед лицом, не спросив что за вопрос, как будто пришёл в паспортный стол или в какую-то бюджетную организацию.
Думаю, что можно выйти на перерыв на минуту позже и сохранить Клиента, чем получить человека, который больше не вернётся, напишет плохой отзыв и ещё отговорит несколько человек в последствии посещать подобные места.
Фото сделал не сразу, но видно что время 11:44
3
2
July 1, 2023
Это нечто! Такого давно не встречал. 14.06 менял деньги. Женщина кассир не должна работать с людьми и тем более в мегаполисе. В Воронеж ехать ей надо. Как руководство закрывает глаза на хамство!? Видимо совсем плохо с персоналом. Но отзывов по хамскому отношению уже не один и не два, значит есть проблема!
1
1
November 27, 2024
Грубой отношения черезчур надо уволить таких сотрудников
November 28, 2022
Если перевод более 100000 рублей, то будут "собирать сумму" аж 10 дней. При этом никакой информации о статусе не дают - "ждите, 10 дней ещё не прошло".
Т.е. перевод в 95к можно получить сразу, а 105к ждать 10 дней.
Очень "удобно" однако.
upd1
В итоге даже после 10 дней оказалось, что деньги надо буквально выгрызать. Позвонил через 10 дней, оператор Нели сказала приезжать, все готово. Приехал - кассир говорит, что ничего не знает, никакой заявки нет. Пришлось снова звонить и через 20 минут разборок оператор Александр мне помог.
3
1
March 18, 2023
Удобный офис рядом с метро. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Хорошо и быстро обслуживают. Жалко только нет лифта на 3 этаж.
1
April 24, 2023
Сидит какая то злая женщина,отказала в переводе из-за якобы «просроченной миграционки». Она даже слушать не хотела,что Кыргызстан в составе ЕАЭС и не взглянула на мою регистрацию,которую делали на основе той «просроченной мишрационки» в МФЦ.
1
1
April 29, 2023
Отказалась меня менять мелкие доллары, ссылаясь на то, что они изношены. Хотя крупную валюта была принять с удовольствием. Пришлось идти в другой банк, где операцию проведут полностью.
2
1
September 16, 2024
купил там 500 ад 13г. все норм
1
March 18, 2023
Сотрудники работающие в банке Юнистрим, компетентные, доброжелательные, все помогут решить сложную проблему..Всем рекомендую данный банк!
1
June 6, 2023
Посещаю чаще, удобно,
Сотрудницы две, одна очень вежливая, а сменшица!!!
1
September 8, 2021
Когда звонишь на горячую линию, заказываешь деньги, говорят подъезжайте сейчас и не уточняют, что «сейчас» 30- ти минутный перерыв. Для человека с графиком мегаполиса стоять перед закрытой кассой 30 минут - непозволительная роскошь, а если с тобой ещё ребёнок и учесть, что перед тобой очередь!!! Когда говорите клиентам подъезжайте- уточняйте, что в течении дня в кассе три перерыва, возможно человек закажет деньги в другом филиале, и не будет терять время. Три дня не могла получить перевод из Америки .Гоняли из филиала в филиал, сумму в 1150$ надо заказывать за три дня!!! Как будто это млн$, в кассе в Химках вообще не смогли выдать перевод в течении 30 минут программа выдавала ошибку. Короче лучше на 10$ больше комиссию оплатить но перевести деньги нормальным банком и получить через 15 мин, а не гонять по городу и тратить время и деньги на парковку
2
1
July 22, 2024
Обслуживание очень долго и хамство сотрудника
1
May 28, 2024
Всегда БЫЛО быстро...
1
December 15, 2021
Очень не клиентоориентированность сотрудники. По телефону договариваешься об одном курсе, на табло висит второй, а по факту продают по третьему. Не рекомендую!
1
1
December 9, 2023
Быстро и вежливо
1
September 22, 2020
Приехала, ожидала долго, когда откроются окна приема. Не было никаких объявлений ни о перерыве, ни об обеде. Пол часа - нет никакой информации, только слышно, что внутри кто-то есть. Стала дергать за ручку двери, чтобы уточнить Работает или нет отделение. С недовольным видом молча на окно повесили объявление и с другим адресом Юнистрима. Так себе, отношение
3
1
June 15, 2021
курс валюты не соответствует заявленному на сайте, а промокод (оформляется на сайте банки.ру)не действителен. Только время потратили!
3
1
January 28, 2021
Курс валюты , указанный на сайте , не является действительным. Потерял время и нервы.
2
1
May 27, 2021
Комп висит,деньги не получил.27.05.2021
1
1
July 26, 2020
бомжатник. Около туалета. Посетители- исключительно гости столицы.
1