Очень не организованно. Педагог постоянно болеет, замены нет. Из за этого занятия часто отменяют. Иногда вообще не предупреждают об отмене. Приезжаешь, а занятия нет. Занятия у нас по субботам с 10:00, в связи с чем ещё обиднее, ведь можно было это время провести с пользой или отдохнуть, а не тратить час времени на дорогу в пустую. Большой пользы от занятий к сожалению нет. За два месяца никакого результата. Очень много разговоров на уроке, вместо учебы. Пока ходим только по тому что ребенку нравится общаться с ребятами и потому, что там легко "не напрягают". Думаю пора дальше искать, терпение на исходе)))
Складывается впечатление что клиентоориентированность на уровне 0. Стало интересно? Весь расклад ниже.
Деньги за не оказанные услуги возвращать никто не собирается. Сначала была переписка с администратором. Администратор Кашукоева В.А. обещала моей жене что вышлет заявление для расторжения договора и... пропала. Мы пришли сами и написали заявление 13.02.25. Нам сказали ждать 10ть дней и.. пропали. 06.03.25 Мы повторно пришли для того что бы узнать что с нашим возвратом т.к. 10ть рабочих дней уже давно прошли а звонить и тем более писать в данном случае как я понимаю без полезно. Администратор написала своему руководству, руководство бухгалтеру нам сказали что вечером обязательно проинформируют и... естественно никто нечего не написал не позвонил. Очень неприятная ситуация особенно если учесть что наш ребёнок ходил в данный центр не один год. В общем клиентоориентированность 0 имейте в виду!
будьте готовы к тому, что если вы по каким-то причинам решили все же курсы оплаченные не посещать, то деньги вам ждать придется очень долго.
27 марта написала заявление на возврат денежных средств (3900), с тех пор прошло 10 рабочих дней, деньги так и не поступили. 4 апреля попросила прислать отчетный документ по переводу, тк уже забеспокоилась. Сотрудница сообщила, что в работу бухгалтеру заявление поступило 28 марта, а не 27.03 и дни они считают именно с 28 марта (хотя, с чего бы? так-то это не моя проблема). И еще сообщили, что бухгалтер даже не обрабатывала мою заявку.
Итог: сегодня уже 9 апреля, денег нет
Клиентооритентированности 0.
но вот если оплатить курсы - нужно сдесь и сейчас и еще и прислать отчет об оплате.
Сделала сегодня еще один звонок в центр, девушка сказала, что выплата мне поставлена на 11 апреля 🤦♀️
С какой стати? Если вы сами определяете сроки до! 10 рабочих дней, соблюдайте!
(Для проверки отзыва: у меня есть и квитанция об оплате и переписка)
Хорошие курсы для подготовки к ЕГЭ или огэ
Я туда ходил там интересного рассказывают темы но то что я получил мне не пригодилось так как огэ я не сдавал
Были здесь на дне открытых дверей. Понравилась директор. Озвучивает креативные идеи про то, что в их центре преподносят информацию детям интересно, не как в школе. Сотрудников подбирают специально молодых и целеустремлённых, чтобы с детьми находили общий язык. Проверяют их очень серьёзно на профпригодность.