Up Sushi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
855 reviews
August 13
Отвpaтительное место. Первый раз сюда пришли, заказали пиццу и картошку фри, которые готовились 40 минут. На столах нет салфеток, столы не протираются всё в крошках. Кошмар. Еду выдают не на подносе, как в многих кафе.
October 9
Все время беру здесь роллы,все очень вкусно и качественно.Доставка быстрая.
1
June 15
Невкусная еда,взял целый большой сет и оно все без вкуса
Берут только тем что рядом живет много народа и у них нет особо конкурентов,не советую
March 12, 2023
Впервые посетили данное заведение. К роллам и пицце претензий нет, вкусно. Минус 2 звезды, т.к. нет разнообразия по напиткам, все очень скудно, решили взять кофе, но кофемашина и та оказалась сломана. А также минус за подачу, заказали сет и отдельно 3 порции роллов. Забирая заказ оказалось, все вперемешку. На общем блюде несколько роллов из сета и плюс некоторые из заказанных отдельно. Остальное вообще по разным тарелкам. А заказывали то разные пары, просто за одним столом сидели. В общем пришлось все это разбирать у кого что и раскладывать самим. Странная ситуация конечно, впервые такое.
2
1
November 22
!ОСТОРОЖНО! ВОЗМОЖНЫ ОТРАВЛЕНИЯ
Заказала из данного заведения суши, после чего получила тяжелое отравление..,
Не рекомендую данное заведение, будьте аккуратны!
June 2, 2023
Заказала доставку на дом. Принесли через 20 минут, понимаю, что рядом находятся, но было очень приятно от такой неожиданности. Все очень вкусно!!!! Порадовали цены, на некоторые роллы были скидки. Спасибо, что открылись рядом! Есть промокоды и можно получить роллы бесплатно. Это здорово! Рекомендую приобретать именно здесь.
1
2
July 10
Вкусные, свежие роллы по отличной цене.
Делают быстро, буквально 15-20 минут.
April 22, 2023
Уютное,чистое место ,где можно отдохнуть,попить кофе,вкусно поесть .Работники - молодцы ,не первый раз прихожу,всегда очень приятное впечатление !
Пролукты свежие ,кофе вкусный .
Всем рекомендую!;)
1
4
October 13
Были с мужем сегодня первый раз, очень понравилось. Вкусно и недорого, спасибо!
1
August 23
Сделали заказ, все ролы были сухие и не вкусные. Более менее была лапша приемлемая. Из-за нее ста 2 звезды. А так твердый кол!
Больше не будем заказывать.
1
1
October 7, 2023
Добрый вечер! Я не понимаю тех, кто пишет что тут вкусные роллы и цена отличная. Цена как в Якитории и других ресторанах, а качество отвратное. Когда открылось заведение около дома, Дрожжино, то решила зайти и попробовать, разочаровалась, но через пару месяцев при загрузке доставки других суши( ждать надо было 2 часа), решила заказать самовывоз у дома и снова разочаровалась. Кафе превратилось в грязную забегаловку, пока ждала 20 минут вся одежда и волосы пропахли едой и маслом, вытяжка не работает, с улицы аромат еды. Роллы и закуски не вкусные, все на выброс. Даже салфетки не положили в пакет. Если для кого-то роллы почти за пол тысячи порция тут вкусные и доступные цены и невероятные, простите, я не оценила.
9
November 4, 2023
Решили зайти и пообедать, так себе заведение. Цены такие же как и в других ресторанах. В кафе работает по системе самообслуживание, посетителей не встречают, не здороваются. Салфетки не положили в заказ, не было и на столе, наверное каждый посетитель должен со своим ходить. Цены отличаются от тех, что на сайте. Заказали суп, удон, роллы и пиццу на пробу. Суп и удон так себе, удона положили как птичку покормить, на большую тарелку))). Пицца соленая, Суши более мене на вкус приготовили, нас было двое, а прибор положили один. Обычно к сушам прилагается соевый соус + васаби +имбирь, здесь имбирь нужно покупать. Как думаете, какие впечатления у нас остались?))))
В общем заведению есть над чем работать.
3
July 27, 2023
Всегда интересные роллы, вкусные, доставка быстрая
Минусы: через приложение не всегда доходит заказ до ресторана, нужно проверять через горячую линию и, к сожалению, бывают иногда роллы не совсем свежие. У меня была такая ситуация два раза, вернули деньги и быстро привезли новые. Сейчас в последнее время качество стало намного лучше, давно таких ситуация не было, надеюсь и не будет
June 7, 2023
Сделали заказ на дом. Все очень быстро доставили. Все свеженькое☺Роллы очень понравились. Просто огонь! В самом кафе тоже очень приятная атмосфера, девушка на кассе очень приветливая😊Вообщем все вкусно, спасибо🙏
1
1
April 6, 2023
Заходили посидеть вечерком. Много народа, но это не помешало персоналу нас быстро обслужить. Еда свежая, вкусная. Все готовится из под ножа)) Обалденный салат Цезарь, вкусные роллы от слова ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ!!! Везде чистота и дружелюбие. Теперь знаем где коротать вечера! Рекомендую к посещению! Спасибо за классное местечко!❤️
4
October 12
Довольна заказом,уже не первый раз у них.Вовремя приготовили,вежливый персонал и оперативные!!
October 16, 2023
Иногда прям вкусно ,иногда ниже среднего .бывают роллы с нитками белыми,бывают в кашу(рис-варка),бывает где то много ингредиентов ,где то мало,все это в одном сете.бывает,привозят вовремя,бывает с приличной задержкой.раньше заказывали стабильно,сейчас оч редко
2
November 25, 2023
Заказ сделала в 7 часов вечера ,доставка должна была быть в 20:45 ,час двадцать в общем ,время 10 вечера ,заказ якобы уже доставлен ,но кому не понятно ,все жду заказ ,хорошо ,что не оплатила сразу ,жесть какая то ,первый и последний раз сделала заказ в этом заведении ,за такое отношение ,также звонила два раза менеджерам узнать по поводу заказа так и не перезвонили ,спасибо оч приятно ,в приложении заказ доставлен высвечивает ,я в расстройстве полном нахожусь в 500 метрах от заведения ,
3
September 3
Отличное место👍
Сын праздновал день рождения и остался очень доволен😊
August 2, 2023
Заказываем уже не первый раз, всегда всё вкусно. Королевские роллы безумно вкусные! Пицца тоже на уровне. Приятные администраторы, всегда помогут с выбором. Радуют бесплатные промокоды
2
September 3, 2023
Отличное и уютное место!
Доставка замечательная, всё целое приезжает. Качественные продукты, очень вкусные роллы!
Всегда много акций и предложений 🔥❤️
1
May 7, 2023
Были в этом заведении (Дрожжино) месяца три назад, были приятно удивлены соотношением цена-качество. Роллы были вкусные, начинки достаточно много. Вчера заказали роллы и мисо суп доставкой. В роллах такое мизерное количество рыбных составляющих , что понять, с чем они, по сути невозможно. Кроме риса и огурцов не чувствуется вообще ничего. Мисо суп привезли горячим, но вместо сыра тофу было что-то вроде феты. Забыли положить в заказ суши, проблему решили только со второго нашего звонка. После первого разговора никто даже не соизволил перезвонить. Больше заказывать тут не будем.
4
July 7, 2023
Ну очень вкусные роллы. Много где ели, заказывали. Здесь все в точку. Всегда все быстро и вкусно. Спасибо персоналу. Также радуют акции и подарки. Ну а мы радуем себя с UP SUSHI
1
August 5
Здравствуйте,закала роллы пиццу и удон с креветкой.Во 1-ых роллы разваливаются,во 2-ых в удоне с креветкой не было креветок.
2
March 4
Ужасный коллектив, который постоянной выходят курить, на улицу и мало того, что все около входа в бычках, так еще и весь газон, сейчас снег растает, трудно представить, что будет!!!
Убедительная просьба к руководству заведения, обратить внимание на это!!!
Дым в окна, бычки на против входа, сотрудники не уважают, ни себя, ни гостей!!!
1
September 3
Очень всё понравилось, было всё вкусно, всё свежее, быстро делают, большой выбор не только роллов, но и других блюд. Множество различных промокодов. Осталась довольна!
September 8, 2023
Увидев акцию на приложение - скачала приложение. Ну а далее длинный рассказ о самом приложении и про ужасный сервис оказанной услуги
1. Ну кто делает листалку товаров в бок ? Вам знакомо что такое каталог и удобство пользователя? Привычный пользовательский путь ?
2. Не сработал ни один из промокодов на первый заказ через приложение. А через приложение я никогда не заказывала. Заказывала только лично на филиале, но мой номер есть в программе лояльности уже, на нем были баллы, но условия «первый заказ в ПРИЛОЖЕНИИ» было выполнено - промокоды выдавали ошибку
3. Приложение подвисает при каждом действии, анимации и переходы тормозят
4. На экране выбора времени для забора заказа для самовывоза - есть строчка «интервалы доставки +- 10 минут». Какой доставки? Я самовывозом забираю. Зачем эта строчка, которая меня путает ?
5. На экране выбора времени для забора заказа для самовывоза нигде не написан способ забора доставки, самовывоз или доставка.
6. Я выбрала время 21.20 как интервал в который заберу заказ, в итоге выбранным временем стоит 22.20. Почему ?
7. После оформления заказа на САМОВЫВОЗ , меня спрашивают про уведомления на доставку. Сколько можно путать пользователя , ребята ?
8. Звонила оператору в 21.30 чтобы узнать про время в какое всё таки за заказом приходить - ответ был через полчаса. Пришла через полчаса и мне на счет моего заказ ответили «ой, не скоро…». Ребята, 2 часа вам не хватило, чтобы сделать заказ на самовывоз? Серьезно? Ну штат может расширить стоит тогда ?
Как итог: абсолютно неинтуитивный путь пользователя получился, очень неудобно
1
September 2
Очень вкусные роллы и приветливый коллектив,быстро и вкусно .
2
June 21, 2023
Заказываем суши только здесь , променяли все сетевые на этот . Давно таких вкусных и больших суш не пробовали. Цена на 100% соответствует . Очень нравятся острые суши и в панировке. Хотелось бы разнообразия в сетах.
А так , все супер, спасибо вам.
1
July 12, 2023
Я заказываю доставку роллов с самовывозом в этом заведении, поскольку во первых, оно находится рядом с моим домом, во вторых, сеты роллов всегда вкусные и стоят адекватно. Приятно, что часто бывают промокоды на подарок к заказу на определённую сумму. Ранее не нравилось, что было не понятно, готов заказ или нет, приходилось самой звонить, уточнять, теперь на сайте отображается статус заказа.
1
September 22, 2023
В целом место неплохое, но 2 звезды за курьера, который привез заказ на 25 мин позже с холодной едой, плюс еще ее и перевернул по дороге(судя по внешнему виду). Курьер на связь не выходил, по какой причине? Только ему и известно. Извинений за опоздание не принес. Как все-таки из-за одного сотрудника может измениться мнение о качестве данного заведения. Короче говоря здесь вкусно, но заказывать повторно для того чтобы разогревать в микроволновке, увы желания нет. п.с. пешком район можно за 20 мин обойти, а тут на самокате и то не смог. Фото прилагаю.
2
July 3, 2023
Придется разнообразить положительные отзывы одним негативным)
Уже третий раз заказываю еду в Up Sushi на дом
И происходит одна и та же ситуация с, ВНИМАНИЕ, ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ПОЗИЦИЕЙ!!!
Я не могу предположить, какой безграмотный сотрудник, не объяснил «прекрасным» поварам, что на ЧЕКЕ, который выходит, при пробитии заказа, указано КОЛИЧЕСТВО ПОЗИЦИЙ ТОГО ИЛИ ИНОГО БЛЮДА!
И если стоит циферка 1-это одна позиция, а если циферка 2-то это,вау, как неожиданно, ДВЕ ПОЗИЦИИ!
Не знаю, почему они так не любят «Куриные Кусочки», но в первый раз они привезли мне их под другим соусом, а второй и третий раз неверное количество позиций)))
Предлагаю руководству ресторана либо научиться считать, либо научить этому своих поваров)))
Если ни одни, ни другие не могут с этим что либо сделать, надо менять всех)
А самое обидное, в этой ситуации, что заказ 40 минут, если судить по их криво работающему приложению, СТОЯЛ В РЕСТОРАНЕ)))
В чем была проблема проверить заказ на правильность сборки?)
Надеюсь, что все получат нагоняй, а мне вернут деньги)
Если,конечно, на линии поддержки смогут дозвониться до фантомного управляющего)))
1
1
August 5, 2023
Заказывали и роллы и пиццу. Очень всё вкусно).
.....Но современем кафе изменилось в худшую сторону. Не однократно делал заказ на самовывоз еду, делал это к установленному времени. Последние три заказа задержали с выдачей в среднем на 40 минут( что крайне не пунктуально.
Крайний заказ не понравилось качество пиццы, была сухая и по ингредиентам не соответствовала заявленной.
1
1
April 11
Заказали первый раз так как рядом находятся. Заказ #2055 11 апреля. Сначала привезли только пиццу, а роллы забыли. Курьер вернулся и привез их через 10мин. Сами блюда не понравились. Пицца с сырым тестом. По таким же ценам можно заказать в другом месте гораздо вкуснее. Больше не закажу тут.
June 1, 2023
Отличная семейная пиццерия "на районе", пицца осень вкусная, картошка фри бесподобная, нагенсы великолепные. Потоянно заказываем там! Лучшая ценовая политика, бонусы, акции!
2
March 30
Скатились….
На кассе стояла девушка, у которой отсутствует понятие клиентоориентированности, на мою просьбу добавить чуть меньше сливочного сыра, ответила нет даже не обдумав, потом пошла уточнять, после того как я настояла на своем
Не спросила даже мой номер телефона для накопления баллов
Впервые такое встречаю
Положили заказ, 2 порции роллов в 1 тару
Изначально было озвучено, что заказ на две персоны
На подносе не было ни одной салфетки….
September 3, 2023
Заказала 02.09.2023 комбо пять пицц на компанию, чтоб что-то можно было покушать, пока проводишь время с друзьями, специально заранее в 17:00 я сделала заказ ко времени 22:00, приехала домой после работы, время почти 22:00, уточняем можно ли изменить способ оплаты на наличные, на что нам говорят, да! конечно! и курьер, кстати, скоро будет у Вас) Хорошо! Мы ждем дальше, проходит уже полчаса, я звоню снова, на что мне приятная девушка-оператор Алина, говорит : передадим Ваш номер курьеру, он уже двигается в Вашу сторону - да, конечно! ждем дальше, ведь всегда верю в лучшее, ну суббота, завал, общепит, одним словом - бывает! Но прошло уже полтора часа от назначенного времени, вечер без еды - плохой, даже ужасный вечер, так скажу, испорченный. Время 00:00, еды так и нет) а в 23:00 ребята уже закрылись, и связи с ними никакой нет, вот это уровень поддержки! и даже номера курьера нет, короче говоря, заказ так и не доставили, вечер испорчен, пришлось ехать кушать в другое место, благо один человек был за рулем. В общем, UP SUSHI, спасибо Вам за такой подарок, я требую компенсацию за потраченное время впустую, и я не про бонусы и не про скидки, может вы всем коллективом решили вкусно покушать мой заказ, но простите, я тоже его до сих пор жду и хочу поесть пиццу, так же, никому не рекомендую тут заказывать, если хотите вечером покушать, с большой вероятностью заказ Вам не доставят:)
Фото заказа нет - так как заказа и не было!)
2
October 30, 2023
Отличное место, очень рекомендую. Часто заказываю здесь роллы, быстрая доставка, цены устраивают, разнообразное меню, очень вкусно)
1
October 23, 2023
Была в заведении 22/10 после 19:00. Отвратительное место, где травят людей невкусной едой и антисанитарией, а теперь подробно:
1. В туалете не работает смыв, вместо мыла вода, бак с мусором так же сломан. Когда я пыталась выйти из туалета, то ручка от двери просто отломалась и мне потребовалось время, чтобы как то попытаться выбраться
2. Повара без перчаток, на кухне мусор валяется на полу, нарушено товарное соседство, нет фартуков и головных уборов, грязно и все это выглядит ужасающе.
3. В плохо завернутых, мелких и страшных роллах оказалось инородное тело - кусок пищевой пленки.
Когда я подошла к менеджеру для объяснения ситуации, его не оказалось на месте, за бардак, который творится в заведении никто не несет ответственность. Сотрудник просто на все мои претензии о качестве и сервисе ответила мне «у нас все свежее».
Руководители данной организации, свежести в общепите недостаточно для обеспечения безопасного обслуживания ваших гостей.
Повара чешут одно место, а потом этими руками режут сыр и добавляют в пиццу, сыр то свежий.
Прошу ответственных обратить внимание на данную точку заведения и разобраться!
March 4
Заказывали там роллы один раз, везли 3 часа, хотя живем в другом конце улицы, ехать 5 минут.
Возле самого заведения валяются окурки, всё заплёвано, неприятно даже заходить туда, наступать на весь этот мусор, убирать это сотрудники не хотят , хотя сами же эту грязь и разводят. Ходить туда абсолютно нет желания, с учетом всех минусов, тем более, что качество еды такое себе
2
August 26
Были на днях с семьей, все вкусно, особенно мохито шик блеск.
October 13
Вкусно, свежие продукты, начинки много. Буду заказывать ещё
1
October 14, 2023
Очень вкусные роллы 10/10
Пришли отдохнуть с мужем и ребенком
Есть игровая зона и детский стол(отдельный +)
К еде пререканий нет,по чистоте зала 4/5
1
July 13, 2023
Уже пол года активно пользуемся услугами UP Sushi Дрожжино. Каждый раз, когда ждём родственников в гости, они просят заказать суши, ну потому что правда очень вкусно! Вкус, качество, порции - ничто не уступает уровню более дорогих сети суши. А некоторые позиции роллов, честно, прям вкусней, чем в популярных ресторанах. Мы больше по суши, но и пиццу заказывали, тесто вкусное, ребёнку нравится. Очень радуют постоянные акции, есть бонусная система, любому клиенту это приятно, это плюс. Хочется ещё отметить работу клиентского отдела, постоянно собирают обратную связь, это говорит о том, что им реально не всё равно, для меня это прям показатель, спасибо! Цена полностью соответствует качеству, при этом цена действительно адекватная. Курьеры очень пунктуальные, им отдельное спасибо! Развития, продолжайте в том же духе❤️
1
1
September 17, 2023
Регулярно заказываем тут роллы, и так же регулярно нам что-то да не кладут, ну надоело молчать!!! Почти всегда заказываем по 2-3 ореховых соуса и почти каждый раз вы ставите по одной штуке, но берете деньги как надо!!! Но ненужные соевые соусы вы кладете 3 штуки как минимум, для чего спрашивается??? На этот раз и чека не было!! Кто вам дал на это право?! Работайте на совесть !!
Один раз ваш курьер просто вынес мозг!! Мы ясно указали адрес и пароли от домофона, но нет, он минут 20 не знал как попасть к нам!! Муж просто под конец разозлился и сам спустился за едой!!!
2
June 13
хорошо посидеть с детьми суши отличные но пицца очень солёная
June 2
Ужасное обслуживание,заказ ждали почти час,девушка на кассе очень неприветливая,если не хочет работать с людьми можно сменить работу
February 16
Добрый вечер! РАЗАЧАРОВАН!!!!!!!! Заказывал не первый раз, для детей. Заказ сделали в 19:30. Обещали в 20: 55. В 21:25 заказ не был доставлен., оператор не смог ответить на вопрос где мой заказ. Отсутствие обратной связи. Не клиентоаниентированны совершенно. Минус в карму.... я на ВАС РАСЧИТЫВАЛ!!!! Дети Вас ждали. Забудьте про клиента в моем лице... ЧТО БЫ ВЫ ПОНИМАЛИ!!! Мой дом находиться в 15 метрах от кафе.....
1
1
August 14, 2023
Добрый день!
Как бы не пытался сгладит впечатление от данной доставки, сделать это очень тяжело!
Не сошлось все. Время доставки, качество продукта , и работа колл центра.
Заказ опоздал на 50 минут. Когда я звонил в КЦ , уточнить через сколько доставят мой заказ, я попадал на сотрудника Татьяну. Девушка каждый раз делала вид, что слышит про мой заказ впервые и обещала перезвонить, но не перезванивала. Попыток было около 5.
Ну и про качество самих роллов. Запечённый ролл кушать я не смог, просто выкинул его.
Рис стоял минимум дня 2, очень сильно заветрен. В рыбе найдена кость. Так же при заказе соуса Чили Манго , положили обычный сладкий Чили.
Заказ #8565
3
February 20
Вкусно готовят, все чисто и опрятно. Отличное место, что бы провести вечер с семьей и друзьями