Unitrade AO
287 reviews
July 11
Сначала о главном.
В личном кабинете в автозаполнении помимо меня, значится какой-то Руслан Нухов.
Руслан, что ты делаешь в моем личном кабинете? Уходи пожалуйста.
Ну а теперь о собсно о конторе и моих посылочках.
Начитался комментариев, чуть инсульт одного места не словил. 21.08.2023 Заказал наушники с озона за 25к. Получил заветное смс, что необходимо подтвердить паспортные данные. Дня 2 морозился, не отвечал на звонки. Потом (буквально минут 10 назад) все таки отправил данные. Сидел на 24track, решил спросить там. Комментаторы сказали что да, это действительно официальный таможенный брокер. Если перейти по документам на маркетплейсах, там будут указаны таможенные брокеры. Ну и как оказалось, юнитрейд действительно в их списке.
После подтверждения, я заметил вкладку посылки, и к своему удивлению обнаружил, этот же брокер 22.01.2023 оформлял мне Стим дек. (Покупал прямо в Steam, но форвардером выступал ShopFans). Проверьте свой личный кабинет, может у вас посылки с Али/Джума или ещё откуда-то уже проходили через них. От авторизации в юнитрейд ничего страшного уж точно не случится, там уже все данные и без вас заполнены. Если уж совсем страшно, прочитайте их оферту. Договор считается заключённым с момента как вы ввели и сохранили свои данные собственноручно, хотя данные там уже и так есть, так что чего бояться. У меня не хватало только даты рождения (из обязательного) и номера подразделения (но это не нужно вроде). Так же есть строчки где можно загрузить скан паспорта и подтверждение покупки, но это можно проигнорировать.
В данный момент жду что будет дальше, обязательно обновлю отзыв, как получу посылку (или не получу Т_Т )
А вот как объяснить то небольшое количество приторно-положительных отзывов я не знаю, действительно выглядит как накрутка. Но организация вроде как зарегистрирована с 18 года, а за это время до 400 отрицательных отзывов в Яндексе, где-то на форумах ещё пара сотен может наберётся... Ну за 5 лет это не показатель, представьте сколько посылок вообще завозят в РФ ежедневно? (лично мое мнение).
Как часто вы оставляете отзывы когда все прошло успешно? А теперь представьте людей, которым было бы интересно оставить отзыв о таможенном брокере?) Я думаю что 90% людей заказывающих посылки из-за границы вообще не вкурсе что такие организации существуют.
В общем, не спешите ставить дизлайк на этот отзыв, я понимаю что кто-то мог столкнуться с неприятностями (у меня самого на почте России украли телефон в 17 году, 2 месяца с ними воевал, но сейчас почта радует).
Как говорил выше, отзыв обязательно будет дополнен, в данный момент посылка на таможне, пожелайте мне удачи :)
UPD: 09.09 посылка уже в ПВЗ. Через дня 3-4 буду дома, заберу)
11
7
August 17
Заказал посылку из Китая на Алиэкспресс. Продавец все отправил. Через какое-то время статус сменился на Задержано на таможне. В интернетах написано, что скорее всего надо уплатить таможенный сбор, ждите смс. Ждал, ждал, в итоге начал искать свою посылку по трек-номеру. Раза с 10-го нашел ее на сайте Юнэкс (Юнитрейд). В статусе было написано, что мне была направлена квитанция. Звоню оператору, спрашиваю кому они квитанцию мою отправили, т.к. я ничего не получал. Оператор утверждает, чтоб была направлена смс и даже время сообщила. Но ее не было! Заказал у своего мобильного оператора детализацию - не было никаких смс от них ни в указанное время, ни в какое либо другое. Сижу сейчас и диву даюсь. Как мне оплачивать квитанцию, которой у меня нет? Рукалицо.
4
September 30
Не так страшно как кажется!!
пришло смс на английском с просьбой заполнить паспортные данные или заказ отправят обратно
Начитался отзывов, стало страшно, но заказ не хотелось терять, внимательно изучив сайт узнал, что данные не пришли проверку т.к. паспорт не действителен (он реально был не действителен) ну была не была , отправил данные, замазал в фотошопе подпись и даже фото все прошло успешно, заказ поехал дальше (так же они мне доставляли видеокарту и процессор)
-за пугающие смс
-за скорость доставки
-за нерабочию почту и номер телефона
1
September 17
При покупке чехла за 700р, ещё до того как чехол попал на таможню, пришло сообщение, следующего содержания
Dlya tamozhennogo oformleniya gruza prosim ne pozdnee 48 chasov soobshchit svedeniya ili vash tovar budet otpravlen obratno.
И ссылка со всеми данными.
Ничего не заполнял, ничего не отправлял. Пришло всё как положено. А всё эти ушлые чуваки пусть идут лесом.
3
October 1
Не разделяю отрицательных отзывов тут, аж захотелось написать. Если что я не бот проплаченный))) начитавшись отзывов готовился к худшему, пароль от лк мне как и многим не пришел, в итоге дозвонился с 3 раза, пароль вежливо передали, оплатил пошлину и через неделю примерно уже получил товар) было тревожно, но в итоге всё ок )
October 30
Самый отстойный брокер номер 1. Заказы с алиэкспресс через него не доходят до адресата под надуманным предлогом. Либо паспорт недействителен либо предъявляют коммерческое использование хотя товар заказывал в количестве 1шт и по цене 600 рублей. Короче самый бордачный брокер. Заказы через других таможенных брокеров приходят в обычном режиме.
1
September 26
Самая ужасная конторка. Заказала на алиэкспрессе посылку и черт меня дернул оформить в пункт рядом с домом, уже неделю меня водят за нос, говоря что передали в доставку, а на самом деле , нагло врут. Никогда не связывайтесь с ними, до сих не понимаю получу ли я свою посылку . По телефону врут, в посте врут. Ууууужааас((((
2
April 24
Заказала товар с Али экспресс (рукоделие), заказ до 10 долл. Пришла смс от компании Юнитрейд, что подтвердите паспортные данные в ЛК. Первый раз за мои десятки посылок попали на эту компанию.
1) При переходе по СМС - ты в ЛК где уже твои паспортные данные , которые ты давал Магазину, а не Таможенному представителю.
Почему я должна непойми куда загрузить скан паспорта !!! Данных всегда было достаточно, номера, адрес, ИНН.
2) Зачем мне договор с Таможенным представителем, кто оформляет Экспресс-грузы - посылки с магазина , если товар БЕСПОШЛИННЫЙ на 10 долл.
Напомню, у нас с 10.10.2023 - 01.04.2024 - норма ввоза и посылок = 1000 долл и 31 кг.
Я не хочу ни с кем подписывать ДОГОВОР, чтоб с меня потом комиссию за услуги взяли или могли счет на услуги оформления предъявить, тем более что из условий договора не следует что мои товары я получу беспошлинно, я сама если мне надо декларацию в таможню подам . Все можно в ЛК таможни сделать. На товар 10 долл тем более ничего не надо.
3) Кто разрешил мои паспортные данные - передать в Личный кабинет в информационную систему третье конторы!!!!
Ничего не подтверждала, и удалила свои данные из ЛК. А то и так мошенникам много данных стекает.
Посылка пришла как положено, забрала из точки выдачи без проблем.
Осадок от передачи моих данных остался(
Левый навязанный сервис, игра на запугивании и страхе людей не получить посылку, все нарушения прав о персональных данных, скрытые условия договора.
Нарушение прав передачи персональных данных.
Навязанные услуги, даже если за посылки до 1000 долл ничего не берут, то почему человек должен им по условиям выложенного договора платить 5% комиссии от пошлины - если посылка может прийти в отделение связи и ты там можеть без комиссии просто оплатить начисленную пошлину если она есть и указать свои недостающие почтовые данные!!!
45
2
August 30
вымогательство паспортных данных и денег. Заказал наушники на озоне с доставкой из китая, и на следующий день приходит сообщение от юнитрейда, там где нужно добавить паспортные данные чтобы посылка приехала, а если не заполнишь посылка не придет
4
September 11
Пришла смс, нужно отправить им паспортные данные. Заказ на 10$... Ничего не отправляйте, пришла посылка и без отправки им данных. Все нужные данные передает им Aliexpress
5
May 1
2024 год, первое мая.
сегодня ночью пришло уведомление от этого юнитрейда. сказали, что нужно ввести свои паспортные данные в течение двух дней, иначе посылку развернут и отправят обратно. я не додумалась посмотреть отзывы и все ввела… единственное, мне 15, а не 16, из-за этого поменяла год рождения. надеюсь, за это ничего не будет.
отзывы очень плохие, а хорошие - почти одинаковые, как под копирку, не знаю, верить ли им…
очень надеюсь, что на меня не возьмут никаких кредитов и посылка приедет в течение следующей недели, как и было обещано. отпишусь позже
14
1
February 20
Заказал очередной товар на али.Разница по доставке почтой была на 500 рублей дороже.Выбрал курьером-бесплатно.По итогу через 5 дней после отправки товара продавцом,получил смс на телефон и на электронку о необходимости заполнить данные для таможенного оформления.Особенно порадовал скан паспорта. Почитал отзывы,стало не весело.Естественно никакие сканы никуда отправлять не стал,мысленно смирился с возвратом товара продавцу. Через пару дней посылка получила статус "проблемы с таможенным оформлением". Забил короче,иногда поглядывал на статус. И о чудо-через десять дней статус поменялся на "прошло таможенное оформление" .Еще через пять дней получил свою посылку. И да,кроме смс на телефон и письма на почту ничего не было,никто не звонил.
12
4
July 10, 2023
Как и многие заказываю на али товар. Больше года было все норм. И вот смс с этой конторы - подтвердить паспортные данные. Почитала отзывы. Отзывы отрицательные. Рискнула, вроде делать нечего, паспорт подала. Прошло пол года. И вот, из за замены паспорта, опять смс. Но!! Теперь еще и ИНН нужен!! Зина, зачем??!! Читаю то что ниже, где галочки надо ставить. А там: для обработки в Австралии!! Где связь?!..
Звонок от оператора мне- вы должны ИНН внести. Я?! А на каком основании мои данные будут обрабатываться в Австралии?! - это ошибка перевода..
Зина, ошибка перевода?!... Вы серьезно? По федеральному закону я вообще имею право отказаться от обработки персональных данных! Оператор читает по табличке, соответственно ответить ничего не может. Лишь угроза- тогда мы отправим посылку обратно. В путь! Но так же у них сказано что гарантии возврата денег у них нет, так же что сотрудники могут быть не честными и передавать персональные данные третьим лицам.
Скажу так- меня и почта вполне устраивает. То что продавец решает отправить через постамат, это не моя прихоть.
Реально на вас в ФАС надо писать. Чем и займусь в ближайшее время.
56
4
February 8
Если пришло смс с требованием подтверждения оплаты покупки на алиэкспресс - делаете скрин общей страницы со своими покупками (из личного кабинета на Али), где будет виден этот товар и его цена (неважно, если на фото попадут другие покупки и номера заказов), отправляете скрин по ссылке Юнитрейд. Если не успели и посылку заблокировали, пишите на почту Юнитрейд (адрес есть у них на сайте), указываете номер проблемного отправления и размещаете в письме скрины покупок. Всё, через пару дней посылку разблокируют и она поедет к вам. А лучше заказывайте на почту - ни вопросов, ни лишних документов.
4
2
January 26
Эта компания не перестаёт удивлять. Заказал на Али мини фигурки Лего. Ввёл все необходимые данные (в том числе и 2 раз смененый ИНН). В итоге в их программе якобы он просроченный и мой заказ отправили отправителю. Классное обслуживание, заслуженная единица. К слову видимо мой номер слили именно они, потому что с рекламой мне стали звонить очень часто.
17
2
January 12
***. Вымогают персональные данные по многу раз по смс и телефону (всякие сканы паспортов, подписи (чего наверняка уже достаточно для оформления на вас кредита) и т.д.). После эти данные, скорее всего, ПРОДАЮТ, после чего на вас могут оформлять кредиты, симки и т.д. НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ИМ ПЕРЕДАВАТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ведь они у них уже есть от маркетплейса. Посылки доставляют даже если вы им их не передадите (ведь только необходимые для доставки данные им передает маркетплейс)
14
5
August 19, 2023
Делала заказ на Алиэкспресс, у детей техника найнбот и т.к. часто ломается а мастеров в РФ мало часто заказываю запчасти вот и в этот раз решила заказать на сумму около 50000, раньше все было отлично, в последний раз пришло письмо на почту от данной фирмы «с какой целью делаю заказ» ответила что для своих нужд, и т.к. сумма самого заказа была не маленькая платить еще с верху и предоставлять свои паспортные данные посторонним организациям не хотела ( данные паспорта есть на алиэкспресс и думаю этого достаточно) решила отказаться от заказа т.к. он был не к спеху, а просто расходники на запас. Со специалистом данной компании пришли к решению вернуть заказ обратно продавцу и мне вернуть деньги, в итоге товар без моего согласования УТИЛИЗИРОВАЛИ, это не таможенная организация а ***, деньги теперь вернуть не могу, заказать новые запчасти сейчас тоже не могу не позволяет бюджет. Возможно здесь есть люди готовые написать коллективную жалобу на работу данной организации и куда лучше обратиться с этим вопросом?!!!
37
1
July 18
В Озоне видимо отблагодарили кого из юнитрейла, чтобы был выбран этот таможенный брокер. Ни в коем случает не покупайте ничего через них за границей.
Требуют паспортные данные + с !!! Ксерокопией Копией»!!! + ИНН!!! Что дальше? Ну и как минимум вам СРАЗу же начинают названивать рекламщики, коллекторы и отму подобный мусор.
Вообщем делайте выводы о сохранности своих персональных данных.
От ОЗОНА В ШОКЕ: ну ладно кто-то там принявший такого брокера заработал. Но компания то и владельцы теряют!!!
Юнитрейд дичь, конечно, даже если прикроют лавочку, сотрудники могут и дальше бары жить персональными данными
9
April 27
Заказал посылку, пришла на таможню, пришло оповещение по таможенной пошлине и оплате ее. Оплатил её. После посылка как была на таможне так и осталась! Параллельно была доставка обычной почтой, посылка уже пришла!
Ужасный сервис, почта России быстрее доставляет посылки быстрее и бесплатно!
6
1
December 27, 2023
Заказала товар на али за 100₽
Через неделю приходит сообщение от юнитрейд и просят перейдя по ссылке ввести ВСЕ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ И ИНН для томоженного оформления. Как только открыла ссылку там уже были указаны паспортные данные,которые я вводила на алиэкспресс. Меня это очень насторожило,теперь не знаю судьбу своей посылки. Почему я должна давать свои паспортные данные компании о которой впервые слышу,к которой не имею никакого отношения?
27
2
March 26
По сравнению с GBS просто классная компания. Как минимум уладили проблемы, возникшие на таможне. А те требуют дофига документов. Спасибо вам ❤
2
12
March 21
Компания каким-то образом получила мои данные с озона и предложила ввести ещё и паспортные данные, иначе "товар будет отправлен обратно". В итоге, ничего не вводил, и товар пришел. Просто игнорируйте их уведомления.
24
2
August 28, 2023
покупал на али мышку ,через 4 дня пришло сообщение от юни трейда что нужно ввести свои паспортные данные ,зашел в интернет посмотрел отзывы и не стал отправлять им свои данные , после смски прошло 5 дней и о чудо посылка прошла таможню ,хотя данные я вводил только на али для таможни ,кто заказывает на али и вам пришла смс от юнитрейд просто игнорьте и не вводите данные ,может это просто мне повезло 😃
27
1
July 14, 2023
Так же уведомили о необходимости проверить и обновить данные в течение 48 часов для таможенного декларирования. У меня паспорт по ошибке попал в список недействительных и при этом прекрасно проходит проверку на том же сайте МВД. С другим таможенным брокером этот вопрос получилось утрясти днём ранее при помощи переписки по электронной почте. С этой конторой связь по электронке, видимо, невозможна по каким-то ведомым только им самим причинам. При попытке связаться по адресу, указанному в подвале сайта, отправляют автоответ с малонужной информацией и просят больше на этот адрес не писать. Пришлось звонить в колл-центр, там вопрос вроде бы решился
9
November 26, 2022
Хорошая компания. Быстро и качественно работают специалисты и решают возникающие проблемы. Так было и с моей посылкой LP00480240252795, по которой я предоставил документы по стоимости, и она продолжила свой путь. Остались очень приятные впечатления. Теперь думаю, что если проблемы повторятся с другими посылками, то только рад буду, если они попадут в руки специалистов Юнитрейд. Они умеют работать.
5
44
April 17
***, люди не платили и получали посылки, бывало что платили и ничего не получали, при оплате и вежливом вопросе о статусе отправления столкнулся со стеной хамства и агрессии
3
1
August 3, 2022
Довольно часто за пределами России заказываю товары. Это даже выгоднее с пересылкой получается, для меня гораздо дешевле чем те же товары покупать уже у нас. Да, пусть приходится иногда подождать посылку, как к примеру, одну из моих последних - LP00482302012874. Были указаны неправильные данные паспорта, но благодаря сотрудникам компании быстро ситуацию уладили, подкрепили в ЛК верные данные и посылка успешно таможню прошла. Я уже ее получила, хотя и пришлось чуть понервничать.
26
March 27
Вообще не понятно почему таможить товар должен Я , пусть они на себя оформляют , Я в магазине товар купил из дома на территории РФ , так какого им надо ?
5
3
March 14, 2023
Прислали смс, что нужно не позднее чем через 48 часов заполнить какие-то свкденья или оправят посылку обратно(заказывала с алика). Я не увидела смс и через ± 2 дня мне позвонили на телефон: вам 14, а для того, чтобы забрать посылку с почты, которой вам отпавил продовец, необходимо по закону 16 лет (примерные слова) Посылка — подарок и уж очень не хотелось мне проверять приедет-не приедет и ввела данные сестры(ей 25) у кторой другая фамилия. Позвонила — трубку взяли, причем каждый раз когда звонила брали, сказали, что фамилия другая, не знаем как пойдет. Сижкла на нервах дня 3, потом отпустила ситуацию и вот только что забрала посылку, все в норме. Никаких пошли не платила, кредитов вроде не набрали(очень надеюсь) Даже не знаю, что сказать. Вроде как кантора какая-то левая и, учитывая отзывы тут, у меня еще все хорошо прошло
15
7
December 21, 2022
Заказал товар через Озон, доставка была компанией Юнитрейд. Курьер привёз товар без предварительного звонка в то время когда я был на работе (работаю в школе учителем) 20 минут пешком от дома. И вместо того чтобы перенести доставку или потратить лишние 20 минут он просто отменил заказ. Это был подарок на Новый год. Желаю всем сотрудникам данной компании такого же отношения к ним и такого же испорченного Нового года. Это учитывая что заказ шёл на 15 дней дольше заявленного.
45
July 1, 2023
Оформлял заказ из Китая. Отправление: RLJ034**2*1 Через некоторое время пришло сообщение от компании Юнитрейд с просьбой подтвердить некоторые данные. Позвонил по контактному телефону, указанному на их сайте. Со мной говорила консультант Анна. Чётко и внятно всё объяснила, дала конкретные инструкции, проверила и сохранила необходимые данные. Отличная работа, никаких оплат никто не требовал, я абсолютно доволен. Спасибо компании и консультанту.
6
21
November 11, 2023
Ужас! Тихий ужас! Заказ через озон. Подключена китайскими товарищами именно эта компашка. Теперь полная неизвестность с заказом. Отписал им на почту - ответ в секунды, это хорошо, но стандартной заготовкой и ничего по существу. Просто делают деньги...
12
1
February 8, 2023
После сотрудничества с представителем этой компании, поняла, что главное не суетиться и полностью довериться профи, если у вас возникли проблемы. А именно это и произошло с моей посылкой LP00484145242003 при оформлении на таможне. Достаточно было одного непродолжительного телефонного разговора, чтобы я выполнила все инструкции от меня необходимые, и посылка покинула зону таможни. Уже через неделю я ее получила.
3
42
February 3
Заказал поссылку с али. Просыпаюсь от смс от этой конторы, цитирую - "срочно подтвердите факт оплаты за поссылку " т.к поссылка не прошла выпуск в таможне.
В полном недоумении зашёл по ссылке, прикрепил все чеки. На мою попытку дозвониться до них, получилось раза с 8. Где мне ответили, что в вашем случае все будет проверяться в течении 7 дней.
Спустя 2 дня звоню повторно, узнать как там обстоят успехи. По итогу мне сказали что у них массовый сбой. Ничего отправлять не нужно было. Ждите пока все починим.
• Что по итогу:
-компания просто так задержала поссылку на 4 дня
-потраченные нервы, т.к поссылка была не дешёвая
-отвратительная обратная связь от компании
•
5
2
February 13, 2023
Не знаю, как другие таможенные брокеры работают, но к Юнитрейду претензий не имеется. Это подтверждает тот факт, что свою посылку LP00483823076752 я все-таки получил, хотя она и застопорилась на несколько дней на таможне до «выяснения обстоятельств». Нет, ничего криминального, просто отправитель неверно указал паспортные данные, а решать эту проблему уже пришлось мне. Главное, что специалист мне все толково разъяснил, и я сделал все в точности, как он рекомендовал.
3
31
September 14, 2022
Моя благодарность специалистам колл-центра компании, которые круглосуточно ситуацию с посылками мониторят. Так очень быстро и мою LP00481677188881 нашли и разобрались, по какой причине она не была растоможена не отправлена в мой город. Мне нужно было документы предоставить по стоимости покупки, ну с этим проблем не было, поэтому всё прошло гладко. Спасибо за вашу помощь, хорошее дело делаете.
1
29
November 28, 2022
Заказал товар с али в постамат али экспресс (чехол для телефона), пришла смс от компании Юнитрейд, что проблемы с товаром на таможне из-за паспортных данных. Первый раз за мои 50 заказов попал на эту компанию и на проблемы с паспортными данными, что для меня уже странно.
В смс от данной конторы ссылка, а там - мои паспортные данные, трэк номер посылки, код, пароль для подтверждения данных, предупреждение, что если не подтвержу - посылку вернут обратно. Перешел по ссылке - у них не заполнен код подразделения выдачи паспорта. Данные дополнил, после их сохранения перекинуло на след. страницу - чтобы принять изменения вы должны ПОДПИСАТЬ с нами ОФЕРТУ, по которой вы передаёте нам свои права по урегулированию таких вопросов за некую комиссию (суммы не уточнены). У меня вопрос к компании Юнитрейд и Алиэкспресс - почему мои данные передаются непонятно кому? Почему перед заказом меня не предупреждают о какой то компании, которая теперь отвечает за мою посылку без моего согласия и я, по сути, являюсь теперь заложником этой ситуации? За 50 отправленных заказов ни один раз таможня не уточняла паспортные данные - не хватало кода подразделения паспорта. Ребята, вы серьезно?? Умеют в России отбивать желание делать заказы через e-com. Не рекомендую никому подписывать с ними оферту. Хотят вести такой бизнес - пусть научатся коммуницировать с клиентами, а не ставить их постфактум в такие ситуации, играя на чувстве страха людей не получить посылку.
65
February 11
Отправили посылку обратно, потому что посчитали, что мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН.
Просто какой-то бред. На почту написать невозможно, указанный на сайте номер телефона не работает.
7
1
November 13, 2022
Я очень часто покупаю через Китай и уже больше года мои посылки к моему счастью попадают специалистам Юнитрейд. Они обычно быстро все переправляют и если какая-то сложность, то звонят или смс отправляют. У меня были проблемы несколько раз, например, один раз продавец задвоил по накладной позиции, но через юнитрейд все решалось быстро.
5
30
September 4
Честно говоря, не понимаю чего взъелись на эту компанию: дважды покупки с озона доставляли они (по умолчанию). Сроки соблюдаются. Паспортные данные нужны таможне для расчета налогов. Всех делов.
1
2
August 2, 2022
Мы с семьей часто заказываем товары из-за рубежа. Ни разу не сталкивались с проблемами на таможне, но тут произошла задержка моей посылки № LP00478864892542. Я сразу обратилась в Юнитрейд по горячей линии и меня проконсультировали о дальнейших действиях. Я предоставила им необходимые документы, в том числе и подтверждение стоимости заказа, и все. Посылка пришла ко мне в цельности и сохранности!))
2
29
November 3, 2023
Телефон не работает, почта не работает, связаться с этими мошенника не возможно.
Посылки разворачиваются. Связи никакой. Хорошо что я не знаю этих людей лично.
13
1
May 25, 2023
Ужасная контора, из 7 посылок через эту шарагу, одну только отправили, остальные без объяснения не приняли. Слишком много бюрократии, очень много требуют информации личной, при оформлении кредита меньше инфы требуют. За мои деньги посылку отправляют, как будто в космос ракету запускают. Нет слов...
26
1
October 21, 2023
Воронеж. отправляют посылки, в пункт выдачи, в другой район города. По городу гуляет дольше доставки с Китая. На звонки , говорят нехорошее. Уровень злости зашкаливает.
8
1
July 21, 2023
Юнитрейд запросили дополнительно ИНН. Отпраила. Ответ, что паспорт не числится в числе действительных. Это не так, ложь и безобразие. Чем доказать? Может еще в Москву приехать, чтобы получить посылку с пудрой!
18
2
December 6, 2023
Хуже логистической компании нет. Заказал на озоне, везет данная контора с Китая. Месяц прошел, все еще везут. Обходите стороной этих бизнесменов.
15
2
August 2, 2022
В этой кампании всегда срабатывают чётко и быстро. Я уже второй или третий раз ним обращаюсь по свои заказам с Алика. Последний раз возникла проблема с посылкой LP00478077335559. Нужно было предоставить документы, подтверждающие стоимость посылки, и я их выслала. Посылку подали повторно и она доехала. Без нервотрёпки и длительного ожидания
2
31
August 11, 2022
Моя посылка с Aliexpress перестала отслеживаться по треку. Я обратилась в Юнитрейд, чтобы решить эту проблему и они ответили мне (кстати довольно быстро), что надо подтвердить стоимость заказа, тогда посылка начнет дальнейшее движение в сторону моего города. Я отсканила все что требовалось и отправила в ответном письме, и посылка через сутки буквально снова стала активной и начала отслеживаться по номеру LP00480880708134. Я осталась очень довольна!
2
27
July 5, 2023
Не понятная кантора целую неделю держали на таможне посылку зачем-то понадобились паспортные данные хотя я уже 10лет покупаю на АлиЭкспресс все данные там есть и таможня и всё что нужно.МУТНАЯ КАНТОРА
33
December 9, 2022
Странные сотрудники: не могут дать информацию по посылке, которая находится на возврате в Китай. У них нет информации, в какой срок посылка будет отправлена обратно и ничему помочь в этом вопросе не могут. А помимо этого не могут дать контакты тех, кто занимается данным вопросом!!! Также бросают трубки, не дослушав клиента до конца, видимо в данный компании нет клиентоориентированности!!!
32