United Document Center
6538 reviews
June 21
Работают быстро и хорошо
September 14, 2023
Очень долго приходится ждать приёма, на учёт работает одно окно 312,ожидание может длиться до 5-и часов. И очень неудобные стулья, сидеть столько времени, спина отваливается!
3
July 16, 2023
Платная парковка в государственном учреждении по выдаче государственных документов,это за гранью безумия. Устроили коммерцию из государственной деятельности. Бабушка пыталась простой вопрос, ее там послали, сказали в се платно.
4
June 8, 2022
В день подготовки документов:
В залах очень много людей, жарко, воняет, номерки дают чтоб народ не толпился, но все равно все сидят и ждут. Ибо девушка на ресепшене мне сказала «далеко не уходите примерно через час по номерку подойдёте к консультанту». А я пришёл через час и ещё 2 часа ждал.
Итог:
-Юристам 5 знают своё дело на высшем уровне.
- самой организации 4
-комфортабельность 2
=4
В день подаче документов:
Назначили на приём в 10:00 жду 2,5 часа!
Неужели нельзя грамотно распределить время и назначить каждому посетителю определенное время?!
Время это самое ценное что мы имеем, будте добры, цените свою тишину и время людей.
3
September 14
Условия не очень, потому что нету стулы
2
December 7, 2022
Неплохое место, где собраны много услуг, персонал вежливый. Если нужны услуги для маломобильных граждан, есть даже кресла-каталки, которые стоят у администратора.
3
June 12
Хорошо. Но хотелось бы получше.
5
September 15, 2021
В целом неплохо! Парковка платная, большая. Встать есть где. Получал разрешение на оружие, получал справки. Все адекватно. Что то среднее между гос учреждением и коммерческим. Со временем из дружелюбного центра документов, стало что то похожее на большое гос учреждение:) Я имею ввиду подход к клиентам. Все ровно, строго и равнодушно:) По самой работе, претензий нет.
1
2
January 26
Парни на ресепшене помогают с любым вопросом, вежливые и адекватные. В центре не оказывали нужную мне услугу, они объяснили где мне ее окажут, куда и как добраться.
1
August 25, 2022
Делала загранпаспорт. Всё быстро, чётко, записывалась через госуслуги, потратила минут 30 на подачу документов и 15 на то, чтобы забрать паспорт. Всё очень удобно. Вежливые сотрудники.
3
December 28, 2022
Очень дорогие услуги, парковка платная, да ещё чтоб попасть на парковку, постоять придётся. Дольше въезжаешь чем стоишь... Если есть возможность не ехать в этот мфц, то лучше и не пробовать. Благо, всех этих центров как грязи
1
January 24, 2023
Действительно черная дыра времени. Сочувствую каждому, кому пришлось столкнуться с дактилоскопической регистрацией. Приходится по нескольку дней стоять в очереди от 6 до ∞ часов, в душном, не проветриваемом, тесном и без окон помещении. А все из-за идиотской, абсолютно не рациональной организации этого процесса. Это ещё не говоря о хамских охранниках 🤢🤢🤢
9
November 3
Отлично, как всегда!!!
1
1
May 11, 2022
Раньше как то скептически к нему относился, но тут и визу и паспорт получил, все быстро четко понятно, есть столовка и кофе внутри, скамейки посидеть внутри, есть два входа, хорошо делают свою работу и недорого. агеснтва дороже беру за то же самое и делают хуже
2
2
September 24, 2021
Очень удобное место. Можно сделать практически любые документы быстро, четко, без проволочек, но за доп. деньги. Очень хорошие консультации по телефону (справка). Для заведения такого формата самые лучшие операторы, на мой вкус. Большая парковка. Есть кафе (средненькое весьма) перекусить
3
2
April 26, 2022
Образец правильно организованного процесса. Просторно. Есть где присесть. Есть где покушать. Всегда есть возможность уточнить у сотрудников любой вопрос. Приходится доплатить (в отдельных случаях), но оно того стоит.
Если есть пара тысяч рублей и вы не любите стоять в очереди - вам сюда.
1
May 31, 2023
Был по предварительной записи, все прошло как по маслу. Прием вовремя, парковка внутри, места всегда можно найти.
3
2
November 23, 2023
Идеально, всегда мега быстро ввиду количество окон и сотрудников.
September 10, 2022
Привет всем... Там все хорошо... И сотрудники тоже очень хорошо работают.. Все удобства для мигрантов сделают... Спасибо огромное за помощь сотрудникам...
4
March 31, 2023
Это какой-то трындец, меня там не приняли, отправили в свой Красногвардейский район , хотя я записалась ч/з знаменитые Госуслуги (штоб их ...), выбесила красивая, но неприветливая офицер 😠, ещё и 300руб. за стоянку отдала за 15 минут посещения - как-то так.
1
November 6, 2023
Хорошо, что людей не много.
Девушки на ресепшн помогли решить проблему с заблокированным аккаунтом на Госуслугах.
1
June 26, 2022
Отличное место, парковка есть, но платная, 200 ₽/час
Внутри есть кафе, копицентр. Документы оформлять удобно, но не всегда работают терминалы по выдаче эл. талонов. Народу много.
1
January 22
Всё очень нравится. Хороший вежливый персонал.
November 26, 2022
Делала загран паспорт, оформила через Мфц на 10 лет. Пришло электронное приглашение. Дают талончик на определенный день и временной интервал, далее там живая очередь, не долго я ждала, принимают несколько операторов, быстро, без волокиты, через три недели пришло электронное уведомление о готовности, приехала, вообще без очереди получила и свободна!!! Платная парковка свободна, бесплатно тоже можно припарковаться.
3
1
September 18
Трубки брать в этом заведении не принято
November 16, 2022
Не понятен алгоритм их работы абсолютно!(
Возможно на коммерческой основе проблемы решаются, а так вот в режиме пришёл человек подал документы денег сверху не дал, ну и жди. Когда-нибудь может быть мы тебе позвоним и сообщим что нить. Два раза после подачи документов приезжали туда, берут данные обещают перезвонить. Звонков нет, результатов нет, кроме затрат на парковку, так как авто не реально оставить за зоной бесплатной парковки.
1
April 15
Хорошое обслуживание. Персонал очень вежливы
4
1
July 15, 2022
Чудесное место для тех, кто хочет потерять время и настроение. Все нацелено на получение как можно большего денежного вознаграждения от посетителей. При этом обслуживание на уровне сервиса совковой гостиницы. В справочное нет талонов - добро пожаловать в живую очередь; в терминалах и окошках принимают только наличку, а в банкомате нет денег(( Наверное, за 15 тысяч в коммерческом окошке обслужат лучше, но все от хотят тратить такие деньги?
8
November 17, 2022
Огромные очереди. Можно получить талон в 8 утра и ждать до 6 вечера. Самое интересное, что первые 90 человек они обслуживают 5 часов, а последних сорок за полчаса. То есть они умеют работать, но специально тянут время. Издевательство, стыд и позор. Если у вас на госуслугах написано, что документы готовы, далеко не факт, что они действительно готовы и вас не отфутболят ещё на неделю.
5
2
September 13, 2022
Персонал хороший всё всем помогают всё объясняют рассказывают и все все знают очень нравится молодцы,вот только лялечка на парковке бросается, хотел поругаться а я не стала он потом ещё и в след кричал а так всё ок .
3
October 17
Всё чётко как всегда.
December 27, 2022
Всегда беспорядок. Некоторые сотрудники ведут себя по хамски и к гостям относятся неуважмтельно.
3
January 1
Купил у них консультацию для получения гражданства, проконсультировали на 1 половину, остальное платно сказали
2
3
July 28, 2023
Чисто, комфортно. Получал загранпаспорт старого образца, полная неразбериха в том что и как делать при сдаче док ментов: Раз в 10-20 минут выходит женщина собирает документы, после этого нужно стоять под дверью и ждать когда она тебя позовет.
С получением проблем нет берешь номерок и тебя вызывают к окну. Если сдаете документы на загранпаспорт и приезжаете на ПВО, то лучше воспользоваться парковкой вдоль улицы, там есть места и стоит дешевле чем во дворе центра.
1
August 4
Самое главное , без очередей !
March 14, 2023
Приглашают по госуслугам в определённый интервал времени на подачу документов на загранпаспорт, но при этом не делают электронную очередь. И в этот интервал приходит безумно большое количество людей и все по приглашению.
3
May 1, 2023
Делаем загранпаспорта. За полчаса в очереди примерно подали, а получили с грудным ребёнком без очереди! За 5 минут! Спасибо большое за такое внимание! Очень ценим!
2
1
January 4
Удобно, все водном месте, ячейки , нотариус , регистрация...
April 15
Быстро пригласили , удобно ехать минусов нет
3
1
February 13, 2022
Удобно,быстро,комфортно!Наи красивейшее историческое здание почти в центре Петербурга на берегу реки.Есть зона платной парковки,весьма не дешёвой.
1
2
January 27
Неожиданно! Получила загранпаспорт за 3 недели ожидания и 5 минут получения. Никаких очередей
March 30, 2023
Подача документов заняла 15 минут, выдача 10 минут.
На выдачу приезжала ровно к 9 утра
Парковка стоит 300 рублей, единственный минус.
Паспорт был готов на следующий день после сдачи документов!
1
1
October 3, 2023
Литера О (выход из налоговой), уже несколько лет клининг ЕЦД и руководство не видит мусор или не хочет видеть
Уберите пожалуйста, выглядит отвратительно!!!
3
1
March 16
Много люди на длинной очереде стоят и ждут. Нужно Улучшить качество обслуживания
1
1
September 14
Быстро профессионально
1
December 2, 2023
Очень серьёзные но объясняют всё досконально и обслуживание очень хорошое
April 6, 2023
Оформляла загранпаспорт, и на удивление это оказалось слишком просто! Записывалась через госуслуги, поэтому приходила только дважды: на подачу оригиналов документов и на выдачу самого паспорта. Так вот, подача документов в основном зависит от самоорганизации самих людей, за это снизила оценку на одну звезду, потому что постоянно всем приходилось уточнять кто за кем, так как на определенный промежуток времени приглашают определенное количество людей, и в какой-то момент выяснилось что на один такой промежуток времени организовалось сразу две очереди, все-таки электронная очередь решила бы эту проблему. Но сами документы принимают буквально в течении минуты, озаботьтесь заранее ксерокопией паспорта, это существенно сэкономит ваше время! Приглашение прийти за паспортом пришло в этот же день, забирала в среду, приехала к 9:30, получила талон (талоны выдают на втором этаже, прям рядом с окошками, где выдают паспорта), там же забирают внутренний паспорт, и потом по электронной очереди вызывают в течении пяти минут, и отдают оба паспорта. Советую приходить в день, когда выдача работает не весь день, поговаривают что в эти дни меньше всего людей, вот и передо мной был только один человек. В 9:40 я уже вышла из ЕЦД с готовым паспортом. Кстати, на первом этаже, стоит очень доброжелательный мужчина и помогает людям ориентироваться в пространстве, не знаю охранник это или специальный сотрудник, но очень приятно, когда тебе реально помогают, а не закатывают глаза и будто бы делают одолжение, как это, к сожалению, часто у нас бывает. Ни с каким хамством, о котором здесь, в отзывах пишут, я не столкнулась.
4
December 10, 2022
С одной стороны все удобно организовано на 2-м этаже, а с другой стороны очередь к автоматам за талончиками. Стояли долго , наблюдая при этом тех кто якобы записан на конкретное время. Но кто бы проверял эту запись обходящих очередь людей.
3
3
November 29, 2020
Дороги загружены, но, как только заезжаете на парковку (1 час - 100 рублей, первые 15 минут бесплатно) - попадаете в зону комфорта. Я приезжаю редко, 200-300 рублей вполне приемлемы.
Огромная территория бывшей фабрики. Залы соответствующие. Есть возможность сохранять дистанцию. Тихо, спокойно.
Персонал готов оказать помощь. Все вежливы, начиная с охраны на входе.
Сдавала документы на загранпаспорт. Совет: приезжайте пораньше, чтобы занять «живую очередь». Талоны выдают в 14-45 (50 шт.), к этому времени передо мной было уже 23 человека... Ждала (был вечерний приём, с 15 до 20) около 2 часов. Удобно, что на талоне было время приблизительное: с 17 до 18. Так и получилось. Зашла в кабинет в 17-10.
На 1 этаже кабинеты нотариусов, я увидела три фамилии. Быстро и без очереди можно оформить документ. В других районах была в небольших помещениях, ждала долго. Здесь очень понравилось!
Все вопросы о работе центра задавала по телефону, не было времени читать информацию на сайте. Операторов много, быстро получила всю необходимую информацию!
Тел. 777-10-00
——
Из минусов: может показаться чуть дорогой столовая... Думаю, в связи с небольшим количеством посетителей.
—-
4
1
March 23, 2023
Очереди, вечно недовольные люди. Система записи по талоняикам на входе как в советское время. Никто на парковке ответственности не несёт за ваш авто. Цены на парковку , естественно конь. Все для людей. Точнее для зарабатывания на людях. Ибо мы вторая нефть.
7