Механик-приёмщик принял и прокансультировал быстро!,даже посодействовал чтобы слесаря сделали развал,поскольку время уже подходило почти к к концу рабочего дня.Молодец к нему никаких вопросов!,своё дело знает отлично!А вот слесаря,показали себя вялыми,хотя тоже почти сразу включились в работу.Из недостатков,нельзя оставаться на ночь,с территории попросят выехать.Стоянку как говориться найдёшь сам!
Провели ТО в неполном объеме, надо проверять за ними. Но с таким неадекватным, орущим механиком это сделать сложно.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Минусы, нет парковки не на территории, нет комнаты отдыха,нет условий для ожидания машины с ремонта. Меняли сцепление 1,5суток!!! Кривыми руками.а плюсов не увидел
Приобрели новый тягач Actros 1845 2021 года. Обратились на станцию, так как криво стоял руль и что то било в руль.
сказали, что что-то закажут и поменяют по гарантии. Весь день диагностировали. Пробег 200 км
Далее приехали начали греметь суппорта задние и передние (пробег 13 тыс км) 3 часа диагностики и сказали это нормально для Mercedes. Плохо работает штатная автономка. Сказали ставьте дополнительную автономку.
Все на этом сервисе происходит очень долго. Провели весь день-одна диагностика. Если дойдет дело до ремонта боюсь представить сколько потребуется на это времени.
Работают мастера. А для водителей есть целый зал ожидания. Бывает, что если сложные длительные работы, то их переносят на другой день, если не успевают сделать за смену. Не забывайте, что очередь длинная, желающих отремонтироваться много. На всех не угодишь. У одного по-быстрому решили проблему, у другого - несколько часов. Да и машины приходят не новые, шатаются по лесам, по проселкам, разбивают их в хлам, убивают напрочь, а приезжают, когда машине уже конец, а требования, чтобы сделали как новые, желательно бесплатно, а это шоссейные машины. Конечно, жаловаться можно. Но люди там добросовестные.
Настолько криворуких специалистов нужно ещё поискать. Покупал у них новый Актрос,пытался обслуживать,постоянно косячат и врут. В том ,что криворукие естественно не признаются. Если вам дорого время и нервы,объезжайте эту шарашкину контору стороной.
Один из самых профессиональных официальных дилеров Mercedes-Benz Trucks. Каждый клиент получит максимум внимания и заботы! Приезжайте и убедитесь сами! Рекомендую!
Очень плохой сервис,отношение к людям никакого!!! Меняли воздушный фильтр 10 часов! Списали деньги за услугу, которую не смогли выполнить,а деньги назад пришлось двое суток ждать! И даже не извинились!
Если ремонт машины гарантийный .то дня два три будет решаться вопрос по оплате . после чего будут заказаны запчасти из европы.так как в запасе запчастей почти нет .ждать их недели две три. Причом все время пока идёт гарантийный спор .вас будут кормить "завтраками" тоесть обещать что сделают завтра. После того как вы проживете там дня три вам скажут .что запчасти заказаны и их нужно будет ждать недели две- три