Отель располагается в удачном месте, особенно если ты в первые в городе. Мне удалось в первые дни пребывания посетить различные достопримечательности (музеи и арт-центры), находящиеся вблизи отеля. Что касается самих условиях то, мне придраться не к чему. Здесь чувствуется высокий уровень комфорта. Номер я бронировала за 2 недели. По прибытию меня без проблем заселили. Сразу покорил меня интерьер первого этажа и моего номера. Чувство стиля и изящества сложно не отметить. Номер мне сразу понравился. Чисто, убрано. Ничего лишнего. Для удобств все предложено. Кстати, все что было обещано находится в номере. Инфраструктура отеля достаточно развита.
Снимали номер с 20-22 августа. Из плюсов: новая мебель, тихий двор, есть фен, чайник, микроволновка, плита и все принадлежности к ней, невысокая стоимость. Из минусов: зеркала везде с сильным затемнением, невозможно сделать макияж (если решите там остаться , берите зеркало с собой). Брали номер comfort+, из средств личной гигиены только мыло, гель для душа, шампунь, полотенца, зубных щеток нет, ватных дисков и палочек тоже нет. Отель искали 30 минут, навигатор ведет не туда, никаких указателей не висит, стоит маленький флажок у входной группы и все. Самое странное, что после ночевки в нем, я уехала вся искусанная, укусы огромные и напоминают укусы от клопов или блох. Отель сказал, что такого не может быть, что меня в другом месте где-то покусали, но укусы в тех местах, где не могли с улицы покусать
Останавливались здесь на несколько дней. Новый апарт-отель в центре Петербурга. Огромный плюс в том что свежий ремонт, все новое, номера обставлены современно. И конечно же это центр города, очень удобное расположение. Из минусов — показалось маловато света, и намудрили со входом, но обещают сделать удобнее. В целом проживанием довольны, вернемся ещё.
Для одного или двух самое удачное размещение! Реально в центре, от вокзала пешком не спеша минут 15. При этом тихий, уютный двор. В номере есть буквально всё, очень уютно. Очень чисто. Порадовал проигрыватель со старыми виниловыми грампластинками, неожиданно и круто.) Кровать это отдельный плюс, те, кто имеет проблемы со спиной, меня поймёт) Минусов нет, разве что только двуспальная кровать, что не для всех удобно.
Номер проживания выбран самый дорогой из представленных. Выполнен в одном цвете, бежевом. Выглядит красиво.
Плюсы:
удобная кровать, автоматически опускаются шторы, очень тепло аж душно.
Локация удобная, 15 минут пешком до Невского.
Минусы:
слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, каждое утро просыпаемся от того, что кто-то ходит и разговаривает там, каждый раз слышно уборщиц. В помещении кажется делают ремонт, иногда сверлят.
Бойлер установлен на 50 литров горячей воды. Хватает на 8-10 минут. Приходилось ждать около 30 минут, чтобы помылся следующий человек.
Темные зеркала, что очень неудобно. Макияж невозможно делать.
Туалет работает плохо. Кнопка заедала и текла вода.
Интерьер хороший, но, к сожалению, абсолютно не практичен.
Мы приехали сюда отдыхать, а в итоге были раздражены от громких звуков и вечной проблемой нехватки теплой воды.
Впечатление об апарт-отеле оставляет желать лучшего. Мы разочарованы. Не рекомендуем.
Чтобы решить основные проблемы, я связался с регистратурой, поговорил несколько минут, очевидно что мало что они могут сделать, сказали что перезвонят если получится решить проблему со слышимостью в номере, спустя некоторое время никто не перезвонил.
2 звезды за красивый вид из окна.
Брал тут номер на 3 ночи.Понравилось расположение ,так как вокзал рядом и тц, да и достопримечательности не далеко.Понравилось то что номера очень хорошие ,новые,современные .Из минусов в душе уже пожелтел пол,ну и всё.А так все понравилось !
Заселился в этот отель в номер категории Superior. Честно говоря, сам отель не выбирал, этим занялась моя работа. Главное, что он оказался рядом с офисом, что очень удобно. А уже потом смотрели на комфорт и цену. Жил там неделю. В принципе, условия меня устроили. Каждый день убирали, меняли полотенца и добавляли средства для душа. Обслуживание оставило приятное впечатление. В номере было все необходимое: удобная кровать, холодильник, стиральная машина, чайник и даже посудомойка. Дизайн современный, с мягким освещением, которое создает уютную атмосферу вечером
Во второй раз выбираю данный апарт-отель. Нравится мне оснащенность номер ов. Ощущение, что я снимаю люксовые номера. Хотя стоимость совершенно не настолько велика. Мне нравится условия проживания. Так приятно принять душ после тяжелого рабочего дня. Санузел здесь выполнен просто шикарно. Да и сам номер в стиле минимализма и по евро стандартам. Кровать большая, удобная. Есть стиральная, моющая для посуды машинка. Холодильник правда небольшой. Каждый день сотрудники проводят уборку, хоть я и просила делать это раз в 2-3 дня, но по правилам они должны убираться ежедневно. От проживания в номере у меня остались приятные впечатления, поэтому я и вернулась сюда вновь.
Чисто,новый ремонт, отличное обслуживание. Понравилось,что все в шаговой доступности.Брали номер комфорт плюс ,обеспечили всем необходимым. Остановимся здесь ещё раз!
Классный отель. Удобное расположение к вокзалу. Все новое, чистое, современный интерьер. Приятные девушки на ресепшене. Возможность оставить багаж в день заселения и выезда.
Плюсы:
Хорошее местоположение
Новый ремонт
Стильный дизайн
На этом на плюсах все, минусы:
Ужасная, просто отвратительная уборка, заселились в номере,грязные зеркала, грязный пол в ванной,заходить в душевую голыми ногами просто брезгуешь, плохо убрано,все желтое в разводах
У нас постоянно тек бочок унитаза, вызвали сантехника,не помогло, в итоге каждый раз приходилось долбить по бочку унитаза
Не работал смарт тв
Все в каких-то нитках по номеру
Ночью полно Комаров,окна не открыть,приходится спать под кондиционером
Главное с чем стоит поработать, это уборка , потому что с таким уровнем уборки это просто кошмар,не хотелось возвращаться в номер
Классный новый апартотель. Свежий современный ремонт. Ребята на ресепшен молодцы, всегда улыбаются и готовы всегда помочь. Стоит кофестанция с вкусным не дорогим кофе
Максимально убогое место за несоответствующий ценник. Из плюсов только то, что отель новый. На этом всё
1. Очень маленькие номера, очень
2. Заселились вдвоём, попросили доп одеяло - отказали, попросили доп табуретку (пуфик один в номере на двоих) - отказали
3. На мой вопрос о том, как мы должны завтракать за столом вдвоём , если стул один, ответ что вся комплектация номера на картинке и если вы заселились, то вас всё устраивает
4. Располагается в глубине двора, такси не подъедет, идёшь через какую-то стройку, ночью реально стрёмно
4500₽ за ночь в комнатушке со скошенным потолком
Номер взял просторный, как двухкомнатная квартира. Отдыхали с женой. Бронировали на двое суток. Понравилось все начиная от самого интерьера и удобств в номере, заканчивая дополнительными услугами, предоставляемыми на территории отеля.
Хорошие номера с современным ремонтом. Из минусов не обновляют расходники и не меняют белье и полотенца, пока не попросишь на ресепшене. В остальном нам все понравилось, не пожалели, что остановились в этом месте.
Про бронировании мы выбирали номер класса комфорт
Про заселении нам дали номер класса стандарт который меньше и стоит дешевле
Придя на ресепшен и задав вопрос девушке на ресепшене,конкретного ответа никакого не было,т.к. девушка сама не знала как решать этот вопрос
После к нам подошла какая то женщина не представившись начала спрашивать суть вопроса.
Которая в итоге дала нам единственный совет это- отменить бронирование и искать другое место поселения,так как в наш номер «комфорт» заселили других людей
Так же на нашем этаже велись шумные работы во время нашего сна
Никакой организованности и клиентоориентированности тут нет и не будет.
Ужасное обслуживание
И воду в бутылках которые дают в номерах пить не советую.👎
При въезде столкнулись с закрытой дверью ресепшена, в нем никого не было. Но через 10 минут общения по горячей линии человек пришёл
Сам номер чистый и для жизни пригоден, но есть пара минусов:
1 - В нашем номере (комфорт) ужасно сделано освещение, от которого болят глаза это такой стиль хайтек или что-то там, но максимально не продумано т.к. освещения не хватает (фото)
Вместо обычного точечного света расположили какие-то прожекторы, один из которых чуть правее середины комнаты...
2 - Унитаз... Я парень и садясь на унитаз не хочу касаться его дна (расстояние до дна сантиметров 5, проблема не во мне), зачем делать что-то настолько не продуманное?
3 - Аналогично с раковиной (её, как и унитаз, кстати, не моют, это все на плечах проживающего), у неё нет наклона и она неглубокая
4 - Полотенца не меняют
5 - В некоторые дни забывают принести бутылки воды
6 - В ванной вода воняет канализацией
7 - Горячая вода имеет свойство заканчиваться. Т.е. если вы моетесь вторым, то скорее всего горячей воды вам не хватит
Красивые новые номера, со всем необходимым, по приятной цене. Но к сожалению уборка производится плохо, хотелось бы больше внимания к этому моменту. Приборы грязные и жирные, ванная комната пыльная, стеклянная дверь душа так же грязная. В остальном, все чудесно, приятные сотрудники.
Не смогли нам продлить заселение, пришлось перебронировать новый номер. После просьбы поставить с утра, до времени заезда, вещи в номер было отказано. Мы уехал. На экскурсию. После того как вернулись, нас вообще отказались заселять, по причине нанесения ущерба, якобы. Номер принимали без нас. Во время выезда никто не пошел проверять номер. Испорченный день, вечер и настроение. Персонал в чем-то шел на встречу, а в общем оивратителен, особенно управляющий Ольга. После того, как начали возмущаться, Ольга со сменой администраторов скрылись. Пришли другие люди. Отвратильный персонал, место пойдет, пространства мало, такси не может подъехать.
Красивый комплес зданий, построенных, как доходный дом в начале 20-го века. В данный момент идет ремонт во многих квартирах, но есть уже жилые, после реставрации и ремонта. Красивый, уютный и тихий двор, хотя рядом проходит железная дорога к Московскому вокзалу.
Номера новые, приятные, все нужное есть
Из минусов - админы и уборка
Админы оооочень неприветливые. Заселить пораньше за доп плату - нет.
Пораньше убрать наши номера - нет.
Чемоданы оставить - ну ладно уж.
Ощущение будто я прям к ним домой пришла без приглашения, а они не рады)
Про уборку - в ванной нашла блеск для губ, лежавший на глубокой полке. Интересно сколько еще там пролежит…
Хорошее местоположение. Номер чистый. Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. Единственный минус - освещение в номере очень тусклое.
1
Show business's response
Мария Чижова
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Из плюсов- расположение, в пешей доступности вокзал и метро, чистота в номере, удобный матрац. Из минусов- очень маленькие полотенца, неготовность отеля предоставить запасное одеяло/подушку, ресепшен не работает после 20:00, и вишенка на торте- это исчезающая в процессе принятия душа горячая вода. Вообще сложилось ощущение, что тебе не рады- при первом же звонке нарвались на грубую администраторшу, которая вела себя безучастно и в итоге мы были проигнорированы.
Нет ни одного зеркала чтобы было хорошее освещение, не предупреждают, что в номере бойлер, после мужа пришлось мыться холодной водой, дизайн красивый молодцы
3
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Отличное расположение! Новый, уютный, есть всё! В номерах есть фен, утюг, гладильная доска, СВЧ, холодильник и даже стиральная машина. Очень рекомендую!
Удачное местоположение, Инвестиционно привлекательная недвижимость.
в этом году была на этом объекте, вполне достойная отделка, во дворе зелёная зона, как по мне очень актуально в центре города.
Приобрели аппараты в мае 2023 года. Планировали с августа уже пустить в работу! До сих пор ничего не запустили, менеджеры кормят завтраками, на официальные запросы не отвечают! Видимо пора обращаться в суд!