Unsen Co., Ltd
Directions
Текстиль-Профи
460 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
38 reviews
April 9, 2024
Расскажу свою небольшую историю взаимодействия с компанией и объясню столь низкую оценку компании.
Все начиналось в целом хорошо, покупал Локкер Концепт, проблем не было, ткань нравилась, но в какой-то момент компания перестала ее возить по причине брака, их не устраивало качество и тд, раз решили значит решили, давайте искать замену ткани. Менеджер который меня вел была Наталья. Так вот предложили брать Локкер Гэлакси, поверив, взял порядка 200-300м, дальше началось интересное, собственно почему я решил оставить отзыв.
1. Отдав ткань на печать, в одном из роликов оказалось не 100м, а 92, но это не все ткань была склеена, что собственно послужило причиной брака части продукции, так еще и не допечать продукции, на что я расчитывал, так еще и заплатил как за полноценный ролик.
2. Объяснив проблему Наталья конечно же выдала следующее: Что? Да как так, Мы? Наша ткань? Да не может быть, это все печатники криво напечатали и сказали вам, что не хватает.
(Окей, я в целом могу в это проверить, но печатники сразу тормозят процесс, да и не раз мне попадались сбои в печати и в целом они свои косяки знают и всегда говорят о них) Склееная ткань? Как вы это объясните? Тут сразу заднюю начали давать, да мы, да мы проверяем ткани, контроль качества и тд. опять мы не в чем не виноваты и вообще виноваты вы, тк не делали перемотку, отлично за качество тканей несу ответственность я, получается я во всем виноват.
- Данный прецедент мы вроде решили, пообещали скидку, дали ну прям так тяжело 5%, вы серьезно 5%? с учетом склейки и нехватки 8м? Еле еле пришлось разговаривать с руководителем и получи 10%, и на этом спасибо, свои потери переживу, но если посчитать их 10% скидка не окупит и 10% потерянных мной в результате этого...
3. Изготовил продукции, начали тестировать и продавать, ткань Локкер Гэлакси, абсолютно не пригодна для целей которыми они позиционирует ее, ткань после 2 месяцев интенсивного пользования пилингуется так, что выцветает сублимационный рисунок, конечно ткань в постоянном контакте, но такие я впервые вижу, будь например комбезы для детей, штанишки или еще что, результат будет идентичен, она протирается, пилингуется и теряет свои свойства, просто рвется.
4. Тут начинается самое интересное и собственно предел моего терпения и нервов.
Описав стуацию, показал, что происходит с их тканью, я не ждал никаких возвратов, не скидок ничего, мне нужна ткань, на что я прошу менеджера Наталью.
Наталья, так и так нужна ткань, давайте посмотрим альтернативу, может что-то другое посоветуете, давайте я возьму по 1-2 метра (куплю) потестирую, что-то найду.
Результат убил!!!! Мы вам ничего не продадим, для вас ничего нет, для ваших целей ткани не подходят. Не понял думаю скидку обещали, а теперь советовать не будем и продавать не будем..
Окей, не продавайте, до последнего не хотел писать, потому что считаю, что люди плохое всегда хотят написать, а хорошие комментарии не пишут. Да и не написал бы, вот фраза триггер для меня была "МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ПРОДАДИМ ДЛЯ ВАС НИЧЕГО НЕТ"
Уважаемые сотрудники, у вас для меня ничего нет, но у меня для вас есть комментарий по заслугам.
С Любовью )
4
1
October 23, 2024
Юнсен - одна из первых компаний, пришедших на российский рынок в начале 90-х г.г. прошлого столетия. Для нашей компании это один из самых надежных поставщиков высокотехнологичных тканей для климатической одежды ( влаго и ветрозащита, морозоустойчивые мембраны, пуходержащие плащевые ткани). Очень всегда радует цветовая гамма.
1
March 26
Ассортимент тканей скудный,цены высокие по сравнению с другими фирмами. Менеджеры при виде клиентов не заинтересованы в общении. Разочарованна очень,ассортимент за 10 лет не поменялся,выбор очень маленький