Не рекомендую. Заказал маленькую дверку. Прошел месяц. Звоню, с вопросом где дверка. Время еще есть проверим. Звонит мальчик. Она оказывается уже готова, по установке с вами свяжутся. Звонит Девочка , установка во вторник среду устроит? ( а разговор в понедельник), я говорю - да, я вам перезвоню, согласуем время. Проходит понедельник, вторник, в среду вечером опять звоню сам, спрашиваю - какого х... происходит, где дверки или хотябы звонок? Сейчас уточним!!! В обед четверга звонит установщик, и говорит, в пятницу утром приеду, я говорю, что родителей дома не будет, может после обеда. Во сколько, спрашивает он. А я и говорю, как у вас во вторник-среду!! А чего вы такой недовольный спросил он, звоните в офис и спрашивайте с них, а я установщик и ВЕШАЕТ ТРУБКУ! Занавес!!!
Заказывала перегородки для лофта. Отличная работа при формировании заказа и абсолютный непрофессионализм после начала реальной работы.
Проблемы на всех этапах. Проектирование заняло месяц вместо 5 дней по договору. Связано с постоянным игнорированием менеджера, отсутствии нормальной коммуникации.
Два замера, в результате все равно некорректные результаты.
Самая большая проблема возникла при установке. Уже месяц не могут сделать монтаж из-за различных проблем.
Безответсвенные менеджеры, которые считают нормальным не звонить игнорировать, срывать сроки. Ужасный опыт.
Конкретно менеджеры, с которыми работала и которых характеризую как абсолютно некомпетентных Римма, Александр и их начальник Роман. Я бы сказала , что последний в особенности поражает навыками.
Насчет качества пока не знаю. Перегородок по прежнему нет.
Странно читать плохие отзывы об этой компании. Может быть нам повезло? Но никаких проблем с заказом не было. Моему мужу посоветовал эту фирму знакомый. Мы работали с менеджером Романом. Получили от него очень подробный расчет заказа, что показалось очень удобно. Далее после приезда замерщика и согласования проекта мы заключили договор. Заказ был готов на несколько дней раньше обозначенного времени. И большое спасибо ребятам за хранение наших перегородок на их складе, т.к. к моменту изготовления у нас не была готовность к установке. Когда подошло время, приехали, все установили, рассказали основные моменты по эксплуатации, выдали гарантийный талон. Не понимаю, за что писать плохие отзывы? Я бы рекомендовала фирму Юнит Гласс за профессиональный подход к работе и действительно хорошее отношение к клиентам.
Хочу подчеркнуть грамотность менеджеров во всех вопросах, так как решилась на заказ только после уточнения всех нюансов, о которых очень лаконично рассказал мне менеджер. Заказывала двери между комнатами. И результатом в итоге я очень довольна: щелей нет, ничего не отвалилось через месяц. Молодцы!
При первоначальном заказе у менеджера компании Юнит Гласс ничего не предвещало проблем. Они начались с замера. Замерщик допустил конструктивную ошибку. Отправили на доработку. А дальше монтаж.... несколько бессмысленно потраченных дней на ожидание монтажа. Договариваешься на монтаж в одно время, но это ничего не значит. Монтажники приедут, когда освободятся. Нет возможности в рабочее время ждать с утра до вечера, не их проблемы.
В итоге вместо обещанной недели уже заканчивается третья. И перспективы пока не ясны.
Заказывал у них ограждение душевой. Вроде нормально всё сделали. Через неделю дверь провисла, месяц ждал испраления.
Сделали , но опять провисла. Попросили написать письмо, я написал. Приехали снова подтянули.
На третий раз стали уклоняться , рассказывать что те уволились, а мы уже не те и т д.
Очень хорошая фирма! Работать с ними легко - оставляете заявку на сайте, вам быстро перезванивают. У них очень вежливый и грамотный персонал, мне ответили на все вопросы (а их было не мало). Помогли с выбором модели стеклянных дверей. В тот же день приехал замерщик, тщательно измерил проем до миллиметра. За приезд денег не взял, у них эта услуга бесплатная, как и монтаж. Покупкой очень довольна, как и работой сотрудников. Есть желание обратиться к ним снова, и не раз. Однозначно 5 баллов!