Подавала документы на загранпаспорт. Быстрое обслуживание. Приятный персонал
Чисто и комфортно. Есть все необходимое: туалеты, кафе, места для ожидания.
Посещали в процессе оформления загранпаспортов через Госуслуги.
Начну с парковки. Откуда взялась цена в 300 рублей после 15 минут? В итоге отдали 300 за сорок минут пребывания при подаче документов и 300 при получении. Я не считаю чужие деньги, я считаю свои( смотри на получателя в чеке: ИП...). Правда при этом мест свободных достаточно.
В самом центре все информативно: куда идти, зачем идти, с какой целью.
На втором этаже при подаче доков электронные талоны не работают, живая очередь. Народа не много. В целом не критично, потратили чуть больше времени, чем рассчитывали. Меня обслужили оперативно и вежливо. Мужа в соседнем кабинете-не очень. Видимо женщина была не в настроении. Потребовала старый паспорт, срок годности которого истёк год назад, и явно информацией об этом она располагала. Хорошо, что я взяла, на всякий случай.
Получение прошло также быстро. Электронная очередь.
Обратили внимание на зал с подачей доков, все также живая очередь.
Снизила оценку за цену на парковку и за хамоватую даму так как это неотъемлемая часть системы. Мы же вправе рассчитывать на уважительное отношение к себе?
Прочитав предыдущие отзывы подготовила кучу копий всех документов и написала два экземпляра заявления на получение загранника, а зря. Получив сообщение с госуслуг пришла в то время, которое указано. Зашла к кабинет, предоставила паспорта и одну копию паспорта. Если копии у Вас нет, её можно бесплатно сделать в кабинете. Вот и всё, получаешь паспорт либо вечером этого дня, либо на следующий день. Никаких проблем!!
Отличная идея все совместить в одном месте. Удобно. Стильно. Чисто.
Подала на замену загран, воспользовалась услугами нотариуса и даже подала на апостиль. Все быстро.
Большой, красивый центр. Персонал знает свое дело, но, есть минус. Не смогла принять присягу и получить паспорт ( по семейным обстоятельствам) Обратившись в центр получила ответ на рецепше - Вам позвонят. Учитывая что услуги в центре платные, паспорт готов с февраля месяца, неужели опять надо ждать, как получается у меня, жду звонка второй месяц. Может кто-то знает - платим за то что ждём готовый паспорт месяцами?
Впечатление ужасное, вокруг кишат люди с южным загаром, ни грамма не понимающие по-русски. Пришла заказать справку, указали на вывеску на двери: " запись по телефону... " Где проблема? Вот я уже здесь, очередей нет, могла бы взять талон и дело сделано. Нет, звоните, записывайтесь. Хорошо, звонила сутки, не дозвонилась, потеряла выходные, продолжу в понедельник!!! Уже боюсь представить, сколько мне придется эту никому не нужную справку ждать.
Удобное место.
Все по записи. Почти вовремя. В последнее посещение не работали талоны. Запись по времени, но приходится следить , кто за кем в очереди. В остальном все хорошо и быстро
Большое спасибо за помощь в оформлении документов, быстро и четко. Вежливые и доброжелательные сотрудники, а именно Васильева Наталья Михайловна. Грамотное составление документов и помощи в оформлении. Отдельно хочется поблагодарить за помощь в ответы на вопросы ведущего специалиста Никонову Марию Владимировну.
Очень понравилось что ожидание совсем небольшое всё очень чистенько опрятно рядом есть парковка карман где можно встать всегда есть места в очереди не очень большие
Делал там загранпаспорт, всё очень быстро. Особенно когда получал, дольше место на парковке искал и да, дорогая парковка, пробыл там 10 минут, 300 р с куста🤦.
В ноябре оформляли загранпаспорт старого образца, заявку заранее заполнили, в назначенное время принесли документы и то, слишком много. Паспорта были готовы !!! Через 2 часа. Подавали в четверг, забрали в субботу, это просто сказка!
Очень неприятное место, но к сожалению выбора нет! Юридические лица для постановки на миграционный учет должны обращаться именно сюда! Просто так талон утром не возьмешь, очередь среди юр.лиц занимается накануне вечером, а утром выдаются всего лишь 30 талонов. Чтобы попасть другим путем, надо пройти через коммерческую фирму ФГУП, заплатить 1300 (а физ.лицам 1700) и после них уже можно было бы и попасть на прием к инспекторам, НО талонов и в этом случае уже нет!!!! Выдача 60 талонов заканчиваются до 13 часов. А работают они до 18.
С учётом очереди - получение документов (загранпаспорт) составило 15 минут. Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего (информационная стойка на втором этаже).
Хорошее место, персонал там очень отзывчивый всегда во всем помогают. Дают хорошие советы. Не первый год уже обращаемся туда по разным вопросам.
А ещё на первом этаже есть очень уютный кафетерий и там очень вкусные пироженки 🫠
Достоинства - он большой и толпа выглядит не большой. Есть отличное кафе и удобные заезды и выезды для машин.
Минусы - много ручного труда, требуется ожидания (хоть т не такие как в других центрах) и хамство некоторого персонала - они показывают тебе - пока паспорт в моих руках, я могу делать с тобой сто хочу, а ты будешь меня молча слушать.
Успешно и быстро оформили 10-ти летний заграничный паспорт маленькому ребёнку. обратились сюда, т.к. в районном овир отказали по причине сложностей при фотографировании.
Я была в Налоговой делала подпись, все быстро отлажена работа молодцы.Но почему парковка 300р и всего 15 мин бесплатно ,интересно куда идут деньги за парковку.
На днях делал электронную подпись для юрлица на токин, на все про все ушло 23 мин. Сервис на высоком уровне, даже настораживает). Единственный минус парковка 300 руб за 2 часа, а дальше по 200 час.
Стало намного лучше, нет беготни хауса, спасибо парням охраны которые смотрят за порядкам
1
Show business's response
Е
Екатерина Волкова
Level 12 Local Expert
November 7
Все здорово, можно записаться через гос услуги и за 10 мин завершить оформление. Очень приятные девушки работают в кабинете подачи заявления на паспорт нового образца.
Нужно было сфоткать младенца - быстро, позитивно и фотография получилась отличная.
Спасибо!
Обожаю это место!! Всё можно решить ,компетентные специалисты, всё точно и в срок!с удовольствием таскалась с 6 утра из Колпино сюда,одной поездкой решаешь несколько вопросов,не то что наш вечно забитый и замученный паспортный!
С тех пор, как этот центр появился в городе, процесс оформления документов стал гораздо комфортнее. Все услуги в одном месте.
А ещё здесь уютная столовая, где вкусно готовят.
К работе единого центра документов вопросов нет, есть вопрос к поборам на парковке они сделали первые 15 минут парковки бесплатно, а последующие 2 часа за 300₽, за 15 минут ты ничего не успеешь, а 2 часа и не нужно, прекрасная схема воровства денег у населения, раньше был один сам куда не шло за 150₽, но почему нужно платить за 2???? Что за обман людей и воровство денег!!! Хотелось бы что бы прокуратура проверила законность этого
3
Show business's response
Aнатолий Юрьевич
Level 8 Local Expert
August 13
Невозможно получить ГРАМОТНУЮ консультацию, даже за деньги (а без денег, тут, с Вами, разговаривать не намерены). Гражданка, в окне консультанта, твердила мне, русскому человеку с белорусским гражданством, тот же текст, который привыкла зачитывать и гражданам азиатских республик. На стойке информации, дама, с нескрываемой брезгливостью, объяснила, что основная их задача - получение прибыли, а если мне что-то не нравится, то... направление движения известно.
Благодарю Петрову Анастасию Александровну! Попасть к инспектору, который со всей душой подходит к рабочему процессу, на сегодняшний день редкость. 3 месяца решала вопросы с ребенком по Виду на Жительство.
Буду рада, если таких инспекторов будет больше! Быстрее будут идти вопросы с документами!
Сделали загранпаспорт на 10 лет. Всё оформили на госуслугах, а сюда пришли, чтобы сдать отпечатки пальцев и фото. Через две недели пригласили забрать готовый паспорт. Народ был, но долго не сидели.
0 из 10, вечная очередь, работники злые, для получения разрешения на работу 2 раза по пол дня пришлось отстоять на улице в мороз, хотя за это платишь совсем не мало а в ответ получаешь такое оскорбления(((
Вообще нету никакого человеческого, про толерантность вообще молчу(((
Это просто нет слов нормальных.....не ездите сюда и держитесь подальше от этого места,администрация видимо не видит или точнее отказывается видеть лиь боится,Ну значит вся красота начинается с того момента как вы пытаетесь заехать на парковку ,да это возможно но дальше вы попадаете в другой мир где бегают гости из ближнего зарубежья толпами бросаются под колеса орут махают руками на вас,сидят на асфальте,едят тут-же,все огорожено железными заборами ,везде стоят фуд траки с едой ,вся еда валяется на дороге точнее ее остатки,выйдя из машины мы можете легко подскользнулся и упасть на недоеденной сосиське или гамбургер,полная антисанитария,к вам будут приставать хватать вас за руки ипредлогать различные услуги и все что когда либо вы видели на рынках вы прочуствуете ещё не зайдя даже в здание,Очень интересно администрация бизнес центра устроив такое вообще отдает отчёт что они устроили в центре города?видимо очень выгодно и это все,весь этот бедлам в самом центре города
По предварительной записи через Госуслуги оформляли загранпаспорт. Процесс проходит очень быстро. В назначенное время зашла в кабинет, отдала документы, сделали фото и через 5 минут я была уже свободна. Также и при получении. Очередь за талонами на выдачу идёт быстро. Полчаса ожидания в зале- и я владелец загранпаспорта. Рекомендую этот центр как самый лучший вариант для оформления документа. Быстро, чётко, профессионально!
Сам центр работает отлично. Большой вопрос к бесплатной парковке 15 минут. Уложил я в срок 11 минут. Автомат выдачи квитанции не позволил выехать. Время затянул. Пришлось за 16 минут оплатить 300 руб лкак за 2 часа). Контактов ИП Беляков Николай Александрович в реквизитах НЕТ. Уточнить вопрос не у кого.