Много лет заказываю здесь мерчи для студии . Качество свитшотов очень хорошее. Есть толстовка - ей уже лет 10. И она отлично стирается, цвет фиолетовый отлично сохранился. И напечатанный принт- ничего не отклеилось. Вся команда Pilates Class благодарит Вас за качество и быстроту выполнения заказов! Удачи и хороших клиентов 💚
Не устроило качество толстовки. Она оказалась очень толстая с ужасным синтетическим ватным начёсом. Когда я делала заказ, этой информации не увидела (к сожалению) Но других вариантов толстовок у них в приципе нет (так сказали на рецепшене) !!! Само качество печати удовлетворительно. Достаточно ярко и ровно, но понятно, что после первой стирки все потрескается и отлетит. Вещь одноразовая. Цена завышена. Ставлю все таки 2 балла, т.к. приём заказа и оперативность изготовления были на высоте. Брала на подарок и в целом расстроена! Больше точно не обращусь!
Футболки откровенно стремного качества. Есть нормального качества, но в два раза дороже и только два цвета. За час, как обещано на сайте, печатают только на белом, термопереносом. Остальное от трех часов. Цены в конструкторе на сайте не соответствуют действительности.
Делала заказ на 4 футболки с печатью своего рисунка.
После заказа мне написали в watsapp, согласовали макет, размеры, прислали ссылку для оплаты.
После оплаты в тот же день написали о готовности работы!!! Супер скорость!
Работу забирали самовывозом, магазин находится недалеко от метро)
Персонал очень приветливый и терпеливый.
Качество печати хорошее, футболки чуть тонковаты, но из хлопка, приятные к телу. В заказ добавили памятки по уходу.
Цены приятно удивили)
Из пожеланий - хотелось бы иметь возможность выбора самих футболок. Доплатить условные 500 р за штуку и получить плотненькие, хорошо тянущиеся футболки. (Хлопок+Спандекс)
Определенно буду заказывать ещё)
Начну с того что сколько то лет назад заказывал с друзьями университетские кофты и Все было быстро и качественно.
Решил и сейчас купить здесь шмоток, заказал толстовку и спортивные штаны. Штаны висели одни единственные в шоуруме, померил все ок, сказали это xl.
Сделал заказ, сказали оплатить на карту ген дира, привет налоговая. Больше 2 недель его шили, на звонки и письма отвечают если вообще и отвечают по несколько дней. Приехал забрал заказ, на месте не было возможности померить. Кофта пошита неаккуратно, из швов прям торчат нитки, рисунок нанесен тоже тяп ляп, в некоторых местах он явно замялся и его так и напечалати. Штаны оказались очень сильно малы.
Написал письмо так и так можно ли штаны заменить? Ответа не последовало, позвонил сказали уточнят и перезвонят, никто не перезвонил. Через 3 дня позвонил сам, сказали приезжайте померить и пошьем новые, несколько раз спросил про наличие размеров сказали да все размеры есть. По приезду оказался только 2xl причем он идентичен по размеру с xl. Заказал 3xl и раза три повторил чтобы на поясе был шнурок, вроде даже как записали. Опять шили несколько недель, приехал иииии шнурка на штанах нет, интересу ради померил 3xl, очень странно они шьют, в ногах размер становится больша а вот в пятой точке нет, странное представление о человеческой анатомии.
В общем никому не рекомендую сюда обращаться, 2 месяца потратил на покупку спортивок и остался в итоге без них, компания упала на дно, лучше обратиться в другое место, а таких сейчас много.
UPD: После возврата и написания заявления на возврат денежных средств, менеджер сказал в течении недели вернут. Прошло уже несколько больше недели и никто ничего не вернул, пришлось звонить. Перевели на какого то "специалиста", который мало того что разговаривает как быдло, сообщил что деньги будут до конца года. С законами в конторке похоже не знакомы, изучите статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» "Денежные средства, оплаченные заказчиком за услуги, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления заказчика о возврате денежных средств." , после того как я это озвучил получил ответ, а ну так у нас еще есть время же, тип че звоните.
Быстро и качественно. Сделала авторский принт на футболке в подарок другу. Думаю, он будет доволен. Осталось проверить качество временем. Спасибо ребята!🫶🏻
Согласовали макет, уверяли что будет ЯРКО. В итоге - цвета блеклые. Отношение на ресепшен отвратительное ! Девушка хамски отвечает, заказ на стол бросила, не упаковала( Не советую эту печать ! Я еще посмотрю как носиться будет. А так работаю на ТВ обязательно сделаю визит с камерами в эту студию.
Заказывала несколько раз вещи в течение 2-3 лет уже!! Забирала сама либо отправляли по почте, готовность в принципе быстрая, пару тройку дней по моему, никаких задержек и проблем вообще не было ни разу. Всегда на связи, с размерами помогали. Качеством ткани и печати я довольна. После стирки ничего не портится уже много времени
Приятная цена и сотрудники 👍👍
Буду обращаться еще в данную организацию
Кто там что то плохое пишет, я в шоке конечно, вы в другой вселенной видимо или хейтеры, у меня за несколько лет подобных и вообще каких то проблем с заказами не было 🤷🏼♀️
Выражаю огромную, сердечную благодарность за приятное сотрудничество, за качественные поло, отличную, аккуратную вышивку и оперативность!)
Отдельную благодарность выражаю лично менеджеру Янису)
Обязательно еще вернемся и не раз!)
Будем Вас рекомендовать всем)
Спасибо огромное за отличные вещи, настроение и вообще за все!)
Процветания, развития, востребованности, успехов и благодарных покупателей отличных толстовок-поло-футболок)
С самыми наилучшими пожеланиями)
С уважением и благодарностью, Наталья.
Идея сделать футболку с принтом в подарок другу пришла в голову очень поздно, и никто не был готов нам помочь, так как, к тому же, были январские праздники. Мы позвонили без надежды, а в итоге девушка тут же приняла заказ, связалась через воцап и показала эскиз с фото, которое мы прислали. Все было готово на следующий день. Такого хорошего отношения ещё не встречали, было очень приятно. К тому же хорошие цены и высокое качество печати. Спасибо ещё раз, всем теперь вас рекомендуем.
В течение двух недель согласовывала заказ, менеджер был всегда очень занят , отвечал редко, неохотно и не всегда то, что спрашивали. В конце концов, переслать брать трубку, а после звонка другому сотруднику мы получили сообщение, что мы ее достали звонить по 50 раз. После обращения к руководству Компании с просьбой дать другого менеджера, получили официальный отказ от сотрудничества с требованием забрать привезённые материалы. Мы даже не предполагали , что кто-то сегодня себе позволяет так общаться с клиентами. Очень хотим предупредить потенциальных заказчиков .
Здравствуйте!
А мне всё же не повезло с покупками в этом магазине. Сделал заказ, оплатил сразу 100%, дал 12 дней на реализацию заказа и не справились. Как оказалось это не самое плохое, плохое то, что в такой ситуации не смогли правильно себя повести , телефон не брали, на письма не отвечали и по приезду лично в магазин грубо себя вели.
Если вы не привязаны к срокам и вы не требовательны к качеству, то этот магазин в полнее….
Отвратительное отношение к клиентам!!! Согласна со всеми кто ранее писал, что как только деньги они получат про вас забудут.
Заказ оформлен 17 декабря, сразу написали в вотс ап. Все согласовали, получили оплату и пообещали изготовление аж на следующий день. В итоге тишина. На сообщения сразу не отвечают, читают и молчат. Это ужасно бесит. 21 декабря после многочисленных сообщений позвонил менеджер Сергей сразу извинился пообещал узнать информацию по заказу и естественно пропал. Ему же не интересно решать чужие проблемы. 22 декабря уже звонила сама, попала как раз на этого Сергея. Уже не такой любезный, обещает что-то заказ будет, но когда-то, сроки назвать не может! Может завтра, может послезавтра, а может и потом. В итоге оформляем возврат, надеюсь заявление на возврат я получу все таки сегодня, а не через год.
Все люди всё понимают, ажиотаж перед НГ, но вы просто хотя бы не игнорируйте. Общайтесь с клиентами. Говорите честно о задержках.
Никогда этот магазин не порекомендую!!!
Сотрудничаем с компанией уже около 5 лет. Заказываем фирменный мерч для бара. Принт (белый на чёрном) изнашивается за 2 года постоянного ношения. Но думаю это хороший показатель. Ребята всегда соблюдают сроки. За всё время была только одна ошибка (перепутали надпись), но всё без вопросов переделали и за свой счёт оперативно прислали.
Просто отвратительная работа с клиентами! В мессенджерах отвечают одно, приезжаешь - другое! Я ездила туда три раза. То у них сначала поло не пришли, то ещё посидите подождите, когда футболки, которые должны были быть готовы вчера, высохнут. Про какое качество может идти речь, если люди не могут работать в сроки, а для меня они были очень критичны. Никогда больше сюда не обращусь!
Спасибо большое за ещё одну крутую толстовку. Немного разочаровала потеря былой оперативности в заказе, после оформления заявки на сайте пришлось самой писать в группу, так как менеджер так и не ответил, но порадовало то, что качество осталось прежним. Старой толстовке 7 год, из дефектов лишь немного потрепавшийся принт, надеюсь, что новая тоже будет долго радовать.
Отличные ребята, правда, иногда после оплаты оказывается, что размеров нужных нет или печать оказалась с браком и со сроком не успевают переделать. Хотелось бы более стабильного качества
Разгильдяйство и халатность, принцип работы тамошних сотрудников! Работают по 100% предоплате, как оплата прошла, то о вашем заказе просто забывают, пока не начнёте их долбить звонками! В Ватсапе также перестают отвечать на любые вопросы, номер этот у них общий, куча «менеджеров» и ни кто ни за что не отвечает. Мои заказы сначала просто лежали, пришлось писать и звонить чтоб что-то выяснить о готовности, потом требовать товар к выдаче, наконец-то приехал забирать - выдали ДРУГОЙ товар, с другим принтом! Хорошо что проверил. Стали искать мой, -не нашли. Обещали сделать заново. А мне вещь для подарка была нужна срочно! Никогда туда больше не обращусь, бардак на предприятии!
Заказали толстовку с нанесением в подарок. После месяца активной носки всё нанесение потрескалось и скоро отлетит.(хотя я звонил и уточнял по методам нанесения. Менеджер утверждал что всё будет нормально). Это прям КОСЯК. Жирнющий минус.
Отличное место! Печать делают за 1 день, если пришли вечером, могут перенести на следующее утро, но в целом - очень быстро. Печатаем там регулярно толстовки в подарок, качество нравится. Дизайнеры дружелюбные, все согласуют, покажут и помогут подправить). При доплате 500 р могут как следует доработать изображение, если есть такой запрос.
Хорошее место, где можно взять толстовку за недорого. Ещё и рисунок на нее налепить. Но толстовки надо выбирать и щупать. Качество очень сильно отличается за одну и ту же цену.
Отличные ребята! Трижды заказывали футболки с принтами. Все очень быстро и качественно! К правкам относятся адекватно:)
Приятная атмосфера в зале, работает кофейня с хорошим кофе, ребята очень приятные и отзывчивые!
Еще будем обращаться и советовать:)
девушка заказывала принт на футболку, позвонили и сказали что все сделано, на месте оказалось принт не нанесли. Начали спешно наносить принт на месте, как оказалось криво и косо, в итоге не смогли напечатать рисунок по центру и он съехал. Деньги за печать вернули, но испорченную футболку никто не возместил
Рассказываю про свой опыт: обратился во вторник с небольшим заказом до пятницы. всю среду обрабатывали заказ, писали разные менеджеры с одинаковыми вопросами. В один момент все перестали отвечать, оператор говорил "да, сообщения вижу, всё успеем". Вес четверг тишина. Ужасно подвели.
Очень хорошее качество печати, есть одно но:всегда перепроверяйте макет и просите выслать последнее обновление.
Я попросила уменьшить всю картинку, мне её не показали и напечатали по размерам – с блестящей, блин, подложкой снизу :(
Отвратительный сервис, компания не способна нормально и в срок отработать заказ, а когда привозят - путают размеры.
Менеджеры кивают друг на друга и никто ни за что не отвечает!
Если ищите надежного подрядчике - точно не сюда.
Персонал нервы конечно помотали 😏
Сделали не в срок, и совсем не умеют общаться с клиентами. Но а работу выполнили очень хорошо оценка только качество!👍 размер (L)
Не описать словами то, насколько это от отвратительный сервис. Не берут трубку телефона по 10 минут. Заказ приходиться ждать со времён распада Чехословакии. Приходишь в офис и начинаются абсурдные оправдания. После такого обращения, даже аппетит пропадает.
Классные ребята! Всегда очень отзывчиво принимают заказ, качественно выполняют работу и очень оперативно. Давно печатаюсь у них.
Ребята растут, расширяют производство, что тоже не может не радовать постоянных клиентов :) Удачи и успехов в развитие!
3
1
Show business's response
A
Alexey Dombrovskiy
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Заказала футболку размера М. Сделали, прислали. Написано: размер М. А на деле не больше, чем S. Придется подарить дочери.
Несколько раз спросила, на каких условиях переделают новый заказ? Никто не отвечает. Клиент сервис так себе. Хотя можно было бы прислать промо-код на следующий заказ.
Остальные заказы, видимо, буду заказывать в другом месте.
Ребят, отзыв от души...
5 лет назад в универе заказывали толстовки. Она до сих пор жива!!! И надпись на ней тоже.
Я ещё 1 раз покупал у них толстовку год назад. На днях ещё раз хочу поехать взять себе и в подарок.
Лучше качества вещей я не встречал. Правда! Однозначно да!
Заказывали , достаточно много толстовок с принтом. Качество супер, на письма отвечают быстро, все пожелания учитывают! Качество хорошее и очень приятная цена! Рекомендуем это место!
Заказывала печать на своём изделии несколько раз. Чб фотки, казалось бы... но нет, не все так просто. Через раз фотки получались с зелёным оттенком. А в один раз мне даже втирали то, что это ошибка моего дизайнера, что файл поврежден и поэтому они зелёные вылезают, оплачивайте обе печати. На всю организацию один толковый парень, который сказал, что это их косяк. Но это ситуацию никак не исправило, все равно в очередной раз зелень и что-то с файлом
Пошли в другую печать и сделали без проблем