Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в компанию "Универсал-" в Великом Новгороде. Недавно мне понадобился ремонт стиральной машины, и я была приятно удивлена качеством обслуживания.
Во-первых, мастера здесь действительно профессионалы своего дела. Они быстро и точно диагностировали проблему, объяснив мне все детали понятным языком. У них большой опыт работы с крупной бытовой техникой, и это сразу чувствуется.
Во-вторых, сервис очень удобен. Мне не пришлось переживать за транспортировку техники – мастера приехали на дом, забрали стиральную машину и вернули её в идеальном состоянии. Они также предложили услуги по доставке и подключению, что значительно сэкономило моё время и силы.
Качество ремонта на высшем уровне. Используются только оригинальные запчасти, что гарантирует долгий срок службы техники после ремонта.…
Мне очень понравился магазин ремонта бытовой техники, особенно их услуга по ремонту стиральных машин. Когда у меня сломалась стиральная машина, я обратился в этот магазин и был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью их работников.
Мне быстро поставили диагноз, определили проблему и предложили самое оптимальное и доступное решение. Ремонт был выполнен качественно и быстро, стиральная машина снова работает как новая.
Я очень доволен обслуживанием в этом магазине, профессионализмом сотрудников, ценами и качеством выполняемых работ. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым, и обязательно обращусь сюда в случае необходимости. Большое спасибо!
Я остался очень доволен услугами кампании "Универсал"! Недавно у меня возникла проблема с холодильником, и я решил обратиться именно к ним. Мастера были вежливы и профессиональны. Они быстро диагностировали проблему и предложили разумное решение. Ремонт выполнили в срок и с высоким качеством – теперь мой холодильник работает как новенький! Особенно порадовал прозрачный подход к ценообразованию: все услуги были четко прописаны, без скрытых доплат.
Рекомендую всем, кто нуждается в надежном ремонте бытовой техники!
Хороший ремонт стиральной машинки. Ребята профессионалы, вежливое обслуживание. Думали стиралка не будет работать, не включалась, но мастер оперативно решил проблему. По цене доступно, спасибо им!
Обратился в компанию по ремонту бытовой техники и остался доволен. Мастера быстро приехали, профессионально выявили проблему и устранили её в кратчайшие сроки. Цены разумные, сервис на высшем уровне. Рекомендую!
Отличный сервис 👍
Ребята работали отлично и быстро,
Заказал ремонт стиральной машины и ребята все починили, машинка работает идеально и в цене недорого
Обращался в компанию "Универсал" по адресу: просп. Александра Корсунова, 36, корп. 1, Великий Новгород, для ремонта моей стиральной машины. Стиральная машина перестала сливать воду, что доставляло значительные неудобства.
Связался с компанией по телефону, заявку приняли быстро и вежливо, согласовали время визита мастера на следующий день. Мастер Михаил приехал в назначенное время, был пунктуален и вежлив.
Перед началом работы мастер подробно объяснил возможные причины поломки и варианты ремонта, предложил несколько вариантов решения проблемы, включая разные ценовые категории. Он не торопился и ответил на все мои вопросы, что позволило мне принять взвешенное решение.
Ремонт занял 2 часа. Мастер работал аккуратно и профессионально. После завершения ремонта мастер проверил работоспособность машины, показал, как она работает, и ответил на все оставшиеся вопросы.
Стоимость ремонта соответствовала заявленной ранее. После ремонта стиральная машина работает исправно.
В целом, я остался очень доволен работой компании "Универсал". Быстрое реагирование на заявку, пунктуальность мастера, профессиональный подход к ремонту и адекватная стоимость услуг – всё это говорит о высоком уровне сервиса. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
Лучше выбирайте другую фирму!!! Отвезли стиральную машину в этот сервис, так как по телефону сказали приятную цену( замена подшипников). После окончания работ обозначили цену в 5 раз дороже. Обращались в Роспотребнадзор. Написали им претензию,не отвечали месяц.В итоге забрали машинку, они снизили цену. Если не хотите нервотрепки, идите в другой сервис, может там не "нагреют". Как работает после ремонта не могу сказать, пришлось купить машинку,эту пока не испытать,но отзыв обязательно дополню, как только появится возможность.
Потребовался срочный ремонт стиральной машины и решила обратиться в компанию «Универсал». Мастера настоящие профессионалы своего дела очень быстро диагностировали проблему и устранили ее в указанный срок. Хочется также отметить что компания работает также и по выходным что является важным преимуществом перед другими компаниями
Недавно заезжал к ним, сломалась стиралка, починили буквально за минут 15, хотя разбирать там надо было много, настоящие мастера, и персонал дружелюбный, удобное место ожиданий, всё сделано по человечески, всем советую.
Обращалась к этим мастерам по поводу ремонта холодильника. Мастер приехал быстро, все проверил, заменил запчасть и всё починил. Холодильник работает как новый! Цены адекватные, всё прозрачно. Рекомендую!
Мастер помог устранить поломку подшипника в барабане стиральной машины. Оперативно приехал, забрал деталь на ремонт, все привез в срок быстро установил, провел проверку работы и только после принял оплату. Цены на порядок ниже чем у конкурентов. Рекомендую!
Работники - настоящие профессионалы, мастера своего дела. С их помощью моя стиральная машинка вновь заработала! Услуга стоит недорого, относительно конкурентов
Обратился в данный сервис с поломкой кофемашины. Проверяли неисправность более двух недель, пока сам не позвонил. Сообщили о не исправности материнской платы и собственно стоимость ремонта 18000 р. Я отдал 800 р за диагностику и забрал машину. Отдал в другой сервис, где заключили поломку предохранителя. Это 500 р. Вобщем если хотите чтобы ваас обманули и содрали денег , равным почти новой технике, вас там ждут!
Брал запчасти,все хорошо,ценник нормальный,все в принципе всегда есть,без проблем вернуть если не подошло,грамотного подбирают,всегда подскажут-не зазнаютьсч,проконсультирую!
Я очень доволен услугами компании "Универсал", недавно у меня сломался телефон,мастера были вежливы и профессиональный, сделали все за день , теперь я знаю куда прийти если что-то сломается👍
Сломалась дверца стиральной машины LG. Обзвонил множество магазинов, нигде нет запчасти на мою модель F8020DN1, ждать месяц. "Универсал" оказался единственным местом с нужной деталью в наличии и по хорошей цене. Спасибо вам!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании. Ребята–мастера своего дела. Сломался холодильник, мы думали, что придётся покупать новый. Но нам его починили, теперь он как новый, больше спасибо.
Обращался к ребятам с просьбой помочь в починке стиральной машины. Не смотря на выходной и то, что я живу загородном приехали и сделали свою работу нв все 100%. Гул пропал работает как часы.
У меня при стирке сломалась стеральная машинка и мне друзья посоветовали обратится в Универсал для починки .Я вызвал местера ,он приехал осмотрел стиральную машику и за полчаса починил ее.Мастер был профессиональным в своем деле,добрым и весёлым.Спасибо,всем советую!
Спасибо ребятам! Сломалась стиральная машина, по каким то причинам начала рвать вещи во время стирки. Приехали, посмотрели и быстро-быстро всё починили! Спасибо большое, ничего больше не рвется. Однозначно рекомендую!
Мне понравился этот магазин у меня сломалась стиральная машинка и я обратился в этот магазин мне все сделали и теперь она снова работает. Если сломается снова то опять обращусь сюда.
Стиральная машина не отжимала белье, потребовался ремонт. Обратились в "Универсал", после диагностики нам сразу озвучили стоимость ремонта, который занял немного времени и вернул к жизни нашу стиральную машину, благодарю!
всё хорошо приехали сделали стиральную машину, работает отлично, буду дальше пользоваться этой компанией
Show business's response
Александр Иванов
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Недавно столкнулся с проблемой: моя стиральная машина перестала нагревать воду, и я понял, что, скорее всего, сгорел ТЭН.
Я решил обратиться в компанию Универсал. И остался очень доволен их работой.
Мастер приехал в оговоренное время и сразу же приступил к диагностике. Он быстро подтвердил, что, действительно, проблема в ТЭНе, и объяснил, как будет происходить ремонт, что надо менять и т. д.
Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и моя стиральная машина снова заработала без сбоев. Цена за услуги оказалась вполне приемлемой.
Теперь я знаю, к кому обращаться в случае поломки стиральной машины.
Всем рекомендую компанию Универсал.
Помогли дельным советом по телефону.Сразу сказали что нужно сделать для решения проблемы.Хотя могли прислать мастера и заработать на мне денег. Профи своего дела.
Обратился по вопросу ремонта посудомоечной машины. Нужно было заменить шланг слива и устранить течь насоса. Ребята всё диагностировали, заказали запчасти и заменили. Машина отлично работает. Рекомендую данный сервис.
Сломалась сушильная машина Аристон, посторонний звук при вращении барабана.
Позвонил в оф. Сц- везите нам с сц дома делать никто не будет, по телефону вынесли вердикт что это ролики, и типа ролики ждать 3 недели.
Звоню во второй авторизованный Сц в нашем городе история один в один, и так же 3 недели ждать.
По радио услышал рекламу сц Универсал , тоже вроде имеют лицензию от официального производителя.
И чудо, вежливо, обзодительно меня выслушали и единственные кто предложил чтобы сначала приехал мастер и посмотрел.
Мастер приехал в тот же день, 2 часа работы и все готово!!!! Без нытья про тяжёлые времена и недоступность запчастей. Сразу пришел за 20мин понял проблему и исправил на месте.!!!!? Рекомендую однозначно!!! Лучшее отношение к потребителю!!!
Не советую обращаться. Мастер по ремонту стиральной машины бестолковый: после ремонта стиральная машинка стала стучать еще сильнее, чем до ремонта. На требование вернуть деньги, «мастер» перестал брать трубку. При обращении к руководителю этой «недоорганизации» был получен ответ: разбирайтесь с мастером сами. В смысле сами??? Т.е. собственник не несет ответственности за своих «работничков».
Не советую. Столкнулся у них с гарантийным ремонтом, два месяца выясняли причину поломки да так ничего и не выяснили. По итогу ничего не отремонтировано, так еще и даты в акте рисуют какие им удобно, а не те, что должны быть в действительности. Возможно мне просто не повезло и в другое время с другим товаром все было бы иначе, но обращаться повторно или рекомендовать желания уже нет никакого.
Ужасный сервис. Посудомойку отремонтировать не смогли. Привозили к ним дважды. Первый раз сказали, что патрубки поменяли и машина работает. Дома машину включили, она не работает. Привезли по гарантии второй раз, они её ремонтировали две недели, позвонили, сказали можно забирать машина работает. Привезли домой-не работает. Никому не рекомендую.
В этом магазине работает ВОЛШЕБНИК. Искала запчасть к своей посудомойке больше года (и в обычных магазинах и в интернетмагазинах), без толку. А в этом магазине за 3 минуты решили мою проблему!!! Огромное человеческое спасибо.