Побывал в этой кафешке в поисках спокойного места, чтобы почитать и поработать. Интерьер очень уютный, светлые окна наполняли пространство дневным светом. Заказал капучино и тосты с авокадо. Это был один из лучших капучино, который я когда-либо пробовал. Персонал вежливый и никогда не мешал. Вернусь с удовольствием, чтобы провести здесь больше времени.
Наше знакомство получилось неудачным. «Том ям» с двумя кусочками копченой курицы😳 это пока худший из всех, что пробовала. По вкусу больше солянку напоминает, не самую лучшую. И что за пробник риса?😅 Рис в роллах ужасный.
Уже не первый раз заказываю в upsushi , очень довольна качеством еды, внешним видом блюд, ценой и возможностью пользоваться различными купонами, также радует и кэшбек, которым также активно пользуюсь. Из блюд обожаю заказывать мисо суп, сет антисанкционный, да и многие запеченные роллы просто объедение 🥰
Удобно , что есть различные способы оплаты, большой выбор блюд
Всем советую!
Ждём суши уже три часа. Более пяти звонков в поддержку. В приложении статус заказа выполнен!! Вы там вообще нормальные?? Деньги списаны. Суши не везут. Звонит с контроля качества какой то максимально не компетентный человек, который даже вопрос решить не может. Не знает правовую базу. Не знает закон ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки". Суши не маркируются ни временем изготовления, ни сроками ни составом. Когда в итоге хоть что-то привезли, то чека не было! Суши по промокоду в принципе не положили. Написала заявление в Роспотребнадзор.
1
2
Show business's response
V
vladimir1popova1
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Очень вкусные роллы, всегда свежие, быстрая доставка, всегда есть промокоды, по которым в подарок различные роллы. Жаль, с недавнего времени, в приложении нельзя одновременно применять промокоды и списать баллы
Заказываю в 3 й раз и всегда опаздывает доставка,
1) 1 раз опаздали на 3 часа, вместо 21.00, привезли в 00,в качестве извинения предложили такой же сет бесплатно
2) 2 раз, когда заказала,в будний день и сказала про обещанный бонус, выясняли 40 мин, кто обещал, в итоге, опять с опозданием заказ на 40 мин
3) сегодня, 17.02.23 сделали заказ, в надежде, что исправились, но увы, ждём уже позже назначенного срока 30 мин, и опять извинения и обещания исправиться.
Когда же вы уже исправитесь???
Большой минус вам за опоздания, надеюсь, больше не будем заказывать!!!!!
Самые вкусные суши, роллы и т.д!!! Порции хорошие, все ингредиенты качественные, цены очень приятные. Доставка очень быстрая. Часто бывают всякие акции, высылают промокоды. И кдассно работает бонусная система.
Заказ 5980, сделали в 21:30 примерно, в 22:34 я позвонила уточнить где заказ , потому что статус был передан курьеру, потом обратно вернулся что курьер должен забрать, при звонке сказали что курьер будет через 20 минут , прошло 40 минут курьера нет , и рабочий день закончился. Была предоплата, это конечно все отлично, но кто вернет деньги или кто доставит суши ? Мы живем от ресторана в 10 минутах ходьбы , как можно не доставить за 1,5 часа ?!
Всегда привозили нормально , что сейчас стало
Лучшее место где я обычно ем. После знакомством с Up Sushi я стал меньше есть в KFC и других похожих ресторанах, конечно каждый раз есть суши просто невозможно, но как бы там не было, манит и тянет... Пиццы тоже очень вкусные, вообще всё вкусно, это одна из тех мест где я пью их морс с удовольствием, потому что там нереально вкусный морс прям чувствуешь реальный вкус напитка а не воду как в других местах.
Часто заказываем или оформляем заказ на месте т.к. ресторан находится у дома! Еда всегда вкусная, продукты свежие🥰 Рекомендую
Заказывали на др много видов ролл, не подвели , гости интересовались где такую вкусняшку готовят 😛
Администратор Бека молодец
Идеально подобрала мне суши
Я хоть и не любитель но ее выбор был превосходен идеально вкусно повара молодцы, а девчонки идеально обслуживают гостей
Добрый день! Уже больше года заказываем суши только в UP SUSHI♥️ Всегда всё самое свежее, вкусное, быстрая доставка! Недавно было обновление приложения, теперь стало ещё удобнее совершать заказ! Всем совету суши в UP SUSHI! 🍣
Вкусно, быстро. Я люблю темпура, обратите внимание на вес, они пряма большие. И в меню понравилось, что можно убрать какой-то инградиент из блюда. Буду пользоваться в части убрать манговый соус, очень уж он непривычный.
Эх, а так хотелось открыть для себя новую доставку, но… опоздали с доставкой, критичного ничего нет, но предупреждать надо, пришлось 2 раза позвонить.
На холодные роллы, которые лежали на дне пакета, положили горячую лапшу, ризотто и картошку фри, которая уже была холодная. В заказе было 4 гункана, по факту положили только 2 ! Курица в пицце была сухая, тк сделана толи из куриного стрипса или наггетса . Лапша вок пересолена. Роллы вкусные. Клиентоориентированность полный нуль. Заказывать больше не будем и другим не будем советовать. Вокруг есть намного вкуснее заведения.
Совершенно случайно увидела рекламу данного заведения и решилась заказать несмотря на противоречивые отзывы и составить свое мнение. Получив первый заказ мы остались в восторге. Отдельное восхищение у нас и по сей день вызывают роллы с тунцом. Ценник приемлемый. Еще и доставка поздняя возможна, да бывает приходится долго ждать, но это ожидание стоит того.
Заказываю не первый раз, и очень довольна качеством еды , ценой и службой доставки
Заказывала как онлайн , так и приходила на Южную
И в кафе очень уютненько, царит спокойная атмосфера 😍
приятно там проводить время!
Оперативно и быстро работают (в моём случае). Подсказывают, если есть скидки и акции. Удобное расположение между двумя магазинами. Идеально для близлежащих домов. Спасибо)
Быстрая доставка, из свежих продуктов 🔥роллы и суши всегда на высшем уровне 👍спасибо огромное UP SUSHI❤❤❤ буду заказывать только у вас, рядом с домом 😁
Как мы раньше любили ваши роллы, заказывали каждую неделю. Но последние заказы, это ужас. Не свежая рыба, кривые роллы залитые майонезом , видимо чтобы скрыть запах тухляка, роллы с угрем одна кожа от угря. Сообщили в отдел контроля качества, менеджер обещала вернуть денежные средства за заказ, в итоге третий день тишина. Никому больше не рекомендую, клиентоориентированность ноль, испорченный вечер . Очень жаль , что такое отношение.
Заказываю роллы часто и они брлее-менее нормальные. Но сегодня случился худший вок который я ел. Вок с курицей и креветкой состоял из двух кусочков сухой курицы размером с семечку и литром масла. Креветки даже близко не было. Доставка опоздала на 50мин и заняла почти 2 часа, при том что ехать до меня 11мин, попросили оплатить переводом по номеру телефона (хотя оплата была картой курьеру).
Более заказывать тут не буду.
Несколько раз заказывали суши, первые 2 раза все было хорошо.
3 раз все выкинули.
В 4 раз снова выкинули весь заказ, в подарок была пицца, ее мы съели- вкусная, поэтому 2 балла. Больше мы тут не заказываем. Ролы были просто ужасные, невкусный рис, начинки в один мак просто не положили, а в ролах ее практически не было (все равно они не съедобные и их выкинут)))
и конечно подача, порезано все было очень криво, до такой степени, что они во первых не стояли, а лежали, потому что частично были наискось порезаны, разница по длине и высоте ролов и маков была до 2+ см... Что очень неестественно смотрится, ладно бы в см хотя бы...
Прошу больше не надоедать мне своей рекламой, из-за нее я и написал отзыв, так бы просто забил и не заказывал больше.
Заказываем роллы здесь часто . Быстро готовят ,заказ можно забрать уже через 15 минут . Но по органолептическим свойствам от случая к случаю ,а именно качество приготоаления риса . То его очень много,почти один рис без начинки , то он он недоварен -очень жесткий на вкус,не разжевать . Крайние роллы всегда только рис и что осталось ,как говорится (спасибо ,если будет сыр )Последние три раза заказывали все было хорошо ,но какие то роллы всеже были как заветренные . Надеюсь ,качество будет лучше
Самые вкусные и качественные роллы, очень порадовала доставка на указанное время. Роллы вкусные, сочные, можно выбрать на любой вкус. Очень понравилась упаковка 👍 Однозначно фаворит. Буду рекомендовать всем.
Вкусные не дорогие роллы. Единственное оформила заказ в обед к назначенному времени (к вечеру) и доставка почему-то задержалась на 20 минут 🙌🏻
В целом роллы очень вкусные и хорошо упакованы!
Добрый вечер.Хочу выразить огромную благодарность бренд-шефу суши Ап в Боброво Тимофею.Заказала суши, заказ был моментально укомплектован,доставка от Боброво до Дрожжино составила 9 минут.Очень вежливый , добрый курьер.Доставил всё аккуратно.Отдельно отмечу аккуратность упаковки.Все аккуратно сложено,чисто, очень приятно.Хорошо сварен рис,свежайшая начинка,восхитил размер суши.Вся семья осталась довольна,все наелись вкусно и сытно.Качество,сервис,свежесть продуктов на уровне.Точно скажу лучшие суши Боброво,Дрожжино.Теперь за суши только в суши-Ап.Отдельное спасибо от души бренд-шефу Тимофею.Процветайте,развивайтесь,побольше Вам клиентов.Держите марку.Спасибо за вкусный приятный вечер.
Роллы и суши сделаны аккуратно, начинки много, всё вкусное понравилось, доставили за 23 минуты очень порадовало, соевый соус входит в стоимость роллов, а имбирь и васаби отдельно доплачивать, понравился куриный попкорн чили, всё приехало целое не переверенуто, красиво
Show business's response
Юля Молчанова
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Заказываем доставку на протяжении месяца.
Очень вкусные роллы, так же заказывали удон и пасту, ну просто отвал бошки, доставка быстрая, все приезжает горячее, курьеры очень добрые и вежливые.
Сколько перепробовали доставок на районе, и пока UP суши в нашем сердечке 🫶🖤
Берём раз в неделю всё отлично, бывают сбои в доставке и один раз был сбой по качеству, каждый раз перезванивали и дарили баллы в качестве компенсации.
Заказала роллы. Транзакция по банковской карте прошла, деньги списались. После этого позвонил оператор и сказал, что, оказывается, сумма моего заказа не доходит до минимальной. Почему клиент должен это узнавать после оплаты? Где открытая информация о минимальной сумме доставки в приложении? Почему деньги списывают, если доставка осуществляется от большей суммы?...Другими словами, я уже заплатила деньги, а потом оказалось, что должна заплатить ещё. Заказ я отменила. Деньги пока что мне так и не вернули...
Очень много раз заказывала тут суши, но последние два раза я прям разочарована! Отвратительный вкус! Рис сухой, будто лежал сутки открытый, в этот раз вообще рыба пахла тухлятиной! Отвратительно! Не рекомендую заказывать тут суши! И сама больше никогда заказывать не буду!
Заказали сет из 3-х роллов, один из них был "с креветкой". Ну, он скорее с огурцом, чем с креветкой. Заказали чисто ради мидий, но теперь походу даже ради них не будем. Ещё опоздали в будний день(
Раньше роллы были больше и начинки не жалели, сейчас они склеились и такое чувство на желудке, будто камней поели(
Короче, грусть печаль.
Суши, конечно, неплохие, несколько раз заказывали, но...1) в соседний дом доставка от 3 часов, 2) ВСЕ ВРЕМЯ чего-то не хватает: то палочек нет, то соуса.
Хотела сделать заказ в ресторане с использованием промокода на бесплатный ролл. По техническим причинам это сделать было невозможно, только через приложение, из которого меня выкидывало 3 раза на этапе подтверждения. Зашли через другой аккаунт, кое-как заказали, пришли через 30 минут, а наш заказ еще даже не поступил. После моего звонка в службу поддержки, заказ прислали, но абсолютно никак не извинились, не предложили скидку или промокод за ожидание в общей сложности более часа.
Решили попробовать роллы, так вот не когда не писала отзывы, прокомментирую заказ. Первый раз заказали "Креветка в темпуре" на пробу, понравились. У мужа др решили повторно здесь же заказать, но взять еще разных роллов, так же повторили "Креветку в темперу". Так вот когда муж забрал (самовывозом) заказ, уточнил у админа "Все ли там в порядке, на месте?" ответили что "Да", начинаем их кушать и смотрим что одного из ингредиентов нету, так как вкус совсем другой. Звоним по общему их номеру, объяснила ситуацию, оператор сказала что передаст инфу админу и он со мной свяжется. Звонка не поступало в течение 40 минут, роллы за это время естественно остыли и есть их не хотелось. Из принципа позвонила еще раз оператору, сказали ждите. Ну ок, перезвонил админ, уточнил что случилось. Так он говорит что соус туда такой не входит "Гриль", а "Бургерный идет", да совсем все ровно какой сосус, его в принципе НЕТ. Спросил сколько мы съели (2шт), сделать возврат не могут, тк это более 80% мы съели, могут дать промокод, чуть позже обещали прислать.Ну вот уже сутки прошли и не какой обратной связи нет совсем. Вывод такой что Клиентоориентированности 0, стоимость роллов превышает по стоимости, моб.приложение глючит до сих пор висит заказ в статусе "Новый". Надеюсь кому то повезет с заказами и отзывы те что есть положительные, они реально таковы!
Заказывали впервые,доставка была в течении 15 минут,все было вкусно и разнообразно,из всех суши кафе в рп Боброво -это кафе для нашей семьи на первом месте,теперь заказывать будем только у них
Заказ сделали в 15.10 на 18.30, в результате заказ привезли в 19.30. до этого позвонили узнать где заказ, его оператор не нашел, сказал, что свяжутся в течение 5 минут, в результате час тишина. Заказ сделали в другом месте, так как надежды уже не было. По итогу роллы были из двух мест. Никто не извинился, ничего не сказал, просто молча отдали и ушли. Вечер и праздник был испорчен, но это еще цветочки. Роллы были не вкусные. Деньги выкинули просто на ветер. Внешний вид просто ужас. Горячие роллы были холодными.
Очень разочарована заказом. Заказала ролл с креветкой Ваби Саби, в подарок по промокоду дали отвратительный ролл Уникальный, который тоже с креветкой. Креветки в них отсутствовали….. вместо них одна темпура, такого обмана я не ожидала. Фото прилагаю. Заказывать тут больше не собираюсь. Авокадо в роллах дубовый, хрустит на зубах! Ролл Уникалый с клубничным вареньем, просто отвратительное сочетание, приторно сладкий, выкинули сразу, хорошо что в подарок……а я вас ещё соседям рекомендовала……
Прекрасно готовят пиццу и суши. Заказал ещё раз большой сет и мы получили полное удовольствие. По моему эта лучшая контора по производству суши в Москве, а я попробовал проктически все. Надеюсь они не испортиться в будущем.
Доставка быстрая, привозят всегда все аккуратно. Если есть какие либо претензии - исправляют. Сделали очень удбное приложение , с возможностью все отслеживвть
Просто отвратительный сервис, заказ не носят по несколько часов, постоянно менеджеры врут, курьер медлительный будто пешком до москвы несет заказ.то не докладывают что-то, то забывают. Цены ужасно взлетели и даже из за того, что по их вине что-то сделано не так, скидок не дают. Не советую заказывать в этом месте роллы.
А еще они в приложении указали, что заказ доставлен, хотя по факту мы даже курьера на горизонте не видели.
Заказала пиццу,открыла коробку и опешила.Тоненький блинчик и также тонюсенько нарезанная начинка,так ещё и вместо 33см сделали 30,5.Такой пиццей наестся только один человек,как то всю жизнь брали пиццу такого размера и за туже цену на двоих.
Хочу выразить благодарность сотрудникам UP SUSHI р.п. Боброво за оперативность, хорошее качество продукции, приятное общение. Всё было вкусно, красиво, аккуратно и быстро. Праздник удался. Будем обязательно заказывать снова.
Заказала сет по акции, была очень приятно удивлена качеством продуктов и приготовленного риса 👍 очень вкусно и быстрая доставка!
Восторг, надеюсь, со временем ребята не потеряют марку
Заказала суши не первый раз. Первый раз все было вез претензий, но в последующие разы все хуже и хуже.
Заказали сет "антисанкционный", одно огорчение, рис переварен, во вкусе спасал только соус. Пицца "бургер" хуже некуда, сухая без капельки соуса, курица и мясо как сухари, тесто пресное и подгоревшее. В общем отвратительно. Для такого приготовления еды даже 1 звёзды жалко. Никому не советую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2023
Быстро принесли - на этом плюсы заканчиваются.
Роллы отвратительные. Много дешевого соуса и риса, рыбы почти нет, порезаны криво. Одним словом - невкусно. Надеюсь, хотя бы не отравимся.