Роллы ужасные! Платишь за рис. Как только открылись цены были ниже и рыбы больше. Сейчас просто кошмар. Причем делала заказ в ноябре, просили дать обратную связь-написала что сплошной рис. Снова сделала заказ две недели назад, ничего не поменялось. Господа, цены чуть ниже, чем везде-мнимое. Рыбу и морепродукты под микроскопом можно пытаться разглядеть и не обнаружить!! Сплошной рис(
Читаю массу восторженных отзывов о данном заведении, не буду ничего писать, фотографии моего заказа сами все скажут за себя! Ну и бонусом доставка в соседний дом от суши-бара была 1,5 часа, только доставкой это не назовешь, не понятно, чем был занят курьер, в итоге сами ходили забирали свой заказ, так его и не дождавшись!
Пятница. Конец рабочей недели. Впереди выходные. Настроение огонь Предлагаю супруге вечером заказать суши/роллы. Оформляем заказ через приложение. Поставили самовывоз, так как живём в соседнем доме. Получили номер заказа, ожидание 30 минут. Сидим ждём. Проходит 30 минут. Тишина. Ну ладно, всякое бывает. 40 минут. Тишина. 50-тишина. Решили позвонить на горячую линию. Называем номер заказа. А нам говорят, нет такого...пампампарампампам...как так?! Извините, наверное тех сбой. Предлагают оформить ещё раз. Хорошо. Давай сделаем. Что уж терять время. Обещают сделать за 20 минут + набор в подарок в качестве компенсации, типо за а-ля сбой в системе. Ок. Договариваемся, что теперь принесут домой. Жрать то хочется. Проходит 20-30-40 минут. Эээ, алло. Я не понял, что за ерунда?! Звоним на горячую линию. А в ответ тишина. Сидим в ах##х,думаем что делать. Предлагаю проитись за шаурмой. Жрать то уже хочется, что скулы сводит. Одеваемся, выходим из дома. Звонок. Алло, это я ваш заказ привёз. Короче, +ещё 40 минут ожидания. Да и в принципе суши/роллы отстой полнейший. Маленькие, не вкусные.
Роллы вкусные очень, была приятно удивлена. Девушка позвонив сказала, что доставка будет ,через 1:20, но привезли раньше. А вот курьерам надо быть чуть воспитанными, звонить и говорить :"ты где? " Не особо было приятно слышать
Так как ресторан находится в том же доме где живу и в надежде что заказ быстро доставят, заказала доставку. Первый раз привезли с большим опозданием, примерно на час. Во второй раз вообще не доставили. Только через два часа мне перезвонили, после того как оставила сообщение на сервисе доставки. Деньги обещали вернуть, опять же после обращения. Т.е. ресторан вообще забивает на клиентов. Если не хотите потерять время в надежде получить заказ и потом вообще из-за ожидания пропустить время на заказ в другом ресторане, не оформляйте здесь доставку.
Заказывали на день рождение пиццы.
К определенному времени, привезли за 35 мин до назначенного времени. Когда попросили выполнить заказ к назначенному времени дважды, пиццы пришли с тестом как резина, дети даже есть не стали после первого куска! Больше там ни заказывать, ни рекомендовать не буду!
Заказали в 19:39. Сейчас 22:22,
заказа нет!
ни кто не удосужился позвонить и предупредить о задержке.
Заказ привезли не полный.
Такого обслуживания мы не ожидали.
Это последний раз когда мы заказывали в UP SUSHI.
Рис на вид обычный, чуть недоваренный. В роллах был авокадо- что-то жесткое и зелёное, похоже на неспелый авокадо. Роллы маленькие, ценник при этом выше среднего для роллов на вынос. В этот раз ели в помещении, за столиком. Принесли заказ через 30 мин. Считаю это очень долго. Воды не из холодильника нет, все ледяное. Чая/кофе, морсов, лимонадов нет.
Приехали в это хваленое место, заказали сет Филадельфия, карбонару, и картошку фри,тзаказ вместо обещанных 30 минут ждали 55, при этом люди заходили забрали заказы, в карбонаре лапша сварена как в дешёвой столовке пармезан не нашёл в нем и ветчину, только обжареный бекон, а сливочный соус это только запах, это пародия на карбонару, картофеля фри много, но забыли посолить, к роллам претензий нет, все свежее и вкусное, имбирь с вассаби покупается отдельно
Сегодня открыла для себя новое местечко 👌🏻
UP Sushi. Так быстро ещё нигде не получала заказ.
Порции огромные, цены очень демократичные. А самое главное, что очень вкусно приготовлено. И рис не как каша, как в других кафе. Для меня это прямо очень важно!
Буду теперь покупать только здесь, и всем знакомым советовать!
Раньше брали роллы в другом месте, но последнее время качество у них резко упало... Наткнулись на сайт UP SUSHI.. Решили попробывать, что то новое, заказала сет Антикризисный, ко времени...
Сет привезли во время! Очень классно упакован, внешний вид как на картинке , так и хочется попробывать... Роллы оказались реально безумно вкусными! Мы остались очень довольны хорошим ужином..еще и ролл запечённый получили в подарок! Что могу сказать, теперь будем заказывать только сдесь))) и друзьям рекомендую ☺️. Спасибо
Компания заявляла одно время, в итоге на 40 минут раньше привезли. Очень приятно. Вкусно и горячо. Спасибо за вкусноту.
Show business's response
шахнура гусейнова
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Часто заказываю)очень нравится все,кроме того,что васаби и имбирь платно..то есть даже одну порцию не кладут к заказу..понятное дело без них не съесть ролы)много акций..спасибо вам
Show business's response
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Очень хорошее место, огромный выбор роллов, а главное они безумно вкусные! Всем советую 🥰
Отличное заведение! Обслуживание на 5 из 5, быстро и грамотно. Доставка за 20 минут, классно! А главное все вкусно. Рекомендую теперь это место друзьям, спасибо!